Target倒是很熟悉，有產(chǎn)品就是出口給這家美國(guó)零售商的。十年以前原本單品訂單量很大，現(xiàn)在是單品分散下單，對(duì)新品開(kāi)發(fā)需求越來(lái)越多。

DTC剛開(kāi)始不懂是什么，還特意查了一下。

DTC (直接面向消費(fèi)者，Direct-to-Consumer) 銷(xiāo)售策略，特指移除批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)，直面終端消費(fèi)者宣傳和售貨的方式，是新生品牌勢(shì)如破竹的原因之一。

這么看來(lái)，就不難理解，傳統(tǒng)商超巨頭有資本有流量缺創(chuàng)新產(chǎn)品。而DTC有好產(chǎn)品，直接面對(duì)消費(fèi)者，可以直觀的做市場(chǎng)分析，檢測(cè)產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求等多方面一手信息。第一波時(shí)候可能可以吸引年輕人在線下單體驗(yàn)，然后獲得數(shù)據(jù)。但總歸缺少實(shí)際體驗(yàn)感而沒(méi)有持續(xù)性。

那實(shí)力強(qiáng)的有多年資金優(yōu)勢(shì)及流量?jī)?yōu)勢(shì)的一方就自然而然對(duì)接上去，發(fā)揮渠道資源客流量?jī)?yōu)勢(shì)及提升線下實(shí)體體驗(yàn)感。促進(jìn)產(chǎn)品第二波銷(xiāo)售。

合作是自然的趨勢(shì)，也是必然的結(jié)果。

企業(yè)微信是否打通抖音、淘寶鏈接了？

今日，微信淘寶抖音平臺(tái)互通，商機(jī)涌動(dòng)

據(jù)多家媒體報(bào)道， 9 月 17 日前，微信、抖音、淘寶等平臺(tái)，要按互聯(lián)網(wǎng)管理要求解除平臺(tái)外鏈接屏蔽。

一個(gè)屬于私域運(yùn)營(yíng)的新時(shí)代，即將開(kāi)啟。

中文互聯(lián)網(wǎng)，今日互通

想象這個(gè)場(chǎng)景：

客戶(hù)在抖音點(diǎn)擊你的廣告可以跳轉(zhuǎn)淘寶店鋪了解商品詳情

在淘寶可以選擇微信支付

微信支付后可以加入你的優(yōu)惠社群，并直接將購(gòu)買(mǎi)信息分享給他的微信好友

也許，這個(gè)場(chǎng)景即將實(shí)現(xiàn)。

據(jù)多家媒體報(bào)道， 9 月 17 日前，微信、抖音、淘寶等平臺(tái)，要按互聯(lián)網(wǎng)管理要求解除平臺(tái)外鏈接屏蔽。

「解除屏蔽外鏈」是在進(jìn)行什么動(dòng)作？

·

作為用戶(hù)：

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在微信里發(fā)布了抖音視頻

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§

好友復(fù)制淘口令才能在微信分享淘寶商品

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§

想用抖音購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品但是售后跟不上，只能選擇回歸淘寶購(gòu)買(mǎi)

§

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作為商家：

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經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)和社群但很難變現(xiàn)，用戶(hù)路徑很長(zhǎng)

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抖音淘寶客戶(hù)不能打通，做直播促銷(xiāo)無(wú)法判斷是新客還是跨平臺(tái)的老客

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§

想搭建微信會(huì)員群只能通過(guò)包裹卡由客戶(hù)主動(dòng)操作進(jìn)群

§

如果平臺(tái)互通，那么上述情形或?qū)⒊蔀闅v史。

專(zhuān)家表示，平臺(tái)互聯(lián)互通有多重利好。比如挖掘數(shù)據(jù)紅利，加強(qiáng)算法訓(xùn)練，提升平臺(tái)整體運(yùn)作效率；通過(guò)共享流量和數(shù)據(jù)，共同做大“蛋糕”，充分激發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力；并且，也拓展了消費(fèi)者的選擇權(quán)利。

對(duì)于消費(fèi)者是一個(gè)利好消息，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)絕對(duì)利好消息。

有“小道消息”稱(chēng)，微信將與淘寶互通支付模式，當(dāng)客戶(hù)在淘寶購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以選擇微信支付，這大大便利了消費(fèi)者的日常使用，下圖也許將成為歷史。

二、平臺(tái)互通，商家得利

我們大膽猜測(cè)了幾個(gè)未來(lái)趨勢(shì)，今日分享給你：

1. 流量時(shí)代終結(jié)，用戶(hù)時(shí)代崛起

其實(shí)，從2020年被稱(chēng)為私域元年開(kāi)始，流量思維已經(jīng)在落幕進(jìn)行中了。

本次平臺(tái)互通政策出臺(tái)，加速了這一進(jìn)程。

在過(guò)去，很多企業(yè)通過(guò)流量思維去收割客戶(hù)，以獲客規(guī)模帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，只做一錘子買(mǎi)賣(mài)，居高不下的獲客成本和逐漸降低的轉(zhuǎn)化數(shù)量非常不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

在平臺(tái)互通政策下，雖然獲客成本可能會(huì)下降，但要預(yù)想到各個(gè)平臺(tái)上廣告數(shù)量是高速增加的，客戶(hù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)的敏感度將會(huì)降低，對(duì)于產(chǎn)品和品質(zhì)辨別能力會(huì)提升，需要企業(yè)更加明確地進(jìn)行產(chǎn)品推廣，關(guān)注客戶(hù)對(duì)于每一個(gè)品牌信息的感知和反饋。

用戶(hù)思維，將貫穿企業(yè)的業(yè)務(wù)布局。

2.獲客成本降低，運(yùn)營(yíng)成本增加

過(guò)去，頭部平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格限制企業(yè)發(fā)布向平臺(tái)外引流的鏈接和二維碼，企業(yè)需要向平臺(tái)花費(fèi)大額投放費(fèi)用才能在頭部平臺(tái)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)廣告。

在平臺(tái)互通后，獲客成本也許會(huì)有所下降。

但在未來(lái)如何讓更具有選擇權(quán)、流動(dòng)可能性的客戶(hù)為自己的品牌付費(fèi)，是企業(yè)接下來(lái)需要思考的問(wèn)題。

在新消費(fèi)浪潮下，客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣由單向型消費(fèi)向互動(dòng)型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，客戶(hù)更關(guān)注品牌的價(jià)值和服務(wù)的體驗(yàn)，企業(yè)需要前瞻性布局，貫徹直達(dá)消費(fèi)者的思維以適應(yīng)新消費(fèi)，才能在行業(yè)變化中脫穎而出，這對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)功力要求很高，如何在百家爭(zhēng)鳴的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境爭(zhēng)奪客戶(hù)的選擇認(rèn)可，需要企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員發(fā)力。

也許，平臺(tái)互通將間接帶來(lái)運(yùn)營(yíng)人員的就業(yè)春天。

而優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，在未來(lái)或許將成為緊俏人才。

3.閉環(huán)無(wú)效，企業(yè)微信刻不容緩

近期，平臺(tái)互通極大地振奮了私域運(yùn)營(yíng)工作者。

說(shuō)到根本，平臺(tái)互通了，私域運(yùn)營(yíng)的兩大難題：引流、轉(zhuǎn)化將得到緩解。

當(dāng)客戶(hù)的流動(dòng)權(quán)力增加，引導(dǎo)客戶(hù)從抖音類(lèi)平臺(tái)上到更方便做運(yùn)營(yíng)的微信上會(huì)變得簡(jiǎn)單很多。

當(dāng)客戶(hù)的選擇路徑增加，因平臺(tái)間不停跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致客戶(hù)流失也將減少。

但對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)工作者不利的消息是，目前現(xiàn)行的很多閉環(huán)模型都需要改變。

可能會(huì)出現(xiàn)：客戶(hù)來(lái)自抖音、轉(zhuǎn)化于淘寶、裂變于微信的格局。

但在上述環(huán)節(jié)間會(huì)有無(wú)數(shù)變量影響客戶(hù)決策，閉環(huán)可能不復(fù)存在。

而使用塵鋒SCRM，可以極大地便利商家進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。

不論客戶(hù)在任何平臺(tái)付費(fèi)，都以唯一客戶(hù)身份進(jìn)行管理，甚至客戶(hù)在抖音購(gòu)買(mǎi)后，可以在微信上收到來(lái)自企業(yè)向客戶(hù)發(fā)起售后服務(wù)，解決跨平臺(tái)協(xié)作的效率問(wèn)題。

微信現(xiàn)在已經(jīng)擁有12億用戶(hù)，是公認(rèn)承接私域運(yùn)營(yíng)的最佳平臺(tái)，而塵鋒作為企業(yè)微信服務(wù)商，借力于企微已經(jīng)打通微信生態(tài)，可以充分賦能企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

4.DTC模式，或?qū)⒊蔀橹髁髭厔?shì)

DTC（Direct To Consumer）模式也可稱(chēng)D2C模式，是企業(yè)通過(guò)電商網(wǎng)站（如淘寶）、社交媒體（如微信、抖音）等渠道，直接面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售。

DTC品牌可以直接對(duì)接客戶(hù)，并通過(guò)客戶(hù)的反饋精準(zhǔn)、及時(shí)地優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，讓產(chǎn)品及服務(wù)更滿(mǎn)足客戶(hù)需求，在平臺(tái)打通后，將更便捷企業(yè)快速收集消費(fèi)者需求與反饋，也許在未來(lái)，會(huì)有一批新的DTC品牌崛起。

5.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的又一次勝利

我們有理由期待，公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的投放市場(chǎng)會(huì)在平臺(tái)打通后，迎來(lái)新一輪繁榮。

平臺(tái)生態(tài)打通后，公眾號(hào)的一篇文章不僅可以幫助品牌從微信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，也可以讓客戶(hù)在閱讀文章后直達(dá)天貓旗艦店進(jìn)行消費(fèi)，跳轉(zhuǎn)路徑被縮短的背后，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效果將更加直接展現(xiàn)。

以上觀點(diǎn)都是基于平臺(tái)互通政策的預(yù)測(cè)，具體效果還要根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的實(shí)際開(kāi)放程度決定，但可以肯定的是，一個(gè)屬于私域運(yùn)營(yíng)的新時(shí)代，即將開(kāi)啟。

平臺(tái)互通將帶來(lái)涌動(dòng)的商機(jī)以及無(wú)限機(jī)會(huì)，如果您希望在新時(shí)代中占取先機(jī)，歡迎點(diǎn)擊上方聯(lián)系我交流。