1. 都市欺詐消費者怎么辦
電商平臺虛假宣傳產(chǎn)品,構成欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”。
也就是如果被欺詐者被認定為被欺詐的事實的話,被欺詐者可以主張的價格欺詐賠償為消費金額的三倍的賠償;如果不足500元的,價格欺詐賠償按500賠償。
2. 遇到消費欺詐
可以撥打12315投訴,或者向消費者協(xié)會投訴。
1、和經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,如果要向消費者協(xié)會投訴該經(jīng)營者,糾紛時間應當在兩年以內(nèi),超過這個時間消費者協(xié)會就不再受理投訴。
2、全國各地消費者協(xié)會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯(lián)的消費者協(xié)會協(xié)助的,相關的消費者協(xié)會應當給予協(xié)助。
3、向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。
4、消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。
3. 欺詐消費者怎么辦?
一、欺騙消費者怎么投訴
可以撥打12315投訴,或者向消費者協(xié)會投訴。
1、和經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,如果要向消費者協(xié)會投訴該經(jīng)營者,糾紛時間應當在兩年以內(nèi),超過這個時間消費者協(xié)會就不再受理投訴。
2、全國各地消費者協(xié)會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯(lián)的消費者協(xié)會協(xié)助的,相關的消費者協(xié)會應當給予協(xié)助。
3、向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。
4、消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。
4. 都市欺詐消費者怎么辦呢
根據(jù)消費者權益保護法規(guī)定,經(jīng)營者在經(jīng)營過程中存在欺詐行為的,購買者可以要求三倍商品價格的經(jīng)濟補償。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規(guī)定
第六條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
第七條工商行政管理機關查處欺詐消費者行為的程序,適用《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》。
5. 遇見消費欺詐怎么辦
有用
消費者投訴12315電話有用?!?2315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時;發(fā)現(xiàn)虛假廣告,欺騙消費者時,都可撥打12315投訴舉報電話,將有相關人員幫助調(diào)解糾紛,如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟違法違規(guī)行為,則會依法查處。
“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關于整合建設12315行政執(zhí)法體系更好服務市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。
如有這些情況:1、權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;2、在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;3、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時;4、發(fā)現(xiàn)虛假廣告,欺騙消費者時。都可撥打12315投訴舉報電話,將有相關人員幫助調(diào)解糾紛,如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟違法違規(guī)行為,則會依法查處。
維權注意應符條件:有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)2、有具體的申訴請求、事實和理由;3、屬于工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
6. 消費欺詐行為
投保人、被保險人、受益人進行保險欺詐的 ,應承擔以下法律后果:
1.被保險人、受益人在未發(fā)生保險事故的情況下。謊稱發(fā)生了保險事故 ,向保險人提出索賠的 ,保險人有權解除保險合同 ,結束保險合同關系 ,并且不退還保險費。
2.投保人、被保險人或者受益人故意制造保險事故的 ,保險人有權解除保險合同 ,不承擔賠償或者給付保險金的責任 ,除法律另有規(guī)定外 ,也不退還保險費。
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