1. 汽車美容調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

化妝品制造是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，撒布于人體表面任何部位，以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕?、護(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品的制造。

根據(jù)Euromonitor的分類，化妝品是指美容及個(gè)人護(hù)理品的概念，包括11大細(xì)分子品類：護(hù)膚品、護(hù)發(fā)用品、彩妝品、口腔護(hù)理品、沐浴用品、嬰孩童專屬用品、男士護(hù)理品、防曬用品、香水、除臭劑、脫毛用品。其中護(hù)膚品指具有保護(hù)皮膚功能的護(hù)膚產(chǎn)品，護(hù)膚品市場(chǎng)是化妝品市場(chǎng)中規(guī)模最大的子市場(chǎng)。

一、市場(chǎng)規(guī)模

依托于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人均可支配收入持續(xù)提高，消費(fèi)者的消費(fèi)頻次加快，消費(fèi)金額加大。同時(shí)，在化妝品消費(fèi)滲透率不斷提升、核心化妝人口持續(xù)擴(kuò)散因素的多重影響下，化妝品行業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年-2019年期間，我國限額以上化妝品類零售總體保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，2019年限額以上化妝品行業(yè)零售總額為2,992億元，產(chǎn)量達(dá)124萬噸。預(yù)計(jì)在2021年我國化妝品零售總額和產(chǎn)量分別可達(dá)3392億元和142萬噸。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、市場(chǎng)構(gòu)成

護(hù)膚品是化妝品中的護(hù)膚用化妝品子類，主要具有清潔皮膚及補(bǔ)充皮膚養(yǎng)分等功能，主要包括霜、護(hù)膚水、面膜、精華、乳液等。根據(jù)Euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年度，我國護(hù)膚品市場(chǎng)容量為2,444.15億元，占化妝品整體市場(chǎng)51.16%的份額。

資料來源：Euromonitor、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、銷售方式

受資金、人才等因素影響，過去化妝品企業(yè)往往集中資源發(fā)展少數(shù)幾種渠道。但隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，更多的化妝品企業(yè)采用線上線下并舉的營銷策略，以達(dá)到線上線下共同發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互融合的有利局面。

我國化妝品行業(yè)零售批發(fā)銷售方式圖

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

隨著新媒體時(shí)代的興起，化妝品企業(yè)的營銷模式從以前單一的依賴于電視、時(shí)尚雜志、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體逐漸發(fā)展為線上線下全渠道的營銷網(wǎng)絡(luò)矩陣。近幾年來，越來越多的化妝品企業(yè)開始選擇在微博、微信公眾號(hào)、小紅書、抖音、知乎等新興媒體上憑借KOL種草、公眾號(hào)文章、直播、短視頻等各類方式進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容營銷推廣。

根據(jù)微博數(shù)據(jù)中心調(diào)查問卷顯示，有73%的人選擇通過微博、美妝APP等新媒體進(jìn)行化妝/護(hù)膚品信息的獲取，有38%的人選擇通過美妝紅人、達(dá)人推薦的形式了解化妝/護(hù)膚品信息，僅有33%的人選擇通過電視、時(shí)尚雜志、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體獲取化妝品信息。國產(chǎn)化妝品品牌植根本土市場(chǎng)，能夠更快速地捕捉市場(chǎng)偏好，并結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)利用新興媒體打造口碑爆款。

數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

四、未來發(fā)展前景

1.國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持

隨著消費(fèi)習(xí)慣與化妝意識(shí)的普及，化妝品已成為居民生活必不可少的日用消費(fèi)品。近年來，我國相繼出臺(tái)了一系列支持國內(nèi)化妝品企業(yè)發(fā)展的政策。如《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》、《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》、《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》等，將有效推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。同時(shí)，國務(wù)院“十三五”國家藥品安全規(guī)劃指出“十三五”期間將完善化妝品法規(guī)制度，加強(qiáng)化妝品檢查等工作，保障化妝品市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。

2.可支配收入的提升，化妝品消費(fèi)理念逐步成型

化妝品屬于日常消費(fèi)品，受國民經(jīng)濟(jì)景氣程度和家庭可支配收入的影響，可支配收入的提升能夠有效促進(jìn)化妝品的消費(fèi)。雖然我國居民對(duì)化妝品的消費(fèi)需求不斷提升，但人均化妝品消費(fèi)金額仍然遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，這表明我國化妝品消費(fèi)市場(chǎng)仍具有很大潛力。隨著生活水平的提高，自身健康及肌膚護(hù)理的需求越來越受到消費(fèi)者所重視，周期性合理重復(fù)購買適合自己的化妝品已成為很多消費(fèi)者的日常需求，這也為化妝品企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇。

3.零售行業(yè)及電子商務(wù)蓬勃發(fā)展促進(jìn)化妝品市場(chǎng)發(fā)展

電子商務(wù)為化妝品企業(yè)提供了一條高效經(jīng)濟(jì)的銷售渠道，不僅節(jié)省了大量的線下店鋪運(yùn)營成本，還能提供消費(fèi)數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品需求反饋、客戶消費(fèi)偏好分析等全方位服務(wù)。因此，越來越多化妝品企業(yè)抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇，逐步壯大自身電商零售業(yè)務(wù)規(guī)模。

2. 汽車美容市場(chǎng)調(diào)查問卷

化妝品制造是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，撒布于人體表面任何部位，以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕?、護(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品的制造。

根據(jù)Euromonitor的分類，化妝品是指美容及個(gè)人護(hù)理品的概念，包括11大細(xì)分子品類：護(hù)膚品、護(hù)發(fā)用品、彩妝品、口腔護(hù)理品、沐浴用品、嬰孩童專屬用品、男士護(hù)理品、防曬用品、香水、除臭劑、脫毛用品。其中護(hù)膚品指具有保護(hù)皮膚功能的護(hù)膚產(chǎn)品，護(hù)膚品市場(chǎng)是化妝品市場(chǎng)中規(guī)模最大的子市場(chǎng)。

一、市場(chǎng)規(guī)模

依托于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人均可支配收入持續(xù)提高，消費(fèi)者的消費(fèi)頻次加快，消費(fèi)金額加大。同時(shí)，在化妝品消費(fèi)滲透率不斷提升、核心化妝人口持續(xù)擴(kuò)散因素的多重影響下，化妝品行業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年-2019年期間，我國限額以上化妝品類零售總體保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，2019年限額以上化妝品行業(yè)零售總額為2,992億元，產(chǎn)量達(dá)124萬噸。預(yù)計(jì)在2021年我國化妝品零售總額和產(chǎn)量分別可達(dá)3392億元和142萬噸。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、市場(chǎng)構(gòu)成

護(hù)膚品是化妝品中的護(hù)膚用化妝品子類，主要具有清潔皮膚及補(bǔ)充皮膚養(yǎng)分等功能，主要包括霜、護(hù)膚水、面膜、精華、乳液等。根據(jù)Euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年度，我國護(hù)膚品市場(chǎng)容量為2,444.15億元，占化妝品整體市場(chǎng)51.16%的份額。

資料來源：Euromonitor、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、銷售方式

受資金、人才等因素影響，過去化妝品企業(yè)往往集中資源發(fā)展少數(shù)幾種渠道。但隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，更多的化妝品企業(yè)采用線上線下并舉的營銷策略，以達(dá)到線上線下共同發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互融合的有利局面。

我國化妝品行業(yè)零售批發(fā)銷售方式圖

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

隨著新媒體時(shí)代的興起，化妝品企業(yè)的營銷模式從以前單一的依賴于電視、時(shí)尚雜志、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體逐漸發(fā)展為線上線下全渠道的營銷網(wǎng)絡(luò)矩陣。近幾年來，越來越多的化妝品企業(yè)開始選擇在微博、微信公眾號(hào)、小紅書、抖音、知乎等新興媒體上憑借KOL種草、公眾號(hào)文章、直播、短視頻等各類方式進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容營銷推廣。

根據(jù)微博數(shù)據(jù)中心調(diào)查問卷顯示，有73%的人選擇通過微博、美妝APP等新媒體進(jìn)行化妝/護(hù)膚品信息的獲取，有38%的人選擇通過美妝紅人、達(dá)人推薦的形式了解化妝/護(hù)膚品信息，僅有33%的人選擇通過電視、時(shí)尚雜志、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體獲取化妝品信息。國產(chǎn)化妝品品牌植根本土市場(chǎng)，能夠更快速地捕捉市場(chǎng)偏好，并結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)利用新興媒體打造口碑爆款。

數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

四、未來發(fā)展前景

1.國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持

隨著消費(fèi)習(xí)慣與化妝意識(shí)的普及，化妝品已成為居民生活必不可少的日用消費(fèi)品。近年來，我國相繼出臺(tái)了一系列支持國內(nèi)化妝品企業(yè)發(fā)展的政策。如《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》、《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》、《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》等，將有效推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。同時(shí)，國務(wù)院“十三五”國家藥品安全規(guī)劃指出“十三五”期間將完善化妝品法規(guī)制度，加強(qiáng)化妝品檢查等工作，保障化妝品市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。

2.可支配收入的提升，化妝品消費(fèi)理念逐步成型

化妝品屬于日常消費(fèi)品，受國民經(jīng)濟(jì)景氣程度和家庭可支配收入的影響，可支配收入的提升能夠有效促進(jìn)化妝品的消費(fèi)。雖然我國居民對(duì)化妝品的消費(fèi)需求不斷提升，但人均化妝品消費(fèi)金額仍然遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，這表明我國化妝品消費(fèi)市場(chǎng)仍具有很大潛力。隨著生活水平的提高，自身健康及肌膚護(hù)理的需求越來越受到消費(fèi)者所重視，周期性合理重復(fù)購買適合自己的化妝品已成為很多消費(fèi)者的日常需求，這也為化妝品企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇。

3.零售行業(yè)及電子商務(wù)蓬勃發(fā)展促進(jìn)化妝品市場(chǎng)發(fā)展

電子商務(wù)為化妝品企業(yè)提供了一條高效經(jīng)濟(jì)的銷售渠道，不僅節(jié)省了大量的線下店鋪運(yùn)營成本，還能提供消費(fèi)數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品需求反饋、客戶消費(fèi)偏好分析等全方位服務(wù)。因此，越來越多化妝品企業(yè)抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇，逐步壯大自身電商零售業(yè)務(wù)規(guī)模。

3. 汽車美容市場(chǎng)調(diào)查

七分養(yǎng)護(hù)，二分修理，一分愛護(hù)”，隨著目前機(jī)動(dòng)車輛尤其是私家車的逐漸遞增，一個(gè)被稱為“黃金產(chǎn)業(yè)”的汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)，讓越來越多的人開始關(guān)注。當(dāng)前，車市的紅火，必將帶動(dòng)汽車美容服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車美容業(yè)成為目前頗具投資價(jià)值的行業(yè)。

小到汽車打蠟，貼防爆膜，大到加裝汽車的影音系統(tǒng)，設(shè)置改裝汽車的機(jī)械設(shè)備，汽車裝潢美容的服務(wù)可謂無所不包。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國汽車服務(wù)行業(yè)的年銷售總額已經(jīng)超過1000億元，平均每1元購車消費(fèi)能帶來0.65元售后服務(wù)費(fèi)。

沖著這樣的市場(chǎng)前景，各方的投資者，從一次性投入幾百萬的大老板，到花十幾萬“搞搞”的小業(yè)主，紛紛投身到這個(gè)看上去很“美”的行業(yè)，大有一哄而上蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。深入這個(gè)行業(yè)，與多位業(yè)內(nèi)人士交流后發(fā)現(xiàn)，投資盲從、缺乏規(guī)范化操作等等給這行帶來了眾多陷阱，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)缺乏交出昂貴學(xué)費(fèi)甚至以失敗告終的投資者也不在少數(shù)。

欲從事此行業(yè)，必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以及對(duì)于失敗經(jīng)驗(yàn)的借鑒。

目前汽車美容業(yè)存在的問題有如下三個(gè)方面。

成本太高優(yōu)秀技術(shù)人員緊缺

做汽車美容需要相當(dāng)大的工作空間，許多適合開汽車美容店的商鋪及營業(yè)用房租金都非常高，這成為了業(yè)主們頭痛的大問題。以開展洗車、養(yǎng)護(hù)、美容、裝潢、維修等業(yè)務(wù)為例，一間250平方米，4-5間店面的營業(yè)房，年租金應(yīng)控制在25萬以下；如果僅做美容，一間只能停兩輛車的五六十

平方米的營業(yè)房，年租金不能超過5萬。超過了這個(gè)限制，業(yè)主們的成本就會(huì)增加，流動(dòng)資金的不足，會(huì)影響到汽車美容店的正常運(yùn)作。

另外，由于汽車美容業(yè)是近年剛剛興起，職業(yè)培訓(xùn)尚未跟上，行業(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)熟練的技術(shù)工人，許多新開店沒有自己培訓(xùn)出來的員工，要到其他地方挖人才，這樣勢(shì)必增加員工工資的支出，也會(huì)導(dǎo)致人員的不穩(wěn)定、頻頻流動(dòng)。

技術(shù)單一產(chǎn)品缺乏特色

根據(jù)一分市場(chǎng)調(diào)查顯示，眾多汽車護(hù)理、美容店開業(yè)后只有洗車，沒有美容和養(yǎng)護(hù)生意，有流水、無利潤，高檔服務(wù)賣不出去。

業(yè)內(nèi)人士分析，主要原因有以下幾點(diǎn)：

產(chǎn)品過于平庸，丟失回頭客?！笆裁串a(chǎn)品都有，什么特色都有”，是投資人的主要感觸。其實(shí)，汽車美容不但存在技工“手藝”因素，服務(wù)的效果更要通過產(chǎn)品的科技含量來體現(xiàn)。產(chǎn)品沒有特色，服務(wù)缺少足夠的人性關(guān)懷和體貼，車主自然沒有特別印象。 ????

業(yè)務(wù)技術(shù)單一，使許多項(xiàng)目難以開展起來。單項(xiàng)的洗車毛利掙不回你的房租、人工和其他開支費(fèi)用，想收回初期投資更加困難。有些加盟投資者在培訓(xùn)時(shí)學(xué)了很多理論知識(shí)，但不能活學(xué)活用，學(xué)了美容后只會(huì)做洗車生意，學(xué)了內(nèi)路養(yǎng)護(hù)只會(huì)攬換油活。單一的技術(shù)服務(wù)不但限制了一些汽車美容店進(jìn)入高端市場(chǎng)，也縮小了他們可能的贏利渠道。 ????

打價(jià)格戰(zhàn)，并非促銷，而是“促死”。因?yàn)樽陨淼奶厣彩莿e人的特色，一些汽車美容店在產(chǎn)品服務(wù)方面無法與對(duì)手拉開差距，于是，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為他們主要的銷售手段。然而，服務(wù)行業(yè)不等于零售行業(yè)，如果沒有系統(tǒng)的銷售策略配合，價(jià)格戰(zhàn)輕易不能打，如果用錯(cuò)了時(shí)機(jī)，非但效果不好，顧客還會(huì)質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量。

車型更新快進(jìn)貨需技巧

對(duì)于時(shí)下越來越風(fēng)靡的汽車個(gè)性化裝潢，是每個(gè)汽車養(yǎng)護(hù)中心都在“惡補(bǔ)”的課程，比如貼膜、包真皮、裝cd音響、裝防盜器等等。但是由于車型較多，顧客要求不一，新開店難以把握什么貨該進(jìn)，什么貨不該進(jìn)，如果在進(jìn)貨價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)造成時(shí)而產(chǎn)品不夠、時(shí)而產(chǎn)品積壓的尷尬。像杭州城西那家一年換四個(gè)老板的汽車美容店，據(jù)說第一個(gè)老板一次性光眉條就進(jìn)了300副。

提醒：存貨都是錢，要提防到車型的改變對(duì)飾物造成的影響，十幾萬進(jìn)來的貨，由于車型變了，只能當(dāng)廢品賣了。因此，越是流行的東西，就越是考慮的過時(shí)的可能性，越要慎重進(jìn)貨。

4. 汽車美容調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

可以維權(quán)呀，可以打電話給12315 ，受理后會(huì)轉(zhuǎn)給轄區(qū)工商部門處理的，但是你得有證據(jù)，證明美容院欺騙消費(fèi)者~

我之前一個(gè)人去逛街買睡衣吧好像，具體干嘛也忘了，挺早以前的事情了，出來的時(shí)候路邊發(fā)傳單的小伙子突然叫我住我，拿了一份調(diào)查問卷之類的東西，用懇求的語氣跟我說，讓我?guī)臀覀€(gè)忙，就填一個(gè)表，還說在這兒干了一天了，怎么怎么不容易之類的~

行吧，舉手之勞，我就同意了，之后被帶到旁邊一個(gè)美容院，那小伙子把我送進(jìn)去之后就走了。接下來是一個(gè)女的開始跟我溝通，我說我來填問卷的，那女的就開始說這邊是可以免費(fèi)體驗(yàn)做護(hù)膚的，我那時(shí)候年紀(jì)小，除了用洗面奶之外，其他的護(hù)膚品都不用的，就拒絕了，那個(gè)女的就開始講我的皮膚多差多差，以后年紀(jì)大了會(huì)怎么樣怎么樣，講的我一愣一愣的。再三確定不需要花錢之后，我就同意了，她就讓我躺在小床上，拿一種小儀器在我臉上抹東西，擦擦東西，感覺涼涼的~過了段時(shí)間，又說要用什么油清洗掉，我就說嗯，接著又幫我修眉，還把我眉毛修壞了，幾乎剃光的樣子。

完了之后要兩百多塊錢，我說不是說不需要錢嗎，她就開始講護(hù)膚不需要的，但是我做了其他項(xiàng)目巴拉巴拉的，還說可以附贈(zèng)我一只眉筆。

最后妥協(xié)，付了100塊錢，氣死了，那時(shí)候想著以后再也不幫別人了，我好心讓你早點(diǎn)完成工作，可以早點(diǎn)下班，到頭來卻騙我，善良被利用，以后真的什么都不想幫了，心態(tài)炸了

5. 汽車美容數(shù)據(jù)分析表

記者采訪的半個(gè)多小時(shí)里，先后有5輛車前來清洗、貼膜美容?；习逭f，由于汽車美容中汽車清洗是較大的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，也是看天吃飯，若遇上雨天，生意就很清淡，等雨天一過，生意就會(huì)比較火爆，最多一天可以接待60多輛車，按一輛車10元的清洗費(fèi)用，其中有近30%的利潤。另外，車膜以及其他的美容業(yè)務(wù)的利潤就相對(duì)高些，一般在40%左右。

 

6. 汽車美容的詳細(xì)數(shù)據(jù)

汽車美容裝潢這個(gè)行業(yè)非常有發(fā)展前景， 有數(shù)據(jù)表明2011年中國國內(nèi)汽車保有量達(dá)到5500萬輛左右。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，一輛汽車平均每年用于洗車的費(fèi)用約600 元，平均約50 元／月。如果一個(gè)美容護(hù)理店有100 個(gè)固定客戶，每年洗車的收入為：600 元／輛×100 輛＝6 萬元；而平均每臺(tái)車每年用于汽車美容護(hù)理方面的費(fèi)用則高達(dá)2000 元以上，假如一個(gè)店仍以100 個(gè)客戶計(jì)算，一年的收入為100 輛×2000 元／輛＝20 萬元，合起來每年的收入可達(dá)6 萬元＋20 萬元＝26 萬元，除去一些必要的開支外，利潤是相當(dāng)可觀的，況且以上所說的只是汽車美容護(hù)理一個(gè)項(xiàng)目，其他配套項(xiàng)目如：汽車裝潢、輪胎拆換、潤滑油及護(hù)理產(chǎn)品零售等年產(chǎn)值均未計(jì)算在內(nèi)。由此可見，汽車售后市場(chǎng)不僅量大面廣，利潤回報(bào)豐厚，而且具有很大的潛力和發(fā)展前途。此外，目前全世界平均千人120輛汽車的水平，而中國僅僅是約每千人大概40輛汽車，由此可以見中國的汽車人均擁有的空間仍然非常的大，隨著中國汽車走入平常百姓家，對(duì)于汽車養(yǎng)護(hù)美容方面的需求也會(huì)不斷的增加，汽車美容的需求更是會(huì)倍增。龐大的汽車消費(fèi)市場(chǎng)推動(dòng)了汽車服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，汽車美容行業(yè)走向了發(fā)展的春天。汽車美容行業(yè)孕育了極好的發(fā)展前景和投資機(jī)遇。隨著我國汽車工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展以及汽車美容裝飾消費(fèi)理念的不斷成熟，對(duì)汽車美容業(yè)的要求也會(huì)不斷提高，作為未來汽車后市場(chǎng)中的主力軍，汽車美容業(yè)一定會(huì)得到更好的發(fā)展和壯大。這是在 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的，希望對(duì)你有用

7. 汽車美容市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

A.前期投資

1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資：柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具，一次性投入約2萬元。

2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個(gè)月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。 3.進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。 4.手續(xù)費(fèi)：一般來說，注冊(cè)資金為50萬元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。B.每月支出 1.房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個(gè)20-40平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月2000-5000元。 2.員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。 3.稅收：每月固定稅收大約500元。 4.每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。 C.每月收入 按市場(chǎng)行情，一輛Passat做普通的整車裝潢，收費(fèi)約為3000-5000元，一輛桑車的整車普通裝潢，收費(fèi)在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對(duì)較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月營業(yè)額可達(dá)到4-5萬元。 汽車裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤。需要注意開店的地址：1.車流量：車流量影響“含金量”，對(duì)于一個(gè)汽車美容店來說，店鋪周圍道路的車流量是一個(gè)很重要的指標(biāo)。2.人居環(huán)境：店鋪周圍的商業(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車保有量和消費(fèi)水平。以上兩點(diǎn)是汽車美容店選址必要考察的前提。3.車輛進(jìn)出的方便性：店門前要便于不同行駛方向的車輛進(jìn)出，避免有花臺(tái)、路基、隔離帶等障礙設(shè)施，便利性是贏得流動(dòng)性客戶的重要前提。4.店周圍可容納車輛的場(chǎng)地大小：店鋪周圍盡量有足夠大的空?qǐng)龅?，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時(shí)候形成擁堵會(huì)造成生意大量流失，長(zhǎng)此以往會(huì)使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周圍的空?qǐng)龅赝ǔＪ敲赓M(fèi)的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。5.污水排放：污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@會(huì)影響到是否符合環(huán)保要求，否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營下去。加盟店店鋪選址需要注意的6大細(xì)節(jié) 1、必須靠馬路，最好在交叉路口，但不要靠近紅綠燈。 2、車速要低于35公里/小時(shí)，可以隨時(shí)停車的地方。 3、店面門前最后沒有綠化隔離帶，車輛可以方便的進(jìn)出。 4、門口至少4個(gè)以上的停車位，而且沒有明顯的障礙物，方便汽車挪動(dòng)。 5、有正常的水電氣，可以加裝380V的電壓，方便排污。 6、停車和沖洗的地面硬度要夠大。一家好店鋪的八大標(biāo)準(zhǔn)：1. 店面無需選在人流擁擠的市中心，但必須鄰街； 2.店面最好選在車輛聚集和流動(dòng)比較大的地方，比如說公路交通樞紐地段和車管所、運(yùn)管 處、汽車經(jīng)銷地、零配件中心、汽車加油站附近；3.靠近車站、停車場(chǎng)、高尚住宅區(qū)也是不錯(cuò)的選擇；4.店面的的前面應(yīng)該比較寬闊，門前最好有2個(gè)以上的停車位，以方便客戶停車； 5.店面鄰近最好有同行或者與汽車相關(guān)行業(yè)在營業(yè)，以便產(chǎn)生群體效應(yīng)。6. 門前街道非單行車道，車輛可以自由出入；7. 光線好，水源充足、排水方便；8.要選擇有廣告空間的店面。能做廣告的面越多越好，最好就是在檔頭的位置，形成立體的廣告包裝效果

8. 汽車美容調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

海乘是郵輪上有關(guān)服務(wù)類職位的統(tǒng)稱，例如郵輪針灸師、健身教練、美容師、清潔工、餐廳服務(wù)員、保安、免稅店員工等等都可以稱為海乘。所以要問海乘具體工作還真不好答~因?yàn)椴煌毼凰ぷ鞯膬?nèi)容都不一樣。

舉例說明：郵輪針灸師--每個(gè)航程前有學(xué)術(shù)演講、給客人做體檢式針灸、治療性針灸、銷售產(chǎn)品。健身教練--和健身館里的健身教練一樣，開課帶操，給客人做減肥計(jì)劃。美容師--醫(yī)學(xué)美容，問卷調(diào)查，安排理療流程，產(chǎn)品銷售等。清潔工--和酒店清潔工一樣。服務(wù)員--端盤子，點(diǎn)餐。要小費(fèi)等。

待遇：清潔工、廚工（700~800美金），每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間，少小費(fèi)，工作輕松。

餐廳服務(wù)員：有等級(jí)差別，員工餐廳服務(wù)員，800~1000美金，少小費(fèi)，每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間。工作較累。客人餐廳服務(wù)員，1000多美金。多小費(fèi)，每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間。有的客人餐廳費(fèi)用小費(fèi)很少。客人餐廳又分自助餐和西餐廳。西餐廳服務(wù)員小費(fèi)多。工作累

客房：整理客人房間，很累，小費(fèi)多。工資不錯(cuò)。每月基本無休息日，每日10小時(shí)工作時(shí)間

免稅店：白天閑著，晚上忙。需要熬夜。團(tuán)隊(duì)提成。無底薪。最好會(huì)日語及英語。船期較難等。

郵輪spa部門（針灸師、健身教練、美容師、美甲師等）：每月1000美金最低工資保證金，每周1.5天自選休息時(shí)間，有業(yè)績(jī)壓力，收入來源：服務(wù)費(fèi)+產(chǎn)品提成+15%小費(fèi)（小費(fèi)刷卡時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)扣除。）工作時(shí)間：上午八點(diǎn)到下午八點(diǎn)，中間有就餐休息時(shí)間，第二個(gè)合同開始自主選擇想去的郵輪及航線。（25個(gè)郵輪公司，125個(gè)航線中選擇）。

風(fēng)險(xiǎn)：郵輪安全風(fēng)險(xiǎn)基本不用考慮，安全性比飛機(jī)還要高。