1. 汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理

需要的設(shè)備是非常多的，如洗車(chē)機(jī)、打蠟機(jī)、拋光機(jī)、吸塵器、甩干機(jī)、空壓機(jī)、泡沫機(jī)等等，這些都是最簡(jiǎn)單和最基本的東西，如果你還要做些美容就增加小工具非常多。

首先要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最好有人能幫忙，營(yíng)業(yè)項(xiàng)目是洗車(chē)，兼營(yíng)汽車(chē)美容！如果只只洗車(chē)且只進(jìn)簡(jiǎn)單的精品的話開(kāi)始啟動(dòng)資金僅許30000萬(wàn)！車(chē)槽最好有3條，這要視呼你的場(chǎng)地問(wèn)題，抽水機(jī)，真空機(jī)，噴槍要有人懂修，因?yàn)檫@是很麻煩的事情，而且是必須的！打泡機(jī)，柴油發(fā)電機(jī)一部，員工要有最少要有5個(gè)！這是最低的限度！因?yàn)橄窜?chē)行業(yè)是于其他行業(yè)不同！因?yàn)槟阍俣嗟娜四阌肋h(yuǎn)都不夠用的！

其次是場(chǎng)地！找地方就要看呼你的本事了！

這也很重要！

當(dāng)你真正開(kāi)了洗車(chē)場(chǎng)之后，環(huán)境污染費(fèi)，城管就會(huì)接仲而來(lái)！

費(fèi)用多，要照顧員工的飲食，住宿問(wèn)題，麻煩多得很！不過(guò)如果能熬過(guò)第一年，第二年就會(huì)很好了，不過(guò)仍然要擔(dān)心員工的工作期，因?yàn)楹芏嗳硕疾粫?huì)干很久，要隨時(shí)招工！

剛剛開(kāi)始是很辛苦的！

堅(jiān)持不了的人最好別做！

還有一點(diǎn)就是要有人事關(guān)系，把單位的車(chē)?yán)瓉?lái)洗，并優(yōu)惠！特別是交警的車(chē)！我媽就是一開(kāi)始就開(kāi)洗車(chē)場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)營(yíng)6年了，開(kāi)了2間專(zhuān)業(yè)洗車(chē)，1間美容精品店！現(xiàn)在基本上都不用怎么管了！

每天就是去看一下?tīng)I(yíng)業(yè)情況和收錢(qián)！不過(guò)洗車(chē)這行業(yè)開(kāi)頭真的很艱難的??！

2. 汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理方案

洗車(chē)店?duì)I業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍要視具體情況而定。

1、如果洗車(chē)店只是從事無(wú)水洗車(chē)的話，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍可以直接就寫(xiě)無(wú)水洗車(chē)服務(wù)。

2、一般的洗車(chē)店，除了經(jīng)營(yíng)洗車(chē)服務(wù)外，還從事打蠟、封釉、漆面鍍膜、車(chē)窗貼膜和汽車(chē)精品銷(xiāo)售等，經(jīng)營(yíng)范圍要根據(jù)自己從事的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)確定。

3. 汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理制度

1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

2、 不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假面具一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、 工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、 努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、 服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

9、 給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)（特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意）

10、 自覺(jué)維護(hù)公司（店）的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于公司（店）發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司（店）內(nèi)部是非。

11、 節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、 上班時(shí)間手機(jī)、BP機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、 每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類(lèi)報(bào)表。

16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司（店）的利益。

17、 正規(guī)合理的使用美容儀器，愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司（經(jīng)理）同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司（店）內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

20、 工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。

21、 不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

22、 每周例會(huì)全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

4. 汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)管理

很多經(jīng)銷(xiāo)商到店面現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈，走馬觀花，發(fā)現(xiàn)不了任何問(wèn)題。原因是汽車(chē)美容加盟店沒(méi)有理想狀態(tài)，不知道理想的店面狀態(tài)是什么樣子的，那些標(biāo)準(zhǔn)符合了才是理想的店面狀態(tài)。汽車(chē)美容加盟店最好是定制一套行之有效的店面檢查表，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，規(guī)范店員在店面的行為。

　　及時(shí)解決問(wèn)題

　　發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，馬上解決。這是汽車(chē)美容店在店面現(xiàn)場(chǎng)的核心所在。從產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、品牌推廣、售后服務(wù)、人員管理、店面管理等諸多方面發(fā)現(xiàn)店面現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，并能給店面現(xiàn)場(chǎng)行之有效有解決辦法、解決方案。解決了問(wèn)題，并不意味著汽車(chē)美容店可以一勞永逸。一些衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商往往把自己當(dāng)成了“救火員”，到處救火，到處解決問(wèn)題。只有店面的機(jī)制和體系建立起來(lái)，并進(jìn)行不斷的監(jiān)督和維護(hù)，才能有效地預(yù)防店面出現(xiàn)問(wèn)題，特別是重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。

5. 汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范

營(yíng)業(yè)范圍可寫(xiě)：汽車(chē)美容，汽車(chē)裝潢，車(chē)窗貼膜，車(chē)身改色，汽車(chē)維修保養(yǎng)，鈑金油漆等。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍要根據(jù)自己從事的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)確定，擬從事什么經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就填寫(xiě)什么經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照是工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)給工商企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的準(zhǔn)許從事某項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的憑證。其格式由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局統(tǒng)一規(guī)定。其登記事項(xiàng)為：名稱(chēng)、地址、負(fù)責(zé)人、資金數(shù)額、經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營(yíng)期限等。營(yíng)業(yè)執(zhí)照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本應(yīng)當(dāng)置于公司住所或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的醒目位置，營(yíng)業(yè)執(zhí)照不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。

6. 經(jīng)營(yíng)汽車(chē)美容如何管理

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證

3、稅務(wù)登記證

4、道路運(yùn)輸許可證

5、環(huán)保許可證

6、消防合格證

開(kāi)一家洗車(chē)店，或者汽車(chē)美容保養(yǎng)店，辦證是必不可少的程序。一提到手續(xù)，很多智慧之選者仿佛就看到了一疊一疊的文件和資料，很是頭疼。其實(shí)不論開(kāi)什么店，手續(xù)都是必不可少的，慢慢梳理下來(lái)，開(kāi)家洗車(chē)店的基本說(shuō)明有三個(gè)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（工商局），稅務(wù)登記證（國(guó)稅和地稅局），排污許可證（當(dāng)?shù)丨h(huán)保局）。其他的證件，比如消防驗(yàn)收證，組織機(jī)構(gòu)代碼證和道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證等，這些先不用辦理，因?yàn)槊總€(gè)地區(qū)的政策制度不盡相同，南北差異也很大。以下介紹幾個(gè)說(shuō)明，經(jīng)營(yíng)人員可參照并根據(jù)當(dāng)?shù)毓芾碚咦们檗k理。

一、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理

以個(gè)人或者公司名義辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。一般以個(gè)人名義辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的居多。

辦理時(shí)限：一般十個(gè)工作日

辦理費(fèi)用：五十元左右，許多地區(qū)已免個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照費(fèi)用

辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)毓ど叹?/p>

申請(qǐng)人領(lǐng)取各類(lèi)《名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》，按相關(guān)規(guī)定備齊材料申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。

簡(jiǎn)而言之，先“核名”。首先去工商局領(lǐng)取“名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)表”，并工商局內(nèi)部網(wǎng)檢測(cè)是否重名。沒(méi)有重名則可獲取工商局核發(fā)的“名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)”。

“核名”完成之后“驗(yàn)地”。申請(qǐng)人憑經(jīng)營(yíng)店面的房屋租賃合同復(fù)印件及字號(hào)名稱(chēng)核準(zhǔn)書(shū)，備好3張一寸照，2張身份證復(fù)印件就可以了。

如果是公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，手續(xù)就相當(dāng)麻煩了，登記費(fèi)用按照注冊(cè)資金的比例收取，至低是300。由于手續(xù)比較多，快的也是十五天。如果嫌麻煩，可以找代理做，一般幾千元錢(qián)。

二、稅務(wù)登記證辦理：

辦理時(shí)限：獲取營(yíng)業(yè)執(zhí)照30天以內(nèi)辦理，7天左右

辦理費(fèi)用：50/地稅證50/國(guó)稅證（個(gè)別地區(qū)不收費(fèi)）

辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)氐囟?、?guó)稅部門(mén)

憑個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等相關(guān)資料去當(dāng)?shù)氐囟惡蛧?guó)稅局辦理。個(gè)體戶適用“定額納稅”。即稅務(wù)所依據(jù)店面坐落地點(diǎn)、營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)額等制定每月應(yīng)交稅金。

在汽車(chē)美容營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上還會(huì)征收2%-7%的城市建設(shè)稅、教育附加費(fèi)、地方教育附加費(fèi)

7. 汽車(chē)美容店運(yùn)營(yíng)管理

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位說(shuō)明

崗位目標(biāo)：

1-1店鋪管理:在人事管理,貨品管理,貨場(chǎng)管理及店鋪形象維護(hù)上達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)要求;

1-2銷(xiāo)售指標(biāo):妥善控制店鋪盈利,并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷(xiāo)售指標(biāo);

工作職責(zé)：

2-1人事管理:

以身作則,執(zhí)行公司制度,紀(jì)律;

將公司政策傳達(dá)給各下屬同事;

管理及領(lǐng)導(dǎo)店內(nèi)所有員工能群策群力,達(dá)到公司所定目標(biāo)及工作指標(biāo);

安排各同事的工作職責(zé);

能夠培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,提高店鋪人員素質(zhì),安排適當(dāng)時(shí)間按計(jì)劃給員工實(shí)習(xí);

評(píng)估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn);

人員安排合理,包括編制及評(píng)核更表,每日人手的安排等

上傳下屬同事及顧客反映的意見(jiàn);

為下屬同事解決疑難;

保持店鋪工作氣氛良好及提高員工士氣.

2-2貨品管理:

安排及控制貨品的銷(xiāo)售,補(bǔ)貨,退貨,存貨等;

確保店鋪存貨記錄準(zhǔn)確,有足夠存貨應(yīng)付每日的銷(xiāo)售;

確保貨品的整潔,整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量;

熟悉產(chǎn)品的特性,優(yōu)點(diǎn),好處,洗滌方法;

靈活調(diào)整貨品擺位,安排推廣活動(dòng)

關(guān)注店內(nèi)的庫(kù)存情況,合理的調(diào)整暢,滯銷(xiāo)品

2-3貨場(chǎng)管理:

安排貨場(chǎng)的一切日常運(yùn)作(店堂整潔,貨品整齊,環(huán)境良好,電器系統(tǒng)安全使用);

處理店鋪的突發(fā)事件(如:停電,火災(zāi)等)

處理店內(nèi)顧客投訴及意見(jiàn);

定時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)分店內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)作情況,人事變動(dòng)及資訊;

2-4銷(xiāo)售管理:

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映顧客意見(jiàn);

營(yíng)造高漲銷(xiāo)售氣氛;

定期交流銷(xiāo)售技巧,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);

留意市場(chǎng)動(dòng)向(如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況),及時(shí)做出反應(yīng)(調(diào)場(chǎng),加強(qiáng)促銷(xiāo)語(yǔ),服務(wù)等);

制定銷(xiāo)售目標(biāo),保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作,達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo);

根據(jù)天氣,環(huán)境,貨品,客戶需要等及時(shí)做出調(diào)整;分析店鋪銷(xiāo)售情況并總結(jié)上交上級(jí)

2-5帳務(wù)管理;

監(jiān)控收銀員的日常工作流程;

嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理流程》;

收集并整理好所有單據(jù),包括出庫(kù)單,裝箱單,盤(pán)點(diǎn)表,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等;

建立貨場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)確的進(jìn),銷(xiāo),存臺(tái)帳,安排專(zhuān)人每日記帳;

對(duì)店鋪的手工、電腦帳及實(shí)貨定期核對(duì),做到帳帳相符,帳物相符,帳款相符;

工作職權(quán)：

3-1分配工作:按各員工的崗位,個(gè)人能力合理分配工作;

3-2檢查工作:對(duì)分配到個(gè)人的工作定期檢查,起監(jiān)督作用;

3-3業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估:分時(shí)期(時(shí)段,天,周,月)對(duì)員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,了解員工的銷(xiāo)售能力,工作狀態(tài);

3-4獎(jiǎng)罰下屬:對(duì)員工的日常表現(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)罰制度,對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息;

3-5人員編排:合理控制店鋪的人數(shù),避免人員緊缺或過(guò)剩;

3-6節(jié)源開(kāi)流:控制店鋪的日常開(kāi)支,做到節(jié)源開(kāi)流,合理的使用所有店鋪費(fèi)用;

8. 汽車(chē)美容運(yùn)營(yíng)

　　店長(zhǎng)工作內(nèi)容：　　

1)銷(xiāo)售方面:負(fù)責(zé)制訂合作的運(yùn)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；　　

2)依據(jù)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保持連鎖店良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；　　

3)制訂并完善合作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高工作效率，同時(shí)控制相應(yīng)成本指標(biāo)；　　

4)負(fù)責(zé)下屬主管的分工職責(zé)，全面掌握經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作情況，改善經(jīng)營(yíng)方式，合理調(diào)配人力，物力，　　財(cái)力，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)或工作計(jì)劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；　　

5)監(jiān)督合作店商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、貨物陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)事項(xiàng)；　　

6)執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)商品（用品及服務(wù)）價(jià)格變動(dòng)；　　

7)監(jiān)督與改善合作店內(nèi)部個(gè)別消耗商品的管理；　　

8)監(jiān)督合作店的衛(wèi)生清潔，安全防范以及用品陳列；　　

9)合作店員工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的意見(jiàn)報(bào)告；　　

10)防火、防盜、防工傷，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作；　　

11)制定合作店的培訓(xùn)計(jì)劃，帶動(dòng)員工同步增長(zhǎng)；　　

12)與當(dāng)?shù)卣S持良好關(guān)系；　　

13)制定各種促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃方案；　　

14)及時(shí)向總部反饋銷(xiāo)售信息。

9. 汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作

百貨店是不可以經(jīng)營(yíng)汽車(chē)，美容的汽車(chē)，美容需要取得相關(guān)的資質(zhì)才能進(jìn)行，而百貨店的資質(zhì)不包含汽車(chē)美容，百貨店一般包小商品，生活用品，衣服百貨，所以說(shuō)百貨店是不可以經(jīng)營(yíng)的，汽車(chē)美容的只有取得相應(yīng)的贈(zèng)言才能進(jìn)行汽車(chē)百貨店，只能賣(mài)百貨商品