1. 美容院周計劃怎么寫范文大全
1服務(wù)項目:
2顧客反應(yīng):
3使用產(chǎn)品:
4新癥狀:
5本次鋪墊:
6鋪墊顧客反應(yīng):
7下次鋪墊計劃:
8下次到店時間:
9顧客建議或意見:
10是否需要內(nèi)部協(xié)助:11這次服務(wù)心得總結(jié):
2. 美容院企劃方案怎么寫
有想法懂設(shè)計敢實施。
3. 美容院每月計劃怎么寫
1、熱情周到地接待來店顧客。
2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù)。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項目,對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意,除此之外,通過這些溝通還要達(dá)到這幾個目的:
①顧客真實的需要;
②評估顧客的消費水平;
③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實情況,以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項目,購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。
4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計護(hù)理流程,清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題,完成該流程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,同時告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。
6、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護(hù)理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。
8、為客人開單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
4. 美容師周計劃怎么寫
周會就是美容院每一周都要固定舉行的工作總結(jié)會議。對于美容院來說,每周開一次例會,不僅便于總結(jié)工作上的失誤和經(jīng)驗,還便于激勵員工,便于美容院更好的開展后期的工作。1、會議內(nèi)容會議內(nèi)容,要讓每一位員工都知道,匯報會議內(nèi)容不僅僅是單單的走形式,而是實時性的落實到每一位員工身上,讓每一位員工都應(yīng)該知道每周例會,不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題,而且也是為了解決各種問題,讓每一位員工都重視自己的工作,因此,會議內(nèi)容一定要讓員工好好準(zhǔn)備。流程不管是何種形式的會議,都會有一個具體的詳細(xì)的流程。
這是會議的流程,也是會議的標(biāo)準(zhǔn),因此,公司一定要制定一個系統(tǒng)并且行之有效的程序,在每次召開的例會就需要嚴(yán)格按照這種程序進(jìn)行,不僅便于提高工作效率,同時還能夠調(diào)動員工工作的積極性。
時間在美容院上班,大部分工作時間都是比較精的,因此對于會議時間的把控也是需要一個嚴(yán)格的規(guī)定,一般來說,將會議時間控制在一個小時左右就可以,這個時間既不會顯得會有有些短促,也能及時解決問題,還能充分利用這些時間,將工作之內(nèi)的一分一秒都充分利用起來。
4、結(jié)果如果每周的會議結(jié)束完成之后,還沒有出現(xiàn)一個明確的結(jié)果,那么對美容院來說就是失去了應(yīng)有的價值。
所以,在每一次開會之前,一定要制定詳細(xì)的制定規(guī)劃,將這種計劃落實到參與會議中的每一個人身上,制定出行之有效的策略。
當(dāng)然,這些會議大多是美容院店長需要準(zhǔn)備的具體會議,不過,店長也可以采取每周輪值舉行會議的情況,力求在舉辦會議的基礎(chǔ)上不會從細(xì)節(jié)上注意這些問題,同時,在會議結(jié)束時制定下周會議的一個計劃,總結(jié),便于接下來的一周的工作能即使跟上節(jié)奏,進(jìn)程。相關(guān)文章:http://www.hlpretty.net/Html/News/jingyingbaodian/7294.html
5. 美容師周計劃,月計劃范文
美容師的工作計劃按月指定的,主要針對現(xiàn)有客戶的預(yù)約進(jìn)行規(guī)劃,給客戶指定護(hù)膚療程,到時間就預(yù)約。目標(biāo)就得跟著店里的走,自己的個人目標(biāo)很難推動的;做美容多和同行交流
6. 美容院工作計劃如何寫
轉(zhuǎn)眼半年又過去了,美容師年中工作總結(jié)該寫了,那么如何寫好美容師年中工作總結(jié)呢?下面分享范文供參考。
美容師年中工作總結(jié)怎么寫?美容師年中工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績,現(xiàn)在的問題,以后的工作計劃和目標(biāo)”,具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點:1 工作任務(wù)的完成,這半年上級交代的工作的完成情況,可以根據(jù)類別寫,比如去斑除皺的任務(wù),纖體健身的任務(wù),香熏的任務(wù),新娘化妝的任務(wù)等等之類。
2 工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況,和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。
比如帶學(xué)生,新近流行趨勢的應(yīng)用,時尚搭配的應(yīng)用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。
3 行政工作的遵守,如你是領(lǐng)導(dǎo),要寫出管理情況,你是普通員工,要寫出遵守行政規(guī)定的情況。
可能的話寫出對領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見。
4 如有必要,對安全使用設(shè)備,工作地點用電安全、消防等問題進(jìn)行少量擇重點總結(jié)。
5 這半年工作需要改進(jìn)的部分,如何在今后改進(jìn)。
美容師年中工作總結(jié)范文(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流 時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。
柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東 西; 而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的 美容師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。
因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。
所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候, 美容師一開始就能把聽的工作做得很 好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。
但是 聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽, 而是需要有更多的及 時的反饋。
7. 美容院年度計劃怎么寫
謝謝邀請首先,能有意識去寫總結(jié)值得表揚,行業(yè)發(fā)展這么多年,凡是一直堅持寫總結(jié)的,店內(nèi)的業(yè)績都不會差,很多老板是三天打魚兩天曬網(wǎng),所以貴在堅持。
其次,總結(jié)分為日總結(jié)、月總結(jié),連鎖機(jī)構(gòu)還有周總結(jié),目的都是分析過去數(shù)據(jù)情況,給予方法和力量,日總結(jié)和周總結(jié)都是過程數(shù)據(jù),能從中發(fā)現(xiàn)問題,以達(dá)成業(yè)績。最后我給你個模板,可以用于實習(xí)生,也可用于成熟美容師,店長和顧問同樣適用。
XX店XX人 4月1號~4月30號個人目標(biāo)業(yè)績:距離目標(biāo)差: 累計完成業(yè)績:累計實收業(yè)績:欠款業(yè)績:今日業(yè)績:今日實收:今日欠款:今日到店人:累計到店人數(shù):今日開卡人數(shù):今日卡扣消耗:累積卡扣消耗:今日總結(jié):
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容:
2.服務(wù)了3個顧客,分別是:
明日計劃:
1、學(xué)習(xí):
2、預(yù)約李姐、王姐、張姐到店護(hù)理;
3、服務(wù)麗麗、紅紅、張總,預(yù)計鋪墊ABC項目;
4、使用銷售策略是:體驗法、下危機(jī)等,需要店長輔助。
5、目標(biāo)收款1萬元。今日心得:以上是最完整是總結(jié)模板,根據(jù)個人需要填寫相應(yīng)部分即可。
8. 美容院周總結(jié)怎么寫
強(qiáng)調(diào)服務(wù)與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
9. 美容院計劃書怎么寫范文大全
1.
店面類型定位:底商(200---300平米)
2.
店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源。
3.
經(jīng)營項目:面部,SPA,養(yǎng)生項目。(全球頂尖的SPA項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.
店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局。
10. 美容院工作計劃怎么寫范文
1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。
2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、 給顧客作護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)10、 自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費。12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。13、 上班時間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。 14、 每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。15、 當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。16、 不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。 20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。21、 不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
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