1. 美容店如何銷售
一: 剛開始不要馬上進(jìn)入主題 在銷售的過程中,客戶正坐等關(guān)容師如何來勸她購買會員卡。
要穩(wěn)定客戶的情緒.最好的方法就是先和客戶柳些與會員卡毫無關(guān)聯(lián)的話題。當(dāng)客戶來到美容院門前時(shí),她只是想隨意看看,此時(shí)她認(rèn)為自己是自由的,至少她認(rèn)為她和美容師并不相干。而當(dāng)她進(jìn)入美容院,接受美容師的招待時(shí).她會覺得自己占用了美容師的時(shí)間,于是.她覺得自己有購買的義務(wù),她的心中開始產(chǎn)生壓力。為了減輕客戶心中的壓力。你不妨這么告訴她:“哦。您是開服裝公司的,不知您的服裝是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜歡打籃球,他有沒有加人校隊(duì)?”像這類與銷售并無關(guān)聯(lián)的問題,可使客戶的情緒漸趨安定.這是非常有效的一種方法。二:要讓客戶非常清楚會員卡 本階段是在成交前.將有關(guān)會員卡說明中的幾項(xiàng)重點(diǎn)再復(fù)給客戶聽。換句話說.也就是讓客戶了解會員卡的優(yōu)點(diǎn)及價(jià)值.其目的在于讓客戶對會員卡的了解更充分.以決定購買。三:說“難道你不知道……”交易必然失敗 如果你不知道怎樣再說服客戶認(rèn)識會員卡.那么.你先前為銷售所做的努力.也都是白費(fèi)了。當(dāng)客戶在態(tài)度、感情上已經(jīng)有購買的打算時(shí)。她的“購買溫度”便逐漸升高,但如果你視而不見.她的m度又會逐漸冷卻.甚至消失,這時(shí).即使你作再多的說明.恐怕也已于事無補(bǔ)。會員卡展示與美容師說明的目的,都是為了成交。在交涉中,讓客戶松弛下來。然后再指出一個(gè)確切的目標(biāo),讓波此“試行成交”,這一連串的方法,效果相當(dāng)顯著。四:在訂約前應(yīng)牢記的事項(xiàng) I .客戶一開始就說“不買”或向美容師探詢:“不妨試試看吧!”作否定的回答.并一再重復(fù)。你仍然不必在意,只要繼續(xù)進(jìn)行會員卡說明即叮。這是因?yàn)橐婚_始客戶在下意識里會經(jīng)常說些反對意見。這種反對的回答,例如:“不.我不想買?!辈贿^是想表示自己并非好應(yīng)付的“冤大頭”哭了。2.一旦“成交”.客戶在協(xié)議書上簽了字后,你可以這樣說:“小姐,請不要忘了,今后我是您的美容顧問了。有事時(shí).您可以隨時(shí)找我.我一定以私人身份,為您服務(wù)?!边@幾句話可以讓客戶安心。3.決不可以以低于自己實(shí)力以下的業(yè)績?yōu)闈M足。如果你不想成為一個(gè)優(yōu)秀的美容師,那么還是趕快另謀出路。因?yàn)橐粋€(gè)不長進(jìn)的人,是不可能在美容界.上有所成就的。4.當(dāng)客戶像“沉睡”一樣,在“成交手續(xù)”上毫無進(jìn)展時(shí),你可以對客戶略施些比較有力的“觀念及感情的建言”。這種“戰(zhàn)略”,可以將客戶引導(dǎo)到另外一個(gè)方向去。5.經(jīng)常站在客戶的立場上,為客戶著想.從這種角度來解決問題。6.雖然你自認(rèn)為工作已有成果,可是檔案中卻毫無記載.而且也沒收到錢,你的工作成果就等于零。7.在“成交”時(shí)。不要忘了談錢的事,否則只有白白浪費(fèi)你的時(shí)間。如果客戶到最后報(bào)價(jià)階段.還不說出她真正的購買決定,還表示都是因?yàn)殄X而談不攏,而你也自以為已盡了本分,那就尤法成交了。但結(jié)果往往會因?yàn)槟愕娜脚Χl(fā)生改變。8.“成交”時(shí)你必須要保持低聲而和藹的語調(diào)。在“重要事項(xiàng)”上,必須要在極為認(rèn)真和嚴(yán)肅的氣氛中進(jìn)行。因?yàn)榭蛻糇钕矚g聽秘密的或是低聲的談話。因此.你的“請?jiān)囋嚢?”這句低聲低氣的話,正對客戶的胃口,必然能產(chǎn)生效果。有些客戶,甚至?xí)焉眢w靠近你.聽你所說的話。9.為客戶做的最佳服務(wù).就是在會員登記檔案上要加上一些白己對這位客戶皮膚護(hù)理的憊見和建議.這樣,客戶才會告訴你她自己的信念和想法,惟有這樣.才能“成交”。要記住.絕對不可以去破壞客戶的夢想或憧憬,否則客戶就不會上門來了。10.會員卡銷冉說明結(jié)束后,客戶如果要求看看會員卡資料,或是想帶些會員卡資料回家研究時(shí),你就可以決定放棄這個(gè)客戶.或需要重新作營銷說明了。因?yàn)檫@樣的客戶.根本就不想購買,只是在尋找逃脫的途徑而已。11.為了使客戶能夠“全面成交”.必須讓客戶知道會員卡的價(jià)格是不二價(jià)格。最好的辦法就是把年卡的價(jià)格按月、按天、按護(hù)理的次數(shù)分解。如此.客戶就可以衡量得出,憑她的薪水,是否有能力去購買會員卡。12.當(dāng)客戶身邊沒有帶足夠的錢時(shí),為了要完成銷售,也必須讓客戶支付所需的最少定金。和客戶去銀行取錢時(shí).絕不可以將客戶所有的錢全部取走。因?yàn)椋@樣做反而會招致客戶的怨恨.認(rèn)為你真正想要的是她所有的錢,到后來可能會取消購買協(xié)定。應(yīng)付這種客戶,能讓她日袋里留下少許錢,她不但會對你產(chǎn)生好感,將來也許還可以做個(gè)忠實(shí)的客戶呢。總之,你必須了解問題,幫助客戶,才能成為客戶的好朋友。13.當(dāng)向客戶銷售會員卡己到成交的階段時(shí),可以不發(fā)一言.靜靜等待客戶的回音。當(dāng)銷售已到了成交階段.沉默可以給客戶施加壓力。由此證實(shí)了“沉默是金”這句諺語.客戶感覺到“沉默的壓力”.于是只好說話了!同樣的,也證實(shí)了“誰先說話,誰就是‘輸家”’。也就是表示先說話的人.就是首先屈服的人。14.有些客戶雖然沒有成交,但是仍然不想離開店面。此時(shí).客戶一定還想知道一些什么。換句話說,仍然還有銷售的機(jī)會存在。如果發(fā)覺客戶對會員卡仍然有興趣時(shí),不妨走近身去詢問客戶是否需要協(xié)助.再度做很有禮貌的推銷。就這件小事.也可讓客戶感覺到你是在誠懇地為她服務(wù)。15.當(dāng)客戶準(zhǔn)備購買時(shí),如果身旁有另一客戶.正和其他美容師發(fā)生爭執(zhí)時(shí),最好悄悄地帶領(lǐng)你的客戶離開她們.到一處聽不見爭執(zhí)的地方去。如此,可防止由于其他美容師的愚直.而影響到交易的達(dá)成。但是當(dāng)你和客戶在一起時(shí).必須要對其他美容師表示禮貌,同時(shí)予以相當(dāng)?shù)淖鹁础1热?有位客戶生氣r,從交易的會議桌旁站起來,撕毀契約書,急步走出門外。這種情形若被其他即將成交的客戶看到了,將會產(chǎn)生不良的影響。面臨所發(fā)生的“事故”.如果你沒有信心向客戶說明的話.一些即將成交的生意,也會因此而失敗。為了澄清這種不愉快事件.你可以這樣的加以辯白:“小姐.剛剛所發(fā)生的事情,相信您也看到了,讓我來告訴您真相吧!”然后你再以客戶能夠相信的話加以說明。16、當(dāng)客戶決定購買時(shí),決不可讓她孤零零地獨(dú)自坐著,而必須使她感到愉快舒適。當(dāng)客戶想要表達(dá)意見時(shí),也必須讓她覺得很安全,無所顧慮。否則.生意恐怕就做不成了。成交之事就是這么簡單。一些帶有魔力的言辭,如“讓我們來談吧”“隨時(shí)都可以”、“試一試”、“我們”、“我們的“等等.絕不會使客戶產(chǎn)生反感。而且這些促說詞具有促銷的功能.使買賣雙方更為親密。同時(shí)這些言辭,更可讓客戶高高興興地愿意購買。17.當(dāng)客戶即將決定購買的時(shí)候.絕不能說卜列的話?!靶〗?,你買了吧!” “今天,您就買下它吧!” “假如,換了是我的話……’ 這些話,無論哪一句,都會把客戶逼進(jìn)她們原有的厚重的防御墻里去的,會使客戶有進(jìn)人困境的恐怖感。當(dāng)她認(rèn)為必須作購買決定時(shí),又會感到不安。她的理由是.當(dāng)美容師說:“小姐,如果您買了……”客戶心中立刻會有反射作用.她會想:“如果這樣做的話……”而這種無怠識的想法就代表是“總有一天吧!”但是所謂“總有一天“卻是指將來。因此,就不可能成交了。
2. 美容店如何銷售護(hù)膚品
護(hù)膚品的發(fā)展分了三個(gè)階段:
第一階段 2004年以前,銷售渠道單一,基本是賣方市場,真正的暴利時(shí)代,這時(shí)候,銷售可以愛理不理,再外帶點(diǎn)蔑視,至于專業(yè)知識,可以為零,基本就是“售貨員”。
第二階段2004到2010年,這是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的時(shí)候,社會躁動,化妝品屬于黃金時(shí)期。這時(shí)候,你服務(wù)好一些,專業(yè)一些,你會發(fā)大財(cái),因而你看看香港李氏家族介入了,屈臣氏幾乎是印鈔機(jī)。這時(shí)候,“一個(gè)笑臉,加一點(diǎn)知識,財(cái)源滾滾”。
第三個(gè)階段2010年之后。中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,化妝品行業(yè)是最先轉(zhuǎn)型的,之前大量的連鎖店倒閉,商場模式大批量死亡,人們來事越來越重視“體驗(yàn)和服務(wù)”。
了解這三個(gè)時(shí)期,你就知道該怎么和顧客聊天了。顧客找你是為了買化妝品。買怎樣的化妝品?買自己適合的。什么才適合自己?自己皮膚有啥問題就解決啥問題,這就是適合自己的。
所以和顧客聊天,一定要凸顯你的專業(yè)性!“專業(yè)”手勾通的核心。千萬不要東家長西家短地拉家常,那種勾通根本無法建立穩(wěn)定而持久的信任感。
所以:1. 談對方的皮膚,先整體評價(jià)對方的皮膚。2.這時(shí)候,對方一定會接話,一定會說出她的很多問題。3.眼睛看著對方,不要打斷她說話聽清明白對方的意思,然后一一解答,一定手他問什么回答什么主題必須鮮明,不要答非所問。
按著三點(diǎn),自自然然地談話就進(jìn)行下去了,一點(diǎn)違和感,迎合感都不會有。如此而已!
希望能幫到您!
3. 怎么銷售美容產(chǎn)品
市場變大,競爭更是越來越激烈, 美容院銷售技巧 就越來越受到人們的重視。
美容院銷售技巧一 、創(chuàng)造吸引顧客的條件。
美容院的營運(yùn)目標(biāo),若僅僅只著眼于顧客短暫的效果,是無法令顧客完全滿意的。
因?yàn)椋啦粌H限于外表,發(fā)自心靈深處的美,才能恒久而長遠(yuǎn)。
因此,美容 院在提供技術(shù)的同時(shí),必須提供良好的服務(wù),才能讓顧客感到完全滿意。
也就是說,美容院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水、長青春痘或者長斑“等問題上門,還不 如給予顧客“到美容院是種享受”的觀念來得主動和有效。
美容院在擬定開發(fā)顧客的策略時(shí),應(yīng)針對此種想法來設(shè)定計(jì)劃。
美容院銷售技巧二 、運(yùn)用顧客地圖。
美容院的顧客來自四面八方,必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少,從而有效地加以運(yùn)用。
美容院銷售技巧三 、利用介紹卡開發(fā)新顧客。
開發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。
此種介紹卡的目的在于以增強(qiáng)口碑的效果,積極開拓會員。
方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人 以上者,可獲禮品或護(hù)膚優(yōu)待。
對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)的營運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢等,使美容的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正 提高美容動機(jī)的目的。
美容院銷售技巧四 、營造吸引顧客的氛圍。
美容院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性,設(shè)計(jì)店面的形象和活動氛圍,以適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。
現(xiàn)代社會人們并不是光想著追求物質(zhì)上的享受,很多人對于精神上的“滿足感”也是相當(dāng)重視的,所以,在美容服務(wù)過程中,千萬不可忽視顧客“心”上的問題。
很 多顧客走進(jìn)美容院,真正期待美容師所帶給她的,并不單單是“容貌”的改善,而是消費(fèi)了之后,所帶來的精神暢快和心理的滿足感。
4. 做美容應(yīng)該怎么去銷售
我是張西堯,專業(yè)做汽車美容16年。我的一些觀點(diǎn)也許對你有用!
1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明,所謂的辦卡只能當(dāng)時(shí)圈錢,但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,你死的越快! 很多人不明白!
打個(gè)比方,你店面20個(gè)人,一天只能服務(wù)(高質(zhì)量)50臺車,但是如果你的會員超過200人,特別是雨過天晴的時(shí)候。你所有的人,只夠忙不收錢的會員的了!
外來的流動客戶 ,不會和你的會員一樣,等幾個(gè)小時(shí)接受服務(wù)的!
我簡單的說下----因?yàn)橐堰@個(gè)事情說清楚,需要幾個(gè)小時(shí)!
總結(jié)
A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶
B 不是不辦卡 但是里面有技巧,需要留下一些精力來服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶
注意 --店面是以現(xiàn)金為王的!
2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線
裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市! 是我們行業(yè)的代理, 他們的就是專業(yè)路線
打個(gè)比方 洗車收費(fèi) 30和70元’其實(shí)成本不會超過30% 但是利潤超過100!
如今這個(gè)行業(yè),你還想靠量來取勝,那你會做的很辛苦,
如果 你定位是專業(yè)路線,那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶,你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶,那么 你的員工就不會很辛苦,你的利潤也會高很多,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶對價(jià)格相對不會很敏感,也就是說 你收費(fèi)比別人高 ,在他們看來是正常的!----你給的服務(wù)不一樣!
也許你會問 ---我當(dāng)?shù)貨]有那么多 ---咋辦??
A 一開始你就要傳遞一個(gè)信號,我的店定位在高端, 我的服務(wù)就是不一樣!
B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 , 在合適的時(shí)候,把低端客戶踢掉!
3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@!
打給比方--你看3年AV,還不如給你個(gè)女人3天!
理由很簡單 ----開店是實(shí)戰(zhàn)啊,你遇到問題你去翻書??
開什么玩笑?
4 店面的經(jīng)營之道
師傅重要???花5000塊一個(gè)月請個(gè)師傅 ,做的不好一天罵200回!
產(chǎn)品重要??? 只要你給錢,什么產(chǎn)品都能有
真正的高手,玩的是服務(wù),真正的高手,銷售給客戶的是服務(wù)
希望對你能有所幫助。
5. 美容店如何銷售產(chǎn)品
1、對于隱形車衣的銷售,一定要了解其使用說明,比如車衣材質(zhì),使用壽命,如何保養(yǎng),優(yōu)勢在哪等等一系列相關(guān)知識都要熟悉,這樣才能更好的推介給客戶。
2、你可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷售車衣,現(xiàn)在很多人都喜歡網(wǎng)購,網(wǎng)絡(luò)銷售這款業(yè)務(wù)還是比較廣泛的。
3、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,推廣你們公司生產(chǎn)的車衣產(chǎn)品,在網(wǎng)上發(fā)布一些產(chǎn)品信息,如果可以的話,直接開一個(gè)公司的網(wǎng)購商城。
4、多去跑汽車美容店,讓美容店的銷售人員去幫你推銷產(chǎn)品,當(dāng)然一定要給予更大折扣,否則汽車美容店是沒動力給你推銷的。
5、你還可以與4S店進(jìn)行合作,比如在銷售汽車時(shí),附一張隱形車衣優(yōu)惠卡等等,以此來幫你推銷產(chǎn)品。
6. 美容店怎么銷售產(chǎn)品
1、顧客拿產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)作借口
相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗(yàn),如果在買東西的時(shí)候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品,也會那價(jià)格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷,不妨也換位思考一下,如果出現(xiàn)什么樣的情況會買下這個(gè)產(chǎn)品。其實(shí),大多數(shù)顧客那價(jià)格當(dāng)借口,目的不外乎是想要拖延時(shí)間,希望能夠拿到最低的價(jià)格。消費(fèi)者就是怕自己買貴的東西,希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價(jià)格。面對這樣的情況美容師不必要退縮,通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品,直到說服客戶。
2、顧客認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過高
美容師向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格過高,而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員,碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價(jià)格過高呢?要知道價(jià)格都是相對的,只有通過比較才會有顧客嫌你的產(chǎn)品貴,女的心里已經(jīng)有了一個(gè)尺度。所以首先你要做的就是了解這個(gè)尺度,通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價(jià)格,知己知彼才能說出這個(gè)我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里,強(qiáng)在哪里。
3、別家公司的產(chǎn)品價(jià)格較低
對于這樣的問題,首先要了解其他的品牌美容院,是否各個(gè)方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異,很有可能顧客并不太了解,所以對于這樣的情況。就必須要讓消費(fèi)者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因,產(chǎn)品的優(yōu)勢何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點(diǎn),讓顧客確信貴所貴的好處。
7. 美容店如何銷售好
不管哪個(gè)行業(yè),從拉新到留存到重復(fù)消費(fèi)都是很考驗(yàn)經(jīng)營者的能力的,單純就拉新而言,有以下幾個(gè)方法:
1,最傳統(tǒng)的方法,街頭發(fā)傳單,單純的紙質(zhì)傳單的吸引力是很弱的,可以根據(jù)不同的季節(jié)制作一些不同類型新概念傳單,比如夏天發(fā)印有店鋪信息二維碼和促銷碼的折疊扇子,或者一些濕紙巾、運(yùn)動水杯之類的,冬天可以發(fā)一些卡包、定制的小瓶護(hù)手霜等等。
2,電腦版和手機(jī)版的網(wǎng)站一定要有,搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化和搜索引擎推廣目前還是有很大作用的,而且通過搜索引擎過來的往往是有真實(shí)需求的,也有消費(fèi)欲望和能力。
3,軟文推廣不可少,在網(wǎng)媒上定期發(fā)一發(fā)軟文,和一些美容行業(yè)相關(guān)自媒體大V們合作,通過宣傳成功案例來吸引潛在客戶。
4,有能力的話,在各大平臺建立自己的企業(yè)自媒體公號,比如在今日頭條上打造一個(gè)企業(yè)的頭條號,只要堅(jiān)持更新,內(nèi)容積極健康,頭條的智能推薦機(jī)制就能增大企業(yè)的曝光率,從而讓更多的潛在客戶了解。
5,口碑宣傳是非常重要的,可以通過設(shè)計(jì)有吸引力活動,通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、介紹、拼團(tuán)、滿減和積分機(jī)制,讓客戶自發(fā)的幫助企業(yè)去進(jìn)行宣傳,這也是在目前被證明成本最低最有效的方法之一。
8. 美容店如何銷售為什么
一、定義不同
由于中國化妝品市場細(xì)分,因此以銷售渠道差別在行業(yè)內(nèi)劃分了日化線和專業(yè)線,但基本都是日化線化妝品,如大寶等等,而專業(yè)線則主要通過美容院這個(gè)渠道進(jìn)入市場,所以,專業(yè)線一般很少打普及性的廣告,但對皮膚護(hù)理針對性比較強(qiáng),為專業(yè)人士所熟知,所以專業(yè)線產(chǎn)品價(jià)格比日化線高,如:韓國的幾個(gè)知名院線品牌,iancell(伊安秀),ARZTIN(艾戀之甸、伊紫蒂),日本的皮膚管理沙龍品牌PDP等。
從以上內(nèi)容總結(jié)出:日化線一般是客戶在超市、商場的柜臺上能買到的東西,一般是“日化線”多見于中國化妝品市場。
專業(yè)線化妝品是屬于美容院里的專業(yè)產(chǎn)品,技術(shù)門檻相對較高,美容院在產(chǎn)品銷售后為消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)的,購買后有專業(yè)的美容師為消費(fèi)者提供服務(wù)的化妝品。
二、銷售渠道不同
日化線產(chǎn)品主要是靠廣告推動,銷售多集中在超市,批發(fā)市場,覆蓋面也十分廣,從業(yè)人員主要以銷售為主。
專業(yè)線產(chǎn)品則集中在美容院里銷售,價(jià)格較高,針對性強(qiáng)是主要特點(diǎn),由于這類產(chǎn)品基本不靠廣告推動,美容院人士的推薦以及顧客的試用產(chǎn)生銷售顯得尤為重要,所以這個(gè)行業(yè)對產(chǎn)品得功能性要求十分嚴(yán)格。
三、功能不同
很明顯日化線產(chǎn)品與專業(yè)性產(chǎn)品區(qū)別就在于前者功能性不突出,后者則需要有顯著的肌膚、機(jī)體作用,前者多靠廣告來刺激消費(fèi)者的購買,后者主要以口碑營銷和過硬的功能作用贏得消費(fèi)者的青睞,前者由于價(jià)格便宜,銷售范圍廣,而后者價(jià)格高,消費(fèi)群體始終有限。
四、服務(wù)不同
專業(yè)線俗稱美容院線,是指產(chǎn)品專走美容院,美發(fā)店,浴足及美容保健店銷售渠道為特色,這一類企業(yè)產(chǎn)品涵蓋面寬而廣,大而全,例如:韓國知名院線品牌iancell-L(伊安秀)就有玻尿酸水肌潤澤保濕系列,深層祛紋再生系列,臻白深化修護(hù)系列,控油祛痘保濕系列等,而這些系列就說明專業(yè)線的一個(gè)品牌的品種是不一的,上游企業(yè)提供從銷售,技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù)。
而日化線則是指產(chǎn)品走商場,超市,專賣店,便利店等大眾化渠道銷售的企業(yè),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與體系比較單一,缺乏售后服務(wù),但銷售量大,比如我們在超市看到的大眾品牌的護(hù)膚品等。
9. 美容店如何銷售自己產(chǎn)品
死纏爛打---不管對方聽不聽,感不感興趣,只知道自己說,恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽;
2、用優(yōu)惠、折扣吸引人---這類的美容師一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣,馬上就改口說公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠,有什么折扣,或者用限量法銷售。
3、沒有特別----這類美容師是最多的,說話和介紹產(chǎn)品時(shí)毫無特點(diǎn),別人聽了沒有情緒變化,當(dāng)然也不會記住你和你產(chǎn)品。
美容師8大經(jīng)典開場白銷售話術(shù)
說話是抓心為上,與客戶初次見面的第一句話是留給對方的第一印象,這句話說好說壞,關(guān)系重大,開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是美容師成功的一半。以下總結(jié)了推銷高手常用以下8種創(chuàng)造性的開場白。
1、真誠的贊美
每個(gè)人都喜歡聽好話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。
2、名人效益:提及有影響的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
3、利用好奇心,勾引興趣
那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
10. 美容店店鋪的銷售及管理
美容院主要模式是通過提供美容服務(wù),發(fā)展較為穩(wěn)定的會員客戶來獲取相關(guān)的經(jīng)營收益的模式,經(jīng)營思路主要以發(fā)展長期性會員客戶作為主要經(jīng)營的核心,以提供專業(yè)的長期穩(wěn)定的美容服務(wù)和搭配銷售相關(guān)配套的美容產(chǎn)品作為經(jīng)營的主要手段
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