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南京豪凱汽車美容(南京豪卡汽車銷售服務有限公司)

233 2023-02-27 22:45 龐以

1. 南京豪卡汽車銷售服務有限公司

簡介:鄭州豪弘支付信息技術有限公司從事銀行卡收單服務。現(xiàn)集團下設7家分公司,成為一家面對中小微商戶的金融領域專業(yè)服務商。

法定代表人:謝業(yè)琴成立時間:2013-12-19注冊資本:500萬人民幣工商注冊號:410105000417744企業(yè)類型:有限責任公司(自然人投資或控股)公司地址:鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路北26號思達數(shù)碼大廈7層H號

2. 南京豪車俱樂部

南京豪車集中的地方山西路,頤和路一帶,當年民國大佬富人區(qū)

3. 南京豪卡汽車銷售服務有限公司地址

導購員:通常是一種長期行為,從某種意義上來講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務員,是直接面向顧客的終端業(yè)務員。

他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩(wěn)定性,在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象,使顧客當場購買或在未來形成購買沖動;同時,導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護,并適當協(xié)調客情關系。

職業(yè)概述   導購從字面上講,即是引導顧客促成購買的過程。

消費者進入店內 往往存有少疑,阻礙著購買行為的實現(xiàn),而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現(xiàn)購買。

導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現(xiàn)購買。

關于購買之后,還要負責跟蹤服務(電話為主),協(xié)助技術人員對消費者完成最后的施工,將保證卡各項內容逐步實現(xiàn),從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。

消費者常見的疑慮有:   1、價格疑慮:在保證質量的前提下,盡量省錢是大多數(shù)人考慮的重點。

  2、品質疑慮:怕上當受騙,質量得不到保證。

  3、效果疑慮:效果能否得到實現(xiàn),也是消費者擔心的一個主要問題。

職業(yè)意義   導購員的出現(xiàn)是“買方市場”和“渠道經(jīng)濟”的必然產(chǎn)物。

“渠道經(jīng)濟”方面其實與“買方市場”也是一脈相連的:由于買方市場的形成,致使渠道終端經(jīng)銷商的地位日益顯赫起來,于是終端商不但在價格、展臺、POP等資源上提出要求,還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。

而廠方往往出于維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮,不得不屈從于終端商,另一方面,派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。

  導購工作是完成整個銷售工作的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)商品與貨幣交換的過程,導購員正是實現(xiàn)這關鍵一跳的關鍵人物。

讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產(chǎn)品是一個艱難的過程,導購員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產(chǎn)品,并讓顧客感到他所購買的產(chǎn)品是物超所值的。

要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產(chǎn)品功能,并讓顧客明白這種功能正是他需要的。

作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。

  另外,導購員是顧客能接觸到的唯一一個廠家人員,導購員體現(xiàn)著公司形象,顧客在未深入了解產(chǎn)品前,他對公司的感知直接來自于導購員給他的感覺和印象。

導購員良好的導購服務可以為公司培養(yǎng)大批忠誠的顧客和提高品牌知名度,并且可以培育潛在的市場,因為良好的促銷服務可以使顧客作到以下三點:   顧客重復購買—顧客相關購買—顧客推薦購買   著名的銷售數(shù)字法則:1:8:25:1,即影響1名顧客,可以間接影響8名顧客,并使25名顧客產(chǎn)生購買意向,1名顧客達成購買行為。

依次類推,如果你得罪了1名顧客,那么也會帶來相應損失,而損失需要你付出2倍的努力來彌補。

由此可見向顧客提供優(yōu)質產(chǎn)品和滿意服務是每一位導購員的重要職責。

營銷技巧一、開場白   多次重復品牌和商號;用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感;導購員自我介紹,讓顧客了解你;與顧客營造情感氛圍。

這是充滿關切的開場白。

“您好!歡迎您光臨××專賣店,很高興為您服務!”導購員問:“請問,怎么稱呼您比較合適?”,客戶回答:“你就叫我吳老師吧”。

導購員自我介紹:“您好吳老師,本人是本店導購,叫××,負責您在商場的導購服務,全程為您服務”。

二、了解客戶需求和推薦產(chǎn)品最有效的話術   ① 您以前聽過我們的品牌嗎?②您選擇是注重品牌、質量、價位、款式?③ 您知道如何識別優(yōu)、劣產(chǎn)品的區(qū)別嗎?④ 這種品牌用料好,近期銷量最大。

⑤ 您選擇產(chǎn)品最注重的幾個問題都清楚了,因此鄭重向您推薦幾款符合您要求的產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品介紹技巧   介紹產(chǎn)品的訣竅是:突出利益、產(chǎn)品品質優(yōu)勢。

優(yōu)秀導購員在每一款新產(chǎn)品上市時,會將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產(chǎn)品時才具有說服力,但大多數(shù)普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產(chǎn)品的美感和特點丟失,不能形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗。

記住,每天朗讀優(yōu)秀導購臺詞,不久就會熟能生巧,功力非凡! 四、留住客戶常用話術   離去的客戶回頭機會太小了,優(yōu)秀導購員一般會再次嘗試,找到客戶回頭的機會。

① 您對服務有什么意見和建議嗎?② 請您談談店面的裝修、產(chǎn)品的服務,提出一點意見,好嗎?③ 您可以留下聯(lián)系方式嗎?如果您關注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動,會第一時間通知您。

您可以聽一下這種產(chǎn)品選購技巧,即使您現(xiàn)在不買,對以后選購同類產(chǎn)品也是有好處的。

五、客戶未購買,留下客戶聯(lián)系方式的話術  ?、?您好,這是產(chǎn)品的資料和名片,店里還為所有來店的客戶準備了一份小禮品,您登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,可以定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。

② 您相信我們是專業(yè)的,您放心,不管買或不買,都會為您提供免費咨詢,您可以留一個聯(lián)系方式嗎?有任何優(yōu)惠活動,將優(yōu)先通知您。

③ 您喜歡的這幾款產(chǎn)品,可以向公司申請一個特價,您留個聯(lián)系方式,到時候通知您。

銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。

賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。

六、客戶推薦蘊含無限商機   優(yōu)秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。

因為服務好一個客戶,該客戶有可能推薦至少5個新客戶。

在產(chǎn)品成交以后,優(yōu)秀導購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。

所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶。

客戶推薦標準臺詞:感謝您信任本公司,像您這樣的成功人士、知名人士,(或)像您這樣的成功企業(yè)家,周圍一定有不少的朋友,(或)像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友,不知道您周圍有沒有朋友也需要公司的產(chǎn)品,如果有,請您引薦,您放心,一定會為他同樣的優(yōu)質服務…… 七、運用銷售筆錄,獲取成交   導購員在向顧客介紹產(chǎn)品時,應把客戶所有有意向的產(chǎn)品記錄在銷售單上,內容包括型號、款式、顏色、價格等,盡量多寫。

然后找個安靜的地方,邊喝茶邊和客戶交流,讓客戶把不需要的產(chǎn)品劃掉,留下的自然是很有意向的產(chǎn)品,通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向,提高成交率。

基本素質 導購人員的要求、基本素質: ①高中或中專學歷以上,形象端莊大方(有相關行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者或酒店等服務行業(yè)工作經(jīng)驗者為佳)。

 ?、谒季S清晰,反應敏捷,口齒伶俐。

 ?、劬邆涞男膽B(tài):熱情,自信,耐心,恒心。

 ?、軣釔郾韭毠ぷ?,有主人翁精神,團隊精神。

  熱情是打開客戶心靈的鑰匙,有了熱情,工作才會生動有效;只有自己充滿自信,才可能去感染客戶,只有自己首先取得客戶的信任,才有可能使客戶愿意你介紹的產(chǎn)品;要強化服務意識,滿足客戶的實際需求和客戶的精神需求(客戶的自尊,自信需要),要耐心回答客戶的每個問題,無條件地包涵客戶的一切過失;做任何事都不是一蹴而就的,要有持之以恒的精神,能經(jīng)得起挫折。

編輯本段職業(yè)觀念   每位導購員必須樹立的觀念是:沒有不能成交的顧客,只是導購員對顧客不夠了解;沒有不能成交的顧客,只是導購員的方法和策略不正確;沒有不能成交的顧客,只是導購員無法獲得顧客的信賴。

  優(yōu)秀的導購員,不僅是賣產(chǎn)品,更重要的是賣產(chǎn)品對顧客的好處,賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛。

要成為優(yōu)秀導購員,你必須將銷售的重點永遠放在客戶身上,最重要的工作任務是:快速地成立和顧客的信任程度;尋找和挖掘客戶的需求點。

具體與客戶交流的時間分配比例如下:   建立信任----40%;發(fā)現(xiàn)需求----30%;介紹產(chǎn)品----20%;促成交易----10%;   導購員可分為4個層次:   1. 低級的導購員講產(chǎn)品特點,希望客戶購買;   2. 中級的導購員講產(chǎn)品優(yōu)點,讓客戶知道;   3. 高級的導購員講產(chǎn)品利益點,讓客戶動心;   4. 頂尖導購員賣產(chǎn)品的價值,證明產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求。

職業(yè)技巧   銷售人員要善于揣摩顧客的心理,但終心理是比較深藏的和難以準確分辨的,因此銷售人員還認真觀察顧客的行為,根據(jù)顧客已經(jīng)表現(xiàn)出來的行為特征來分析和判斷顧客大致性格,從而有爭對性地進行服務。

不同性格的顧客在進行挑選和購買的時候,會表現(xiàn)出不同的行為特點,主要有以下幾種。

  導購員正在工作崗位上   A:沉默寡言型:等看到顧客較多地停在某一款產(chǎn)品前時,再提出一些柔和問題,如:“您喜歡什么產(chǎn)品?”再用中肯、平實的語氣,很自然地把這款產(chǎn)品介紹一下,不必東拉西扯,這類人一般很少當時購買,能讓他們對所看中的產(chǎn)品留下深刻的印象,就已經(jīng)很不錯了。

B:謹慎穩(wěn)定型:往往有點內行,善于提問,也很愿意與你交談,對這類顧客態(tài)度要沉穩(wěn)、耐心細致地給他介紹。

他們往往是最難也是最容易打動的顧客,這就要看你的說服力和推銷技巧了。

  C:猶豫不決型:對這類人應親切熱情地伸出友誼之手,平穩(wěn)對方心緒,獲得對方信賴,并根據(jù)他的膚色和膚質幫助其挑選合適的她的,并鼓勵她試用。

用夸獎的語氣稱贊他,再用最堅決的話語,促成其下定決心購買。

  D:冷淡傲慢型:對這類人應用盡一切促銷員應該做的工作,如:禮貌、介紹、說明、詢問等等,對他的刻薄提問應有適當?shù)亩Y貌的回答,刺激他們往往能轉被動為主動。

  E:豪直爽快型:導購人員可根據(jù)他的膚色和膚質特征迅速做出推薦,鼓勵他試用,再按照他的偏好做出調整,言語干脆、動作麻利、服務周到。

這樣能夠讓他們馬上購買看中的產(chǎn)品。

  F:容易生氣的急驚風型:這種類型的顧客性子急,銷售員在措詞和態(tài)度都很注意的同時,必須盡量不讓顧客等待。

  G:愛說話的多嘴多舌型:這種類型的顧客愛說話,如打斷他(她)的話很容易傷感情,故要耐心地聽,估計時間,努力把話題拉回到生意上面來。

  H:知識豐富的博學型:這種類型的顧客往往喜歡顯示自己知識豐富,喜歡以老師自居進行各種評價和解說。

導購人員要適時地稱贊他:“您知道得真多!”邊附和對方邊判斷對方的愛好,進而進行商談。

  I:顧慮重重的猜疑型:含糊其辭地說明的話,可能會產(chǎn)生負效應。

對于這類顧客,銷售員要靈活提問,把握對方的疑點,注重具體的說明,擺明理由和根據(jù),顧客還是很容易接受的。

  J:羞澀的靦碘型:這類顧客愛臉紅,容易動搖。

導購員要不時地進行夸獎和肯定,讓顧客充滿自信。

讓這類顧客感到在這樣的店里買東西很滿意。

  K:不服輸?shù)暮脧娦皖櫩停哼@類顧客不喜歡被人指指點點,總是堅持自己的意見和觀點。

他們有自己獨到的眼光、選擇標準。

所以,導購員要分辯清楚對方的意見,順著他的方向陳述自己的看法,提出建議。

  L:輕松閑逛型:這類顧客悠閑輕松,把逛街作為一種休閑方式。

他這一次可能并沒有特別的購買目的,導購人員可以利用他這次進店的機會向他做宣傳,也可以禮貌地站在一旁,讓顧客隨便看看。

這樣的顧客其購買可能會在下一次實現(xiàn)。

4. 南京豪卡汽車銷售服務有限公司怎么樣

靠譜。

豪弘電子商務集團有限公司(以下簡稱豪弘集團)于2011年在鄭州市鄭東新區(qū)成立,注冊資金1億元,員工1000余人。主要從事業(yè)務有銀行卡收單、移動支付、金融信貸外包服務、金融租賃等。集團以科技為核心、以數(shù)據(jù)為依托、以為客戶創(chuàng)造價值為使命,致力于服務于各行業(yè)客戶、為小微企業(yè)和個人消費者提供支付、信貸、汽車金融等普惠金融服務。集團公司旗下多家子公司分別為河南豪匯汽車服務有限公司、鄭州豪弘支付信息技術有限公司、鄭州豪匯電子科技有限公司、河南豪弘融資租賃有限公司、安徽順晟付信息技術有限公司、河南豐匯來信息技術有限公司等;同時在河南、上海、江蘇、陜西、山西、四川、甘肅、安徽、廣東、黑龍江、重慶、濟南、湖南、福建等省外各地市設立了23家分公司,逾3000多家合作伙伴遍及全國各個城市。長期以來公司一直把社會責任放在首位,在發(fā)展市場的同時高度重視業(yè)務風險、高度關注資金安全、風險控制,始終秉承“興商潤民、造福社會”的核心價值觀,用實際行動踐行“服務社會、方便大眾”的責任理念。

5. 南京豪沃輕卡專賣

14年的豪沃輕卡是國四。豪沃汽車,是重型汽車的代表,作為重型汽車,其機動車的尾氣排放物會比較多,對環(huán)境污染也更加嚴重。而作為控制和減少排放的機動車排放標準,即稱為國標的出臺,就是為了解決機動車排放對環(huán)境的污問題,在2014年,我們國家執(zhí)行的標準是國四排放標準

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