1. 美容師服務(wù)話術(shù)

想要你的顧客買你的單，美容院老板除了要有新穎的項(xiàng)目，好的服務(wù)外，同時(shí)我們最常見的就是吧這些項(xiàng)目做成卡項(xiàng)，體驗(yàn)卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢？這就考驗(yàn)每個(gè)人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒帶錢，可以先體驗(yàn)嗎？”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會(huì)聽到這樣的一句話，顧客沒帶錢，不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答：

“xxx姐，沒帶錢是吧，沒有關(guān)系的，您今天算是來對時(shí)間了，我們剛好搞促銷活動(dòng)，有折扣，您可以先交點(diǎn)定金定張卡，下次來護(hù)理時(shí)，再把錢給補(bǔ)齊了。”

“沒關(guān)系的，姐。您都是咱們的老熟客了，您可以先體驗(yàn)一下，看看效果如何，效果好您就放心的買著用，剛好我們這里也有免費(fèi)送貨服務(wù)，送到您家里再付款也可以。”

二、“我都一把年紀(jì)了，還去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會(huì)遇到這樣的問題，當(dāng)你對著中年婦女推薦時(shí)，她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀(jì)大了，沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答：

“姐，您這樣說就不對了，您看您現(xiàn)在看起來起色這么好，哪來的老啊，你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好，是不會(huì)老的。您看咱們年輕的時(shí)候，沒有什么機(jī)會(huì)保養(yǎng)，這不現(xiàn)在流行什么，做女人要時(shí)刻讓自己獲得精致一點(diǎn)嘛，年齡可不是阻礙你更美的借口，正好現(xiàn)在條件有了，肯定是要趕緊的補(bǔ)回來，你說是不是。”

三、“不用再說了，我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會(huì)介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客，應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情，出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做銷售的，我只是簡單的給您教授一些護(hù)膚美容小知識(shí)，您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護(hù)理方式，才不會(huì)白費(fèi)您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當(dāng)成是您的私人美容護(hù)膚顧問?！?/p>

先與顧客打好關(guān)系，即是我們常說的做好客情。讓那個(gè)你的客戶信賴你。

各位美容師們，學(xué)到了嗎？

2. 美容師服務(wù)話術(shù)技巧

死纏爛打---不管對方聽不聽，感不感興趣，只知道自己說，恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽;

2、用優(yōu)惠、折扣吸引人---這類的美容師一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣，馬上就改口說公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠，有什么折扣，或者用限量法銷售。

3、沒有特別----這類美容師是最多的，說話和介紹產(chǎn)品時(shí)毫無特點(diǎn)，別人聽了沒有情緒變化，當(dāng)然也不會(huì)記住你和你產(chǎn)品。

美容師8大經(jīng)典開場白銷售話術(shù)

說話是抓心為上，與客戶初次見面的第一句話是留給對方的第一印象，這句話說好說壞，關(guān)系重大，開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是美容師成功的一半。以下總結(jié)了推銷高手常用以下8種創(chuàng)造性的開場白。

1、真誠的贊美

每個(gè)人都喜歡聽好話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。

2、名人效益：提及有影響的第三人

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

3、利用好奇心，勾引興趣

那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

3. 美容師銷售話術(shù)

1.護(hù)理

在化妝師對新娘的溫馨提示中皮膚的護(hù)理是每個(gè)化妝師都會(huì)提前讓大家開始關(guān)注自己的皮膚，在1到3個(gè)月之前如果有條件的可以去美容機(jī)構(gòu)實(shí)行符合自己需求的護(hù)膚美體計(jì)劃。

2.保養(yǎng)

其次就是對于臉部的保養(yǎng)，在化妝前一定要貼面膜保證臉部的水潤，而且要提前一周就開始讓肌膚喝飽水，這樣才能在結(jié)婚當(dāng)天化妝的時(shí)候妝容服帖好看。

3.頭發(fā)

當(dāng)然在結(jié)婚前的3周左右的時(shí)間一定要去好點(diǎn)兒的發(fā)廊，設(shè)計(jì)一個(gè)適合自己的發(fā)型及顏色，特別是喜歡染色的童鞋們一定要提前去打理，免的到時(shí)候不喜歡的情況下沒辦法修改，所以應(yīng)該提前去，后面留一些時(shí)間適應(yīng)，讓發(fā)色看起來更加的自然。

4. 美容師操作流程話術(shù)

第一步:卸妝——清潔油性污垢

卸妝是清潔肌膚的序曲，它的重要性一直被大家忽略，特別是那些不化妝的女性，以為只有化了妝才需要卸妝，其實(shí)無論是上妝，卸妝都是必不可少的環(huán)節(jié)。肌膚上的臟污可以分為兩類：水溶性污垢，例如灰塵、汗液、角質(zhì)代謝物等，一般潔面產(chǎn)品即可洗凈。

油性性污垢，例如皮脂、油污、化妝品等，需卸妝產(chǎn)品才可清除。

如今，空氣污染日益加劇，空氣中懸浮的顆粒物大部分是油溶性污垢，大量灰塵和顆粒會(huì)附著在臉上，不加以清潔會(huì)令黑色素增多，毛孔堵塞，阻礙皮膚正常的新陳代謝，使得膚色晦暗，長暗瘡。所以，干凈卸妝是美麗肌膚的第一步。

推薦產(chǎn)品：克麗緹娜梵詩水嫩凈透卸妝液

第二步：深層清潔——清潔毛孔深層污垢

深層清潔就好比我們每天上廁所一樣，把毒素排除出體外，可以將堵塞在皮膚毛孔里的灰塵油脂等垃圾排出。在悶熱的廈天，毛孔很容易被防曬品、汗水、油脂等堵塞，從而影響角質(zhì)層自然剝落的過程，令老廢角質(zhì)愈積愈厚，導(dǎo)致皮膚粗糙、暗沉無光澤。所以深層清潔尤為重要。這個(gè)步驟不僅可以去除老廢角質(zhì)，深層清潔毛孔中的污物，促進(jìn)新陳代謝，而且可以改善毛孔堵塞現(xiàn)象，讓毛孔通暢，自由地呼吸。記住，選擇一款具有高親膚性的產(chǎn)品，盡量避免清潔產(chǎn)品對肌膚產(chǎn)生不必要的刺激。

推薦產(chǎn)品：克麗緹娜e.p.o.深層潔膚霜

第三步，洗臉——清潔表層污垢

洗臉的目的在于徹底清除肌膚表層的塵垢、汗?jié)n和脫落的角質(zhì)，毛孔中的排泄物以及彩妝。所以，請選擇一款優(yōu)質(zhì)的潔面產(chǎn)品來做最終清潔吧。傳統(tǒng)的清潔產(chǎn)品大多為皂劑成分，而長期使用皂劑的偏堿性清潔品，會(huì)對弱酸性的皮膚環(huán)境產(chǎn)生不良影響，因此，弱酸性的清潔產(chǎn)品是美容界一致認(rèn)定的最佳清潔產(chǎn)品。它的ph值與皮脂膜相同弱酸性，能維持肌膚表面層酸堿平衡，自然發(fā)揮潔效果，提供一般清潔產(chǎn)品無法比擬的溫柔洗感，留方肌膚的水嫩感覺。

推薦產(chǎn)品：克麗緹娜e.p.o.潔容霜

5. 美容服務(wù)工作人員的話術(shù)

首先要做一個(gè)面癱，了解顧客的需求，首先對顧客嗯用的產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)位，因?yàn)檫@樣做一個(gè)了解能準(zhǔn)確的給給顧客推客推他想要的東西，第二，要了解他的想改善皮膚，想改善哪些問題？了解了之后，我們能打直接打到顧客想要的東西，嗯，能幫他解決問題

6. 美容師和顧客交流話術(shù)

年終答謝會(huì)嗎

可以發(fā)邀請函 內(nèi)容：

親愛的**美容院的顧客朋友：

您好！由**美容院打造的2015年暨*周年感恩答謝會(huì)誠邀您的光臨！

2015即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于*月*日，舉行一年一度的答謝會(huì)，屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送，還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)！您無須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎(jiǎng)等您來拿哦！**美容院恭迎您的光臨！

15年即將離我們遠(yuǎn)去，這一年是收獲，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經(jīng)不那么重要，重要的是即將到來的2016年。值此歲末年初之際，我們特邀您參與此次盛會(huì)，共同分享過去一年中您的美麗之旅，見證我們大家的精彩蛻變！共享美麗與精彩！

期待您的光臨！

話術(shù)艾歐美容

7. 美容服務(wù)流程話術(shù)

1、感謝上蒼在今天給了我一個(gè)特別的禮物，就是你。長長的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。

2、工作工作雖然忙，心中卻是喜洋洋，朋友惦記在身旁，閑來抽空訴衷腸，企盼為您長翅膀，伴您事業(yè)高飛翔，大把賺錢事業(yè)康莊。

3、你像那沾滿露珠的花瓣，給我?guī)硪皇曳枷?；你像那劃過藍(lán)天的鴿哨，給我?guī)硇撵`的靜遠(yuǎn)和追求。