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醫(yī)療美容門診設(shè)置標準(醫(yī)療美容診室標準)

194 2022-12-07 09:35 潘初

1. 醫(yī)療美容診室標準

  醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法  第一條 為規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù),促進醫(yī)療美容事業(yè)的健康發(fā)展,維護就醫(yī)者的合法權(quán)益,依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《護士管理辦法》,制定本辦法?! 〉诙l 本辦法所稱醫(yī)療美容,是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑?! ”巨k法所稱美容醫(yī)療機構(gòu),是指以開展醫(yī)療美容診療業(yè)務(wù)為主的醫(yī)療機構(gòu)?! ”巨k法所稱主診醫(yī)師是指具備本辦法第十一條規(guī)定條件,負責實施醫(yī)療美容項目的執(zhí)業(yè)醫(yī)師?! ♂t(yī)療美容科為一級診療科目,美容外科、美容牙科、美容皮膚科和美容中醫(yī)科為二級診療科目。  醫(yī)療美容項目由衛(wèi)生部委托中華醫(yī)學會制定并發(fā)布?! 〉谌龡l 凡開展醫(yī)療美容服務(wù)的機構(gòu)和個人必須遵守本辦法?! 〉谒臈l 衛(wèi)生部(含國家中醫(yī)藥管理局)主管全國醫(yī)療美容服務(wù)管理工作??h級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門(含中醫(yī)藥行政管理部門,下同)負責本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療美容服務(wù)監(jiān)督管理工作。  第二章 機構(gòu)設(shè)置、登記  第五條 申辦美容醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療美容科室必須同時具備下列條件: ?。ㄒ唬┚哂谐袚袷仑熑蔚哪芰?; ?。ǘ┯忻鞔_的醫(yī)療美容診療服務(wù)范圍;  (三)符合《醫(yī)療機構(gòu)基本標準(試行)》; ?。ㄋ模┦〖壱陨先嗣裾l(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件?! 〉诹鶙l 申請舉辦美容醫(yī)療機構(gòu)的單位或者個人,應(yīng)按照本辦法以及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》的有關(guān)規(guī)定辦理設(shè)置審批和登記注冊手續(xù)。  衛(wèi)生行政部門自收到合格申辦材料之日起30日內(nèi)作出批準或不予批準的決定,并書面答復(fù)申辦者?! 〉谄邨l 衛(wèi)生行政部門應(yīng)在核發(fā)美容醫(yī)療機構(gòu)《設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)批準書》和《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的同時,向上一級衛(wèi)生行政部門備案?! ∩霞壭l(wèi)生行政部門對下級衛(wèi)生行政部門違規(guī)作出的審批決定應(yīng)自發(fā)現(xiàn)之日起30日內(nèi)予以糾正或撤消?! 〉诎藯l 美容醫(yī)療機構(gòu)必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊并獲得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可開展執(zhí)業(yè)活動?! 〉诰艞l 醫(yī)療機構(gòu)增設(shè)醫(yī)療美容科目的,必須具備本辦法規(guī)定的條件,按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及其實施細則規(guī)定的程序,向登記注冊機關(guān)申請變更登記。  第十條 美容醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療美容科室開展醫(yī)療美容項目應(yīng)當由登記機關(guān)指定的專業(yè)學會核準,并向登記機關(guān)備案?! 〉谌?執(zhí)業(yè)人員資格  第十一條 負責實施醫(yī)療美容項目的主診醫(yī)師必須同時具備下列條件: ?。ㄒ唬┚哂袌?zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機關(guān)注冊; ?。ǘ┚哂袕氖孪嚓P(guān)臨床學科工作經(jīng)歷。其中,負責實施美容外科項目的醫(yī)師應(yīng)具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷;負責實施美容牙科項目的醫(yī)師應(yīng)具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業(yè)臨床工作經(jīng)歷;負責實施美容中醫(yī)科和美容皮膚科項目的醫(yī)師應(yīng)分別具有3年以上從事中醫(yī)專業(yè)和皮膚專業(yè)臨床工作經(jīng)歷; ?。ㄈ┙?jīng)過醫(yī)療美容專業(yè)培訓或進修并合格,或已從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上?! 。ㄋ模┦〖壢嗣裾l(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件。  第十二條 未取得主診醫(yī)師資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,可在主診醫(yī)師的指導下從事醫(yī)療美容臨床技術(shù)服務(wù)工作?! 〉谑龡l 從事醫(yī)療美容護理工作的人員,應(yīng)同時具備下列條件: ?。ㄒ唬?具有護士資格,并經(jīng)護士注冊機關(guān)注冊; ?。ǘ?具有二年以上護理工作經(jīng)歷; ?。ㄈ?經(jīng)過醫(yī)療美容護理專業(yè)培訓或進修并合格,或已從事醫(yī)療美容臨床護理工作6個月以上?! 〉谑臈l 省級衛(wèi)生行政部門可以委托中介組織對主診醫(yī)師資格進行認定?! 〉谑鍡l 未經(jīng)衛(wèi)生行政部門核定并辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)的人員不得從事醫(yī)療美容診療服務(wù)。  第四章 執(zhí)業(yè)規(guī)則  第十六條 實施醫(yī)療美容服務(wù)項目必須在相應(yīng)的美容醫(yī)療機構(gòu)或開設(shè)醫(yī)療美容科室的醫(yī)療機構(gòu)中進行。  第十七條 美容醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療美容科室應(yīng)根據(jù)自身條件和能力在衛(wèi)生行政部門核定的診療科目范圍內(nèi)開展醫(yī)療服務(wù),未經(jīng)批準不得擅自擴大診療范圍?! ∶廊葆t(yī)療機構(gòu)及開設(shè)醫(yī)療美容科室的醫(yī)療機構(gòu)不得開展未向登記機關(guān)備案的醫(yī)療美容項目。  第十八條 美容醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)人員要嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守醫(yī)療美容技術(shù)操作規(guī)程。  美容醫(yī)療機構(gòu)使用的醫(yī)用材料須經(jīng)有關(guān)部門批準。  第十九條 醫(yī)療美容服務(wù)實行主診醫(yī)師負責制。醫(yī)療美容項目必須由主診醫(yī)師負責或在其指導下實施?! 〉诙畻l 執(zhí)業(yè)醫(yī)師對就醫(yī)者實施治療前,必須向就醫(yī)者本人或親屬書面告知治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、醫(yī)療風險和注意事項等,并取得就醫(yī)者本人或監(jiān)護人的簽字同意。未經(jīng)監(jiān)護人同意,不得為無行為能力或者限制行為能力人實施醫(yī)療美容項目。  第二十一條 美容醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療美容科室的從業(yè)人員要尊重就醫(yī)者的隱私權(quán),未經(jīng)就醫(yī)者本人或監(jiān)護人同意,不得向第三方披露就醫(yī)者病情及病歷資料?! 〉诙l 美容醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療美容科室發(fā)生重大醫(yī)療過失,要按規(guī)定及時報告當?shù)厝嗣裾l(wèi)生行政部門?! 〉诙龡l 美容醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療美容科室應(yīng)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平。 第五章 監(jiān)督管理  第二十四條 任何單位和個人,未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》并經(jīng)登記機關(guān)核準開展醫(yī)療美容診療科目,不得開展醫(yī)療美容服務(wù)?! 〉诙鍡l 醫(yī)療美容新技術(shù)臨床研究必須經(jīng)省級以上人民政府衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)專家論證并批準后方可開展?! 〉诙鶙l 各級地方人民政府衛(wèi)生行政部門要加強對醫(yī)療美容項目備案的審核。發(fā)現(xiàn)美容醫(yī)療機構(gòu)及開設(shè)醫(yī)療美容科的醫(yī)療機構(gòu)不具備開展某醫(yī)療美容項目的條件和能力,應(yīng)及時通知該機構(gòu)停止開展該醫(yī)療美容項目。  第二十七條 各相關(guān)專業(yè)學會和行業(yè)協(xié)會要積極協(xié)助衛(wèi)生行政部門規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為,加強行業(yè)自律工作?! 〉诙藯l 美容醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療美容科室發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,按照國家有關(guān)規(guī)定處理?! 〉诙艞l 發(fā)布醫(yī)療美容廣告必須按照國家有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī)的規(guī)定辦理?! 〉谌畻l 對違反本辦法規(guī)定的,依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《護士管理辦法》有關(guān)規(guī)定予以處罰?! 〉诹?附 則  第三十一條 外科、口腔科、眼科、皮膚科、中醫(yī)科等相關(guān)臨床學科在疾病治療過程中涉及的相關(guān)醫(yī)療美容活動不受本辦法調(diào)整?! 〉谌l 縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)在本辦法施行后一年內(nèi),按本辦法規(guī)定對已開辦的美容醫(yī)療機構(gòu)和開設(shè)醫(yī)療美容科室的醫(yī)療機構(gòu)進行審核并重新核發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》?! 〉谌龡l 本辦法自2002年5月1日起施行?! ∶廊葆t(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療美容科(室)基本標準 (試行)  美容醫(yī)療機構(gòu)  美容醫(yī)院  一、床位和牙椅  住院床位總數(shù)20張以上,美容治療床12張以上,牙科綜合治療椅4臺以上?! 《?、科室設(shè)置  (一)臨床科室:至少設(shè)有美容咨詢設(shè)計室、美容外科、美容牙科、美容皮膚科、美容中醫(yī)科、美容治療室、麻醉科?! ?二)醫(yī)技科室:至少設(shè)有藥劑科、檢驗科、放射科、手術(shù)室、技工室、消毒供應(yīng)室、病案資料室?! ∪?、人員  (一)每床(椅)至少配備1.03名相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員?! ?二)每床(椅)至少配備0.4名護士?! ?三)至少有6名具有相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師資格以上的主診醫(yī)師和至少2名主管護師資格以上的護士?! ?四)每科至少有1名本專業(yè)的具有主治醫(yī)師資格以上的主診醫(yī)師?! ∷?、醫(yī)療用房  (一)每病床建筑面積不少于60平方米?! ?二)病房每床凈使用面積不少于6平方米?! ?三)每牙科綜合治療椅建筑面積不少于40平方米,診室每牙科治療椅凈使用面積不少于6平方米?! ?四)每美容治療床建筑面積不少于20平方米,每美容治療床凈使用面積不少于6平方米?! ∥?、設(shè)備  (一)基本設(shè)備  呼吸機 心電監(jiān)護儀 自動血壓監(jiān)測儀 電動吸引器 體外除顫器 麻醉機 吸脂機 無影燈 紫外線消毒燈 高壓蒸氣滅菌設(shè)備 器械柜 美容外科手術(shù)相應(yīng)的手術(shù)器械 X光機及暗室成套設(shè)備 噴砂潔牙器 光固化治療機 正頜外科器械 X光牙片機 銀汞攪拌機 技工設(shè)備 口腔全景X光機 牙科必備的消毒設(shè)備 電凝器 激光機 電子治療機 皮膚磨削機 離子噴霧器 文眉機 皮膚測試儀 超聲波美容治療機 多功能健胸治療機 恒溫培養(yǎng)箱 電冰箱 洗衣機 消毒柜 檢驗科需要的配套設(shè)備及具有上網(wǎng)功能的計算機  (二)病房每床單元設(shè)備,與二級綜合醫(yī)院相同。  (三)具有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備?! ×?、制定各項規(guī)章制度、人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫(yī)療美容技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范,并成冊可用。  七、注冊資金到位,并保證醫(yī)院的運營?! ♂t(yī)療美容門診部  一、床位  至少設(shè)有美容治療床4張,手術(shù)床位2臺,牙科綜合治療椅2張,觀察床位2張?! 《?、科室設(shè)置  (一)臨床科室:至少設(shè)有美容咨詢室、美容外科、美容皮膚科、美容牙科,可設(shè)置美容中醫(yī)科、美容治療室?! ?二)醫(yī)技科室:至少設(shè)有藥劑科、化驗室、手術(shù)室?! ∪?、人員  (一)每臺手術(shù)床應(yīng)至少配備2.4名相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員?! ?二)每張觀察床、牙科綜合治療椅至少配備1.03名相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員和0.4名護士。  (三)至少有5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師,其中至少有1名具有相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師資格以上的主診醫(yī)師和1名具有護師資格以上的護士?! ?四)每科目至少有1名本專業(yè)的具有主治醫(yī)師資格以上的主診醫(yī)師?! ∷?、醫(yī)療用房  (一)建筑面積不少于200平方米?! ?二)每室獨立?! ?三)手術(shù)室凈使用面積不少于20平方米?! ?四)診室每美容治療床、牙科綜合治療椅凈使用面積不少于6平方米?! ∥?、設(shè)備  (一)基本設(shè)備  手術(shù)床和成套美容外科手術(shù)器械 無影燈 紫外線消毒燈 高壓蒸氣滅菌設(shè)備 電凝器 電動吸引器 離子噴霧器 多功能美容儀 皮膚磨削機 文眉機 激光治療機 電冰箱 消毒柜 牙科必備的消毒設(shè)備 具有上網(wǎng)功能的計算機  (二)具有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備?! ×⒅贫ǜ黜椧?guī)章制度、人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫(yī)療美容技術(shù)操作規(guī)范、感染管理規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范,并成冊可用?! ∑摺⒆再Y金到位,并保證門診部的運營。  醫(yī)療美容診所  一、床位  至少設(shè)有美容治療床2張,或手術(shù)床1張及觀察床1張,或牙科綜合治療椅1張?! 《?、科室設(shè)置  (一)臨床科室:美容外科、美容皮膚科、美容牙科、美容中醫(yī)科4科目中不超過2個科目。  (二)醫(yī)技科室:根據(jù)開設(shè)的科目,設(shè)置相應(yīng)的醫(yī)技科室?! ∶廊萃饪疲褐辽僭O(shè)有手術(shù)室、治療室、觀察室。  美容牙科:至少設(shè)有診療室。  美容皮膚科:至少設(shè)有美容治療室。  美容中醫(yī)科:至少設(shè)有中醫(yī)美容治療室?! ∪?、人員  每一科目至少有1名具有相關(guān)專業(yè)主治醫(yī)師資格以上的主診醫(yī)師和1名護士?! ∷?、醫(yī)療用房  (一)建筑面積不少于60平方米?! ?二)每室必須獨立?! ?三)手術(shù)室凈使用面積不得少于15平方米,或每美容治療床、牙科綜合治療椅凈使用面積不少于6平方米。  五、設(shè)備  (一)基本設(shè)備  美容外科:手術(shù)床及相應(yīng)成套美容外科器械 消毒柜 吸引器 無影燈 紫外線消毒燈 電凝器 高壓蒸氣滅菌設(shè)備?! ∶廊萜つw科:皮膚磨削機 離子噴霧器 多功能美容儀 激光機或電子治療機 超聲波 治療儀 消毒柜 文眉機 高壓蒸氣滅菌設(shè)備?! ∶廊菅揽疲合竟?牙科必備的消毒設(shè)備 高壓蒸氣滅菌設(shè)備?! ?二)具有與開展的診療科目相應(yīng)的其它設(shè)備,具有上網(wǎng)功能的計算機。  六、制定各項規(guī)章制度,人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫(yī)療美容技術(shù)操作規(guī)范、感染管理規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范,并成冊可用?! ∑摺⒆再Y金到位,并保證診所的運營?! ♂t(yī)療美容科(室)  一、床位  至少設(shè)有美容治療床4張,手術(shù)床1張,牙科綜合治療椅l張,觀察床1張。  二、科目設(shè)置  (一)臨床科室:至少設(shè)有美容咨詢室、美容治療室。在美容外科、美容皮膚科、美容牙科、美容中醫(yī)科4個科目中至少設(shè)2個科目?! ?二)醫(yī)技科室可與醫(yī)療機構(gòu)共用?! ∪?、人員  (一)每臺手術(shù)床配備2.4名相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員?! ?二)每張觀察床、牙科綜合治療椅配備1.03名相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員和0.4名護士?! ?三)每科目至少有1名本專業(yè)的具有主治醫(yī)師資格以上的主診醫(yī)師和1名具有護師資格以上的護士?! ∷?、醫(yī)療用房  (一)建筑面積不少于lOO平方米?! ?二)每室必須獨立?! ?三)手術(shù)室凈使用面積不少于20平方米?! ?四)診室每美容治療床、牙科綜合治療椅凈使用面積不少于6平方米?! ?五)應(yīng)遠離傳染病診療區(qū)?! ∥?、設(shè)備  (一)基本設(shè)備  美容外科:手術(shù)床和相應(yīng)的成套美容外科手術(shù)器械 電凝器 吸引器 紫外線消毒燈 無影燈 必備的消毒滅菌設(shè)備?! ∶廊萜つw科:離子噴霧器 多功能美容儀 皮膚磨削機 文眉機 激光治療機 必備的消毒滅菌設(shè)備?! ∶廊菅揽疲貉揽票貍湎驹O(shè)備 電冰箱?! ?二)具有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備,具有上網(wǎng)功能的計算機?! ×⒅贫ǜ黜椧?guī)章制度、人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫(yī)療美容技術(shù)操作規(guī)范、感染管理規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范,并成冊可用

2. 醫(yī)療美容機構(gòu),醫(yī)療美容科室基本標準

區(qū)分如下:

一級定點醫(yī)療機構(gòu):是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防,醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院、衛(wèi)生院。(病床數(shù)在一百張以下)。

二級定點醫(yī)療機構(gòu):是向多個社區(qū)提供綜合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔一定教學、科研任務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院。(病床數(shù)在101—500 張之間)。

三級定點醫(yī)療機構(gòu):是向幾個地區(qū)提供高水平??菩葬t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行高等教育、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。(病床數(shù)500張以上)。

擴展資料

各級別定點醫(yī)療機構(gòu)通常指各級醫(yī)院,經(jīng)過評審,按照《醫(yī)院分級管理標準》確定為甲,乙、丙三等,(甲、乙、丙三等的劃分是按技術(shù)水平、醫(yī)療條件、管理水平等的差別而定,檢查時以千分制打分。按分數(shù)高低來劃分甲、乙、丙三等。) 其中三級醫(yī)院增設(shè)特等,因此醫(yī)院共分三級十等。(實際執(zhí)行中,一級不分等)。

各級醫(yī)院之間應(yīng)建立與完善雙向轉(zhuǎn)診制度和逐級技術(shù)指導關(guān)系。

定點醫(yī)療機構(gòu)分等的標準和指標,主要內(nèi)容應(yīng)是:

1、醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)模,包括床位設(shè)置、建筑、人員配備、科室設(shè)置等四方面的要求和指標;

2、醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平,即與醫(yī)院級別相應(yīng)的技術(shù)水平,在標準中按科室提出要求與指標;

3、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備;

4、醫(yī)療機構(gòu)的管理水平,包括院長的素質(zhì)、人事管理、信息管理、現(xiàn)代管理技術(shù)、醫(yī)院感染控制、資源利用、經(jīng)濟效益等七方面的要求與指標;

5、醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量,包括診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、護理質(zhì)量、工作質(zhì)量、綜合質(zhì)量等等幾方面的要求與指標。我國現(xiàn)行的醫(yī)院分等標準,主要是以各級甲等醫(yī)院為標桿制訂的。甲等醫(yī)院的標準,是現(xiàn)行的、或今后3-5年內(nèi)能夠達到國家、醫(yī)院管理學和衛(wèi)生學有關(guān)要求的標準,是同級醫(yī)院中的先進醫(yī)院標準,也是今后建設(shè)新的醫(yī)院標準。

參考資料來源:

3. 最新版醫(yī)療美容診所設(shè)置標準最新

1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。

2、 不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)斑,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、 給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、 自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。

11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、 上班時間手機、BP機關(guān)閉或調(diào)到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

14、 每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

16、 不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。

17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、 嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

21、 不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

22、 每周例會全體員工須準時參加。

4. 醫(yī)療美容診所標準

需要一個口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師證五年以上,最好就是他能有‘口腔美容醫(yī)師’資格證書。衛(wèi)生主管部門辦理‘醫(yī)療機構(gòu)許可證’,其他證件正常辦就好了。但是:如果你開一家口腔美容診所,客源可能會有難度哦!因為很多大的美容整形醫(yī)院都開設(shè)有口腔科,他們就是專業(yè)做口腔美容。

5. 醫(yī)療美容診室標準要求

寵物醫(yī)院功能區(qū)設(shè)計:主要包括診室、藥房、化驗室、手術(shù)室、影像室、住院室、消毒室、前臺、商品區(qū)、美容室等各個功能科室區(qū)域的平面布置,設(shè)計原則是方便寵物就診、方便營運使用、符合醫(yī)療衛(wèi)生要求、滿足當?shù)孬F醫(yī)主管部門驗收條件。

  色彩要求:好的環(huán)境可以帶來好心情,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)一定要干凈整潔,主要以明亮簡明的風格為主。色彩運用上以明亮的顏色為主,這樣看起來比較干凈、舒服,有溫馨舒適的感覺,切記不要以為白色就是代表干凈的最好顏色,因為白色常見于醫(yī)院。而且周圍的顏色也必須要與主色調(diào)相近或相同,這樣能保持店面的完整性和整體性。在墻上掛一些多彩的裝飾品或有趣的寵物畫,可以營造輕松的氛圍,給客人留下好的印象。

  光線要求:店堂要采用光線明亮的燈具,使服務(wù)店堂具有良好的可見度和清晰感。讓顧客能很清楚地看清醫(yī)院內(nèi)的一些布局和物品。切忌使用白熾燈,其給人的感覺很昏暗。對于面積和規(guī)模比較大的寵物店,可以適當考慮采用一些裝飾燈來渲染店堂氣氛。

  空氣和濕度要求:營業(yè)現(xiàn)場必須保證空氣的流通和清新,濕度適宜,寵物醫(yī)院有條件的話可以裝置通風、換氣設(shè)備。首先寵物醫(yī)院本來就是個“有味道”的行業(yè),而且會比較潮濕,如果通風做的不好必將影響客戶的心情。條件允許的情況下可以放些花草,用以美化環(huán)境

6. 醫(yī)療美容診室標準規(guī)范

一、人員

(一)至少有1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)注冊后在醫(yī)療、保健機構(gòu)中執(zhí)業(yè)滿5年,身體健康的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

(二)至少有1名注冊護士。

(三)設(shè)醫(yī)技科室的,每醫(yī)技科室至少有1名相應(yīng)專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員。

二、房屋

(一)建筑面積不少于40 平方米。

(二)至少設(shè)有診室、治療室、處置室。

(三)每室獨立且符合衛(wèi)生學布局及流程。其中治療室、處置室的使用面積均不少于10 平方米;如設(shè)觀察室,其使用面積不少于15平方米。

三、設(shè)備

(一)基本設(shè)備。

診桌、診椅、方盤、紗布罐、診察凳、聽診器、血壓計、體溫表、壓舌板、藥品柜、紫外線消毒燈、污物桶、高壓滅菌設(shè)備、處置臺。

(二)急救設(shè)備。

氧氣瓶(袋)、開口器、牙墊、口腔通氣道、人工呼吸器。

(三)有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備。

其中,臨床檢驗、消毒供應(yīng)與其他合法機構(gòu)簽訂相關(guān)服務(wù)合同,由其他機構(gòu)提供服務(wù)的,可不配備化驗室和消毒供應(yīng)室設(shè)備。

四、具有國家統(tǒng)一規(guī)定的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制定診所人員崗位職責。

五、注冊資金到位,數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定

7. 醫(yī)療美容科室設(shè)置標準

簡單來說整形醫(yī)院必須要有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》, 聘用醫(yī)生需要 醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書。但是法律允許“具有臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并執(zhí)業(yè)注冊,執(zhí)業(yè)范圍為外科專業(yè)或眼耳鼻咽喉科專業(yè)的醫(yī)師考取醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書。也是可以的,在選擇醫(yī)生時,你需要仔細審核醫(yī)生的資質(zhì)和經(jīng)驗。如果是國外專家,要求醫(yī)院提供該專家的《外國醫(yī)師短期行醫(yī)許可證》

8. 醫(yī)療美容診所驗收標準

門診部設(shè)置基本標準,門診部分別由綜合門診部、中醫(yī)門診部、中西醫(yī)結(jié)合門診部、??崎T診部、普通專科門診部、口腔門診部、醫(yī)療美容門診部、耳鼻咽喉??崎T診部、中醫(yī)??崎T診部組成。由于科室專業(yè)不一樣,設(shè)置要求標準也所不同,開設(shè)門診部必須參照國家衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置基本標準》。

一、申請設(shè)置醫(yī)療機構(gòu),應(yīng)當提交下列文件;

1、設(shè)置申請書

2、設(shè)置可行性研究報告;

3、選址報告和建筑設(shè)計平面圖。

二、單位或者個人設(shè)置醫(yī)療機構(gòu),應(yīng)當按照以下規(guī)定提出設(shè)置申請:

1、不設(shè)床位或者床位不滿100張的醫(yī)療機構(gòu),向所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門申請。

2、床位在100張以上的醫(yī)療機構(gòu)和??漆t(yī)院按照省級人民政府衛(wèi)生行政部門的規(guī)定申請。

三、縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當自受理設(shè)置申請之日起30日內(nèi),作出批準或者不批準的書面答復(fù);批準設(shè)置的,發(fā)給設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)批準書。

四、國家統(tǒng)一規(guī)劃的醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置,由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門決定。

五、機關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位按照國家醫(yī)療機構(gòu)基本標準設(shè)置為內(nèi)部職工服務(wù)的門診部、診所、衛(wèi)生所(室),報所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門備案。

9. 醫(yī)療美容診室標準圖片

前臺是整個美容中心的門面及中樞。

前臺的工作,雖不涉及具體的操作,但前臺的咨詢至關(guān)重要,它要求能夠在短時間內(nèi),對顧客做出準確而迅速的診斷,并迅速將堆積在前臺的顧客分流到各個診室,以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。

10. 醫(yī)療美容門診部手術(shù)室標準

門診手術(shù)室,首先要定期空氣消毒,器械消毒,無菌要求比較高,還要配有搶救設(shè)施,比如搶救車,搶救藥品,吸引器,氧氣,輸液用物,備用藥品等。

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