1. 美容行業(yè)怎么銷售技巧好

一： 剛開始不要馬上進(jìn)入主題 在銷售的過程中，客戶正坐等關(guān)容師如何來勸她購買會(huì)員卡。

要穩(wěn)定客戶的情緒.最好的方法就是先和客戶柳些與會(huì)員卡毫無關(guān)聯(lián)的話題。當(dāng)客戶來到美容院門前時(shí)，她只是想隨意看看，此時(shí)她認(rèn)為自己是自由的，至少她認(rèn)為她和美容師并不相干。而當(dāng)她進(jìn)入美容院，接受美容師的招待時(shí).她會(huì)覺得自己占用了美容師的時(shí)間，于是.她覺得自己有購買的義務(wù)，她的心中開始產(chǎn)生壓力。為了減輕客戶心中的壓力。你不妨這么告訴她:“哦。您是開服裝公司的，不知您的服裝是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜歡打籃球，他有沒有加人校隊(duì)?”像這類與銷售并無關(guān)聯(lián)的問題，可使客戶的情緒漸趨安定.這是非常有效的一種方法。二：要讓客戶非常清楚會(huì)員卡 本階段是在成交前.將有關(guān)會(huì)員卡說明中的幾項(xiàng)重點(diǎn)再復(fù)給客戶聽。換句話說.也就是讓客戶了解會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)及價(jià)值.其目的在于讓客戶對(duì)會(huì)員卡的了解更充分.以決定購買。三：說“難道你不知道……”交易必然失敗 如果你不知道怎樣再說服客戶認(rèn)識(shí)會(huì)員卡.那么.你先前為銷售所做的努力.也都是白費(fèi)了。當(dāng)客戶在態(tài)度、感情上已經(jīng)有購買的打算時(shí)。她的“購買溫度”便逐漸升高，但如果你視而不見.她的m度又會(huì)逐漸冷卻.甚至消失，這時(shí).即使你作再多的說明.恐怕也已于事無補(bǔ)。會(huì)員卡展示與美容師說明的目的，都是為了成交。在交涉中，讓客戶松弛下來。然后再指出一個(gè)確切的目標(biāo)，讓波此“試行成交”，這一連串的方法，效果相當(dāng)顯著。四：在訂約前應(yīng)牢記的事項(xiàng) I .客戶一開始就說“不買”或向美容師探詢:“不妨試試看吧!”作否定的回答.并一再重復(fù)。你仍然不必在意，只要繼續(xù)進(jìn)行會(huì)員卡說明即叮。這是因?yàn)橐婚_始客戶在下意識(shí)里會(huì)經(jīng)常說些反對(duì)意見。這種反對(duì)的回答，例如:“不.我不想買。”不過是想表示自己并非好應(yīng)付的“冤大頭”哭了。2.一旦“成交”.客戶在協(xié)議書上簽了字后，你可以這樣說:“小姐，請(qǐng)不要忘了，今后我是您的美容顧問了。有事時(shí).您可以隨時(shí)找我.我一定以私人身份，為您服務(wù)?！边@幾句話可以讓客戶安心。3.決不可以以低于自己實(shí)力以下的業(yè)績(jī)?yōu)闈M足。如果你不想成為一個(gè)優(yōu)秀的美容師，那么還是趕快另謀出路。因?yàn)橐粋€(gè)不長(zhǎng)進(jìn)的人，是不可能在美容界.上有所成就的。4.當(dāng)客戶像“沉睡”一樣，在“成交手續(xù)”上毫無進(jìn)展時(shí)，你可以對(duì)客戶略施些比較有力的“觀念及感情的建言”。這種“戰(zhàn)略”，可以將客戶引導(dǎo)到另外一個(gè)方向去。5.經(jīng)常站在客戶的立場(chǎng)上，為客戶著想.從這種角度來解決問題。6.雖然你自認(rèn)為工作已有成果，可是檔案中卻毫無記載.而且也沒收到錢，你的工作成果就等于零。7.在“成交”時(shí)。不要忘了談錢的事，否則只有白白浪費(fèi)你的時(shí)間。如果客戶到最后報(bào)價(jià)階段.還不說出她真正的購買決定，還表示都是因?yàn)殄X而談不攏，而你也自以為已盡了本分，那就尤法成交了。但結(jié)果往往會(huì)因?yàn)槟愕娜脚Χl(fā)生改變。8.“成交”時(shí)你必須要保持低聲而和藹的語調(diào)。在“重要事項(xiàng)”上，必須要在極為認(rèn)真和嚴(yán)肅的氣氛中進(jìn)行。因?yàn)榭蛻糇钕矚g聽秘密的或是低聲的談話。因此.你的“請(qǐng)?jiān)囋嚢?”這句低聲低氣的話，正對(duì)客戶的胃口，必然能產(chǎn)生效果。有些客戶，甚至?xí)焉眢w靠近你.聽你所說的話。9.為客戶做的最佳服務(wù).就是在會(huì)員登記檔案上要加上一些白己對(duì)這位客戶皮膚護(hù)理的憊見和建議.這樣，客戶才會(huì)告訴你她自己的信念和想法，惟有這樣.才能“成交”。要記住.絕對(duì)不可以去破壞客戶的夢(mèng)想或憧憬，否則客戶就不會(huì)上門來了。10.會(huì)員卡銷冉說明結(jié)束后，客戶如果要求看看會(huì)員卡資料，或是想帶些會(huì)員卡資料回家研究時(shí)，你就可以決定放棄這個(gè)客戶.或需要重新作營(yíng)銷說明了。因?yàn)檫@樣的客戶.根本就不想購買，只是在尋找逃脫的途徑而已。11.為了使客戶能夠“全面成交”.必須讓客戶知道會(huì)員卡的價(jià)格是不二價(jià)格。最好的辦法就是把年卡的價(jià)格按月、按天、按護(hù)理的次數(shù)分解。如此.客戶就可以衡量得出，憑她的薪水，是否有能力去購買會(huì)員卡。12.當(dāng)客戶身邊沒有帶足夠的錢時(shí)，為了要完成銷售，也必須讓客戶支付所需的最少定金。和客戶去銀行取錢時(shí).絕不可以將客戶所有的錢全部取走。因?yàn)椋@樣做反而會(huì)招致客戶的怨恨.認(rèn)為你真正想要的是她所有的錢，到后來可能會(huì)取消購買協(xié)定。應(yīng)付這種客戶，能讓她日袋里留下少許錢，她不但會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，將來也許還可以做個(gè)忠實(shí)的客戶呢?？傊惚仨毩私鈫栴}，幫助客戶，才能成為客戶的好朋友。13.當(dāng)向客戶銷售會(huì)員卡己到成交的階段時(shí)，可以不發(fā)一言.靜靜等待客戶的回音。當(dāng)銷售已到了成交階段.沉默可以給客戶施加壓力。由此證實(shí)了“沉默是金”這句諺語.客戶感覺到“沉默的壓力”.于是只好說話了!同樣的，也證實(shí)了“誰先說話，誰就是‘輸家”’。也就是表示先說話的人.就是首先屈服的人。14.有些客戶雖然沒有成交，但是仍然不想離開店面。此時(shí).客戶一定還想知道一些什么。換句話說，仍然還有銷售的機(jī)會(huì)存在。如果發(fā)覺客戶對(duì)會(huì)員卡仍然有興趣時(shí)，不妨走近身去詢問客戶是否需要協(xié)助.再度做很有禮貌的推銷。就這件小事.也可讓客戶感覺到你是在誠(chéng)懇地為她服務(wù)。15.當(dāng)客戶準(zhǔn)備購買時(shí)，如果身旁有另一客戶.正和其他美容師發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，最好悄悄地帶領(lǐng)你的客戶離開她們.到一處聽不見爭(zhēng)執(zhí)的地方去。如此，可防止由于其他美容師的愚直.而影響到交易的達(dá)成。但是當(dāng)你和客戶在一起時(shí).必須要對(duì)其他美容師表示禮貌，同時(shí)予以相當(dāng)?shù)淖鹁?。比?有位客戶生氣r，從交易的會(huì)議桌旁站起來，撕毀契約書，急步走出門外。這種情形若被其他即將成交的客戶看到了，將會(huì)產(chǎn)生不良的影響。面臨所發(fā)生的“事故”.如果你沒有信心向客戶說明的話.一些即將成交的生意，也會(huì)因此而失敗。為了澄清這種不愉快事件.你可以這樣的加以辯白:“小姐.剛剛所發(fā)生的事情，相信您也看到了，讓我來告訴您真相吧!”然后你再以客戶能夠相信的話加以說明。16、當(dāng)客戶決定購買時(shí)，決不可讓她孤零零地獨(dú)自坐著，而必須使她感到愉快舒適。當(dāng)客戶想要表達(dá)意見時(shí)，也必須讓她覺得很安全，無所顧慮。否則.生意恐怕就做不成了。成交之事就是這么簡(jiǎn)單。一些帶有魔力的言辭，如“讓我們來談吧”“隨時(shí)都可以”、“試一試”、“我們”、“我們的“等等.絕不會(huì)使客戶產(chǎn)生反感。而且這些促說詞具有促銷的功能.使買賣雙方更為親密。同時(shí)這些言辭，更可讓客戶高高興興地愿意購買。17.當(dāng)客戶即將決定購買的時(shí)候.絕不能說卜列的話。“小姐，你買了吧!” “今天，您就買下它吧!” “假如，換了是我的話……’ 這些話，無論哪一句，都會(huì)把客戶逼進(jìn)她們?cè)械暮裰氐姆烙鶋锶サ?，?huì)使客戶有進(jìn)人困境的恐怖感。當(dāng)她認(rèn)為必須作購買決定時(shí)，又會(huì)感到不安。她的理由是.當(dāng)美容師說:“小姐，如果您買了……”客戶心中立刻會(huì)有反射作用.她會(huì)想:“如果這樣做的話……”而這種無怠識(shí)的想法就代表是“總有一天吧!”但是所謂“總有一天“卻是指將來。因此，就不可能成交了。

2. 怎樣做好美容銷售技巧

　　每個(gè)公司的業(yè)務(wù)員都差不多，第一點(diǎn)就是要臉皮厚，敢說，勇于表達(dá)。

　　第二點(diǎn)就是要了解公司的業(yè)務(wù)?！　〉谌c(diǎn)就是要了解客戶的需求。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝?！　∶廊莨镜目蛻粢话愣际桥?。不同年齡的女性，對(duì)美容的需求不同，經(jīng)濟(jì)能力也不同，在話術(shù)方面也要有所不同。　　給她們推薦公司產(chǎn)品時(shí)也要區(qū)別對(duì)待。　　最重要的是，要吃苦耐勞、積極的心態(tài)。以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。相信自己。

3. 美容師如何做好銷售的技巧

不管哪個(gè)行業(yè)，從拉新到留存到重復(fù)消費(fèi)都是很考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者的能力的，單純就拉新而言，有以下幾個(gè)方法：

1，最傳統(tǒng)的方法，街頭發(fā)傳單，單純的紙質(zhì)傳單的吸引力是很弱的，可以根據(jù)不同的季節(jié)制作一些不同類型新概念傳單，比如夏天發(fā)印有店鋪信息二維碼和促銷碼的折疊扇子，或者一些濕紙巾、運(yùn)動(dòng)水杯之類的，冬天可以發(fā)一些卡包、定制的小瓶護(hù)手霜等等。

2，電腦版和手機(jī)版的網(wǎng)站一定要有，搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化和搜索引擎推廣目前還是有很大作用的，而且通過搜索引擎過來的往往是有真實(shí)需求的，也有消費(fèi)欲望和能力。

3，軟文推廣不可少，在網(wǎng)媒上定期發(fā)一發(fā)軟文，和一些美容行業(yè)相關(guān)自媒體大V們合作，通過宣傳成功案例來吸引潛在客戶。

4，有能力的話，在各大平臺(tái)建立自己的企業(yè)自媒體公號(hào)，比如在今日頭條上打造一個(gè)企業(yè)的頭條號(hào)，只要堅(jiān)持更新，內(nèi)容積極健康，頭條的智能推薦機(jī)制就能增大企業(yè)的曝光率，從而讓更多的潛在客戶了解。

5，口碑宣傳是非常重要的，可以通過設(shè)計(jì)有吸引力活動(dòng)，通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、介紹、拼團(tuán)、滿減和積分機(jī)制，讓客戶自發(fā)的幫助企業(yè)去進(jìn)行宣傳，這也是在目前被證明成本最低最有效的方法之一。

4. 美容銷售的方法和技巧

一、尋求差異

處于整合時(shí)代的化妝品連鎖店?duì)I銷，更是要根據(jù)不同消費(fèi)者的劃分，實(shí)施具有差異化的營(yíng)銷。要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，宣傳定位上獨(dú)特的賣點(diǎn)和主張必不可少，其承諾利益點(diǎn)能否切中要害,是一個(gè)品牌的核心價(jià)值所在。事關(guān)一個(gè)品牌在市場(chǎng)中到底能走多久，能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶。

二、運(yùn)作聚焦

市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵是在于能一針見血，對(duì)于突破口要聚焦、聚焦、再聚焦。聚焦有利于專業(yè)化效果的提升?；瘖y品營(yíng)銷的聚焦在于深度營(yíng)銷的進(jìn)程化、銷售渠道的細(xì)微化、營(yíng)銷手段的專業(yè)化。

要想成為化妝品行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，必須對(duì)自己的營(yíng)銷進(jìn)行精耕細(xì)作，從營(yíng)銷上游到終端銷售，再細(xì)小的環(huán)節(jié)都是事無巨細(xì)。對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域的宣傳，打開一個(gè)區(qū)域后才能打開更大更廣闊的市場(chǎng)。

三、速度領(lǐng)先

差異化的營(yíng)銷發(fā)展，必須以速度取勝。沒有一種產(chǎn)品可以包打天下，在確定細(xì)分的市場(chǎng)后，必須快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿出宣傳策略、宣傳手法要快、要準(zhǔn)、要狠，以迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

化妝品企業(yè)要想專業(yè)化的發(fā)展，需要專業(yè)化的管理，對(duì)于人才的培養(yǎng)和引進(jìn)也要優(yōu)于對(duì)手，這樣才能在需要“打仗”的時(shí)候有充足的“兵力”。

四、體驗(yàn)營(yíng)銷

化妝品企業(yè)應(yīng)該尋找到在行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的位置，完成自身在新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價(jià)值收益，以此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，形成符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的營(yíng)銷推廣體現(xiàn)。

顯然，個(gè)性化的體驗(yàn)營(yíng)銷異常重要,一次良好的品牌體驗(yàn)或許比品牌形象還要強(qiáng)有力得多。

五、尊重個(gè)性、尊重人性的大趨勢(shì)正在重塑新營(yíng)銷方式。

因此，了解消費(fèi)者的心理格外重要。一場(chǎng)成功的節(jié)假日宣傳如同平淡日子里的刺一般，戳中消費(fèi)者的情懷。在消費(fèi)者心中，一個(gè)好的品牌不應(yīng)是死板的，更應(yīng)該像一位知心好友，在合適的時(shí)機(jī)彼此能夠產(chǎn)生共鳴。

六、整合配套策略

當(dāng)前，化妝品企業(yè)的傳遞用戶價(jià)值，不僅僅是傳遞廣告信息，而是將廣告信息轉(zhuǎn)化為對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容信息，往往這些內(nèi)容來自于能引起共鳴的生活元素。

由此，把幾種相關(guān)連的化妝品，或功能細(xì)分的化妝品，設(shè)計(jì)在同一包裝盒內(nèi)，如眼霜、精華素、面膜等多種護(hù)膚品的整合包裝。

配套包裝可便于消費(fèi)者購買和使用，利于帶動(dòng)整體銷售，樹立了品牌專業(yè)化形象，同時(shí)，可利于培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣，穩(wěn)定消費(fèi)人群。

對(duì)于那些對(duì)化妝品不了解的消費(fèi)者，既可以買來自己使用，省去搭配的煩惱，也是贈(zèng)送禮物的不錯(cuò)選擇。

七、服務(wù)營(yíng)銷

用服務(wù)來替代化妝品產(chǎn)品功能，將是未來消費(fèi)的主流，甚至這也是中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型的真正含義。

眾所周知，功能需求可以工業(yè)化，而服務(wù)需求則體現(xiàn)的是個(gè)性化。服務(wù)營(yíng)銷的根本在于“人文關(guān)懷”，化妝品的服務(wù)營(yíng)銷，首先應(yīng)立足于“觀念教育”，雖然化妝品發(fā)展日益好轉(zhuǎn)，但傳統(tǒng)的化妝觀念仍存在誤區(qū)。

從消費(fèi)觀念來分析，中國(guó)化妝品護(hù)膚理念還沒有真正成熟。服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)代，注重服務(wù)的專業(yè)性，才能更好地贏得市場(chǎng)

5. 美容行業(yè)怎么銷售技巧好一點(diǎn)

1、掌握消費(fèi)群體的特性，如對(duì)向?qū)W生的美甲消費(fèi)，學(xué)生雖然不是高消費(fèi)者，但只要價(jià)格適中，許多學(xué)生還是愿意消費(fèi)的，畢竟美甲是時(shí)尚的潮流。

2、掌握宣傳攻勢(shì)，如印刷精美的手冊(cè)、配合企業(yè)宣傳、體育營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷策略、開業(yè)酬賓等。如今年的世界杯，不妨選擇一些足球的圖案來滿足一下球迷的喜好。

　　3、用贈(zèng)送的手段吸引顧客。這種方法通常與商場(chǎng)超市合作來完成，顧客在商場(chǎng)購買商品可以送一片指甲貼片，不要小看這一片指甲貼片，它會(huì)給你帶來源源不斷的客戶，因?yàn)橛脩裟玫降闹讣踪N片，大部分會(huì)選擇做一個(gè)圖案時(shí)尚一下。就象江淅一帶商場(chǎng)中送珍珠一樣，顧客拿到珍珠，自然而然的找人幫他鉆孔一樣,商家就是賺的加工費(fèi)。

4、借助名人海報(bào)宣傳，如動(dòng)感明星蔡依林的美甲圖片，往往會(huì)吸引大批的追星族的附和。

5、多種經(jīng)營(yíng)手段并存，美甲可與美容美發(fā)同時(shí)進(jìn)行，這樣可以廣納客源，增加收入。多功能的數(shù)碼美甲機(jī)可以在手機(jī)上水果上面彩繪，可抓住季節(jié)性，做手機(jī)美容、鮮花噴繪、水果彩繪等，象遼寧本溪的張福大先生，去年圣誕節(jié)期間推出的“平安果”，就是直接在蘋果上印上“平安”二字，一天銷售蘋果300多個(gè)，利潤(rùn)1500多元。

6. 美容業(yè)銷售技巧和話術(shù)

養(yǎng)生銀杯銷售話術(shù)

養(yǎng)生銀杯是以純銀為原料，以現(xiàn)代科技智造的飲用水杯。研究表明，銀具有很強(qiáng)的殺菌效果，數(shù)千年以前就已被人類發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用，被人們廣泛應(yīng)用于日常生活領(lǐng)域，具有養(yǎng)生、保健、美容之功效。

養(yǎng)生銀杯有六種風(fēng)格：

1、紳士藍(lán)：低調(diào)奢華，極致典雅；

2、水晶粉：清新脫俗，品味生活；

3、櫻桃紅：性感嬌人，無限風(fēng)情；

4、土豪金：氣質(zhì)高貴，經(jīng)典耐看；

5、兒童藍(lán)：自然童趣，簡(jiǎn)單大方；

6、兒童粉：甜美可愛，天真無邪。

養(yǎng)生銀杯系列不僅顏色絢麗多彩，讓我們的生活更閃耀，并且具有五大非凡亮點(diǎn)，能讓我們領(lǐng)略高科技與藝術(shù)相結(jié)合所帶來的精彩體驗(yàn)。

一、用純銀養(yǎng)生杯，走健康人生路

養(yǎng)生銀杯系列產(chǎn)品，采用60克純銀內(nèi)膽，具有殺菌消炎、排毒養(yǎng)生、延年益壽、防腐保鮮、凈化水質(zhì)等功效，長(zhǎng)期使用可以阻斷各種傳染病通過口腔的傳播途徑，使疾病遠(yuǎn)離我們。

銀的超強(qiáng)殺菌功能可以協(xié)助人體提高免疫力，預(yù)防病菌的侵襲，減少疾病的發(fā)生?，F(xiàn)代科技證實(shí)，銀可以促進(jìn)組織修復(fù)與再生，加速傷口愈合，減少傷疤生成。

二、輕量化設(shè)計(jì)你能帶走的，只有你的水。

養(yǎng)生銀杯采用食品級(jí)超輕材質(zhì)，質(zhì)地堅(jiān)硬且重量較輕，另外還采用食品級(jí)PP超輕材質(zhì)杯蓋、超薄雙層杯壁，輕薄如蟬翼，讓您出行更加方便。

三、超長(zhǎng)保溫縱使漫漫長(zhǎng)夜，也能溫暖如初

7. 美容行業(yè)怎么做銷售

1、顧客拿產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)作借口

相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，如果在買東西的時(shí)候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品，也會(huì)那價(jià)格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷，不妨也換位思考一下，如果出現(xiàn)什么樣的情況會(huì)買下這個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)，大多數(shù)顧客那價(jià)格當(dāng)借口，目的不外乎是想要拖延時(shí)間，希望能夠拿到最低的價(jià)格。消費(fèi)者就是怕自己買貴的東西，希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價(jià)格。面對(duì)這樣的情況美容師不必要退縮，通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品，直到說服客戶。

2、顧客認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過高

美容師向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格過高，而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員，碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價(jià)格過高呢？要知道價(jià)格都是相對(duì)的，只有通過比較才會(huì)有顧客嫌你的產(chǎn)品貴，女的心里已經(jīng)有了一個(gè)尺度。所以首先你要做的就是了解這個(gè)尺度，通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場(chǎng)平均價(jià)格，知己知彼才能說出這個(gè)我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里，強(qiáng)在哪里。

3、別家公司的產(chǎn)品價(jià)格較低

對(duì)于這樣的問題，首先要了解其他的品牌美容院，是否各個(gè)方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異，很有可能顧客并不太了解，所以對(duì)于這樣的情況。就必須要讓消費(fèi)者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熟識(shí)的基本技能。對(duì)照和比較出對(duì)方的缺點(diǎn)，讓顧客確信貴所貴的好處。