1. 美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案新店
準(zhǔn)備工作做得越好越深入,開(kāi)業(yè)的效果也會(huì)越好。
業(yè)界專家認(rèn)為,美容院的開(kāi)業(yè)策劃,最少要包括六個(gè)重點(diǎn)。
1、顧客群(顧客層次及市場(chǎng)區(qū)分)的確定。
2、設(shè)計(jì)出最佳顧客接待、服務(wù)流程3、護(hù)膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價(jià)位。5、經(jīng)營(yíng)要有成本概念。6、做好行銷策略,以利于有效地開(kāi)發(fā)及留住顧客。適合的產(chǎn)品和價(jià)格:除了考慮顧客群外.也要考慮價(jià)格的彈性。像分階段定價(jià)格就是很好的考慮方向,對(duì)越早消費(fèi)的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠;隨著顧客群的發(fā)展而調(diào)高護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)時(shí),應(yīng)對(duì)前階段的顧客仍維持原價(jià)。差別對(duì)待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠(chéng)度及增加利潤(rùn),可謂一舉數(shù)得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費(fèi)者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業(yè)女性或高收入的家庭。大致規(guī)劃出您的區(qū)域內(nèi)的顧客群后,才能選擇適合的產(chǎn)品和制定合理的收費(fèi)價(jià)位。所以最好根據(jù)您的美容院的實(shí)際情況制定一份各類型肌膚的護(hù)理價(jià)目手冊(cè),網(wǎng)羅詳細(xì)資料(護(hù)理系列,護(hù)理名稱、療程內(nèi)容.使用儀器、材料類別、產(chǎn)品用量、護(hù)理時(shí)間等……護(hù)理價(jià)目手冊(cè)的制訂,能使顧客更安心消費(fèi),也能顯出美容院的專業(yè)水準(zhǔn)。美容院開(kāi)業(yè)前應(yīng)參考以下步驟逐步進(jìn)行:(1)區(qū)域調(diào)研。在您準(zhǔn)備開(kāi)美容院的地域做好客戶摸底,然后再根據(jù)客戶情況決定美容院的經(jīng)營(yíng)定位。千萬(wàn)不能認(rèn)為小區(qū)高檔住戶上千,買個(gè)房子開(kāi)美容院一定賺錢。曾經(jīng)就有美容院老板犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤:裝修完才發(fā)現(xiàn)此小區(qū)內(nèi)不許營(yíng)業(yè),客戶也大多在遠(yuǎn)處上班,沒(méi)有在住宅區(qū)內(nèi)消費(fèi)的時(shí)間。(2)美容院開(kāi)業(yè)的費(fèi)用預(yù)算。(3)申辦開(kāi)店手續(xù)。A.到工商行政管理部門申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。B.到銀行開(kāi)戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。E.到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。F.到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證。G.申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記表。(4)崗位配置。
2. 美容院新店開(kāi)業(yè)策劃方案
開(kāi)業(yè)信息,以免費(fèi)或優(yōu)惠體驗(yàn)為主,突出免費(fèi)或低價(jià)位即可
3. 美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案新店宣傳
建議自己個(gè)做抖音視頻,斗抖音有本地推送,你附近的人能看見(jiàn)
朋友圈發(fā)布信息,店鋪圖片多個(gè)四張,然后做一個(gè)介紹,介紹方式可以圍繞美容院特色項(xiàng)目來(lái)寫,把項(xiàng)目的效果編寫一下,讓受眾人群印象深刻。最好不要寫什么折扣,現(xiàn)在都是折扣顧客早就消費(fèi)疲勞了,沒(méi)有什么實(shí)際意義,現(xiàn)在折扣,大家沖折扣來(lái)的,等優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束,消費(fèi)者立馬下降。
4. 美容院老店新開(kāi)的活動(dòng)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們,爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍,在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面,老顧客更是新顧客的16倍。美容院利潤(rùn)最簡(jiǎn)單的描述就是“收入減去成本”,那么留住老顧客就會(huì)使利潤(rùn)提高,增強(qiáng)美容院在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力?! ∪绾畏乐估峡蛻袅魇А 『?jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是建立起客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,找出對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生明顯影響的關(guān)鍵要素,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。及時(shí)采取適當(dāng)措施,在優(yōu)化客戶群結(jié)構(gòu)的同時(shí),保障全程服務(wù)的最優(yōu)化,以獲得客戶青睞,達(dá)到客戶貢獻(xiàn)度最大化以及忠誠(chéng)度最高化。美容院與客戶合作過(guò)程經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多短期行為,這就需要美容院對(duì)其客戶灌輸長(zhǎng)期合作的好處,對(duì)其短期行為進(jìn)行成本分析,指出其短期行為不僅給美容院帶來(lái)很多不利,更給客戶本身帶來(lái)了資源和成本的浪費(fèi)。美容院應(yīng)該向老客戶充分闡述自己美容院的美好遠(yuǎn)景,使老客戶認(rèn)識(shí)到只有跟隨美容院才能夠獲得長(zhǎng)期利益,這樣才能防止客戶投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?! 《ㄆ诟櫿{(diào)查非常重要 美容行業(yè),很多美容師跳槽會(huì)帶走大批老顧客,究其原因就是美容院管理人員對(duì)客戶情況不了解,缺乏與客戶的有效溝通和聯(lián)系。只有詳細(xì)收集客戶資料,建立客戶檔案,進(jìn)行歸類管理并適時(shí)把握客戶需求,才能真正實(shí)現(xiàn)“控制”客戶的目的。研究表明,客戶每4次消費(fèi)中就會(huì)有一次不滿意,而只有5%的不滿意客戶會(huì)抱怨,大多數(shù)客戶則會(huì)減少來(lái)美容院消費(fèi)的次數(shù)或轉(zhuǎn)向其他美容院。所以,美容院絕對(duì)不能以抱怨水平來(lái)衡量客戶滿意度,而應(yīng)通過(guò)定期調(diào)查直接測(cè)定客戶滿意狀況??梢栽诂F(xiàn)有客戶中隨機(jī)抽取樣本,向其發(fā)送問(wèn)卷或電話咨詢,以了解客戶對(duì)美容院環(huán)境、服務(wù)各方面的印象。在收集客戶滿意信息時(shí),詢問(wèn)一些其他問(wèn)題以了解客戶再消費(fèi)的意圖將十分有利。一般而言,客戶越滿意,到美容院消費(fèi)的可能性就越高。衡量客戶是否愿意向其他人推薦本院及其服務(wù)也是很有用的,好的口碑意味著美容院創(chuàng)造了高的客戶滿意度。了解了客戶不滿意所在才能更好地改進(jìn),防止老客戶的流失。 善用感情法寶 美容院與客戶的交易結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束,在服務(wù)后還須與客戶保持聯(lián)系,以確保他們的滿足感持續(xù)下去,而感情是維系客戶關(guān)系的重要方式。日常拜訪、節(jié)日問(wèn)候、一束鮮花都會(huì)使客戶深為感動(dòng)。某美容院的老板會(huì)在每年的大年三十帶上漂亮的鮮花和豐盛的年貨,到該院最“忠誠(chéng)”的客戶家中拜訪,了解客戶新的需求,為來(lái)年的繼續(xù)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。 防止客戶流失既是一門藝術(shù),又是一門科學(xué),它需要美容院不斷創(chuàng)造、傳遞和溝通,這樣才能最終獲得、保持和增加客戶,鍛造美容院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使美容院擁有立足市場(chǎng)的資本。
5. 美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃
選門面是創(chuàng)業(yè)中最為重要的一點(diǎn),如果沒(méi)有好的門面,人氣不旺就很難成功創(chuàng)業(yè)。在選址上,田遠(yuǎn)費(fèi)了番工夫,跟轉(zhuǎn)讓的人談,與房東談,然后裝修、買設(shè)備、進(jìn)貨、招員工, 免費(fèi)試做招攬人氣 開(kāi)業(yè)的時(shí)候,因?yàn)楦愦黉N活動(dòng),年卡只需要500元就能購(gòu)得,可吸引不少人氣,培養(yǎng)了一群忠實(shí)的顧客群。
開(kāi)業(yè)初期需帶著員工到附近的寫字樓、居民樓去派發(fā)宣傳單,每天都要跑一棟樓,力爭(zhēng)讓附近所有的人知道又開(kāi)了一家美容店。 如“宣傳單上印著憑此卡免費(fèi)體驗(yàn)一次,可是也許人們是被魚龍混雜的‘設(shè)套’的美容美發(fā)店搞怕了,總以為免費(fèi)一定會(huì)找各種理由來(lái)收費(fèi),因此上門體驗(yàn)的客人不多。
實(shí)際例子”一次有一位顧客到店里做完美容后,感覺(jué)不錯(cuò),就問(wèn)要多少錢。結(jié)果店里的員工告訴她是免費(fèi)的,她不相信,連問(wèn)了幾次,甚至最后推門走的時(shí)候還很疑惑。。 為了攬客,向附近的銀行、企業(yè)等單位發(fā)免費(fèi)的月卡,除此之外,逢年過(guò)節(jié)時(shí)還給客人發(fā)個(gè)短信問(wèn)候,客人生日時(shí)送個(gè)小禮物等,讓顧客有親切感。
前期的一些利益損失就當(dāng)是廣告費(fèi),顧客感覺(jué)好的話就能帶來(lái)新的客源,現(xiàn)在,店里的顧客每個(gè)月都在增多。 爭(zhēng)取一年后收支平衡 開(kāi)業(yè)四五個(gè)月了,美容店的營(yíng)業(yè)額可能只夠支付水電、房租、人員工資,基本持平,不賺錢。
有時(shí)候田遠(yuǎn)也有些猶豫,認(rèn)為不掙錢人干活又累,有過(guò)轉(zhuǎn)讓的想法。但是想想,做美容店是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,一年之內(nèi)收支能平衡就算是成功了,況且現(xiàn)在才做了四五個(gè)月。如果放棄就徹底失敗了,于是,選擇了堅(jiān)持。 閑暇時(shí)多看美容廣告,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又搞什么優(yōu)惠活動(dòng)了,要不要跟上,這樣做需要多少成本,能不能賺錢。
小店雖然是營(yíng)業(yè)了,但是人手的缺乏和工作不穩(wěn)定性讓她頭疼,有時(shí)員工才工作不久就又跳槽了,開(kāi)業(yè)四五個(gè)月來(lái),店里前后換了10多個(gè)員工。為了培養(yǎng)美容師,必要時(shí)曾犧牲自己的臉讓學(xué)徒們練習(xí)。她相信人和人之間都是相互的,無(wú)論是員工還是顧客,只要真誠(chéng)待人,總會(huì)有好的回報(bào)堅(jiān)持就能勝利。
祝你順利成功
6. 美容院新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案
1、在吉祥快樂(lè)的日子里,你迎來(lái)了人生的一大事業(yè),在這五彩繽紛的日子里,祝福開(kāi)店的你,實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)你美好的人生。
2、朋友們聽(tīng)到你的美麗花園開(kāi)業(yè)的消息,我很高興,但在沒(méi)有這個(gè)盛大節(jié)日的今天,我給你我的祝福,祝你開(kāi)業(yè),演繹一個(gè)完美的人。
3、周一開(kāi)門,周二好運(yùn),周三開(kāi)心,周四好運(yùn),周五好運(yùn),一周好運(yùn)
7. 美容院新店開(kāi)業(yè)的活動(dòng)方案
1、世界上沒(méi)有丑女人,只有懶女人.2、投入一分,美麗十分3、**美容中心,為你打造美麗俏佳人.4、清秀佳人,美夢(mèng)成真5、留駐容顏,把握時(shí)間6、一寸光陰一寸金,寸金難買容顏新7、用我們專業(yè)打造美麗的你8、給您美的健康,健康的美9、塑身塑身窈窕動(dòng)人,女人知性風(fēng)采煥然10、為您締造美麗神話,點(diǎn)燃您的靚麗豐采11、讓你擁有天使的臉蛋,魔鬼的身材,迷人的笑容,不凡的氣質(zhì)12、把握自己的青春,揮灑自我的光彩13、女子美容 幸福一身14、喜迎圣誕 傾情酬賓
8. 美容院新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)怎么做
輕松在小時(shí),美麗在一生
投入一分,美麗十分
一切從“新”開(kāi)始
一寸光陰一寸金,寸金難買容顏新
夏天好身材脂肪不再來(lái)
享受美麗的地方,放松心情的空間
9. 美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容
朋友,你這個(gè)問(wèn)題有歧義。
是你朋友的美容院開(kāi)業(yè),你要送他禮物?還是你的美容院開(kāi)業(yè)搞活動(dòng),要送客戶什么禮物?
如果是第一種情況,在開(kāi)業(yè)當(dāng)天送在門口的花籃或者綠色植物挺好的。
如果是第二種情況,如果我是客戶,希望美容院送免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目。作為美容院負(fù)責(zé)人送客戶免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目,一方面可以讓客戶體驗(yàn)其他項(xiàng)目,培養(yǎng)潛在需求;另一方面,客戶自己不用,拿去送朋友,朋友來(lái)體驗(yàn),也可以增加流量。
這種情況,還可以送布料的環(huán)保袋,帶自己美容院logo的那種。一是,它保持時(shí)間久且實(shí)用。二來(lái),客戶背出去,也是無(wú)形中幫你打了廣告。
希望對(duì)你有幫助。
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