1. 美容師行為準(zhǔn)則規(guī)范

必備條件：

1、 具有良好的職業(yè)道德；

2、 努力鉆研美容專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。

（1）勤奮好學(xué)，鉆研美容及相關(guān)理論知識(shí)，不斷充實(shí)提高理論水平，能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識(shí)，注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。

（2）熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則，一絲不茍地完成每一操作步驟，得到顧客的認(rèn)可和信賴。

3、 具有較強(qiáng)的公關(guān)能力，會(huì)與顧客溝通感情，善于交陌生朋友，能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前，使顧客得到最好的服務(wù)，在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客，有顯著成效。

4、 具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì)，待人親切、誠懇、實(shí)在，注意個(gè)人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，在工作中處處起帶頭作用，不計(jì)較個(gè)人得失，能服從領(lǐng)導(dǎo)積極工作，能主動(dòng)清理室內(nèi)衛(wèi)生，注意美化服務(wù)環(huán)境，同事間能互相幫助，互相關(guān)心，互相謙讓，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

2. 美容師行為準(zhǔn)則規(guī)范有哪些

在汽車美容作業(yè)中存在的安全問題主要有：

　　◆汽車美容產(chǎn)品和汽車涂料中，很多顏料或添加劑等都含有毒性，如果大量吸入有毒氣體或皮膚長期接觸有毒產(chǎn)品，身體可能會(huì)引起職業(yè)性中毒。

　　◆汽車美容作業(yè)離不開用電，而作業(yè)場所潮濕是用電安全的一大隱患。用電設(shè)備一定要做到安全使用。

　　◆汽車美容使用的材料中，部分產(chǎn)品含有有機(jī)溶劑，當(dāng)其蒸氣與空氣混合到一定比例時(shí)，一遇火源（不一定是明火）就會(huì)發(fā)生爆炸。

　　◆廢棄涂料、溶劑或被汽車美容用品其它材料污染的廢抹布等保管不善，堆積在一起容易產(chǎn)生自燃。

　　◆忽視或不遵守防火規(guī)則，在作業(yè)現(xiàn)場抽煙或使用明火。

　　◆汽車的電子科技含量越來越高，在美容作業(yè)過程中若稍有不慎，就會(huì)引起汽車電器、電子控制系統(tǒng)的故障甚至損壞汽車電器，造成不必要的損失。

　　汽車美容車間內(nèi)的五大操作規(guī)范：

　　1．清洗、護(hù)理作業(yè)安全操作規(guī)程

　　汽車表面清洗、護(hù)理中所使用的清洗劑多數(shù)都帶有—定的毒性和腐蝕性，施工現(xiàn)場有水、電、氣等，都有一定的危險(xiǎn)性。為確保施工安全，人員和設(shè)備無損傷，施工人員必須遵守以下安全施工規(guī)則：

　　要點(diǎn)：

　　◆清洗、護(hù)理作業(yè)人員施工中要樹立安全第一、客戶至上、精心服務(wù)的觀念，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。必須從思想上重視安全工作，以高度的責(zé)任感和嚴(yán)肅的態(tài)度認(rèn)真施工，杜絕事故的發(fā)生。

　　◆清洗、護(hù)理作業(yè)人員必須熟悉施工現(xiàn)場及周圍環(huán)境，熟悉水、電、氣開關(guān)的位置及救護(hù)器材的位置，以備應(yīng)急之用。

　　◆清洗、護(hù)理作業(yè)人員必須熟悉施工安全技術(shù)、熟悉清洗劑的使用方法和出事故事時(shí)的急救方法。

　　◆掌握用電安全知識(shí)。地線必須搭鐵，防止漏電，使用電器時(shí)要嚴(yán)防觸電，不要用濕手和濕物接觸電氣開關(guān)。施工結(jié)束后，要及時(shí)切斷電源。

　　◆清洗、護(hù)理作業(yè)人員在直接接觸酸、堿液時(shí)，應(yīng)穿工作服、膠靴、防腐蝕手套，必要時(shí)應(yīng)戴防毒口罩，確保人身防護(hù)安全。

　　◆清洗、護(hù)理作業(yè)現(xiàn)場必須整潔有序，嚴(yán)禁煙火。

　　◆清洗、護(hù)理現(xiàn)場應(yīng)有消防設(shè)備和火源滅火的相應(yīng)管路，要有充足的水源和電源，確保施工安全需要。

　　◆清洗、護(hù)理設(shè)備在使用前應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)操作，使用后應(yīng)用清水沖凈。設(shè)備要按要求合理維護(hù)，如有故障發(fā)生應(yīng)及時(shí)排除并妥善保管。

　　◆清洗、護(hù)理作業(yè)中排放的清洗廢液應(yīng)符合排放要求，不許隨地亂排放。

　　◆清洗、護(hù)理作業(yè)工作要有專人負(fù)責(zé)，安全措施要定期檢查，并不斷總結(jié)安全施工的經(jīng)驗(yàn)，確保安全施工。

　　2．修補(bǔ)涂裝作業(yè)安全操作規(guī)程

　　汽車修補(bǔ)涂裝施工的作業(yè)條件較差，操作者大多在充滿溶劑氣體的環(huán)境中作業(yè)，施工作業(yè)不安全因素較多，修補(bǔ)涂裝作業(yè)人員應(yīng)熟知本工種作業(yè)特點(diǎn)和所使用設(shè)備的合理操作方法，保證安全施工。

　　要點(diǎn)：

　　◆修補(bǔ)涂裝作業(yè)場所必須有良好的通風(fēng)條件，若在室內(nèi)施工（特別是噴涂時(shí)）要有良好的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)，以免引起不良后果。

　　◆施工作業(yè)前要根據(jù)作業(yè)要求，穿好工作服和防護(hù)鞋，戴好專用的工作帽、口罩、手套、鞋罩和防毒面具等，確保人身的安全防護(hù)。

　　◆作業(yè)人員應(yīng)熟悉所使用的操作設(shè)備，使用前應(yīng)進(jìn)行安全檢查。

　　◆在打磨作業(yè)中應(yīng)注意零件工作表面有無凸出毛刺等問題，以防劃傷手指。

　　◆在用鋼絲刷、銼刀、氣動(dòng)和電動(dòng)工具等進(jìn)行金屬零件表面處理時(shí)，需佩戴防護(hù)鏡，以免眼睛沾污和受傷；如遇粉塵較多的作業(yè)項(xiàng)目，應(yīng)戴防護(hù)口罩，以防呼吸道感染。

　　◆酸堿溶液要妥善保管，小心使用。搬運(yùn)酸堿溶液要使用專門的工具，嚴(yán)禁肩扛、手抱。清除舊漆膜時(shí)，必須佩戴乳膠手套和防護(hù)眼鏡，并穿戴涂膠圍裙和鞋罩。

　　◆在登高作業(yè)時(shí)，凳子要牢固，放置要平穩(wěn)不得晃動(dòng)，熱天嚴(yán)禁穿拖鞋操作。

　　◆施工場地的易燃品、棉紗等應(yīng)隨時(shí)清除，嚴(yán)禁煙火，涂料庫房要隔絕火源，并有消防用品及嚴(yán)禁煙火的標(biāo)志。

　　◆施工完畢后將設(shè)備、工具清洗、清理干凈，并按原來的位置擺放整齊。

　　◆作業(yè)后剩余的還可下次再使用的涂料及溶劑要妥善保管以防溶劑揮發(fā)。下次不能再使用或無使用價(jià)值的涂料及溶劑要及時(shí)處理掉。

　　◆作業(yè)結(jié)束打掃施工場地時(shí)，用過的廢紙、剩漆、線頭、廢砂紙、舊零件等要隨時(shí)清理，放置在垃圾箱內(nèi)。

　　3．易燃物品的貯存注意事項(xiàng)

　　要點(diǎn)：

　　◆按可燃性不同參照有關(guān)法規(guī)分類貯存。如按閃點(diǎn)不同，分為一、二、三級(jí)火災(zāi)危險(xiǎn)品；有的國家以涂料的燃點(diǎn)分類：燃點(diǎn)低于20℃為高度可燃性(如汽油)；燃點(diǎn)范圍22～32℃為可燃性；燃點(diǎn)大于32℃已不屬于高度可燃性液體，有的規(guī)定燃點(diǎn)在55℃以上的產(chǎn)品標(biāo)有“可燃物”的警示；

　　◆貯存地(漆庫)，應(yīng)備有完善的防火及滅火設(shè)備，并應(yīng)考慮在此區(qū)域內(nèi)裝設(shè)自動(dòng)噴水系統(tǒng)，以提高對(duì)火災(zāi)的防護(hù)，漆庫應(yīng)具有良好的排風(fēng)通風(fēng)，換氣量每小時(shí)不應(yīng)小于20次，可監(jiān)視及連通空氣的出入氣流；

　　◆在涂裝現(xiàn)場存放的漆料數(shù)量以足供一工作日的需求為限。廠房內(nèi)最多可存放50L的漆料和稀釋劑，且需放置于防護(hù)材料箱柜內(nèi)，并貯放在合宜的地點(diǎn)；

　　◆所有存放漆料和稀釋劑的容器，除正在使用中外，均需保持緊蓋；

　　◆作為聚脂涂料固化劑的過氧化合物不可與其他物料共同存放。特別是硝基漆必須避免與抹布，硝基漆的干打磨灰屑及有機(jī)物質(zhì)接觸。

　　4．廢棄物的處理注意事項(xiàng)

　　要點(diǎn)：

　　◆用過的臟抹布、棉紗、廢紙或其他可燃物必須拋棄時(shí)應(yīng)投入隔開的有蓋的金屬容器內(nèi)，并于每日工作完后或換班時(shí)清理出噴漆工場，或送往廠房外面的安全區(qū)，以避免其自燃；

　　◆嚴(yán)禁向下水道倒易燃溶劑或涂料。應(yīng)收集回收處理或送往鍋爐房當(dāng)燃料處理；

　　◆噴漆室的廢漆渣絕不可與其他產(chǎn)品混合并貯存，深埋或當(dāng)燃料處理；

　　◆過氧化物的拋棄應(yīng)絕對(duì)小心，以防引起火警；

　　◆異氰酸硬化物的殘?jiān)枰陨?、土或其他無化學(xué)變化的物質(zhì)吸取后，置于密封的容器中。含異氰酸基的涂料和固化劑要廢棄時(shí)，應(yīng)先中和。用90％的水稀釋，再用8％尿酸溶液及2％的洗衣粉中和。中和后，應(yīng)放置24h以上，瓶蓋應(yīng)打開，如此產(chǎn)生物質(zhì)變化，才不會(huì)污染環(huán)境；

　　◆空的漆桶比裝滿油漆的桶更具爆炸的危險(xiǎn)，絕不允許堆積在工廠內(nèi)，必須每天處理；

　　◆在搬運(yùn)或涂裝過程中應(yīng)盡量避免敲打、碰撞和摩擦等動(dòng)作，開桶應(yīng)使用非鐵質(zhì)的工具，不穿帶釘子的工作鞋，以免發(fā)生火花或靜電放電，而引起著火燃燒。

　　5．汽車在廠內(nèi)的安全事項(xiàng)

　　要點(diǎn)：

　　◆在汽車上作業(yè)時(shí)，汽車的制動(dòng)裝置必須處于有效的制動(dòng)位置，防止自動(dòng)溜車。

　　◆在汽車下面作業(yè)時(shí)，必須先將汽車支離地面。

　　◆剛進(jìn)廠的車輛，不宜馬上進(jìn)行作業(yè)，以免被排氣管、散熱器、尾管等灼熱物燒傷

　　◆在車間內(nèi)移動(dòng)汽車，一定要察看四周。

3. 美容師行為準(zhǔn)則規(guī)范內(nèi)容

1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換； 2、保持廳內(nèi)空氣清新；禁止吸煙； 3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等； 4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。

毛巾不能重復(fù)使用不同的客人； 5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈，有污物垃圾要及時(shí)清理； 6、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。日常管理制度與崗位責(zé)任制 為了保證美發(fā)店的各種工作順利進(jìn)行，美發(fā)店應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定，以文字形式張榜公布。這是對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定，也是檢查工作的依據(jù)。一、美發(fā)店的規(guī)章制度 1、遵守中華人民共和國的法律，嚴(yán)格執(zhí)行美發(fā)店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)； 2、員工應(yīng)該關(guān)心美發(fā)店的經(jīng)營情況和管理情況； 3、愛護(hù)美發(fā)店各種設(shè)備； 4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛護(hù)；互相監(jiān)督； 5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方； 6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美發(fā)店的考勤制度； 7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩； 8、服飾要整齊； 9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私； 10、節(jié)約用電用水；節(jié)約美發(fā)店化妝品材料；不得浪費(fèi)； 二、 美發(fā)店日常管理制度 1、定期培訓(xùn)制度; 2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度; 3、定期開會(huì)制度; 4、崗位責(zé)任制度;

4. 美容師的行為規(guī)范

答：按光顧美容院的次數(shù)分：包括潛在客戶群、臨時(shí)客人、相對(duì)固定的客人、乃至固定客人。

1） 潛在客戶群是指在你的美容院覆蓋范圍之內(nèi)，有美容需求但目前還不是你的客戶。

2）臨時(shí)客人是指偶然來你美容院的人。

3）相對(duì)固定的客戶是指在美容院辦了月卡，每月定時(shí)來美容院的人。

4）固定客戶是指一年來都是你的美容院的客人。

固定客戶對(duì)你的美容院的貢獻(xiàn)最大，是你最重要的客戶；相對(duì)固定的客戶最多，是你最需要下功夫的客戶；臨時(shí)客戶是你潛在的固定客戶；潛在客戶是你要去爭取的客戶。

5. 美容師職業(yè)守則是美容從業(yè)人員參考的準(zhǔn)則

1、美容是還你美麗新容顏，做更完美的自己。

2、沒有不會(huì)美的女人，只有不愿美的女人！女人之美，始于美容！

3、如果你用吃飯的錢去做美容，變得更美麗，那么一定會(huì)有人排隊(duì)花大價(jià)錢請(qǐng)你吃飯的!

4、如果你忽略了肌膚的營養(yǎng)，那么痘痘、斑點(diǎn)、皺紋等各種問題自然會(huì)在你的臉上舉牌抗議!

5、勿忘這是個(gè)看臉的世界，好皮膚是女人最大的財(cái)富，而選擇專業(yè)、安全的美容項(xiàng)目及美容產(chǎn)品就能勝過整容!

6、美容讓認(rèn)真的女人展現(xiàn)25歲最精彩的美麗。秘訣在于透過革新潤色科技，30秒內(nèi)就可打造出仿佛無妝，天生美肌。

7、女人，你要漂亮，你可以長得不是很完美，但是一定要讓你自己打扮得漂亮、精致、有氣質(zhì)。如果你是已婚女人，更要漂亮。

8、不管你有沒有錢，請(qǐng)不要貪便宜用10元以下的面膜，50元以下的護(hù)膚品，100元以下的減肥產(chǎn)品，更不要穿50元以下的地?cái)傌洝?/p>

9、美白、抗老、保濕 面膜是不容錯(cuò)過的好幫手，透過密封式的包覆力作用，強(qiáng)化肌膚的保水度和抗氧化能力，把青春維持在最佳狀態(tài)。

10、你還年輕，你還單身，如果你還不抓緊時(shí)間讓自己漂亮，你要等到什么時(shí)候呢？等到人老珠黃的時(shí)候再去急匆匆地去抓住青春的尾巴嗎？來不及了！

11、要想得到別人的愛，首先就是要自己愛自己！因?yàn)?，漂亮的女人象寶石，但是花有幾日紅，歲月不饒人！而智慧的女人象寶藏，男人愿意一輩子去挖掘！

12、奧黛麗赫本說過，女人的容貌是她不可或缺的資本，兩個(gè)人相遇，讓他們開始接觸的大多數(shù)誘因就是容貌，容貌讓兩個(gè)人在一起，而性格決定兩個(gè)人能走多遠(yuǎn)。

13、無所不在的紫外線是老化最大殺手。保養(yǎng)防護(hù)對(duì)策：早上十點(diǎn)至下午二點(diǎn)，紫外線過量，最好減少出門，或準(zhǔn)備抗uv的洋傘、帽子、外套；同時(shí)，積極涂抹防曬品。

14、不要再問為什么一直做美容?這跟為什么每天都吃飯的道理是一樣的，身體和皮膚都需要能量的補(bǔ)充，你有多愛它，它就有多愛你，好皮膚、好氣色一定是保養(yǎng)出來的。

15、美容護(hù)膚是長期工作，除了每天堅(jiān)持用護(hù)膚品，每周做專業(yè)護(hù)理外，還要注重內(nèi)在滋補(bǔ)，多吃水果蔬菜，飲食清淡，吃一些抗氧化的保健營養(yǎng)品，也會(huì)有意想不到的美容效果。

16、城市美容師就是清浩工呀，他們是這個(gè)世界上最辛苦的人，而這個(gè)城市的面貌也是他們每天的辛辛苦苦的勞動(dòng)換來的煥然一新。

17、贈(zèng)美容師

你是太陽，讓萬事萬物綻放光彩。你是畫家，讓筆下真章美麗漂亮。你用一顆世界最純潔的心靈，讓每一個(gè)人風(fēng)光無限，風(fēng)采無限。老人在你手下變的年輕，皺紋會(huì)被你抹平，面容會(huì)變得更加清秀，永遠(yuǎn)沒有了過去的疤痕。你讓世界充滿了可愛，讓每一個(gè)人盡享快樂的人生。

18、您有默默無私的奉獻(xiàn)，您有為人服務(wù)的精神，您有美麗漂亮的碩果，您有驚天動(dòng)地的偉業(yè)。您------人類美麗的建造者，美容師……您是美的耕耘者，您是美的傳導(dǎo)者，是您用美的雙手，用美的服務(wù)與技術(shù)，締造出美麗的世界。

美容師

世界各國的美容沙龍，以各種不同的形態(tài)遍布都會(huì)城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，由于消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚用品的需求增加，及女性對(duì)臉部及身體保養(yǎng)觀念的改變，整個(gè)美容市場十分熱絡(luò)，如百貨專柜、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務(wù)及專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，專業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。證書頒發(fā)單位：國際師權(quán)威發(fā)證機(jī)構(gòu)香港國際HKTCC認(rèn)證中心。

1、簡介

美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所，工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù)，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。人員主要是女性，主要來源于剛從美容培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生甚至剛找工作的學(xué)徒。

定義：僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。對(duì)皮膚保養(yǎng)的專精遠(yuǎn)比發(fā)型設(shè)計(jì)來得多。提供顧客護(hù)膚、美體及化妝的服務(wù)。教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法，保持皮膚的健康漂亮。顧客的生活顧問(生活情報(bào)的提供、情緒的垃圾桶)。

2、形象要求

清潔習(xí)慣：身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

口腔衛(wèi)生：經(jīng)常刷牙，特別是餐后及睡前、注意是否有口臭。

穿著：合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。

化妝：適合個(gè)性、臉型簡單容易整理的發(fā)型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

姿勢：保持良好的姿勢，有助于預(yù)防身體的許多不適癥。

正確的站姿：左腳打開45度-右腳跟對(duì)準(zhǔn)左腳足背-以腳掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

正確的坐姿：腳順著膝蓋-小腿與大腿成90度-以大腿承受全身的重量-上身保持挺直-下半背貼住椅背。

正確的操作姿勢：站立時(shí)，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時(shí)，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

態(tài)度親切：表達(dá)令人愉快的情緒、隨時(shí)微笑迎人。

自身素質(zhì)：時(shí)時(shí)刻刻注意用禮貌語言談話技巧。主動(dòng)打開話題，不要爭論，少說多聽，談話不單調(diào)，不談自己的私事，寧可談理想，不要談?wù)撊?。?yīng)用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識(shí)，不背后論人長短，保持愉快的心情，不要使用俚語、粗話。

語言要求

語氣：多用請(qǐng)求式、商量式的委婉語氣，體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重。

語音：清晰，表達(dá)出喜悅、友善等情感。

語調(diào)：柔和悅耳，表達(dá)出親切、熱情、真摯、友善、諒解的情感及性格，切忌使用枯燥無味的語調(diào)。

語速：不應(yīng)過快，節(jié)奏要控制得當(dāng)。

目光：應(yīng)坦然、親切、友好、和善。

職業(yè)修為：交流好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會(huì)期待下次的會(huì)面，較適合的談話主題有流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)畫、書籍、講座等，或者圍繞著顧客的興趣展開，盡量多了解顧客的興趣所在。不適合談?wù)撍饺藛栴}，經(jīng)濟(jì)狀況，隱私，同事或公司情況，其它顧客狀況。

交談原則：少說多聽，不背后論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

3、必備條件

1、具有良好的職業(yè)道德。

2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。

（1）勤奮好學(xué)，鉆研美容及相關(guān)理論知識(shí)，不斷充實(shí)提高理論水平，能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識(shí)，注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。

（2）熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則，一絲不茍地完成每一操作步驟，得到顧客的認(rèn)可和信賴。

3、具有較強(qiáng)的公關(guān)能力，會(huì)與顧客溝通感情，善于交陌生朋友，能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前，使顧客得到最好的服務(wù)，在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客，有顯著成效。

4、具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì)，待人親切、誠懇、實(shí)在，注意個(gè)人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，在工作中處處起帶頭作用，不計(jì)較個(gè)人得失，能服從領(lǐng)導(dǎo)積極工作，能主動(dòng)清理室內(nèi)衛(wèi)生，注意美化服務(wù)環(huán)境，同事間能互相幫助，互相關(guān)心，互相謙讓，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

4、概述

美容師精心為顧客服務(wù)

美容師：根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求，為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。從事的

主要工作包括：

一是進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等化妝美容；

二是運(yùn)用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以藥物及工具進(jìn)行保健美容；

三是使用藥物和激光儀器設(shè)備，預(yù)防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

“美容經(jīng)濟(jì)”已成為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，首屆中國美容師節(jié)，由百蓮凱于2003年11月11日成功創(chuàng)辦。

5、專業(yè)形象

冷噴注入水分

專業(yè)形象是取得顧客信任的第一步。

（1）清潔習(xí)慣：身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。①口腔衛(wèi)生：經(jīng)常刷牙，特別是餐后及睡前、注意是否有臭。②穿著：合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。③化妝：適合個(gè)性、臉型簡單容易整理的發(fā)型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

（2）姿勢：保持良好的姿勢，有助于預(yù)防身體的許多不適癥。

①正確的站姿─左腳打開45度-右腳跟對(duì)準(zhǔn)左腳足背-以腳掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

②正確的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

③正確的操作姿勢─站立時(shí)，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時(shí)，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

（3）態(tài)度

①親切：表達(dá)令人愉快的情緒、隨時(shí)微笑迎人。

②有禮貌：請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起，尊重別人，照顧別人，諒解別人、為別人設(shè)想。

③幽默感：培養(yǎng)幽默感，提升情緒EQ。耐心教給顧客在家應(yīng)注意的護(hù)理技巧和禁忌。

（4）談吐

①聲音：訓(xùn)練悅耳愉快的聲音，避免過高或過低的語調(diào)，適當(dāng)?shù)恼f話速度，不宜過快或過慢，注意咬字的清楚。

②主題：好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會(huì)期待下次的會(huì)面，較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)劃、書籍、講座等，盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴}，經(jīng)濟(jì)狀況，隱私，同事或公司，其它顧客狀況。

③交談原則：少說多聽，不背后論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

6、職業(yè)概況

美容師專業(yè)手法

職業(yè)定義：根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求，為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。

職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、常溫。

職業(yè)能力特征：有良好的形體感，手指、手臂靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)，顏色辨別力強(qiáng)，具有一定的語言表達(dá)能力。按摩手法要到位，操作過程中注意不要用力拉扯顧客皮膚。

基本文化程度：初中畢業(yè)。

培訓(xùn)要求

（1）培訓(xùn)期限：全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：技師不少于120個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

（2）培訓(xùn)教師：培訓(xùn)技師、高級(jí)技師的教師應(yīng)取得本職業(yè)高級(jí)技師資格證書，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

（3）培訓(xùn)場地設(shè)備：標(biāo)準(zhǔn)教室及必備、設(shè)施。

7、職業(yè)鑒定要求

（1）適用對(duì)象：從事或準(zhǔn)備從事美容職業(yè)的有關(guān)人員。

（2）申報(bào)條件（具備以下條件之一者）

（一）取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書者。

（二）取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上；

（三）高級(jí)技工學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)，并取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本專業(yè)2年以上。

（3）鑒定方式：采用理論知識(shí)考試和技能操作考核，理論知識(shí)考試采用筆試方式。技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式進(jìn)行。兩門均采用百分制，皆達(dá)60分及以上者為合格（技能操作考核的每一項(xiàng)也必須達(dá)該項(xiàng)考核滿分的60%以上），技師、高級(jí)技師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。

（4）考評(píng)員與考生的配比：理論知識(shí)考試按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鑒定時(shí)間：理論知識(shí)考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。

（6）鑒定場所設(shè)備：鑒定知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室里進(jìn)行；技能操作考核在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操教室進(jìn)行。

8、資格等級(jí)

初級(jí)美容師申報(bào)條件：

（一）在本工種連續(xù)工作二年以上；

（二）在本工種學(xué)徒期滿；

（三）經(jīng)正規(guī)初級(jí)美容師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書具備上述條件之一，可申報(bào)初級(jí)美容師。

中級(jí)美容師申報(bào)條件：

（一）在本工種連續(xù)工作五年以上；

（二）取得本工種初級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，在本工種工作三年以上；

（三）取得本工種初級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，經(jīng)正規(guī)中級(jí)美容師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書具備上述條件之一，可申報(bào)中級(jí)美容師。

高級(jí)美容師申報(bào)條件：

（一）在本工種連續(xù)工作十年以上

（二）取得本工種中級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，在本工種工作五年以上；

（三）取得本工種中級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，經(jīng)正規(guī)高級(jí)美容師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書具備上述條件之一，可申報(bào)高級(jí)美容師職業(yè)技能鑒定。

9、基本要求

美容師班教學(xué)情形

一、職業(yè)道德

（1）職業(yè)道德基本要求

（2）職業(yè)守則：（一）遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗。（二）禮貌待客，熱忱服務(wù)。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。（四）實(shí)事求是，誠實(shí)公平。（五）努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。

二、基礎(chǔ)知識(shí)

（1）美容常識(shí)；

（2）衛(wèi)生常識(shí)：（一）個(gè)人衛(wèi)生。（二）環(huán)境衛(wèi)生（三）儀器設(shè)備衛(wèi)生。（四）消毒。

（3）安全用電基礎(chǔ)知識(shí)；

（4）相關(guān)生理常識(shí)：（一）細(xì)胞一基本組織。（二）頭頸部骨骼和肌肉。

（5）皮膚生理知識(shí)：（一）皮膚的結(jié)構(gòu)。（二）皮膚的功能。（三）皮膚的分類。（四）常見皮膚傳染病。

（6）美學(xué)基本知識(shí)：（一）素描。（二）色彩。

（7）化妝品的基本知識(shí)：（一）化妝品的分類方法。（二）化妝品的基本原料。（三）化妝品的功效。

（8）心理學(xué)基本常識(shí)：（一）功能服務(wù)心理學(xué)。（二）心理服務(wù)心理學(xué)。

（9）禮儀常識(shí)：（一）行為規(guī)范。（二）語言。（三）服飾。（四）服務(wù)禮儀。

（10）相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)：（一）崗位責(zé)任。（二）衛(wèi)生法。（三）其他相關(guān)法規(guī)。

（11）皮膚的常見類型：油性肌膚、干性肌膚、混合性肌膚、敏感性肌膚。

10、工作要求

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)

一、皮膚護(hù)理：全身皮膚護(hù)理：能對(duì)全身皮膚進(jìn)行護(hù)理；能根據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品；能指導(dǎo)顧客對(duì)全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保?。孩賴鴥?nèi)外高新技術(shù)；②保養(yǎng)品功效、原料作用機(jī)理；③全身皮膚護(hù)理的常用穴位；④皮膚病理生理；

二、化妝：（一）夢(mèng)幻妝：能畫夢(mèng)幻妝，知道個(gè)性化妝造型要素；服裝設(shè)計(jì)造型知識(shí)；常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識(shí)；人體彩繪造型應(yīng)用知識(shí)。（二）個(gè)性化妝：造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝；

三、紋飾美容：（一）紋眉：能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素，設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線；能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修；能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應(yīng)：①各種皮膚異常反應(yīng)的類型；②紋后皮膚異常反應(yīng)處理方法。（二）紋睫毛線；

四、美體：能指導(dǎo)他人對(duì)各種類型的體形進(jìn)行分析；能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸；能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法：①國內(nèi)外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。

五、培訓(xùn)指導(dǎo)：（一）指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級(jí)美容師教學(xué)教法基本知識(shí)。（二）教學(xué)①能勝任培訓(xùn)工作；②能撰寫工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

六、經(jīng)營管理：（一）營銷策劃：能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網(wǎng)絡(luò)：①廣告學(xué)基本知識(shí)及市場營銷知識(shí)；②經(jīng)營管理基本知識(shí)；③企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的法律法規(guī)基本知識(shí)。（二）技術(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓(xùn)，并能熟練運(yùn)用一些新技術(shù)進(jìn)行操作國內(nèi)外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法。

6. 美容師職業(yè)守則要求

美容師是指根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求，為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。

基本技能

美容師需要掌握以下基本技能

一、皮膚護(hù)理：能對(duì)全身皮膚進(jìn)行護(hù)理；能根據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品；能指導(dǎo)顧客對(duì)全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保健：①國內(nèi)外高新技術(shù)；②保養(yǎng)品功效、原料作用機(jī)理；③全身皮膚護(hù)理的常用穴位；④皮膚病理生理；

二、化妝：（一）夢(mèng)幻妝：能畫夢(mèng)幻妝，知道個(gè)性化妝造型要素；服裝設(shè)計(jì)造型知識(shí)；常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識(shí)；人體彩繪造型應(yīng)用知識(shí)。（二）個(gè)性化妝：造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝；

三、紋飾美容：（一）紋眉：能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素，設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線；能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修；能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應(yīng)：①各種皮膚異常反應(yīng)的類型；②紋后皮膚異常反應(yīng)處理方法。（二）紋睫毛線；

四、美體：能指導(dǎo)他人對(duì)各種類型的體形進(jìn)行分析；能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸；能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法：①國內(nèi)外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。

五、培訓(xùn)指導(dǎo)：（一）指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級(jí)美容師教學(xué)教法基本知識(shí)。（二）教學(xué)①能勝任培訓(xùn)工作；②能撰寫工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

六、經(jīng)營管理：（一）營銷策劃：能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網(wǎng)絡(luò)：①廣告學(xué)基本知識(shí)及市場營銷知識(shí)；②經(jīng)營管理基本知識(shí)；③企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的法律法規(guī)基本知識(shí)。（二）技術(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓(xùn)，并能熟練運(yùn)用一些新技術(shù)進(jìn)行操作國內(nèi)外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法。

證書等級(jí)

目前美容師資格證主要分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師和高級(jí)技師這五個(gè)等級(jí)。

每個(gè)等級(jí)的申報(bào)條件不一樣，證書在外部的權(quán)威性也略有差別，證書等級(jí)越高權(quán)威性越高，一般建議考取中級(jí)美容師證以上的證書。

下面是證書等級(jí)的具體報(bào)考條件，具備以下條件之一者即可提報(bào)相應(yīng)等級(jí)考試。

初級(jí)美容師

初級(jí)美容師證也是國家職業(yè)資格五級(jí)證書。

1、年滿19周歲，持有身份證者，且學(xué)習(xí)美容相關(guān)課程，經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

2、在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。

中級(jí)美容師

中級(jí)美容師相當(dāng)于國家職業(yè)資格四級(jí)證書，年滿21周歲。

1、取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

3、取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)( 專業(yè)) 畢業(yè)證書。

高級(jí)美容師

高級(jí)美容師相當(dāng)于國家職業(yè)資格三級(jí)證書，年滿23周歲。

1、取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

3、取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書的大?；蛳嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

4、取得經(jīng)高級(jí)技工學(xué)?；騽趧?dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè)) 畢業(yè)證書。

技師

技師相當(dāng)于國家職業(yè)資格二級(jí)證書。

1、取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。

3、取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后的高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

高級(jí)技師

高級(jí)技師相當(dāng)于國家職業(yè)資格一級(jí)證書。

1、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

考試方式

考核形式

1、考核方式：包括理論知識(shí)考試和操作技能考核兩部分。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式 。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格。

2、考試時(shí)間：初、中級(jí)級(jí)別：理論知識(shí)考試為100分鐘，技能操作考核為90分鐘 。高級(jí)級(jí)別：理論知識(shí)考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。

考試內(nèi)容

理論考試內(nèi)容

理論知識(shí)考試試題難度以中等難度為主，約占70%；難度低的試題約占20%；難度高的試題約占10%。理論考試涵蓋以下內(nèi)容：

1、職業(yè)道德

（1）職業(yè)道德基本要求

（2）職業(yè)守則

2、基礎(chǔ)知識(shí)

a、美容的基本概念：

（1）美容的定義及分類

（2）美容業(yè)的定義

（3）美容師的定義

b、美容史：

（1）美容的起源

（2）世界美容發(fā)展簡史

（3）中國現(xiàn)代美容發(fā)展簡史

（4）現(xiàn)代醫(yī)學(xué)美容簡況

　3、美容師職業(yè)形象及素養(yǎng)

（1）儀表

（2）儀態(tài)

　4、美容院衛(wèi)生與消毒

（1）細(xì)菌與病毒知識(shí)

（2）美容院衛(wèi)生

（3）美容院常用消毒方法

5、安全知識(shí)

（1）安全防火常識(shí)

（2）美容院安全防火注意事項(xiàng)

6、人體生理解剖常識(shí)

（1）細(xì)胞常識(shí)

（2）人體基本組織常識(shí)

（3）人體器官與系統(tǒng)常識(shí)

7、人體皮膚生理知識(shí)

（1）人體皮膚結(jié)構(gòu)

（2）人體皮膚生理功能及動(dòng)態(tài)變化

（3）正常皮膚類型

（4）常見皮膚問題簡介

8、美容化妝品基本知識(shí)

（1）化妝品原料基礎(chǔ)知識(shí)

（2）美容院常用化妝品分類、主要成分、特點(diǎn)、作用及使用方法

（3）化妝品的安全常識(shí)

9、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)

（1）勞動(dòng)法相關(guān)知識(shí)

（2）治安法規(guī)相關(guān)知識(shí)

（3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)知識(shí)

（4）衛(wèi)生法規(guī)相關(guān)知識(shí)

實(shí)操考試內(nèi)容

初級(jí)：咨詢、護(hù)理、攝影化妝、影像設(shè)計(jì)、洗眉、美甲、儀器保養(yǎng)、成本核算。

中級(jí)：接待、咨詢與指導(dǎo)、皮膚清潔護(hù)理、化妝、美甲、美睫、穿耳孔、修飾美容、儀器使用。

高級(jí)：接待、咨詢、鑒別分析皮膚、護(hù)理、藝術(shù)化妝、紋眉、減肥、脫毛、培訓(xùn)指導(dǎo)、經(jīng)營管理。

技師：面部芳香護(hù)理、面部刮痧、面部撥筋、身體芳香護(hù)理、色彩測試與搭配、化晚宴妝、培訓(xùn)指導(dǎo)、技術(shù)管理。

高級(jí)技師：美容護(hù)理項(xiàng)目開發(fā)、美容護(hù)理綜合方案制定、形象分析指導(dǎo)、創(chuàng)意造型、培訓(xùn)指導(dǎo)、技術(shù)管理。?

注意事項(xiàng)

1、學(xué)員請(qǐng)?jiān)诳荚嚠?dāng)天提前45分鐘到校準(zhǔn)備。

2、請(qǐng)學(xué)員帶身份證原件進(jìn)考場，方便檢查。

3、所有回?？荚噷W(xué)員需穿校服，戴學(xué)生證方可進(jìn)入考場。

4、考試過程中，請(qǐng)保持考場清潔。

5、考試過程中，請(qǐng)考生不要隨意接聽電話，把電話關(guān)閉或調(diào)成振動(dòng)。

備考指南

（一）《美容師國家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo)》叢書

叢書是由人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心為參加國家職業(yè)資格考試的考生們提供專業(yè)考前備考復(fù)習(xí)資料而開發(fā)的，《美容師國家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo)》分為中、高兩個(gè)級(jí)別，共兩本圖書。

叢書內(nèi)容包括考情觀察、考核思路、組卷方式、試卷結(jié)構(gòu)、考核內(nèi)容結(jié)構(gòu)表、鑒定要素細(xì)目表、考核時(shí)間與要求、應(yīng)試技巧及復(fù)習(xí)方法（命題視角、答題要求、答題技巧）、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要點(diǎn)、考點(diǎn)導(dǎo)航、仿真訓(xùn)練、模擬試卷、參考答案等角度全方位解讀美容師職業(yè)資格考核內(nèi)容。

（二）國家職業(yè)資格考試練測平臺(tái)

國家職業(yè)資格考試練測平臺(tái)是在《國家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo) 》系列叢書的基礎(chǔ)上組織近千名職業(yè)資格考試專家和職業(yè)測評(píng)專家共同開發(fā)的，主要側(cè)重在國家職業(yè)資格考試?yán)碚摬糠?，進(jìn)一步完善并豐富了大量的理論知識(shí)仿真訓(xùn)練試題，考生可通過電腦、手機(jī)進(jìn)行練習(xí)和自測，以便考前精準(zhǔn)補(bǔ)救，順利通過職業(yè)資格考試。

國家職業(yè)資格考試練測平臺(tái)分為強(qiáng)化訓(xùn)練和模擬測評(píng)兩部分：

強(qiáng)化訓(xùn)練嚴(yán)格遵循職業(yè)資格考試內(nèi)容（職業(yè)技能鑒定要素細(xì)目表），試題分布與章、節(jié)、知識(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，考生可根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度任意選擇知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各知識(shí)點(diǎn)練習(xí)情況，實(shí)時(shí)記憶答錯(cuò)試題信息，反復(fù)抽取，自動(dòng)記錄整體及各知識(shí)點(diǎn)答題信息，以幫助考生了解并檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果，強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)的熟練把握，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)，順利通過考試。

模擬測評(píng)與職業(yè)資格真實(shí)考試的考試時(shí)間、題型、題量等完全一致，是一次考試方法 、考試內(nèi)容結(jié)構(gòu)、考試題型的提前預(yù)演，幫助考生提前進(jìn)入熱身賽環(huán)節(jié)，提前熟悉考試環(huán)境、考試規(guī)則及試題表現(xiàn)形式，并可以提前演練考試技巧和答題技巧 。尤其是測評(píng)結(jié)束后系統(tǒng)即時(shí)自動(dòng)生成測評(píng)報(bào)告，便于考生了解自己各知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，為進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練和精準(zhǔn)補(bǔ)救提供參考，為提高正式考試成績奠定基礎(chǔ)。

題型題量分配

初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師理論知識(shí)：

高級(jí)技師理論知識(shí)：

技能操作：

小提醒

美容師證書的考試范圍相對(duì)較廣，筆試部分從基礎(chǔ)的五官比例到難度大一點(diǎn)的妝面處理細(xì)節(jié)，還有職業(yè)理念等等都涵蓋在內(nèi)。

操作部分化妝包含生活?yuàn)y、新娘妝、秀禾妝、復(fù)古妝、鮮花造型等等各種各樣的造型，美容部分包含臉部的按摩手法、問題性肌膚的診斷及治療方案的設(shè)計(jì)等，涉及到的知識(shí)點(diǎn)比較多，要注意各種妝面和手法的掌握。

合格標(biāo)準(zhǔn)

初、中、高級(jí)資格證主要為理論閉卷與實(shí)操和綜合評(píng)審，實(shí)行的是60分及格制度，考核時(shí)間為理論與實(shí)操各90分鐘；技師與高級(jí)技師也是采用同樣的方式與評(píng)分制，理論與實(shí)操時(shí)間為120分鐘。

成績查詢

考試通過后一般在20個(gè)工作日可以查詢成績，60個(gè)工作日得到紙質(zhì)人社部下發(fā)職業(yè)證書。

查詢成績可以在國家職業(yè)資格工作網(wǎng)查詢：http://www.osta.org.cn/

領(lǐng)取證書一般是在報(bào)名的機(jī)構(gòu)直接領(lǐng)取就行。

%3Chowto_content%3E[{"type":"paragraph","attrs":{"is_abstract":true},"children":[{"type":"text","text":"美容師是指根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求，為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。","id":""}],"text":"","id":"RWMAdsOQyoe2uixuOPDcU5F7n3g"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"基本技能","id":""}],"text":"","id":"UA8odmkssoOGYExGsPacRVUtnPh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"美容師需要掌握以下基本技能","id":""}],"text":"","id":"KYCSdCCSMo4KEAx8PZfcUUKqnjh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"一、皮膚護(hù)理：能對(duì)全身皮膚進(jìn)行護(hù)理；能根據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品；能指導(dǎo)顧客對(duì)全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保?。孩賴鴥?nèi)外高新技術(shù)；②保養(yǎng)品功效、原料作用機(jī)理；③全身皮膚護(hù)理的常用穴位；④皮膚病理生理；","id":""}],"text":"","id":"L4GYdEyWyoWCoKxE10ccmT2Fntc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"二、化妝：（一）夢(mèng)幻妝：能畫夢(mèng)幻妝，知道個(gè)性化妝造型要素；服裝設(shè)計(jì)造型知識(shí)；常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識(shí)；人體彩繪造型應(yīng)用知識(shí)。（二）個(gè)性化妝：造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝；","id":""}],"text":"","id":"FkuAdgY0IouqcgxkRbpc8zLPnLf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"三、紋飾美容：（一）紋眉：能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素，設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線；能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修；能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應(yīng)：①各種皮膚異常反應(yīng)的類型；②紋后皮膚異常反應(yīng)處理方法。（二）紋睫毛線；","id":""}],"text":"","id":"NOUmdOiKeo4EWOxGA28cClZ3noj"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"四、美體：能指導(dǎo)他人對(duì)各種類型的體形進(jìn)行分析；能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸；能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法：①國內(nèi)外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。","id":""}],"text":"","id":"F2uGdMgEEo2YE2xGuoicziCSnJf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"五、培訓(xùn)指導(dǎo)：（一）指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級(jí)美容師教學(xué)教法基本知識(shí)。（二）教學(xué)①能勝任培訓(xùn)工作；②能撰寫工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。","id":""}],"text":"","id":"DmuqdkKI2oSawkxSOBkcjRAyn7c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"六、經(jīng)營管理：（一）營銷策劃：能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網(wǎng)絡(luò)：①廣告學(xué)基本知識(shí)及市場營銷知識(shí)；②經(jīng)營管理基本知識(shí)；③企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的法律法規(guī)基本知識(shí)。（二）技術(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓(xùn)，并能熟練運(yùn)用一些新技術(shù)進(jìn)行操作國內(nèi)外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法。","id":""}],"text":"","id":"XQ22dYKW2oGwcGxLKZ5cDcIInFR"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"證書等級(jí)","id":""}],"text":"","id":"Vesad0AEco8KKKxeY6LchoJunIg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"目前美容師資格證主要分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師和高級(jí)技師這五個(gè)等級(jí)。","id":""}],"text":"","id":"Emk4d2eW6oMoaKxIN9Ncmep4n5e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"每個(gè)等級(jí)的申報(bào)條件不一樣，證書在外部的權(quán)威性也略有差別，證書等級(jí)越高權(quán)威性越高，一般建議考取中級(jí)美容師證以上的證書。","id":""}],"text":"","id":"TkEudOqYso6YS4xmSRCcKz6Lnrh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"下面是證書等級(jí)的具體報(bào)考條件，具備以下條件之一者即可提報(bào)相應(yīng)等級(jí)考試。","id":""}],"text":"","id":"M4CKdAmCEoq2EGxkdB0cmabjn8d"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"初級(jí)美容師","id":""}],"text":"","id":"doxcnZl0wiSOQTO8BmVMS42GIjb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初級(jí)美容師證也是國家職業(yè)資格五級(jí)證書。","id":""}],"text":"","id":"MyASdmOOuo48mexYNo3csykanac"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、年滿19周歲，持有身份證者，且學(xué)習(xí)美容相關(guān)課程，經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnG9rM6V05Uvmq9TpPjh3ILg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnd2TJdc4kbC5yfNcTjobQmb"},{"type":"image","attrs":{"height":415,"note":[{"type":"text","text":"初級(jí)美容師","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/018f77bb1e5b4e0eba57a479049bd270","width":624},"text":"","id":"FoGwdu64qo4OUOxITpEcoZN3nnM"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"中級(jí)美容師","id":""}],"text":"","id":"doxcnxTGywQvAGlgGPavtXss1jb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"中級(jí)美容師相當(dāng)于國家職業(yè)資格四級(jí)證書，年滿21周歲。","id":""}],"text":"","id":"OsqgdaImco6aekxsU4WcNH6OnXp"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnfHoCRwliKrDO7ziZzyVlzh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnfxFgjbpEK9pQk8quPFrWOd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)( 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畢業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUZX57Ry08HasZ69EZryWul"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"技師","id":""}],"text":"","id":"doxcngNnARfelMcRvcn501MDB5e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"技師相當(dāng)于國家職業(yè)資格二級(jí)證書。","id":""}],"text":"","id":"Um6Kd2ieaomqKAxmyPAcmOJ1n0e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnY0QEqQNdcLy3rHOq6HbXSf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnnzRQAJGRTkzF1eZPQk8pMt"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后的高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcn5tnWMgPnkxHD6XmbJlGkKW"},{"type":"image","attrs":{"height":407,"note":[{"type":"text","text":"技師","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/f4bf4e8c57f142798bb7ae87f1ba2868","width":693},"text":"","id":"ASC6dGqsAoCOi4x3dHpcc6seniH"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"高級(jí)技師","id":""}],"text":"","id":"doxcnQzDZpYD6Tr2ozUveVqm7kh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高級(jí)技師相當(dāng)于國家職業(yè)資格一級(jí)證書。","id":""}],"text":"","id":"AEeidaSQgoMUm0xkbgBcv8Mnngd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnd9C4NiaL3KiSqQndLaZmSe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnY6H1BxuXyHoPaAPR9w1FCf"},{"type":"image","attrs":{"height":576,"note":[{"type":"text","text":"高級(jí)技師","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/0c4a711d52fb477ea086a5cdf7d56651","width":650},"text":"","id":"QacadyMKkouGYYxUFgjceEFzntg"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"考試方式","id":""}],"text":"","id":"doxcnhFMZQNhbwJ3KYg58Gpp7le"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"考核形式","id":""}],"text":"","id":"doxcnEd60vDpUFSTeaVA1GUVSWb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、考核方式：包括理論知識(shí)考試和操作技能考核兩部分。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式 。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格。","id":""}],"text":"","id":"doxcnMEWi07Hfj0TOA5KmKDA2Wd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、考試時(shí)間：初、中級(jí)級(jí)別：理論知識(shí)考試為100分鐘，技能操作考核為90分鐘 。高級(jí)級(jí)別：理論知識(shí)考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。","id":""}],"text":"","id":"doxcnIcKb0gpZJapExpsN4QnuPh"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"考試內(nèi)容","id":""}],"text":"","id":"doxcn4u3xmoMDssedaS6e2g5Fab"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"理論考試內(nèi)容","id":""}],"text":"","id":"doxcnfnpot7Gnynxb7oCwFWDQve"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"理論知識(shí)考試試題難度以中等難度為主，約占70%；難度低的試題約占20%；難度高的試題約占10%。理論考試涵蓋以下內(nèi)容：","id":""}],"text":"","id":"MW40dk2oQo2MsExEd0hcOu0anUb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、職業(yè)道德","id":""}],"text":"","id":"LmI6dIYWso2UKUxOOwtcQudXnTe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）職業(yè)道德基本要求","id":""}],"text":"","id":"DWg0dg6OeogsaoxEf7IcFSh7nYf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）職業(yè)守則","id":""}],"text":"","id":"EMY4dkcSOoEukkx8R06cGQsOn4d"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、基礎(chǔ)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"LUyIdIsSuoQ6uOxWkhmcuC6onbe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"a、美容的基本概念：","id":""}],"text":"","id":"WOkedYq2mogMUwx1fi3cYEVKnfT"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）美容的定義及分類","id":""}],"text":"","id":"KK8Cd4WMsogmKOxGWoWcIQHSnYe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容業(yè)的定義","id":""}],"text":"","id":"ZG0odiseeo4YssxQjuccBddDnmd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）美容師的定義","id":""}],"text":"","id":"L2gGdkC2qo0SQ4xCU0ecpomdn9f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"b、美容史：","id":""}],"text":"","id":"X28sdGQAWoOgOgxVGlNcu4WunIa"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）美容的起源","id":""}],"text":"","id":"UicGdGoUiosmwQxmJmscpxt6n0H"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）世界美容發(fā)展簡史","id":""}],"text":"","id":"FueedAQ2Qo2M0wxmAohcpLLJnYe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）中國現(xiàn)代美容發(fā)展簡史","id":""}],"text":"","id":"ZQIwdCGwqo02EcxIETfcrVEfnVA"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（4）現(xiàn)代醫(yī)學(xué)美容簡況","id":""}],"text":"","id":"Tmy2deMoio6GssxCGjPcRiH5n6d"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"　3、美容師職業(yè)形象及素養(yǎng)","id":""}],"text":"","id":"SiyYdY8CqocYIsxyc34cWSuAnNg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）儀表","id":""}],"text":"","id":"IQwkdWWm6oGKqgxWCFUcGjScn8r"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）儀態(tài)","id":""}],"text":"","id":"RomodeakCoOKGaxs5QDcs26pnrd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"　4、美容院衛(wèi)生與消毒","id":""}],"text":"","id":"O8G2dI8uCoWKgmxUXRCcBihxndc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）細(xì)菌與病毒知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"FIEidKySioe0MGxoNIxc0qoYnLb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容院衛(wèi)生","id":""}],"text":"","id":"HMEIdsQymowUEExYHw7cqqvan0f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）美容院常用消毒方法","id":""}],"text":"","id":"IEQ8d2uUCoIew6xK0HGcag1enzd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"5、安全知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"ICwGdse6qoeCEUxBwKscFXTPnj5"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）安全防火常識(shí)","id":""}],"text":"","id":"TCSqdQsaSo6aQQx6c47cXDj5n9g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容院安全防火注意事項(xiàng)","id":""}],"text":"","id":"V6kOdwgEUoqmOUxG4SgcMPKTnRh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"6、人體生理解剖常識(shí)","id":""}],"text":"","id":"ICKMdSYyoomweMxCgLEc0k5snzc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）細(xì)胞常識(shí)","id":""}],"text":"","id":"W6s8dIyEKooqo2xE51ecGZJln7f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）人體基本組織常識(shí)","id":""}],"text":"","id":"Wm0od4qcSoucQQxitr0cbNgbn1X"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）人體器官與系統(tǒng)常識(shí)","id":""}],"text":"","id":"CgGmdW0EqooGKKx47F6caPynnih"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"7、人體皮膚生理知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"KwW0deoOEoGqs2xGiJGcNt31nn4"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）人體皮膚結(jié)構(gòu)","id":""}],"text":"","id":"NO6AdA8uGo8WeQxADY4cvwQbn2e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）人體皮膚生理功能及動(dòng)態(tài)變化","id":""}],"text":"","id":"JqK8dEG0ioMwWexENIPcR6Csn3g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）正常皮膚類型","id":""}],"text":"","id":"PecedusAyoqo6uxabrlccPLenJn"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（4）常見皮膚問題簡介","id":""}],"text":"","id":"NwGIdwyMqoUis2x6tx3cMxIcncf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"8、美容化妝品基本知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"CqOedYI0UoiwEUx29rpcxEmdn6c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）化妝品原料基礎(chǔ)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"VMO0dKIuQo0gesxEW17cRotJnqb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容院常用化妝品分類、主要成分、特點(diǎn)、作用及使用方法","id":""}],"text":"","id":"Uw80dwQs4o0EUIxyaO7cfsj8ndd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）化妝品的安全常識(shí)","id":""}],"text":"","id":"WyEGduwWUoSSGMxMzKucroETnXb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"9、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"KqMWdMSOYoOaukxQnyEcqrcvnTf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）勞動(dòng)法相關(guān)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"YGqcdWWS2oIgW4xkHo8ciYaknIf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）治安法規(guī)相關(guān)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"W4mWdUA8soikgMxcZVPcSp38nag"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"VOi6dgY2Uo8EIcxGIRRcl62JnKd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（4）衛(wèi)生法規(guī)相關(guān)知識(shí)","id":""}],"text":"","id":"Uu0gdEekcowc4kxe6SXcjP82nVc"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"實(shí)操考試內(nèi)容","id":""}],"text":"","id":"doxcnQguUlKxcU3qtMbpERl2b35"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初級(jí)：咨詢、護(hù)理、攝影化妝、影像設(shè)計(jì)、洗眉、美甲、儀器保養(yǎng)、成本核算。","id":""}],"text":"","id":"JqsmdiQSOoimAox8oSRcn3Lanfb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"中級(jí)：接待、咨詢與指導(dǎo)、皮膚清潔護(hù)理、化妝、美甲、美睫、穿耳孔、修飾美容、儀器使用。","id":""}],"text":"","id":"YUQKd06WEoikCexEFGCc4AfxnFg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高級(jí)：接待、咨詢、鑒別分析皮膚、護(hù)理、藝術(shù)化妝、紋眉、減肥、脫毛、培訓(xùn)指導(dǎo)、經(jīng)營管理。","id":""}],"text":"","id":"TwiQdsksMoOcIsxWy2Mck1g8nvd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"技師：面部芳香護(hù)理、面部刮痧、面部撥筋、身體芳香護(hù)理、色彩測試與搭配、化晚宴妝、培訓(xùn)指導(dǎo)、技術(shù)管理。","id":""}],"text":"","id":"AaiEdcckAoYMisxqcDjcj7tdnMe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高級(jí)技師：美容護(hù)理項(xiàng)目開發(fā)、美容護(hù)理綜合方案制定、形象分析指導(dǎo)、創(chuàng)意造型、培訓(xùn)指導(dǎo)、技術(shù)管理。?","id":""}],"text":"","id":"WqYsdCqCUosuyqxS4TLcUjamn7b"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"注意事項(xiàng)","id":""}],"text":"","id":"doxcn2yayi29WC7j683cKGyCkih"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、學(xué)員請(qǐng)?jiān)诳荚嚠?dāng)天提前45分鐘到校準(zhǔn)備。","id":""}],"text":"","id":"RmoqdeeoMoWEyOxCynicHTz6nwh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、請(qǐng)學(xué)員帶身份證原件進(jìn)考場，方便檢查。","id":""}],"text":"","id":"QemCdI8w4ocY6Ux6dHKcQKaNntd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、所有回?？荚噷W(xué)員需穿校服，戴學(xué)生證方可進(jìn)入考場。","id":""}],"text":"","id":"YAkEd4WQ8osyg0xiWQicb2sLnQf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"4、考試過程中，請(qǐng)保持考場清潔。","id":""}],"text":"","id":"GKeIdoEmqoMQwwxKMoWcG5canOf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"5、考試過程中，請(qǐng)考生不要隨意接聽電話，把電話關(guān)閉或調(diào)成振動(dòng)。","id":""}],"text":"","id":"Aa4ydoOOuoyYakxiO84cuwnCnkd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"備考指南","id":""}],"text":"","id":"KiYIdoGkgoMuCCxq4kVcYtNynch"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（一）《","id":""},{"type":"text","text":"美容師","id":""},{"type":"text","text":"國家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo)》叢書 ","id":""}],"text":"","id":"doxcnHgnctlWyQHP3pPbsCUrYBf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"叢書是由人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心為參加","id":""},{"type":"text","text":"國家職業(yè)資格考試","id":""},{"type":"text","text":"的考生們提供專業(yè)考前備考復(fù)習(xí)資料而開發(fā)的，《美容師國家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo)》分為中、高兩個(gè)級(jí)別，共兩本圖書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnxEuFmRiKCuhQeYQRRsEUFh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"叢書內(nèi)容包括考情觀察、考核思路、組卷方式、試卷結(jié)構(gòu)、考核內(nèi)容結(jié)構(gòu)表、鑒定要素細(xì)目表、考核時(shí)間與要求、應(yīng)試技巧及復(fù)習(xí)方法（命題視角、答題要求、答題技巧）、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要點(diǎn)、考點(diǎn)導(dǎo)航、仿真訓(xùn)練、模擬試卷、參考答案等角度全方位解讀美容師職業(yè)資格考核內(nèi)容。","id":""}],"text":"","id":"doxcneK2fuPR71NDZS3RuQXF5sf"},{"type":"image","attrs":{"height":550,"note":[{"type":"text","text":"備考指南","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/128e4d8389794b3cb7fcfc7e26d36b07","width":551},"text":"","id":"PYGedioeyo8WIMxCqD4cMvyKnUe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（二）國家職業(yè)資格考試練測平臺(tái) ","id":""}],"text":"","id":"doxcn37tAl9BpHTbvqffZJTjukc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"國家職業(yè)資格考試練測平臺(tái)","id":""},{"type":"text","text":"是在《國家職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo) 》系列叢書的基礎(chǔ)上組織近千名職業(yè)資格考試專家和職業(yè)測評(píng)專家共同開發(fā)的，主要側(cè)重在國家職業(yè)資格考試?yán)碚摬糠郑M(jìn)一步完善并豐富了大量的理論知識(shí)仿真訓(xùn)練試題，考生可通過電腦、手機(jī)進(jìn)行練習(xí)和自測，以便考前精準(zhǔn)補(bǔ)救，順利通過職業(yè)資格考試。","id":""}],"text":"","id":"doxcnNR2kEnBuJOVy6DHq4TS7nb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"國家職業(yè)資格考試練測平臺(tái)分為強(qiáng)化訓(xùn)練和模擬測評(píng)兩部分：","id":""}],"text":"","id":"doxcnqq94kMxFJrM12xt5d6o2ig"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"強(qiáng)化訓(xùn)練嚴(yán)格遵循職業(yè)資格考試內(nèi)容（職業(yè)技能鑒定要素細(xì)目表），試題分布與章、節(jié)、知識(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，考生可根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度任意選擇知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各知識(shí)點(diǎn)練習(xí)情況，實(shí)時(shí)記憶答錯(cuò)試題信息，反復(fù)抽取，自動(dòng)記錄整體及各知識(shí)點(diǎn)答題信息，以幫助考生了解并檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果，強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)的熟練把握，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)，順利通過考試。","id":""}],"text":"","id":"doxcnNz2TVrgQERXhwlPruAbtph"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"模擬測評(píng)與職業(yè)資格真實(shí)考試的考試時(shí)間、題型、題量等完全一致，是一次考試方法 、考試內(nèi)容結(jié)構(gòu)、考試題型的提前預(yù)演，幫助考生提前進(jìn)入熱身賽環(huán)節(jié)，提前熟悉考試環(huán)境、考試規(guī)則及試題表現(xiàn)形式，并可以提前演練考試技巧和答題技巧 。尤其是測評(píng)結(jié)束后系統(tǒng)即時(shí)自動(dòng)生成測評(píng)報(bào)告，便于考生了解自己各知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，為進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練和精準(zhǔn)補(bǔ)救提供參考，為提高正式考試成績奠定基礎(chǔ)。","id":""}],"text":"","id":"doxcnnTYp4MZ86XtrTd035i3Lm3"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"題型題量分配","id":""}],"text":"","id":"doxcn0ygsshzxFKZKJILBf0v3pf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師理論知識(shí)：","id":""}],"text":"","id":"JoS8dGQicoOYm6xCnvZc4QQbn94"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高級(jí)技師理論知識(shí)：","id":""}],"text":"","id":"OqwodGgIyo46mUxCOtucWe0Inid"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"技能操作：","id":""}],"text":"","id":"IaqCdSWOIo2EA6x2pkscfkxln7g"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"小提醒","id":""}],"text":"","id":"doxcnkzMqZh7d3DXwQ9oiAek04g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"美容師證書的考試范圍相對(duì)較廣，筆試部分從基礎(chǔ)的五官比例到難度大一點(diǎn)的妝面處理細(xì)節(jié)，還有職業(yè)理念等等都涵蓋在內(nèi)。","id":""}],"text":"","id":"doxcnS17BFiDxTjbXJumvOmPyMb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"操作部分化妝包含生活?yuàn)y、新娘妝、秀禾妝、復(fù)古妝、鮮花造型等等各種各樣的造型，美容部分包含臉部的按摩手法、問題性肌膚的診斷及治療方案的設(shè)計(jì)等，涉及到的知識(shí)點(diǎn)比較多，要注意各種妝面和手法的掌握。","id":""}],"text":"","id":"doxcn2Yht8gRLTVJkUK19ljaknd"},{"type":"image","attrs":{"height":518,"note":[{"type":"text","text":"小提醒","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/acc18fcd9675441a83bb2e4a241b957f","width":793},"text":"","id":"WEcIdO6E6oM8MoxWIbDcciRjn3c"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"合格標(biāo)準(zhǔn)","id":""}],"text":"","id":"TG4gdmk8Goi2s0xAbdDcowXUn8b"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初、中、高級(jí)資格證主要為理論閉卷與實(shí)操和綜合評(píng)審，實(shí)行的是60分及格制度，考核時(shí)間為理論與實(shí)操各90分鐘；技師與高級(jí)技師也是采用同樣的方式與評(píng)分制，理論與實(shí)操時(shí)間為120分鐘。","id":""}],"text":"","id":"X42adIkkioQ2qwxLVD6c8SqvnMp"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"成績查詢","id":""}],"text":"","id":"G6SAdyMAEouoyOxicZ7cwqXRnqf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考試通過后一般在20個(gè)工作日可以查詢成績，60個(gè)工作日得到紙質(zhì)人社部下發(fā)職業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"OgqmduQ0KoK6cYxwFs5cuLGln3c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"查詢成績可以在國家職業(yè)資格工作網(wǎng)查詢：","id":""},{"type":"external_link","attrs":{"url":"http://www.osta.org.cn/"},"children":[{"type":"text","text":"http://www.osta.org.cn/","id":""}],"text":"","id":""}],"text":"","id":"NIuAdCo24oIOO6x4Mo5c4j2BnLb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"領(lǐng)取證書一般是在報(bào)名的機(jī)構(gòu)直接領(lǐng)取就行。","id":""}],"text":"","id":"E2qsdAomIo82i6xcVXjcEW82nUc"}]%3C%2Fhowto_content%3E

7. 美容師行為素質(zhì)規(guī)范

第一，要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新生事物，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的政策法規(guī)。

第二，要緊跟行業(yè)甚至社會(huì)發(fā)展趨勢，不能因循守舊，比如新零售。

第三，要有好的心態(tài)，生意有好有壞，有高潮就有低谷，當(dāng)?shù)搅说凸葧r(shí)，要有勇氣走出來，多想辦法解決問題；到了生意好的時(shí)候，不敢得意忘形，永遠(yuǎn)要有危機(jī)感。。

第四，要有變革的勇氣，雖然改變很痛苦。

第五，要舍得，現(xiàn)在的美容師基本上都是95后，基本都是獨(dú)生子女，沒有舍得的勇氣，員工很難管理。

第六，多和其他行業(yè)的精英們接觸，多交流和溝通，都是做生意，資源和人脈很重要，尤其是現(xiàn)在很多行業(yè)都在跨界整合。

第七，做任何決定，要三思而后行，現(xiàn)在整個(gè)投資環(huán)境不好，不敢盲目投資，看見新品相就想上，要結(jié)合自己的實(shí)際能力綜合考慮。

8. 美容師的行為規(guī)范禮儀有哪些

1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

2、 不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假面具一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、 工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、 服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、 給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺（特殊情況須請(qǐng)示店長同意）

10、 自覺維護(hù)公司（店）的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于公司（店）發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司（店）內(nèi)部是非。

11、 節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、 上班時(shí)間手機(jī)、BP機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、 每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司（店）的利益。

17、 正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司（經(jīng)理）同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司（店）內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

20、 工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。

21、 不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

22、 每周例會(huì)全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

9. 美容師的規(guī)范

很多初學(xué)者的必經(jīng)之路！ 首先有3個(gè)月的時(shí)間，每天要堅(jiān)持壓墻和做俯臥撐； 其次，練習(xí)的時(shí)間要去體會(huì)，去感受，剛開始，你試著把全身的力氣壓下去，手跟身體一個(gè)頻率，意思就是要保持協(xié)調(diào)，不要只靠手和胳膊，胳膊不要太僵硬，這個(gè)光靠理論的表達(dá)是很難體會(huì)或者意會(huì)的； 第三，最好的方式就是模仿，你找個(gè)老美容師，她做的時(shí)間你站在旁邊看，意會(huì)這種感覺，然后自己再試一下，先模仿整個(gè)神韻或者感覺，還需要靠自己慢慢體會(huì)，如果有個(gè)老手手把手直到，會(huì)相對(duì)簡單一些！

10. 美容師行為準(zhǔn)則規(guī)范是什么

必備條件：

1、 具有良好的職業(yè)道德；

2、 努力鉆研美容專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。（1）勤奮好學(xué)，鉆研美容及相關(guān)理論知識(shí)，不斷充實(shí)提高理論水平，能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識(shí)，注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。（2）熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則，一絲不茍地完成每一操作步驟，得到顧客的認(rèn)可和信賴。

3、 具有較強(qiáng)的公關(guān)能力，會(huì)與顧客溝通感情，善于交陌生朋友，能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前，使顧客得到最好的服務(wù)，在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客，有顯著成效。擴(kuò)展資料：基礎(chǔ)知識(shí)：1、美容常識(shí)；2、衛(wèi)生常識(shí)：個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、儀器設(shè)備衛(wèi)生、消毒；3、安全用電基礎(chǔ)知識(shí)；

4、相關(guān)生理常識(shí)：細(xì)胞一基本組織和頭頸部骨骼和肌肉；

5、皮膚生理知識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染??；