1. 美容行業(yè)怎么銷售技巧好

一： 剛開始不要馬上進(jìn)入主題 在銷售的過程中，客戶正坐等關(guān)容師如何來勸她購買會員卡。

要穩(wěn)定客戶的情緒.最好的方法就是先和客戶柳些與會員卡毫無關(guān)聯(lián)的話題。當(dāng)客戶來到美容院門前時，她只是想隨意看看，此時她認(rèn)為自己是自由的，至少她認(rèn)為她和美容師并不相干。而當(dāng)她進(jìn)入美容院，接受美容師的招待時.她會覺得自己占用了美容師的時間，于是.她覺得自己有購買的義務(wù)，她的心中開始產(chǎn)生壓力。為了減輕客戶心中的壓力。你不妨這么告訴她:“哦。您是開服裝公司的，不知您的服裝是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜歡打籃球，他有沒有加人校隊?”像這類與銷售并無關(guān)聯(lián)的問題，可使客戶的情緒漸趨安定.這是非常有效的一種方法。二：要讓客戶非常清楚會員卡 本階段是在成交前.將有關(guān)會員卡說明中的幾項重點再復(fù)給客戶聽。換句話說.也就是讓客戶了解會員卡的優(yōu)點及價值.其目的在于讓客戶對會員卡的了解更充分.以決定購買。三：說“難道你不知道……”交易必然失敗 如果你不知道怎樣再說服客戶認(rèn)識會員卡.那么.你先前為銷售所做的努力.也都是白費了。當(dāng)客戶在態(tài)度、感情上已經(jīng)有購買的打算時。她的“購買溫度”便逐漸升高，但如果你視而不見.她的m度又會逐漸冷卻.甚至消失，這時.即使你作再多的說明.恐怕也已于事無補。會員卡展示與美容師說明的目的，都是為了成交。在交涉中，讓客戶松弛下來。然后再指出一個確切的目標(biāo)，讓波此“試行成交”，這一連串的方法，效果相當(dāng)顯著。四：在訂約前應(yīng)牢記的事項 I .客戶一開始就說“不買”或向美容師探詢:“不妨試試看吧!”作否定的回答.并一再重復(fù)。你仍然不必在意，只要繼續(xù)進(jìn)行會員卡說明即叮。這是因為一開始客戶在下意識里會經(jīng)常說些反對意見。這種反對的回答，例如:“不.我不想買。”不過是想表示自己并非好應(yīng)付的“冤大頭”哭了。2.一旦“成交”.客戶在協(xié)議書上簽了字后，你可以這樣說:“小姐，請不要忘了，今后我是您的美容顧問了。有事時.您可以隨時找我.我一定以私人身份，為您服務(wù)?！边@幾句話可以讓客戶安心。3.決不可以以低于自己實力以下的業(yè)績?yōu)闈M足。如果你不想成為一個優(yōu)秀的美容師，那么還是趕快另謀出路。因為一個不長進(jìn)的人，是不可能在美容界.上有所成就的。4.當(dāng)客戶像“沉睡”一樣，在“成交手續(xù)”上毫無進(jìn)展時，你可以對客戶略施些比較有力的“觀念及感情的建言”。這種“戰(zhàn)略”，可以將客戶引導(dǎo)到另外一個方向去。5.經(jīng)常站在客戶的立場上，為客戶著想.從這種角度來解決問題。6.雖然你自認(rèn)為工作已有成果，可是檔案中卻毫無記載.而且也沒收到錢，你的工作成果就等于零。7.在“成交”時。不要忘了談錢的事，否則只有白白浪費你的時間。如果客戶到最后報價階段.還不說出她真正的購買決定，還表示都是因為錢而談不攏，而你也自以為已盡了本分，那就尤法成交了。但結(jié)果往往會因為你的冉努力而發(fā)生改變。8.“成交”時你必須要保持低聲而和藹的語調(diào)。在“重要事項”上，必須要在極為認(rèn)真和嚴(yán)肅的氣氛中進(jìn)行。因為客戶最喜歡聽秘密的或是低聲的談話。因此.你的“請試試吧!”這句低聲低氣的話，正對客戶的胃口，必然能產(chǎn)生效果。有些客戶，甚至?xí)焉眢w靠近你.聽你所說的話。9.為客戶做的最佳服務(wù).就是在會員登記檔案上要加上一些白己對這位客戶皮膚護理的憊見和建議.這樣，客戶才會告訴你她自己的信念和想法，惟有這樣.才能“成交”。要記住.絕對不可以去破壞客戶的夢想或憧憬，否則客戶就不會上門來了。10.會員卡銷冉說明結(jié)束后，客戶如果要求看看會員卡資料，或是想帶些會員卡資料回家研究時，你就可以決定放棄這個客戶.或需要重新作營銷說明了。因為這樣的客戶.根本就不想購買，只是在尋找逃脫的途徑而已。11.為了使客戶能夠“全面成交”.必須讓客戶知道會員卡的價格是不二價格。最好的辦法就是把年卡的價格按月、按天、按護理的次數(shù)分解。如此.客戶就可以衡量得出，憑她的薪水，是否有能力去購買會員卡。12.當(dāng)客戶身邊沒有帶足夠的錢時，為了要完成銷售，也必須讓客戶支付所需的最少定金。和客戶去銀行取錢時.絕不可以將客戶所有的錢全部取走。因為，這樣做反而會招致客戶的怨恨.認(rèn)為你真正想要的是她所有的錢，到后來可能會取消購買協(xié)定。應(yīng)付這種客戶，能讓她日袋里留下少許錢，她不但會對你產(chǎn)生好感，將來也許還可以做個忠實的客戶呢。總之，你必須了解問題，幫助客戶，才能成為客戶的好朋友。13.當(dāng)向客戶銷售會員卡己到成交的階段時，可以不發(fā)一言.靜靜等待客戶的回音。當(dāng)銷售已到了成交階段.沉默可以給客戶施加壓力。由此證實了“沉默是金”這句諺語.客戶感覺到“沉默的壓力”.于是只好說話了!同樣的，也證實了“誰先說話，誰就是‘輸家”’。也就是表示先說話的人.就是首先屈服的人。14.有些客戶雖然沒有成交，但是仍然不想離開店面。此時.客戶一定還想知道一些什么。換句話說，仍然還有銷售的機會存在。如果發(fā)覺客戶對會員卡仍然有興趣時，不妨走近身去詢問客戶是否需要協(xié)助.再度做很有禮貌的推銷。就這件小事.也可讓客戶感覺到你是在誠懇地為她服務(wù)。15.當(dāng)客戶準(zhǔn)備購買時，如果身旁有另一客戶.正和其他美容師發(fā)生爭執(zhí)時，最好悄悄地帶領(lǐng)你的客戶離開她們.到一處聽不見爭執(zhí)的地方去。如此，可防止由于其他美容師的愚直.而影響到交易的達(dá)成。但是當(dāng)你和客戶在一起時.必須要對其他美容師表示禮貌，同時予以相當(dāng)?shù)淖鹁?。比?有位客戶生氣r，從交易的會議桌旁站起來，撕毀契約書，急步走出門外。這種情形若被其他即將成交的客戶看到了，將會產(chǎn)生不良的影響。面臨所發(fā)生的“事故”.如果你沒有信心向客戶說明的話.一些即將成交的生意，也會因此而失敗。為了澄清這種不愉快事件.你可以這樣的加以辯白:“小姐.剛剛所發(fā)生的事情，相信您也看到了，讓我來告訴您真相吧!”然后你再以客戶能夠相信的話加以說明。16、當(dāng)客戶決定購買時，決不可讓她孤零零地獨自坐著，而必須使她感到愉快舒適。當(dāng)客戶想要表達(dá)意見時，也必須讓她覺得很安全，無所顧慮。否則.生意恐怕就做不成了。成交之事就是這么簡單。一些帶有魔力的言辭，如“讓我們來談吧”“隨時都可以”、“試一試”、“我們”、“我們的“等等.絕不會使客戶產(chǎn)生反感。而且這些促說詞具有促銷的功能.使買賣雙方更為親密。同時這些言辭，更可讓客戶高高興興地愿意購買。17.當(dāng)客戶即將決定購買的時候.絕不能說卜列的話?！靶〗悖阗I了吧!” “今天，您就買下它吧!” “假如，換了是我的話……’ 這些話，無論哪一句，都會把客戶逼進(jìn)她們原有的厚重的防御墻里去的，會使客戶有進(jìn)人困境的恐怖感。當(dāng)她認(rèn)為必須作購買決定時，又會感到不安。她的理由是.當(dāng)美容師說:“小姐，如果您買了……”客戶心中立刻會有反射作用.她會想:“如果這樣做的話……”而這種無怠識的想法就代表是“總有一天吧!”但是所謂“總有一天“卻是指將來。因此，就不可能成交了。

2. 怎樣做好美容銷售技巧

　　每個公司的業(yè)務(wù)員都差不多，第一點就是要臉皮厚，敢說，勇于表達(dá)。

　　第二點就是要了解公司的業(yè)務(wù)?！　〉谌c就是要了解客戶的需求。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝?！　∶廊莨镜目蛻粢话愣际桥浴２煌挲g的女性，對美容的需求不同，經(jīng)濟能力也不同，在話術(shù)方面也要有所不同。　　給她們推薦公司產(chǎn)品時也要區(qū)別對待?！　∽钪匾氖?，要吃苦耐勞、積極的心態(tài)。以及總結(jié)經(jīng)驗。相信自己。

3. 美容師如何做好銷售的技巧

不管哪個行業(yè)，從拉新到留存到重復(fù)消費都是很考驗經(jīng)營者的能力的，單純就拉新而言，有以下幾個方法：

1，最傳統(tǒng)的方法，街頭發(fā)傳單，單純的紙質(zhì)傳單的吸引力是很弱的，可以根據(jù)不同的季節(jié)制作一些不同類型新概念傳單，比如夏天發(fā)印有店鋪信息二維碼和促銷碼的折疊扇子，或者一些濕紙巾、運動水杯之類的，冬天可以發(fā)一些卡包、定制的小瓶護手霜等等。

2，電腦版和手機版的網(wǎng)站一定要有，搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化和搜索引擎推廣目前還是有很大作用的，而且通過搜索引擎過來的往往是有真實需求的，也有消費欲望和能力。

3，軟文推廣不可少，在網(wǎng)媒上定期發(fā)一發(fā)軟文，和一些美容行業(yè)相關(guān)自媒體大V們合作，通過宣傳成功案例來吸引潛在客戶。

4，有能力的話，在各大平臺建立自己的企業(yè)自媒體公號，比如在今日頭條上打造一個企業(yè)的頭條號，只要堅持更新，內(nèi)容積極健康，頭條的智能推薦機制就能增大企業(yè)的曝光率，從而讓更多的潛在客戶了解。

5，口碑宣傳是非常重要的，可以通過設(shè)計有吸引力活動，通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、介紹、拼團、滿減和積分機制，讓客戶自發(fā)的幫助企業(yè)去進(jìn)行宣傳，這也是在目前被證明成本最低最有效的方法之一。

4. 美容銷售的方法和技巧

一、尋求差異

處于整合時代的化妝品連鎖店營銷，更是要根據(jù)不同消費者的劃分，實施具有差異化的營銷。要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，宣傳定位上獨特的賣點和主張必不可少，其承諾利益點能否切中要害,是一個品牌的核心價值所在。事關(guān)一個品牌在市場中到底能走多久，能否給目標(biāo)消費者留下有效記憶。

二、運作聚焦

市場運作的關(guān)鍵是在于能一針見血，對于突破口要聚焦、聚焦、再聚焦。聚焦有利于專業(yè)化效果的提升。化妝品營銷的聚焦在于深度營銷的進(jìn)程化、銷售渠道的細(xì)微化、營銷手段的專業(yè)化。

要想成為化妝品行業(yè)的強勢品牌，必須對自己的營銷進(jìn)行精耕細(xì)作，從營銷上游到終端銷售，再細(xì)小的環(huán)節(jié)都是事無巨細(xì)。對于重點區(qū)域的宣傳，打開一個區(qū)域后才能打開更大更廣闊的市場。

三、速度領(lǐng)先

差異化的營銷發(fā)展，必須以速度取勝。沒有一種產(chǎn)品可以包打天下，在確定細(xì)分的市場后，必須快于競爭對手拿出宣傳策略、宣傳手法要快、要準(zhǔn)、要狠，以迅速占領(lǐng)消費者心智。

化妝品企業(yè)要想專業(yè)化的發(fā)展，需要專業(yè)化的管理，對于人才的培養(yǎng)和引進(jìn)也要優(yōu)于對手，這樣才能在需要“打仗”的時候有充足的“兵力”。

四、體驗營銷

化妝品企業(yè)應(yīng)該尋找到在行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的位置，完成自身在新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價值收益，以此實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，形成符合互聯(lián)網(wǎng)時代特征的營銷推廣體現(xiàn)。

顯然，個性化的體驗營銷異常重要,一次良好的品牌體驗或許比品牌形象還要強有力得多。

五、尊重個性、尊重人性的大趨勢正在重塑新營銷方式。

因此，了解消費者的心理格外重要。一場成功的節(jié)假日宣傳如同平淡日子里的刺一般，戳中消費者的情懷。在消費者心中，一個好的品牌不應(yīng)是死板的，更應(yīng)該像一位知心好友，在合適的時機彼此能夠產(chǎn)生共鳴。

六、整合配套策略

當(dāng)前，化妝品企業(yè)的傳遞用戶價值，不僅僅是傳遞廣告信息，而是將廣告信息轉(zhuǎn)化為對用戶有價值的內(nèi)容信息，往往這些內(nèi)容來自于能引起共鳴的生活元素。

由此，把幾種相關(guān)連的化妝品，或功能細(xì)分的化妝品，設(shè)計在同一包裝盒內(nèi)，如眼霜、精華素、面膜等多種護膚品的整合包裝。

配套包裝可便于消費者購買和使用，利于帶動整體銷售，樹立了品牌專業(yè)化形象，同時，可利于培養(yǎng)新的消費習(xí)慣，穩(wěn)定消費人群。

對于那些對化妝品不了解的消費者，既可以買來自己使用，省去搭配的煩惱，也是贈送禮物的不錯選擇。

七、服務(wù)營銷

用服務(wù)來替代化妝品產(chǎn)品功能，將是未來消費的主流，甚至這也是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的真正含義。

眾所周知，功能需求可以工業(yè)化，而服務(wù)需求則體現(xiàn)的是個性化。服務(wù)營銷的根本在于“人文關(guān)懷”，化妝品的服務(wù)營銷，首先應(yīng)立足于“觀念教育”，雖然化妝品發(fā)展日益好轉(zhuǎn)，但傳統(tǒng)的化妝觀念仍存在誤區(qū)。

從消費觀念來分析，中國化妝品護膚理念還沒有真正成熟。服務(wù)營銷的時代，注重服務(wù)的專業(yè)性，才能更好地贏得市場

5. 美容行業(yè)怎么銷售技巧好一點

1、掌握消費群體的特性，如對向?qū)W生的美甲消費，學(xué)生雖然不是高消費者，但只要價格適中，許多學(xué)生還是愿意消費的，畢竟美甲是時尚的潮流。

2、掌握宣傳攻勢，如印刷精美的手冊、配合企業(yè)宣傳、體育營銷、新聞軟文營銷策略、開業(yè)酬賓等。如今年的世界杯，不妨選擇一些足球的圖案來滿足一下球迷的喜好。

　　3、用贈送的手段吸引顧客。這種方法通常與商場超市合作來完成，顧客在商場購買商品可以送一片指甲貼片，不要小看這一片指甲貼片，它會給你帶來源源不斷的客戶，因為用戶拿到的指甲貼片，大部分會選擇做一個圖案時尚一下。就象江淅一帶商場中送珍珠一樣，顧客拿到珍珠，自然而然的找人幫他鉆孔一樣,商家就是賺的加工費。

4、借助名人海報宣傳，如動感明星蔡依林的美甲圖片，往往會吸引大批的追星族的附和。

5、多種經(jīng)營手段并存，美甲可與美容美發(fā)同時進(jìn)行，這樣可以廣納客源，增加收入。多功能的數(shù)碼美甲機可以在手機上水果上面彩繪，可抓住季節(jié)性，做手機美容、鮮花噴繪、水果彩繪等，象遼寧本溪的張福大先生，去年圣誕節(jié)期間推出的“平安果”，就是直接在蘋果上印上“平安”二字，一天銷售蘋果300多個，利潤1500多元。

6. 美容業(yè)銷售技巧和話術(shù)

養(yǎng)生銀杯銷售話術(shù)

養(yǎng)生銀杯是以純銀為原料，以現(xiàn)代科技智造的飲用水杯。研究表明，銀具有很強的殺菌效果，數(shù)千年以前就已被人類發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用，被人們廣泛應(yīng)用于日常生活領(lǐng)域，具有養(yǎng)生、保健、美容之功效。

養(yǎng)生銀杯有六種風(fēng)格：

1、紳士藍(lán)：低調(diào)奢華，極致典雅；

2、水晶粉：清新脫俗，品味生活；

3、櫻桃紅：性感嬌人，無限風(fēng)情；

4、土豪金：氣質(zhì)高貴，經(jīng)典耐看；

5、兒童藍(lán)：自然童趣，簡單大方；

6、兒童粉：甜美可愛，天真無邪。

養(yǎng)生銀杯系列不僅顏色絢麗多彩，讓我們的生活更閃耀，并且具有五大非凡亮點，能讓我們領(lǐng)略高科技與藝術(shù)相結(jié)合所帶來的精彩體驗。

一、用純銀養(yǎng)生杯，走健康人生路

養(yǎng)生銀杯系列產(chǎn)品，采用60克純銀內(nèi)膽，具有殺菌消炎、排毒養(yǎng)生、延年益壽、防腐保鮮、凈化水質(zhì)等功效，長期使用可以阻斷各種傳染病通過口腔的傳播途徑，使疾病遠(yuǎn)離我們。

銀的超強殺菌功能可以協(xié)助人體提高免疫力，預(yù)防病菌的侵襲，減少疾病的發(fā)生?，F(xiàn)代科技證實，銀可以促進(jìn)組織修復(fù)與再生，加速傷口愈合，減少傷疤生成。

二、輕量化設(shè)計你能帶走的，只有你的水。

養(yǎng)生銀杯采用食品級超輕材質(zhì)，質(zhì)地堅硬且重量較輕，另外還采用食品級PP超輕材質(zhì)杯蓋、超薄雙層杯壁，輕薄如蟬翼，讓您出行更加方便。

三、超長保溫縱使漫漫長夜，也能溫暖如初

7. 美容行業(yè)怎么做銷售

1、顧客拿產(chǎn)品價格當(dāng)作借口

相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗，如果在買東西的時候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品，也會那價格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷，不妨也換位思考一下，如果出現(xiàn)什么樣的情況會買下這個產(chǎn)品。其實，大多數(shù)顧客那價格當(dāng)借口，目的不外乎是想要拖延時間，希望能夠拿到最低的價格。消費者就是怕自己買貴的東西，希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價格。面對這樣的情況美容師不必要退縮，通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品，直到說服客戶。

2、顧客認(rèn)為產(chǎn)品價格過高

美容師向消費者推銷產(chǎn)品時，消費者認(rèn)為產(chǎn)品的價格過高，而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員，碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價格過高呢？要知道價格都是相對的，只有通過比較才會有顧客嫌你的產(chǎn)品貴，女的心里已經(jīng)有了一個尺度。所以首先你要做的就是了解這個尺度，通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價格，知己知彼才能說出這個我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里，強在哪里。

3、別家公司的產(chǎn)品價格較低

對于這樣的問題，首先要了解其他的品牌美容院，是否各個方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異，很有可能顧客并不太了解，所以對于這樣的情況。就必須要讓消費者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因，產(chǎn)品的優(yōu)勢何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點，讓顧客確信貴所貴的好處。