1. 美容院的高端服務(wù)
美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場所。從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個階段,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。一般有女子會所、水療館幾大類。
提供的服務(wù)主要有:皮膚護(hù)理、純天然專業(yè)護(hù)膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。
2. 美容院的高端服務(wù)是什么
AICELU:“麗雅帝后院”
3. 美容院的高端服務(wù)圖片
基本面部護(hù)理項目
一般美容院,都會有基本的面部護(hù)理項目,因為這是最常見也是最傳統(tǒng)的項目之一,并且消費的顧客還是較多的。很多女性顧客進(jìn)店消費,基本都會選擇面部護(hù)理項目,因為對于女性顧客來說,還是較為注重外秒形象的,所以美容院基本上都會保留面部護(hù)理項目,不僅是為了吸引更多的女性顧客,還是為了美容院的經(jīng)營發(fā)展。面部護(hù)理項目,還可以以美容儀器相結(jié)合,還能夠給顧客帶來更加明顯的效果。
身體護(hù)理項目
美容院的身體護(hù)理項目,是通過經(jīng)營按摩的方式,給顧客帶來身體上的享受和放松,能夠給顧客帶來身心上的放松,是很多女性進(jìn)美容院都會體驗的項目之一。如今追求生活品質(zhì)消費者越來越多了,所以有些顧客在追求面部護(hù)理的同時,還希望身體能夠得到放松,身體的肌膚也能夠得到改善,美容院 為了滿足于更多女性顧客的需求,就引進(jìn)了身體護(hù)理項目,能夠有效的改善幫助女性進(jìn)行塑身和保養(yǎng)肌膚,是現(xiàn)在很多女性顧客都較為喜愛的項目之一。
4. 美容院做服務(wù)
舊毛巾把凳子腿包得嚴(yán)嚴(yán)實實
美容院要保持安靜的環(huán)境,但美容師在服務(wù)過程中要換水、拿產(chǎn)品、或者人來人往相互接觸,因此會突然出現(xiàn)刺耳的聲響。為減少噪音,經(jīng)營者要求美容師挪動凳子或其他物件時要抬起來再放下,不能拖、更不允許用腳踢。美容院把這項規(guī)定當(dāng)作對員工的基本要求,抓得非常嚴(yán),并與制度掛鉤。
5. 高端美容院的美容顧問
事實上,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,從來不是一件簡單的事情,她必須要對美容院產(chǎn)品非常熟悉,而且還要有相當(dāng)?shù)拿廊葜R、時尚資訊、熟悉美容院銷售技巧,具有非常強的溝通能力,能夠把握住顧客的心理特征等,由此可見,一個稱職的美容顧問必須經(jīng)過長期專業(yè)的培養(yǎng)訓(xùn)練。
美容顧問不僅僅是一個銷售人員,而是一個美的使者,不斷的傳播健康、美麗和自信的生活理念,讓普天下女人更加健康美麗和自信。
美容顧問不但要勤奮、聰慧而且還要時刻保持頭腦清醒,心靈純潔。
美容顧問就是一名創(chuàng)造美麗的藝術(shù)家,用自己的雙手和智慧發(fā)現(xiàn)美,創(chuàng)造美。
1、做一個美容院需要的美容顧問 各個美容院的美容顧問從事的工作都不一樣,但是無論如何,美容顧問必須服從美容院的工作安排,只有時刻維護(hù)美容院的利益,企業(yè)的利益實現(xiàn)了,個人的目標(biāo)才能借助這個平臺實現(xiàn)。
美容顧問也只有在美容院這個平臺里,才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,積累工作經(jīng)驗,為自己將來的職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎(chǔ)。
積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,始終是美容顧問不可或缺的工作狀態(tài)。
善于處理和同事之間的關(guān)系,良好的團(tuán)隊協(xié)作能力也是美容顧問必修課之一。
當(dāng)然,有自己獨立的工作能力,能夠不斷的學(xué)習(xí)新知識,全身心的投入到工作中去。
2、做一個顧客喜歡的美容顧問 任何時候,美容顧問必須從顧客需求出發(fā),了解顧客直接需求和潛在需求,積極熱情的為顧客做好服務(wù)。
美容顧問是直接和顧客接觸,為顧客提供美容咨詢服務(wù)的,一個美容顧問的一言一行都直接關(guān)系到顧客對美容院的感受,直接關(guān)系顧客是否選擇在美容院消費,如果滿足不了顧客的需求,就不能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這無論是對顧客而言,還是對美容院而言,都是非常重要的環(huán)節(jié)。
做一個顧客喜歡的美容顧問必須做到一下幾點: 美容顧問要著裝大方得體,保持自己的職業(yè)形象,一個美容顧問作為美的使者,如果自己形象都不是很好,如何讓顧客信服呢?對待顧客要有耐心,耐心的傾聽顧客的意見和建議,了解顧客的需求,時刻保持親切,熱情友好的態(tài)度對待顧客。
能夠快速的辨別出顧客存在的美容問題,幫助顧客分析出顧客需要哪些美容服務(wù),并且能夠準(zhǔn)確快速的為顧客挑選合適的產(chǎn)品。
總之,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,就必須保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,時刻從顧客的角度出發(fā),多為顧客的利益思考問題,同時也要時刻維護(hù)美容院的利益,只有把美容院的業(yè)績做好之后,才能讓自己的職場發(fā)展順利。
轉(zhuǎn)普麗緹莎
6. 美容院的高端服務(wù)有哪些
目前,美容市場競爭越來越大,要想在所有的商家中脫穎而出,除了有精湛的技術(shù),還要有高雅美觀的室內(nèi)裝修。美容院不僅要注重服務(wù)質(zhì)量,還要注重室內(nèi)環(huán)境,舒適而又有格調(diào)的環(huán)境才會吸引更多顧客。那么,美容院如何裝修設(shè)計?美容院裝修注意事項有哪些?
一、美容院如何裝修設(shè)計
1、確定風(fēng)格
美容院裝修之前就要確定裝修風(fēng)格,以免拼湊混搭,影響整體美觀效果。美容院裝修常見的主要有現(xiàn)代風(fēng)格和歐式風(fēng)格,主要是看負(fù)責(zé)人的喜好。若是確定現(xiàn)代風(fēng)格裝修,盡量選擇清爽的顏色、簡約型的家具,在顏色、家具等方面的裝修設(shè)計都要與整體風(fēng)格保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而歐式風(fēng)格裝修會給人一種華麗高貴的視覺感受,所以盡量選擇暖色調(diào),和精致的家具與之搭配。
2、燈光要協(xié)調(diào)
美容院裝修時要注重?zé)艄庠O(shè)計,盡量與整體保持協(xié)調(diào)。首先,為了讓人放松自在,盡量保持燈光柔和,利于營造溫馨舒適的美容環(huán)境。其次,燈光不宜直接對著顧客的眼睛,否則會讓人感到不適。另外,院內(nèi)的燈光設(shè)計要與墻面顏色、室內(nèi)家具保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一,這樣才會使環(huán)境美觀大方。
3、門面設(shè)計
美容院裝修還要注重門面設(shè)計,直接影響顧客對美容院的第一印象,所以需要精心設(shè)計。門面的設(shè)計要考慮美容院的規(guī)模,若是規(guī)模較大,門面可以設(shè)計的大些,最好設(shè)計在中間。若是規(guī)模較小,為了出入方便和整體協(xié)調(diào),盡量設(shè)計在左右兩側(cè)。另外,門面的顏色盡量選擇中性色,會給人一種穩(wěn)重可靠的感受。
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4、區(qū)域劃分明顯
店內(nèi)裝修注意區(qū)域劃分要明顯,操作區(qū)和休息區(qū)要合理劃分開來,以免給人一種混亂的感受。同時,操作區(qū)因為是為顧客服務(wù)的場所,所以要保持寬敞、舒適、潔凈,最好可以播放一些優(yōu)雅柔和的音樂,這樣會使人們心情放松。同時,操作區(qū)要有清晰的鏡子,干凈的床鋪等物品,盡量保持整體統(tǒng)一。另外,休息區(qū)也可以稱為等待區(qū),要準(zhǔn)備舒適的座椅,以及飲水等用具,方便提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、物品保管箱
顧客進(jìn)入美容院可能會帶有一些物品,為了更好的享受服務(wù),美容院需要設(shè)計物品保管箱,以免丟失重要物品,這樣也可以使環(huán)境清爽舒適。但是要注意,為了避免混亂,要有掛牌或是進(jìn)行實名登記。盡量選擇質(zhì)量好的箱子,至于外觀造型和顏色可以根據(jù)裝修進(jìn)行選擇。
6、收銀臺
美容院裝修還要注重收銀臺的設(shè)計,首先,設(shè)計要與整體保持協(xié)調(diào),這是最基本的要求。其次,收銀臺的設(shè)備要齊全,電腦、紙筆以及院內(nèi)的宣傳冊等,既方便收銀,也可以控制店的音響和燈光,要保持操作簡單方便。同時,為了安全和隱私,盡量將收銀臺進(jìn)行半封閉式設(shè)計,以免丟失錢財和資料。
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7、產(chǎn)品陳列展柜
美容院內(nèi)一般會有產(chǎn)品陳列展柜,這樣可以向顧客推銷產(chǎn)品。但是要注意,產(chǎn)品陳列展柜不宜擺放在進(jìn)門的位置,否則既會阻礙人們出入,強烈的光線也會使產(chǎn)品變質(zhì)。同時,也要注意經(jīng)常更換產(chǎn)品,保持視覺新鮮感,以此吸引更多的顧客。另外,產(chǎn)品擺放要整齊美觀,否則會拉低美容院的檔次。
二、美容院裝修注意事項
1、注意衛(wèi)生環(huán)境
美容院除了要求技術(shù)好,對環(huán)境的要求也很高,若環(huán)境臟亂,且設(shè)施不潔凈,人們就沒有繼續(xù)消費的欲望。所以室內(nèi)裝修設(shè)計要保持寬敞明亮,整潔舒適,避免物品隨意堆放,衛(wèi)生也要及時的清理。鏡子、床鋪、毛巾等用具也要經(jīng)常擦拭更換清洗,保持干凈整潔。
2、注意店內(nèi)色調(diào)
顏色對人的心理和生理都有很大的影響,而顧客進(jìn)入美容院主要是想得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠使自己得到放松,所以室內(nèi)裝修還要注意色彩的搭配。美容院盡量選擇淺色調(diào),利于人們放松,也容易搭配設(shè)施。若是選擇深色,長時間會讓人產(chǎn)生緊張、急躁、焦慮等不良情緒。
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3、注意營造整體氣氛
美容院裝修還要注意整體氣氛的營造,從燈光的設(shè)計,到顏色的裝修,都要注意整體氣氛,既可以使環(huán)境美觀大方,也可以平復(fù)顧客緊張的心理,使其放松。
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7. 美容院的高端服務(wù)叫什么
要說 哈爾濱美容院 ,我覺得伊曼蒂那是真的不錯,不是我再給他做廣告,但是人家服務(wù)真的沒有問題,畢竟是全國連鎖的正規(guī)企業(yè)!很專業(yè)!價格也是最公道的了!哈爾濱有好幾家分店,聯(lián)系方式你自己找吧,否則人家會以為我是他們的托!只是覺得人家做的好遇到了就給他宣傳下!
8. 美容院的最高服務(wù)
基礎(chǔ)護(hù)理類有:
1.簡單補水護(hù)理(一般就是只清潔補水上面膜,沒有按摩,有的會美其名曰“水療”)2.常規(guī)面部護(hù)理(清潔,去角質(zhì),蒸臉,面部按摩,面膜,爽膚面霜隔離防曬結(jié)束,有的會贈送頭部按摩,肩頸按摩或背部按摩等)3.眼部護(hù)理。4.頸部護(hù)理療效性護(hù)理類有:1.祛斑療程。
2.去痘療程。
3.美白嫩膚療程。
4.敏感修復(fù)療程。
5.祛皺抗衰療程。修飾美容類有:1.脫毛 2.美甲 3.植假睫毛 4.燙眼睫毛 5.修眉
6.紋、繡眉 8.洗眉
7.穿耳洞
8.化妝(生活妝、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺妝等)美體類有:1.手部護(hù)理。2.減肥 3.健胸 4.卵巢保養(yǎng) 5.腎部保養(yǎng) 6.脊柱保養(yǎng) 7.肺部保養(yǎng) 8.精油開背
9.全身淋巴排毒
10.刮痧(有面部刮痧、眼部刮痧、身體刮痧,都可以作為一個單獨的項目)11.拔罐、滑罐儀器類有:1.蒸太空艙 2.光波浴房 3.遠(yuǎn)紅外線燈等特殊護(hù)理類有:1.精油護(hù)理(香薰spa)2.淋巴排毒 3.耳燭
9. 美容院的專屬服務(wù)
家庭式美容院,一聽就是美容院就是開在住宅區(qū)的小型美容院,針對的客源大多都是小區(qū)里的居民,其經(jīng)營定位就是讓消費者在家門口也能享受到貼心、專業(yè)的服務(wù),如今就市場情況來看,小型美容院還是很受市場認(rèn)可的,為什么這么說,因為家庭式美容院客戶來源穩(wěn)定,不用擔(dān)心客源流失問題,而且都是在一個小區(qū),鄰里關(guān)系也更容易拉近雙方的距離。
這樣的優(yōu)勢不是外邊一般的美容院可以比擬的,所以,不要小看家庭式美容院的發(fā)展,也許你還在愁客源的時候,別人都忙不過來,而且根據(jù)市場調(diào)查,小區(qū)美容院經(jīng)營更穩(wěn)定,美容院可以更準(zhǔn)確的鎖住客戶群,能深入的了解客戶的需求,并幫助顧客打造專屬服務(wù),因此,小區(qū)家庭式美容院加盟的發(fā)展前景還是很不錯的。
從消費者方面來講,在家門口就能享受到專業(yè)的服務(wù)何必再跑到那么遠(yuǎn)的美容院呢?而且因為近,其口碑和信譽都是有保障的,如果做得不好,身邊的人也不會都去了,一般來說,家庭式美容院的客源都比較密集,如果沒有良好的口碑,是很難在小區(qū)里立足的,總體來說,能在小區(qū)中開美容院還屹立不倒的美容院一定是非常不錯的,所以,只要準(zhǔn)確抓住消費者的美容需求,美容院就不會出現(xiàn)客戶流失嚴(yán)重的情況。這樣的美容院發(fā)展前景一點也不差,只是大家沒有深入去了解它而已。
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