1. 顧客不滿意美容手法怎么處理

顧客對美容師給自己的服務(wù)不滿意的時候，就很容易會和美容師發(fā)生爭執(zhí)，這個時候如果說美容師還繼續(xù)給客戶解釋，或者是吵架的話，那這是會使客戶更加生氣的。

因此，在這種狀況下，美容師是要回避的，然后讓你的上司來進行一個調(diào)節(jié)。

這樣的話，客戶就會覺得你們有把人家當(dāng)一回事，再者領(lǐng)導(dǎo)的話會讓客戶相信，從而可以通過溝通來解決問題。作為一名合格的專業(yè)美容師，必須經(jīng)過長期的嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng)，經(jīng)得起實踐的考驗，才能得到社會的承認(rèn)。

旺盛充沛的精力、和藹可親的面容、文雅大方的氣質(zhì)、精湛高超的的技藝以及高尚的道德修養(yǎng)，是一個合格美容師的必備條件。

很多顧客對我們產(chǎn)生抱怨或投訴后，并不一定非要美容院給他什么補償，只是要求能發(fā)泄一下心中的不滿情緒，希望能得到美容師的同情和理解，消除自己心中的怒氣，使心理上得到一種平衡。

如果我們連“耐心的傾聽”都做不到的話，對顧客來說必然是火上澆油，使抱怨或投訴升級。

因此，美容師對顧客的這種情緒以及心理狀態(tài)必須理解。

最后就是要隨時和顧客保持聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)消除容易與顧客發(fā)生糾紛的隱患。在美容服務(wù)當(dāng)中發(fā)生問題并不奇怪，顧客需要的就是有人可以及時幫助她們解決問題，只要跟蹤服務(wù)做得好了，那顧客的不滿就會變?yōu)楦屑さ摹?

2. 顧客不滿意美容手法怎么處理話術(shù)

來美容院的人都是比較愛美的女士，主要給他談?wù)?，夸夸她，談?wù)勑?，其實都挺好?/p>

3. 顧客不滿意美容手法怎么處理合適

你這樣機智回復(fù)，謝謝，謝謝您的鼓勵和捧場， 我也就是用心做事而已， 只要肯下功夫，誰都那比我做的好。

別人夸你手藝好時，你一定要謙虛。說是因為他們的鼓勵和肯定，才會讓你獲得更好的成績，謝謝他們的捧場，然后謝謝他們對你的寬容大度，讓自己能夠越做越好。

4. 顧客不認(rèn)可美容師手法

每個人對力道的承受能力都不同，建議美容師幫不同顧客按摩的時候，先示范一下力道，看是否適合再做調(diào)整，這樣則可滿足不同顧客的需求，同時也體驗?zāi)愕膶I(yè)性。

5. 美容顧客常見的問題

個人意見，僅供參考！

美容行業(yè)的現(xiàn)狀其實很危險，近二十年的高速發(fā)展，沉積了大量的問題，美容行業(yè)浮躁，混亂。在加上大環(huán)境的壓力，美容行業(yè)其實已經(jīng)岌岌可危了！

浮躁，不思進取，專走歪門邪道，不去想如何增加自己的核心競爭力，不去想如何服務(wù)好顧客，留住顧客，天天想著一夜暴富的項目，想著一勞永逸的模式，熱衷于各種稀奇古怪，虛頭巴腦的東西，想著躺賺。拋棄服務(wù)的本質(zhì)，舍本逐末！圈錢，割韭菜，各種模式，各種套路，夸張的承諾，炫目的宣傳。

混亂，行業(yè)水平參差不齊，從服務(wù)到價格，從技術(shù)到管理，相差千里。惡性競爭。

美容行業(yè)需要解決的問題很多，我個人認(rèn)為最大的兩個問題是，第一讓自己沉淀，保持清醒，從戰(zhàn)略，從項目，從管理，從服務(wù)上整理調(diào)整自身，沉下心來全心全意服務(wù)顧客，留住顧客，提高自身水平，專業(yè)水平，服務(wù)水平。

第二行業(yè)需要規(guī)范！

6. 顧客不滿意美容手法怎么處理好

最有效的方法就是做醫(yī)美項目，平時也要注意適度保養(yǎng)，預(yù)防毛孔問題的惡化。

1. 及時潔面去除不必要的油脂

早晚要徹底清潔皮膚，選用清潔力度好卻又不會清潔過度的潔面產(chǎn)品，不僅能清除皮膚表面的老化角質(zhì)，還能促進皮膚代謝，維持肌膚健康狀態(tài)。

2. 化妝后要卸妝

如果彩妝殘留物長期停留在皮膚表層，久而久之就會撐大毛孔，產(chǎn)生色斑一類的問題。

3. 多做有氧運動

運動也是解決毛孔粗大的又一種有效方式。運動可以使血液循環(huán)加快，使身體始終保持在有活力的狀態(tài)，進而改善肌膚的狀態(tài)。

4. 定期做抗衰護理

護膚品的使用有局限性，隨著年齡的增長需要定期做一些輕醫(yī)美項目如微針、OPT等刺激肌膚煥發(fā)活動，保持年輕態(tài)。

7. 美容沒有顧客怎么辦

美容師在邀約顧客的過程總會遇到顧客說“沒有時間做美容”的難題，顧客沒有時間做美容無外乎兩種，一種是顧客拒絕來這里做美容，另外就是顧客確實沒有時間來美容。 美容師邀約顧客，“顧客老說沒時間”怎么辦呢? 面對一上來就拒絕的顧客，美容師一定要找到突破口，了解顧客不愿意來的原因，到底是產(chǎn)品項目還是服務(wù)問題，同時一定要抓住顧客的需求和痛點，只有這樣才能引起顧客興趣，扭轉(zhuǎn)劣勢。如果顧客確實沒有時間來美容，美容師則要創(chuàng)造條件說服顧客進店美容。

1.不限制顧客上門美容時間，顧客自由選擇 通常情況下，美容師預(yù)約顧客上門美容都會有一個上門的時間，一旦顧客表現(xiàn)出美容興趣但是卻受時間困擾，美容師就需要傳達給顧客這樣的信息，美容院的營業(yè)時間很長，顧客可以隨時隨地上門接受最專業(yè)的美容服務(wù)。甚至可以建議顧客在中午的時候上門或者是晚上空閑時間上門，總之，讓顧客消除對時間的顧慮。

2.實在不方便可以提供上門服務(wù) 美容師一定不要直接就提出上門服務(wù)，這樣會讓顧客覺得不舒服，畢竟誰也不愿意陌生人上門的。美容師一定要首先給顧客表現(xiàn)保養(yǎng)肌膚的重要性，表示一段時間不保養(yǎng)前期的努力效果就達不到，特別是對做了項目療效的顧客。然后美容師可以給顧客說，如果你實在沒時間上門，為了你的美麗著想，我們可以提供上門服務(wù)，方便快捷!

3.強調(diào)美容重要性，時間都是擠出來的 工作再忙，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規(guī)律的生活，過度拼博會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果。強女人也要的好的身體，好的面子。所以，肌膚保養(yǎng)的時間是值得擠出來的，我們可以理幫您安排時間。通過預(yù)約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚。

4.分析顧客忙的原因，提出有效解決對策 姐，你沒有時間過來是因為您有很多工作需要做，但是，我們美容院有100M的極速網(wǎng)絡(luò)，您可以在這邊一邊做美容，一邊上網(wǎng)工作，美容和工作兩不誤。您也可以把和閨蜜聚會的地點轉(zhuǎn)移到我們的休息室里面，這里有香濃的咖啡和養(yǎng)顏的花茶，在這里您可以和朋友暢聊，還可以一邊躺著做按摩，一邊和閨蜜聊天。 美容師應(yīng)該首先分析顧客沒時間上門的原因，從原因入手提出有效的解決對策，只有這樣才能說動顧客享受美容服務(wù)。 赤兔科技，創(chuàng)建美業(yè)新生態(tài)。