想激勵(lì)員工，美發(fā)店的早會(huì)流程要怎么設(shè)計(jì)？

1.讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)

2.打造良好的工作氛圍，讓員工有快樂的心情和燦爛的微笑

3.要學(xué)會(huì)贊美和鼓勵(lì)員工，同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處

4.時(shí)刻保持門店的舒心，做好清潔、清掃、整理、整頓

這是我之前看橙美云課整理出來的知識(shí)，你自己也可以去平臺(tái)看看，老師講的更詳細(xì)。

作為一店之長(zhǎng)，如何激勵(lì)員工像老板一樣去奮斗？

（一）要找到員工工作的真正動(dòng)力

如果作為一店之長(zhǎng)，不去好好分析員工的工作動(dòng)力的話，是抓不住員工的心的。特別是8090后的員工管理，可能昨天晚上說話說的好好的，第二天早上他就消失了。8090后的員工的不穩(wěn)定性，就導(dǎo)致了我們?cè)诠芾磉^程中，必須了解每一個(gè)人在這里工作的動(dòng)力。

1、盡可能淡化“金錢”的力量和作用

員工的流動(dòng)是正常的，有一個(gè)比例，能夠找到80%員工工作的真正動(dòng)力，就必須要淡化對(duì)金錢的誘惑，加工資、發(fā)獎(jiǎng)金的方法。

2、使用金錢激勵(lì)員工，就像拿一塊肉在小狗面前晃動(dòng)一樣

為錢工作，最后大家只認(rèn)錢了。老跟員工提錢就好像拿一塊肉在狗的面前晃悠一樣，不太恰當(dāng)?shù)苄蜗蟆?/p>

3、努力找出員工真正需要的是什么

多與員工溝通，了解員工的想法，從而找出員工真正的需要是什么。

4、盡可能讓員工養(yǎng)成自我激勵(lì)的習(xí)慣，制定自己的座右銘

讓員工學(xué)會(huì)自我激勵(lì)是一個(gè)非常好的方法，每一個(gè)人都把自己的座右銘寫出來，一定要是積極向上，而且能和企業(yè)文化相融為一體的。

這樣，在每次和員工交談的過程中，你會(huì)找到這個(gè)員工的心理定位。

最早的時(shí)候做起來有點(diǎn)虛，但時(shí)間長(zhǎng)了就是有用。

5、跟你的員工做成朋友

只有這樣，才能夠找到員工真正需要的是什么。

（二）要讓每一個(gè)員工都覺得自己很重要

知道員工需要什么以后，就要給他價(jià)值體現(xiàn)。

1、事實(shí)上少了員工，店長(zhǎng)什么都不是，員工就是合作伙伴

店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)每一個(gè)人的特長(zhǎng)總結(jié)出來，每次表?yè)P(yáng)、開大會(huì)也好，能夠說出下屬的特長(zhǎng)，讓員工感覺到自己的重要性。

【案例】

可以讓老員工享受特權(quán)，發(fā)員工福利的時(shí)候，雖然老員工和新員工工資都差不多，但是每個(gè)月發(fā)福利的時(shí)候，你發(fā)一份小禮物老員工就是兩份，能體現(xiàn)老員工的優(yōu)勢(shì)。甚至有的店在店慶的時(shí)候，要把員工按工作時(shí)間的長(zhǎng)短，一年、二年、三年，分層次獎(jiǎng)勵(lì)，必須做到讓這些老員工感覺到在關(guān)注他。否則，沒有人關(guān)注，他不走才怪。有很多員工不愿意說話，但是做的非常好，正是我們需要的忠實(shí)員工，更要關(guān)注他。

2、老板不要想著員工欠你什么，你對(duì)他好點(diǎn)，還要讓他領(lǐng)情

對(duì)員工好，做得好獎(jiǎng)勵(lì)他是正大光明。發(fā)獎(jiǎng)是組織行為絕對(duì)不是個(gè)人行為。

3、今天員工以企業(yè)為榮，明天應(yīng)該以一個(gè)優(yōu)秀的員工為榮

4、讓員工看到自己的工作業(yè)績(jī)

有一個(gè)伐木工人用斧頭砍樹，他每砍下去一斧子，看著飛濺出來的木花，重重的砍在樹上的那種感覺就是成就感，感到很快樂。一天砍10棵樹，一棵樹掙2元錢，一天是20元。

如果一天給30元，但只是坐在那里什么也不要干，三天他就坐不住了，就得跑掉。所以，盡管給的錢多，但必須讓員工看到自己的工作業(yè)績(jī)。為什么要實(shí)行橫向監(jiān)督系統(tǒng)？就是要通過這樣的一個(gè)系統(tǒng)，讓所有的員工都能做一個(gè)門店的管理，讓他能看到自己努力的結(jié)果，這對(duì)他的激勵(lì)是非常大的。

5、讓員工參與是最大的激勵(lì)

有很多事情不要瞞著他，讓他來參與決策。

6、不要吝嗇你的贊美

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，特別是員工。

7、重視暗示的力量

不要亂承諾和亂許諾，但是要懂得暗示員工，如果照此下去你將會(huì)是一個(gè)出色的店長(zhǎng)，或者成為一個(gè)出色的經(jīng)理。暗示和亂承諾的力量是不一樣的，要讓每一個(gè)員工都知道自己很重要。

把一些優(yōu)秀員工的照片，公布于大廳，讓員工在心理上感到滿足。

圖片

（三）創(chuàng)造有向心力的環(huán)境

1、營(yíng)造一個(gè)工作的環(huán)境，讓員工感覺到有家的感覺

有很多店做的不到位。如：5000多名員工的問卷，反映比較差的方面的問題，排在第四位的問題就是職工餐的問題。

不能讓員工感到像在家里的感覺，他怎么能以店為家呢？

2、定期召開優(yōu)秀員工大會(huì)，要懂得表彰

3、用自己的行為，盡可能感染員工快樂的工作

4、不要否認(rèn)員工或者說員工的想法太幼稚、考慮不周全

5、講究誠(chéng)信，兌現(xiàn)承諾，真誠(chéng)待人，尊重差異

6、給員工分享公司取得的所有業(yè)績(jī)和榮譽(yù)

7、公私明、大肚容、立公心、樹正氣、說真話、辦實(shí)事

這是一個(gè)大的氛圍，由老板營(yíng)造一個(gè)說真話的團(tuán)隊(duì)，如果大家都見了面互相恭維說假話，這樣的環(huán)境帶不出好的團(tuán)隊(duì)。

（四）給員工一個(gè)空間和成長(zhǎng)的平臺(tái)

①給員工一份有挑戰(zhàn)性的工作，并給以關(guān)注

②以工作業(yè)績(jī)?yōu)樘岚蔚臉?biāo)準(zhǔn) 為什么工作的業(yè)績(jī)必須要考核，如果沒有考核無緣無故評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀員工，將會(huì)造成一個(gè)不公平的范圍，形成惡性循環(huán)。

③每年都有新的發(fā)展，給員工創(chuàng)造更多的施展機(jī)會(huì)

圖片

【案例】

曾經(jīng)有人問留住員工的最重要的辦法是什么？老板竟然說要不停的開店。為什么不停的開店？就是要發(fā)展才能留住員工，開店就是給員工成長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)，職位多了，機(jī)會(huì)就多了，這樣就不斷的發(fā)展上去了。

所以，每年都要有新的發(fā)展，給員工創(chuàng)造更多的施展機(jī)會(huì)。

④重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

⑤持續(xù)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

⑥在員工面前永遠(yuǎn)保持一個(gè)積極的心里和健康的形象

⑦善待辭職的員工

有的企業(yè)在員工離開本企業(yè)一年之內(nèi)，仍然保持這個(gè)員工所有的物品，這一點(diǎn)就表現(xiàn)出善待，其實(shí)這也是對(duì)在崗員工的激勵(lì)。

⑧不要讓員工猜測(cè)公司發(fā)展的方向和做事的風(fēng)格

因?yàn)檫@樣對(duì)企業(yè)發(fā)展是很不利的，對(duì)團(tuán)隊(duì)也是很不利的。

（五）用企業(yè)文化來引導(dǎo)和激勵(lì)員工

用企業(yè)文化來引導(dǎo)，這也是激勵(lì)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

①用公司的遠(yuǎn)景來激勵(lì)員工，而不是跟員工講大話

②營(yíng)造關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)氛圍

大家之間要有一顆相互的關(guān)愛之心，一些貧困的員工，要倡導(dǎo)員工給他捐款，倡導(dǎo)員工問候他的父母。

【案例】

有一個(gè)老總在過年的時(shí)候，就開著車，凡是沒有回家過年的員工，都要一一去拜年。見到了員工的父母時(shí)和員工通個(gè)話，讓員工放心，再留點(diǎn)小東西，慰問一下，制造一個(gè)關(guān)愛團(tuán)隊(duì)的氛圍。

對(duì)有困難的員工，還要倡導(dǎo)大家伸出援助之手，讓員工感覺到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得停留的地方。

③經(jīng)常用企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)來與員工對(duì)話。

要用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)語言說，不能拿自己的話說太多，否則，企業(yè)文化慢慢會(huì)淡化，形成個(gè)人文化。要使用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)語言。

盡可能為了高度統(tǒng)一目標(biāo)，作為一個(gè)管理人員，要多使用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)語言來激勵(lì)。

④盡可能不要把員工叫“你們”，而叫“咱們”或“我們”。

⑤經(jīng)常舉辦參與性有意義的社會(huì)公益活動(dòng)等等。

⑥讓大家參與處理突發(fā)的事件。公司有一些大的事情，要讓員工參與進(jìn)來。

這樣的事情多做一些，就讓員工能感覺到，重大的事情自己參與了一份愛心，當(dāng)他遇到事情的時(shí)候，相信企業(yè)會(huì)幫他解決，有歸屬感作為一店之長(zhǎng)，如何激勵(lì)員工像老板一樣去奮斗？

門店業(yè)績(jī)爆破 昨天

（一）要找到員工工作的真正動(dòng)力

如果作為一店之長(zhǎng)，不去好好分析員工的工作動(dòng)力的話，是抓不住員工的心的。特別是8090后的員工管理，可能昨天晚上說話說的好好的，第二天早上他就消失了。8090后的員工的不穩(wěn)定性，就導(dǎo)致了我們?cè)诠芾磉^程中，必須了解每一個(gè)人在這里工作的動(dòng)力。

1、盡可能淡化“金錢”的力量和作用

員工的流動(dòng)是正常的，有一個(gè)比例，能夠找到80%員工工作的真正動(dòng)力，就必須要淡化對(duì)金錢的誘惑，加工資、發(fā)獎(jiǎng)金的方法。

2、使用金錢激勵(lì)員工，就像拿一塊肉在小狗面前晃動(dòng)一樣

為錢工作，最后大家只認(rèn)錢了。老跟員工提錢就好像拿一塊肉在狗的面前晃悠一樣，不太恰當(dāng)?shù)苄蜗蟆?/p>

3、努力找出員工真正需要的是什么

多與員工溝通，了解員工的想法，從而找出員工真正的需要是什么。

4、盡可能讓員工養(yǎng)成自我激勵(lì)的習(xí)慣，制定自己的座右銘

讓員工學(xué)會(huì)自我激勵(lì)是一個(gè)非常好的方法，每一個(gè)人都把自己的座右銘寫出來，一定要是積極向上，而且能和企業(yè)文化相融為一體的。

這樣，在每次和員工交談的過程中，你會(huì)找到這個(gè)員工的心理定位。

最早的時(shí)候做起來有點(diǎn)虛，但時(shí)間長(zhǎng)了就是有用。

5、跟你的員工做成朋友

只有這樣，才能夠找到員工真正需要的是什么。

（二）要讓每一個(gè)員工都覺得自己很重要

知道員工需要什么以后，就要給他價(jià)值體現(xiàn)。

1、事實(shí)上少了員工，店長(zhǎng)什么都不是，員工就是合作伙伴

店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)每一個(gè)人的特長(zhǎng)總結(jié)出來，每次表?yè)P(yáng)、開大會(huì)也好，能夠說出下屬的特長(zhǎng)，讓員工感覺到自己的重要性。

【案例】

可以讓老員工享受特權(quán)，發(fā)員工福利的時(shí)候，雖然老員工和新員工工資都差不多，但是每個(gè)月發(fā)福利的時(shí)候，你發(fā)一份小禮物老員工就是兩份，能體現(xiàn)老員工的優(yōu)勢(shì)。甚至有的店在店慶的時(shí)候，要把員工按工作時(shí)間的長(zhǎng)短，一年、二年、三年，分層次獎(jiǎng)勵(lì)，必須做到讓這些老員工感覺到在關(guān)注他。否則，沒有人關(guān)注，他不走才怪。有很多員工不愿意說話，但是做的非常好，正是我們需要的忠實(shí)員工，更要關(guān)注他。

2、老板不要想著員工欠你什么，你對(duì)他好點(diǎn)，還要讓他領(lǐng)情

對(duì)員工好，做得好獎(jiǎng)勵(lì)他是正大光明。發(fā)獎(jiǎng)是組織行為絕對(duì)不是個(gè)人行為。

3、今天員工以企業(yè)為榮，明天應(yīng)該以一個(gè)優(yōu)秀的員工為榮

4、讓員工看到自己的工作業(yè)績(jī)

有一個(gè)伐木工人用斧頭砍樹，他每砍下去一斧子，看著飛濺出來的木花，重重的砍在樹上的那種感覺就是成就感，感到很快樂。一天砍10棵樹，一棵樹掙2元錢，一天是20元。

如果一天給30元，但只是坐在那里什么也不要干，三天他就坐不住了，就得跑掉。所以，盡管給的錢多，但必須讓員工看到自己的工作業(yè)績(jī)。為什么要實(shí)行橫向監(jiān)督系統(tǒng)？就是要通過這樣的一個(gè)系統(tǒng)，讓所有的員工都能做一個(gè)門店的管理，讓他能看到自己努力的結(jié)果，這對(duì)他的激勵(lì)是非常大的。

5、讓員工參與是最大的激勵(lì)

有很多事情不要瞞著他，讓他來參與決策。

6、不要吝嗇你的贊美

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，特別是員工。

7、重視暗示的力量

不要亂承諾和亂許諾，但是要懂得暗示員工，如果照此下去你將會(huì)是一個(gè)出色的店長(zhǎng)，或者成為一個(gè)出色的經(jīng)理。暗示和亂承諾的力量是不一樣的，要讓每一個(gè)員工都知道自己很重要。

把一些優(yōu)秀員工的照片，公布于大廳，讓員工在心理上感到滿足。

圖片

（三）創(chuàng)造有向心力的環(huán)境

1、營(yíng)造一個(gè)工作的環(huán)境，讓員工感覺到有家的感覺

有很多店做的不到位。如：5000多名員工的問卷，反映比較差的方面的問題，排在第四位的問題就是職工餐的問題。

不能讓員工感到像在家里的感覺，他怎么能以店為家呢？

2、定期召開優(yōu)秀員工大會(huì)，要懂得表彰

3、用自己的行為，盡可能感染員工快樂的工作

4、不要否認(rèn)員工或者說員工的想法太幼稚、考慮不周全

5、講究誠(chéng)信，兌現(xiàn)承諾，真誠(chéng)待人，尊重差異

6、給員工分享公司取得的所有業(yè)績(jī)和榮譽(yù)

7、公私明、大肚容、立公心、樹正氣、說真話、辦實(shí)事

這是一個(gè)大的氛圍，由老板營(yíng)造一個(gè)說真話的團(tuán)隊(duì)，如果大家都見了面互相恭維說假話，這樣的環(huán)境帶不出好的團(tuán)隊(duì)。

（四）給員工一個(gè)空間和成長(zhǎng)的平臺(tái)

①給員工一份有挑戰(zhàn)性的工作，并給以關(guān)注

②以工作業(yè)績(jī)?yōu)樘岚蔚臉?biāo)準(zhǔn) 為什么工作的業(yè)績(jī)必須要考核，如果沒有考核無緣無故評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀員工，將會(huì)造成一個(gè)不公平的范圍，形成惡性循環(huán)。

③每年都有新的發(fā)展，給員工創(chuàng)造更多的施展機(jī)會(huì)

圖片

【案例】

曾經(jīng)有人問留住員工的最重要的辦法是什么？老板竟然說要不停的開店。為什么不停的開店？就是要發(fā)展才能留住員工，開店就是給員工成長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)，職位多了，機(jī)會(huì)就多了，這樣就不斷的發(fā)展上去了。

所以，每年都要有新的發(fā)展，給員工創(chuàng)造更多的施展機(jī)會(huì)。

④重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

⑤持續(xù)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

⑥在員工面前永遠(yuǎn)保持一個(gè)積極的心里和健康的形象

⑦善待辭職的員工

有的企業(yè)在員工離開本企業(yè)一年之內(nèi)，仍然保持這個(gè)員工所有的物品，這一點(diǎn)就表現(xiàn)出善待，其實(shí)這也是對(duì)在崗員工的激勵(lì)。

⑧不要讓員工猜測(cè)公司發(fā)展的方向和做事的風(fēng)格

因?yàn)檫@樣對(duì)企業(yè)發(fā)展是很不利的，對(duì)團(tuán)隊(duì)也是很不利的。

（五）用企業(yè)文化來引導(dǎo)和激勵(lì)員工

用企業(yè)文化來引導(dǎo)，這也是激勵(lì)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

①用公司的遠(yuǎn)景來激勵(lì)員工，而不是跟員工講大話

②營(yíng)造關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)氛圍

大家之間要有一顆相互的關(guān)愛之心，一些貧困的員工，要倡導(dǎo)員工給他捐款，倡導(dǎo)員工問候他的父母。

【案例】

有一個(gè)老總在過年的時(shí)候，就開著車，凡是沒有回家過年的員工，都要一一去拜年。見到了員工的父母時(shí)和員工通個(gè)話，讓員工放心，再留點(diǎn)小東西，慰問一下，制造一個(gè)關(guān)愛團(tuán)隊(duì)的氛圍。

對(duì)有困難的員工，還要倡導(dǎo)大家伸出援助之手，讓員工感覺到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得停留的地方。

③經(jīng)常用企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)來與員工對(duì)話。

要用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)語言說，不能拿自己的話說太多，否則，企業(yè)文化慢慢會(huì)淡化，形成個(gè)人文化。要使用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)語言。

盡可能為了高度統(tǒng)一目標(biāo)，作為一個(gè)管理人員，要多使用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)語言來激勵(lì)。

④盡可能不要把員工叫“你們”，而叫“咱們”或“我們”。

⑤經(jīng)常舉辦參與性有意義的社會(huì)公益活動(dòng)等等。

⑥讓大家參與處理突發(fā)的事件。公司有一些大的事情，要讓員工參與進(jìn)來。

這樣的事情多做一些，就讓員工能感覺到，重大的事情自己參與了一份愛心，當(dāng)他遇到事情的時(shí)候，相信企業(yè)會(huì)幫他解決，有歸屬感