一、如何銷售護膚品？

我覺得無論你推薦什么品牌的護膚品，自己的皮膚一定要保養(yǎng)好，否則你是很難推薦出去的。；我曾經(jīng)在免稅店賣過一段時間的護膚品，我們店里賣的多數(shù)都是韓國的護膚品，一般來說來這里買的人家都是直接奔著牌子來的，不需要我們太多介紹，但是還是會有一些人她其實自己不知道自己適合什么牌子的護膚品，這時候就需要我們來推銷了。；我自己的皮膚天生比較好，所以在跟客戶推薦護膚品時比較容易成功，因為客戶很多時候想要的就是明眼能看到的效果，你跟她講這個牌子有啥效果，能夠達到啥效果，其實她是看不見的，她只相信能夠看到的。；因此我跟她推薦的時候就會說，自己曾經(jīng)用過這款護膚品，感覺對效果挺不錯，如果她想要美白效果的，你就說你自己使用以后皮膚確實白了，但是前提要告訴她要堅持，如果對方要緊致的，你就告訴她自己使用以后，皮膚更滑，也更緊繃了，并且以前眼角的魚尾紋很明顯，現(xiàn)在好了很多。；你只有讓她看到你使用的效果，她才會相信這個產(chǎn)品能夠幫她達到她想要的效果，所以無論你賣什么護膚品必須把自己的皮膚保養(yǎng)好，否則你跟別人推薦任何牌子的別人都不會信你，就如同我一般，我在沒有賣護膚品之前，我購買護膚品都是看導(dǎo)購的皮膚，如果那個導(dǎo)購自己皮膚差的要命，痘痘、痘印、毛孔、黑頭都肆無忌憚的長在她臉上，就算她說那護膚品能讓我擁有嬰兒肌我都不信。

二、化妝品營銷定位及策略

簡單點的，你要拿什么吸引人？你要做到某方面的第一。讓消費者能夠在想到某方面時，第一個就想到你。比方在功能方面“美白”“肌膚透氣”“不油膩”在渠道方面“直銷”“醫(yī)院”“專家推薦”在使用人群里“小孩”“工薪”“白領(lǐng)”……

對人群來說，你抓住“沖動人群”，由他們?nèi)U散“從眾”人群和其他人群就好了。最好看看書學(xué)習(xí)下。

我們除了定位出目標求美者的年齡和地理位置等客觀的基本屬性以外，還有分析她們的興趣愛好、價值觀和性格等這些主觀屬性。

1. 下沉式產(chǎn)品市場

既然我們在底端，就索性服務(wù)低端市場。對于傳統(tǒng)中國護膚企業(yè)及品牌，還是以“大日化”的定位和價格在生存，針對于中國的普通百姓而言，實惠的價格仍是剛需， 特別是巨大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場。

2. 開發(fā)邊緣產(chǎn)品

既然在森林中看不到天日，到不如走出森林，去開拓一片土質(zhì)不好，但起碼能看得到陽光的草原。專業(yè)的護膚品牌，主要是針對于面部肌膚的護理和問題解決而定位，產(chǎn)品類型也很簡單，基本就是精華和面霜，憑借品牌自身的技術(shù)、時間和經(jīng)驗優(yōu)勢，牢牢的占據(jù)了面部護理的各種細分高地。但除了臉，身體的其他部位的肌膚也需要呵護，眼、唇、手、足、腿、胸、臀、毛發(fā)以及非精華和面霜體系的其他變相類型產(chǎn)品，這些是國外品牌涉足不深或價格過高的類目，也是當下國產(chǎn)護膚品網(wǎng)絡(luò)銷售的主陣地。

3. 用錢燒出天地

錢雖不是萬能的，但還是能買來很多東西的，特別是在互聯(lián)網(wǎng)平臺，流量、曝光度，甚至銷量都可以用錢買到。品牌是慢慢積累下來的無形資產(chǎn)，也可以通過燒錢快速“形成”。HomeFacial無疑是中國護膚品最年輕但曝光度最高的品牌，據(jù)說每年推廣投入近十個億。麗普司肽同樣如此，在凍干粉的品類中，通過巨大的廣告投放迅速占領(lǐng)市場。

4. 小眾單品突圍

標新立異，讓自己走一條不同路，其實是每一個護膚品品牌最初的愿景，但成功的卻寥寥無幾。過新過奇以及過于超前，往往只能成為沒有銷量的噱頭，即便定位的恰到好處，推廣能力與實力又是決定成功的更大挑戰(zhàn)。這條路是要走的，但如何走，還是要講究方法的，例如做“成分控”類型的產(chǎn)品，可以嘗試與知名美妝博主合作，或許能更快速和準確的講產(chǎn)品與目標顧客進行對接。

雖然中國的護膚品行業(yè)起步比較晚，但像上海灘一樣的“先進地區(qū)”也萌生過一些“先驅(qū)品牌”并流傳至今。隨著中國的崛起，民族及國家情懷獲得空前的認同和激發(fā)，“老字號”在這個時代被授予了英雄的形象。雖然一些品牌已奄奄一息，甚至早無任何價值，但在熱情的國民面前突然被高高舉過頭頂。

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三、如何對化妝品市場進行市場細分

主要從消費者心理因素、生活方式、地理因素和消費者行為四個方面對化妝品市場進行細分。

一、消費者心理因素細分：

1、政治感召影響

2、經(jīng)濟制約影響

3、經(jīng)濟收入影響

4、文化宗教影響

5、性別年齡的影響

通過分析不同顧客的心理差異，能使直銷員更好地了解和把握顧客的購買行為，摸索出服務(wù)規(guī)律。

二、生活方式細分：

（一）低碳健康的生活方式。

（二）自然妝容的生活方式。

三、地理因素細分：

購買的影響因素：

1、氣候

2、國家

3、地區(qū)

4、城市規(guī)模

5、人口密度

四、消費者行為細分：

購買的影響因素：

1、容易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。

2、易受到人為氛圍的影響。

3、情緒化消費。

4、不言悔行為。

所謂市場細分，是企業(yè)通過市場調(diào)查，根據(jù)消費者需求的差異性，把某一產(chǎn)品的市場劃分為若干個在需求上具有某種像是特征的消費者群，從而細分成各種不同細分市場的過程。

市場細分的標準有以下幾點：1.地理因素 2.人口因素 3.心理因素 4.行為因素

目前中國的化妝品市場主要以女性化妝品占主導(dǎo)，這也是個永遠不會消失的群體，男性化妝品有市場也在慢慢壯大，是未來很有潛力的市場潛力股。

地理上，不能太偏僻，人口流動量大點好。

人口上，主要是人口集中的地方，這也是所有市場細分的主要選擇，比如學(xué)校旁邊，商業(yè)街等。

心理上，現(xiàn)在大多數(shù)用化妝品的消費者都注重美白保濕，祛痘。所以銷售的商品要抓住這些功能

行為上，多數(shù)人會注重店面的裝修，化妝店一定要干凈整潔！店內(nèi)最好以白色為主色。

市場細分還要根據(jù)自身的情況做出不同的調(diào)整，靈活多變。

希望我的淺見能給你一點幫助。