1. 美容院領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃
首先,一個優(yōu)秀的美容顧問,一定要專業(yè),要對顧客無論是面部還是身體癥狀要分析得很清晰,同時還能做好針對性地項(xiàng)目規(guī)劃及療程搭配。
其次,美容顧問需要具備一定的服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)功能服務(wù)與心理服務(wù)的有效結(jié)合,才便于和顧客進(jìn)行交流、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三,語言表達(dá)能力突出,親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)精神。最后,美容顧問還需要持續(xù)跟蹤店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費(fèi)情況。作為一名美容顧問,必須經(jīng)過相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),并獲得高級以上的職業(yè)資格證書;了解國際時尚美容動態(tài)和趨勢。2. 美容院管理計(jì)劃
如何才能讓老顧客愿意帶她們的朋友親人,愿意給美容院帶來新的顧客呢?
1、美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意;
2、結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
3、通過會議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
4、通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
5、通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
3. 美容院領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃和目標(biāo)
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師;當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和資金積累達(dá)到一定程度,即可準(zhǔn)備自己單獨(dú)開店。管理能力也不可忽視,可要在工作中積累與鍛煉。美容師的就業(yè)門檻低,職業(yè)發(fā)展空間大,就業(yè)前景也十分看好。
4. 美容院店長工作計(jì)劃
1.一年來的經(jīng)營情況、盈虧。
2.怎么吸引客源的,怎么留存現(xiàn)有客源的。3.如果有超過兩名員工,說說怎么管理的,企業(yè)文化也得談。4.分析市場形勢,周邊消費(fèi)人群動向,說說怎么能盈利。5.明年計(jì)劃,談?wù)劥蛩悴扇∈裁崔k法生存下去,盈利或保本,客戶的拉新、留存,也可以談?wù)勛约簩π乱荒甑钠谕?/p>
5. 美容院領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼半年又過去了,美容師年中工作總結(jié)該寫了,那么如何寫好美容師年中工作總結(jié)呢?下面分享范文供參考。
美容師年中工作總結(jié)怎么寫?美容師年中工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績,現(xiàn)在的問題,以后的工作計(jì)劃和目標(biāo)”,具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點(diǎn):1 工作任務(wù)的完成,這半年上級交代的工作的完成情況,可以根據(jù)類別寫,比如去斑除皺的任務(wù),纖體健身的任務(wù),香熏的任務(wù),新娘化妝的任務(wù)等等之類。
2 工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況,和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。
比如帶學(xué)生,新近流行趨勢的應(yīng)用,時尚搭配的應(yīng)用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。
3 行政工作的遵守,如你是領(lǐng)導(dǎo),要寫出管理情況,你是普通員工,要寫出遵守行政規(guī)定的情況。
可能的話寫出對領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見。
4 如有必要,對安全使用設(shè)備,工作地點(diǎn)用電安全、消防等問題進(jìn)行少量擇重點(diǎn)總結(jié)。
5 這半年工作需要改進(jìn)的部分,如何在今后改進(jìn)。
美容師年中工作總結(jié)范文(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流 時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。
柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東 西; 而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的 美容師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。
因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。
所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候, 美容師一開始就能把聽的工作做得很 好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。
但是 聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽, 而是需要有更多的及 時的反饋。
6. 美容院年度工作計(jì)劃
1.上班做好店內(nèi)衛(wèi)生清潔工作,儀器小推車擺放,整理2.如果提前預(yù)約好的客戶,提前聯(lián)系,確定到來時間3.查看客戶登記表回訪老客戶情況,并作下次邀約到店工作,聯(lián)絡(luò)客戶間情感4.認(rèn)真接待好每一個客戶,注意細(xì)節(jié)不馬虎5.沒有客戶的時候,多練習(xí),多增強(qiáng)自己的專業(yè)知識與技能,多了解與美容相關(guān)知識
7. 美容院領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃怎么寫
1、熱情周到地接待來店顧客。
2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù)。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項(xiàng)目,對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意,除此之外,通過這些溝通還要達(dá)到這幾個目的:
①顧客真實(shí)的需要;
②評估顧客的消費(fèi)水平;
③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實(shí)情況,以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項(xiàng)目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目,購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。
4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程,清晰地讓客人了解該項(xiàng)流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題,完成該流程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計(jì)家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,同時告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。
6、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護(hù)理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。
8、為客人開單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
8. 美容管理層工作計(jì)劃
模板:產(chǎn)品營銷策劃書(范文) XX產(chǎn)品營銷策劃書主體思想:1、 提高市場占有率2、 擴(kuò)大產(chǎn)品知名度3、 樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路:一、確定銷售目標(biāo)1、 市場分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場總體容量 競品活動情況 客戶采購方式 敵我優(yōu)勢劣勢2、 自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對的行業(yè) 規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢提煉 我們的機(jī)會在哪里? 年度盈利目標(biāo)?通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。
年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例,利潤目標(biāo),市場占有率的提升目標(biāo)等。
二、制定銷售計(jì)劃1、確定目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。
渠道銷售指:區(qū)縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發(fā)思路: A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品(指市場控制好,價位好,質(zhì)量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。
以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。
然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
B渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。
開始可以針對不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。
待市場發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場的整合。
C根據(jù)情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。
3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調(diào)研力度,以便及時的對銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。
三、籌備銷售資源1、團(tuán)隊(duì)組成:A銷售內(nèi)勤:B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)C技術(shù)商務(wù)支持2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利3、 制定銷售制度和流程4、 編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容四、銷售經(jīng)理前期工作1、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程2、了解公司目前的市場、銷售情況3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況4、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃5、制定業(yè)務(wù)流程6、制定考核,管理,獎懲制度7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)8、考察市場情況9、維護(hù)開發(fā)大客戶10、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源 給你個例子:“健康長伴”八寶粥產(chǎn)品策劃書一前言 在生活節(jié)奏加快的今天,速食產(chǎn)品成為廣大消費(fèi)者的選擇,八寶粥就進(jìn)入人們的視線,在飲料和牛奶當(dāng)?shù)赖慕裉?,八寶粥這種產(chǎn)品還沒有開拓出自己的領(lǐng)域,具有很大的市場空間。
二市場分析 目前市場上存在多種品牌的八寶粥,但為人們熟知的品牌并不算多,現(xiàn) 在親親的八寶粥,娃哈哈八寶粥及銀露八寶粥的銷量是較高的,華元及綠得等八寶粥由于缺乏宣傳,只是搶占了本地領(lǐng)域,沒有成為其他城市消費(fèi)者的首選,其中銀露八寶粥由于廣告的強(qiáng)力宣傳及不高的價格,銷量正逐步上漲。
而且由于中西飲食文化的不同,八寶粥這種產(chǎn)品沒有外國品牌的競爭。
三產(chǎn)品策略 我們要走出自己的品牌市場,就要有創(chuàng)新的能力,不和已有的強(qiáng)品牌在一個圈子里斗,我們走差異化的道路,我們將重點(diǎn)放在“健康”兩字上,先表明我們“健康長伴”的粥的特點(diǎn),再進(jìn)一步表明這種特點(diǎn)能給食用者帶來什么“健康”?我們的八寶粥好在那里?現(xiàn)在品牌的八寶粥只是簡單的強(qiáng)調(diào)我們的粥好可是并沒有詳細(xì)說明粥好在那里?沒有特色。
我們的“健康長伴”將走功能化的道路,功能型飲料可以占有一片市場,八寶粥也可以。
我們的八寶粥將突出中藥的營養(yǎng)保健功能。
于是就有了以下預(yù)想的產(chǎn)品: 1活力長伴產(chǎn)品:包裝以綠色為主色調(diào),突出功能:增強(qiáng)免疫力,健康好身體。
用那種中藥,就需要請食品專家研究了。
2青春長伴產(chǎn)品:包裝以紅色為主色調(diào),突出功能:抗衰老,抗疲勞。
多種藥材有美容的作用。
3聰明長伴產(chǎn)品:包裝以橙色為主色調(diào),突出功能:益智,抗遺忘。
此類以學(xué)生為主要目標(biāo)。
此外還可以研法出還有蛋白質(zhì)營養(yǎng)的粥類以及添加了牛奶的粥類。
產(chǎn)品要注重質(zhì)量,所以一系列中藥的使用要請營養(yǎng)學(xué)家和大夫來精心研究,而且在口味上要注意去掉中藥的苦味和澀味。
9. 美容院工作安排
年底倒計(jì)時,親們安排好護(hù)理周期哦,2月x號最后一天營業(yè), 2月x號放假!在這里提前祝美女們新年快樂!身體健康!萬事如意!
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