1. 美容店專門服務(wù)

一般洗車店是可以保養(yǎng)的

現(xiàn)在的汽車美容店都是一條龍服務(wù)，汽車美容  維修 洗車一體化了，但是有些個(gè)人接個(gè)水槍幫客人洗車  那些是不可以做保養(yǎng)的 因?yàn)樗麄儾痪邆浔ｐB(yǎng)這樣的能力，如果要保養(yǎng) 還是要找一些正規(guī)的汽車維修美容店，有些做保養(yǎng)還送洗車服務(wù)，所以不能貪圖小便宜。

2. 美容店 服務(wù)

在日本國(guó)際文化美容美發(fā)專修學(xué)院，經(jīng)常也會(huì)跟大家提到服務(wù)的品質(zhì)是非常重要的，如今人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)大大提升所以對(duì)消費(fèi)的品質(zhì)要求也越來(lái)越高。

日本國(guó)際文化美容美發(fā)專修學(xué)院推薦，顧客服務(wù)的品質(zhì)一般包括以下幾個(gè)方面；

1、顧客看不見的內(nèi)部品質(zhì)：如美發(fā)店的各種設(shè)施以及設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。

2、顧客看得見的硬體品質(zhì)：如空間裝潢配置、桌椅燈光等。

3、顧客可見的軟體品質(zhì)：如計(jì)算消費(fèi)金額的錯(cuò)誤、發(fā)型師服務(wù)態(tài)度等。

4、服務(wù)時(shí)間的品質(zhì)：包括顧客抵達(dá)時(shí)間、等待時(shí)間、服務(wù)提供的速度、結(jié)賬所需時(shí)間等。都會(huì)影響顧客滿意度。

5、日本國(guó)際文化美容美發(fā)專修學(xué)院心里品質(zhì)：如禮節(jié)的要求、員工敬業(yè)精神、細(xì)心與否等。換一個(gè)角度我們也可以說(shuō)，顧客服務(wù)包括三個(gè)不同的層面。

6、人民服務(wù)-利用專業(yè)知識(shí)和一定的技能，通過某種方式來(lái)滿足顧客的要求，既為人的服務(wù)。

7、物的服務(wù)-改善美發(fā)店的設(shè)備來(lái)帶給顧客滿足，即為物的服務(wù)。

8、錢的服務(wù)-利用打折貨降價(jià)來(lái)讓利于顧客、即為錢的服務(wù)。

在日本國(guó)際文化美容美發(fā)專修學(xué)院，告訴大家后兩種的服務(wù)是由一定的限度的，倘若不計(jì)成本投資設(shè)備或拼命降價(jià)，美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)將會(huì)陷入危境。而這三種當(dāng)中，最具效果的服務(wù)，就是人的服務(wù)，這種服務(wù)不僅立即可行，而且無(wú)需任何費(fèi)用，只要具備一定的技能，再加上熱情、誠(chéng)意、創(chuàng)意等、即可得到超值的回報(bào)。

3. 美容店全部服務(wù)

(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來(lái)的。

　　(2)最好能安裝舉升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

　　(3)保留貼膜房和電腦洗車房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，洗車的時(shí)候，車輛進(jìn)入自動(dòng)洗車房，行人經(jīng)過就可以看到了，覺得檔次和店面形象就比較高。

4. 美容店上的服務(wù)

第一前期有沒有拓客引流。

第二服務(wù)以及施工質(zhì)量有沒有跟上。

第三店面營(yíng)銷氛圍以及銷售有沒有。

第四員工精神面貌以及積極性等等一些細(xì)節(jié)。本人做汽車美容三年希望能幫到你。

5. 美容院的銷售服務(wù)

1、熱情周到地接待來(lái)店顧客。

2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)。若是新客，則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護(hù)理項(xiàng)目，對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意，除此之外，通過這些溝通還要達(dá)到這幾個(gè)目的：

①顧客真實(shí)的需要；

②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平；

③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否適合，作為我們推薦本觀產(chǎn)品時(shí)的參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚和身體情況，確切地了解顧客的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項(xiàng)目。

3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案，針對(duì)上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目，購(gòu)買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。

4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程，清晰地讓客人了解該項(xiàng)流程是針對(duì)她哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題，完成該流程能達(dá)到哪種改善效果，為客人設(shè)計(jì)家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，同時(shí)告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。

6、繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對(duì)需要等待的客人，及時(shí)送上飲品和雜志。

7、客人做完護(hù)理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。

8、為客人開單結(jié)帳。

9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

6. 美容店專門服務(wù)有哪些

基礎(chǔ)護(hù)理類有：

1.簡(jiǎn)單補(bǔ)水護(hù)理（一般就是只清潔補(bǔ)水上面膜，沒有按摩，有的會(huì)美其名曰“水療”）2.常規(guī)面部護(hù)理（清潔，去角質(zhì)，蒸臉，面部按摩，面膜，爽膚面霜隔離防曬結(jié)束，有的會(huì)贈(zèng)送頭部按摩，肩頸按摩或背部按摩等）3.眼部護(hù)理。4.頸部護(hù)理療效性護(hù)理類有：1.祛斑療程。

2.去痘療程。

3.美白嫩膚療程。

4.敏感修復(fù)療程。

5.祛皺抗衰療程。修飾美容類有：1.脫毛 2.美甲 3.植假睫毛 4.燙眼睫毛 5.修眉

6.紋、繡眉 8.洗眉

7.穿耳洞

8.化妝（生活?yuàn)y、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺(tái)妝等）美體類有：1.手部護(hù)理。2.減肥 3.健胸 4.卵巢保養(yǎng) 5.腎部保養(yǎng) 6.脊柱保養(yǎng) 7.肺部保養(yǎng) 8.精油開背

9.全身淋巴排毒

10.刮痧（有面部刮痧、眼部刮痧、身體刮痧，都可以作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目）11.拔罐、滑罐儀器類有：1.蒸太空艙 2.光波浴房 3.遠(yuǎn)紅外線燈等特殊護(hù)理類有：1.精油護(hù)理（香薰spa)2.淋巴排毒 3.耳燭

7. 美容有哪些服務(wù)

美容院屬于服務(wù)行業(yè)，主要的服務(wù)內(nèi)容一般集中在美容、美體、美發(fā)、美甲這幾大塊，當(dāng)然也有一些美容院開展的有一些整形美容項(xiàng)目。

一般而言，如果美容院服務(wù)內(nèi)容不包括吸脂、豐胸、穿耳洞、紋眉、去皺、去眼袋、廋臉、雙眼皮、隆鼻等醫(yī)療美容項(xiàng)目，可以在申請(qǐng)上填寫的經(jīng)營(yíng)范圍為生活美容或者美發(fā)、美甲項(xiàng)目，也可以填寫為生活美容、美容服務(wù)、化妝品零售等。

8. 美容店的服務(wù)項(xiàng)目

洗車行的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為：

（1） 車身美容。車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增

艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

（2） 內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)

目。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔

保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖

洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。

（3） 漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕

處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。

（4） 汽車防護(hù)。汽車防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括貼防爆太陽(yáng)膜， 安裝防盜器、靜電放電器、

汽車語(yǔ)音報(bào)警裝置等。

（5） 汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目，汽車精品能滿足司機(jī)及乘員對(duì)汽車

內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車用香水、蠟撣、剔須刀、護(hù)目鏡、腳墊、座墊、

座套、把套等的配置，能使汽車美容服務(wù)貼身貼心，賓至如歸。

9. 美容有什么服務(wù)

基礎(chǔ)護(hù)理類有：

1.簡(jiǎn)單補(bǔ)水護(hù)理（一般就是只清潔補(bǔ)水上面膜，沒有按摩，有的會(huì)美其名曰“水療”）2.常規(guī)面部護(hù)理（清潔，去角質(zhì)，蒸臉，面部按摩，面膜，爽膚面霜隔離防曬結(jié)束，有的會(huì)贈(zèng)送頭部按摩，肩頸按摩或背部按摩等）3.眼部護(hù)理。4.頸部護(hù)理療效性護(hù)理類有：1.祛斑療程。

2.去痘療程。

3.美白嫩膚療程。

4.敏感修復(fù)療程。

5.祛皺抗衰療程。修飾美容類有：1.脫毛2.美甲3.植假睫毛4.燙眼睫毛5.修眉6.紋、繡眉8.洗眉7.穿耳洞8.化妝（生活?yuàn)y、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺(tái)妝等）美體類有：1.手部護(hù)理。2.減肥3.健胸4.卵巢保養(yǎng)5.腎部保養(yǎng)6.脊柱保養(yǎng)7.肺部保養(yǎng)8.精油開背9.全身淋巴排毒10.刮痧（有面部刮痧、眼部刮痧、身體刮痧，都可以作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目）11.拔罐、滑罐儀器類有：1.蒸太空艙2.光波浴房3.遠(yuǎn)紅外線燈等特殊護(hù)理類有：1.精油護(hù)理（香薰spa)2.淋巴排毒3.耳燭