一、買了900塊化妝品過敏可以要求賣家退款嗎?

可以與賣家協(xié)商，按規(guī)則您需要提供醫(yī)院的診斷證明，以證實(shí)您的過敏和賣家商品有關(guān)。

二、您們的去黑頭產(chǎn)品支持無效退款嗎？

您好，感謝您的咨詢。不好意思，我們不進(jìn)行無效退款的承諾，首先國(guó)家三令五申保健品和護(hù)膚品都不能進(jìn)行效果保證，就是因?yàn)檫@些產(chǎn)品是特殊產(chǎn)品。它不像是服裝、鞋子之類的產(chǎn)品，他們的退款條件也是產(chǎn)品有瑕疵的情況下才退款的，肯定不會(huì)是說只要不喜歡就可以退款，而護(hù)膚品的質(zhì)量瑕疵是由國(guó)家來監(jiān)督的，如果不合格的話根本就不可能上市。

三、淘寶上客戶在收到產(chǎn)品的第二天就要求退款，說產(chǎn)品過敏，但是產(chǎn)品都是正規(guī)安全產(chǎn)品，不存在違禁成分的。

這種事情難免會(huì)發(fā)生的，因?yàn)閭€(gè)人皮膚情況體質(zhì)情況不一樣，最后鬧到平臺(tái)肯定也是要退貨的，現(xiàn)在只能和買家商量看看是否可以贈(zèng)給其他人使用，實(shí)在不行再給買家一點(diǎn)補(bǔ)償