1. 美容師的素養(yǎng)

迎接顧客進入店內后，安排專業(yè)的美容顧問幫助顧客檢查分析顧客的皮膚狀況，并與顧客討論皮膚保養(yǎng)的一些注意事項，針對顧客皮膚所存在的問題進行專業(yè)療程的療程設計，并提出解決方案，要使顧客感到真誠而有理，增加顧客對美容院及美容師的信任度。

美容師在銷售產品之前，美容師首先要徹底了解所要銷售的產品和項目，只有熟練掌握你所要銷售的產品性能、價格、品質、品牌概念等內容，才有可能在產品銷售過程中應對自如的說服顧客，如果你自己都不清楚，又怎么能夠說服別人成功推銷呢？另外，美容師要根據顧客的需要及變化采取漸進式的推銷方式。運用銷售的語言技巧，用輕松、友善的態(tài)度，親切自然的微笑服務，耐心、仔細地為顧客示范產品的使用方法，從而引起顧客的興趣及消費欲望。

要想在產品銷售前和顧客建立良好的關系，美容師必須除了要有過硬的美容技術手法，還應該具備一定的文化素養(yǎng)。一個優(yōu)秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據不同性格的顧客采用不同形式進行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。

美容師精湛的專業(yè)技術是基礎，個人內在氣質修養(yǎng)才是最重要的。美容師最好要化一點淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會讓顧客有被尊重的感覺。

為了幫助顧客得到最好的美容效果，美容師通常會詳細詢問顧客生活的各個細節(jié)，并為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實施外，還需要顧客的配合才能實現(xiàn)。但有些時候，顧客出于各種各樣的原因，并不告訴美容師真實情況。比如最近飲食、作息時間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數。

在為顧客服務的過程中，可以采取以下方法來發(fā)掘顧客的需求：

觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，但千萬不能僅憑衣著打扮和相貌取人。善于觀察顧客，把顧客不好意思提出的要求引導出來，滿足其心理需求。

傾聽法：仔細傾聽顧客講話適時贊美與點頭微笑，這樣的目的是了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目的銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然不同層次的顧客，針對方式也不同?？偠灾?，對待顧客的態(tài)度要熱情、誠懇并且耐心細致。

在推銷自己的產品時，除了要步步緊扣顧客的需求外，更要把握誠信尺度，正確區(qū)分“銷售技巧”和“歪曲事實”。在為顧客介紹產品時，話盡量不要說得太滿?！胺判陌桑^對不會過敏的！”“這個產品可以完全祛除您的斑點！” 盡量不要輕易許下這樣的承諾，因為每位顧客的皮膚情況不一樣。美容師在介紹產品時要留有余地，凡事不能絕對，否則等出現(xiàn)問題時，顧客會覺得受到了欺騙。

其次，美容師要善于運用銷售技巧，用熱情的態(tài)度和優(yōu)質的服務贏得顧客的心。銷售技巧是將已有的事實充分的、有影響力的展示出來。一個優(yōu)秀的銷售人員要善于用銷售技巧贏得銷售成功，不投機取巧。隨時保持高度的熱誠及誠意，具有開放樂觀的心胸，盡量能讓不同的顧客接受你。

3、售后服務當產品銷售出去后，不要以為我們的銷售活動已經結束，而應該看作銷售服務的開始，對于美容院來講，回頭客的消費才是你長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎，因此應采用完善的表格式管理，將顧客檔案保存起來，定期給客人打電話，詢問做完服務后的效果和使用產品的效果等，實行長期的跟蹤服務。

顧客做了美容護理，并不代表一切就完結了。要留住顧客的腳步，首先要留住她的心。所以，對顧客后期的追蹤回訪顯得尤為重要。尤其是如果顧客在你這里做美容出現(xiàn)了皮膚過敏現(xiàn)象，就更應該在作了相應處理后進行回訪，并誠懇邀請顧客再次回美容院接受專業(yè)護理。別小看后期回訪，這一個優(yōu)秀的美容師建立顧客緣，讓顧客信任你的最好捷徑。

除了為顧客做好日常的服務外，美容師還應該多為顧客提供一些創(chuàng)新的美容服務，以技術及產品來改進服務程序及服務內容與增加新項目。在用新產品給客人洗臉時，要對客人加以說明，并使用比較法來加強顧客的印象，如此可增加銷售產品的機會，同時可銷售護理課程。

2. 美容師素養(yǎng)文化

1、身體健康，儀表大方。從事美容行業(yè)的人員，都必須要身體健康，要經過嚴格的健康身體檢查，杜絕有傳染病等病史的員工上崗。不僅要有健康的身體，而且要有非常優(yōu)秀的心理素質，面對不同的顧客都能理智的對待，面對銷售壓力也能夠有效的釋放壓力，客服困難，隨時確保良好的心態(tài)，這樣才能更好的投入到工作中去?！　　　?/p>

2、過硬的專業(yè)技能。作為美容院的美容師，必須技藝精湛，無論是美容知識、美容手法還是銷售技巧都能達到爐火純青的程度，這是美容師在美容院生存的基本條件之一，所有的美容師必須通過國家相關部門的職業(yè)技能考核，例如美容師資格證，持證上崗?！　　　?/p>

3、美容師的個人衛(wèi)生要注意。美容院的任何員工都必須搞好個人衛(wèi)生。力求做到著裝統(tǒng)一，衣服干凈整潔，沒有污漬。頭發(fā)、臉和雙手都要保持干凈。一最好的面貌面對顧客，千萬不要讓顧客產生厭煩心理。試想一下，一個美容師在顧客做面部護理的時候，可是美容師的衣服卻有一股異味，頭發(fā)油膩而且頭屑滿天飛，這個時候顧客就會產生逆反情緒，沒有一個顧客會在這樣的情況下接受服務，最后半途要種終止服務甚至拂袖離去都有可能，這對美容院的聲譽影響也是致命的。反之，如果每一個美容師都注意自身形象，淡妝上崗，穿統(tǒng)一的制服，顧客享受美容服務的感覺，并且長期進行美容護理等項目。從這一點來看，美容師的個人衛(wèi)生多么重要啊?！　　　?/p>

4、熱情接待顧客，態(tài)度真誠。美容行業(yè)是服務行業(yè)，顧客就是我們的上帝，我們在接待顧客的時候一定要面帶微笑，以熱情、真誠的態(tài)度接待讓每一個顧客都倍感親切。只有這樣，才能讓顧客信任你，和你做朋友，從而才會有令人滿意的回報?！　　　?/p>

5、愛崗敬業(yè)，工作積極。無論是從事哪一行工作，作為員工都要做一行，愛一行，愛崗敬業(yè)，以一個積極的工作態(tài)度，誠實守信的個人品質，投入到工作中去?！　　　∶廊菪袠I(yè)是一個特殊的行業(yè)，是締造美創(chuàng)造美的行業(yè)，作為美容師更應該以身作則，將自己的形象打造到最好，只有這樣，才能讓顧客信服，美容院也會經營的越來越好。

3. 美容師的素養(yǎng)包括哪些

美容院有店長，前臺客服，美容顧問，美容師，產品配料人員等職位。具體職位介紹如下：

1、美容店店長。負責每月完成工作總結和計劃報總經理審閱。包括業(yè)績目標，新客戶開發(fā)目標等工作。

2、前臺客服。負責會所內的店容店貌，衛(wèi)生環(huán)境和員工儀容儀表的衛(wèi)生檢查以及收費等。

3、美容顧問。負責接待客戶，向顧客介紹各項美容項目，及時反饋客人投訴建議和處理。

4、美容師。負責為顧客提供專業(yè)的美容服務，需要有熟練的技術，精通專業(yè)。

5、產品配料人員。負責產品搭配，以及護理流程中需要的工具和產品。清晰記錄產品的出后次數，嚴格控制產品成本。 美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。

4. 美容師的素養(yǎng)要求

一名優(yōu)秀的美容師需要具備以下幾點：

首先，身體健康，儀態(tài)儀表要大方得體。對于從事美容行業(yè)的人員來說，一個健康的身體是非常重要的，需要嚴格的身體檢查，杜絕有傳染病等病史的員工上崗，而且還需要有過硬的心理素質，面對不同顧客都能冷靜、理智的對待，面對壓力也能及時解壓，時刻保持一個良好的心態(tài)，這樣才能更好的投入工作當中。

其次，熟練的專業(yè)技能，必須技藝精湛， 不管是美容知識、美容技巧、銷售方法都能游刃有余，這也是作為美容師在其行業(yè)當中生存的基本條件之一。所有的美容師都必須要通過國家相關部門職業(yè)技能考核，考取中級以上的營養(yǎng)師資格證，通過皮膚可以清楚的明白是哪里的問題，從而給出合理的解決方案。

然后，美容師的個人衛(wèi)生需要特別注意，如果你是在美容院工作的話，要求是很嚴格的。著裝必須統(tǒng)一，衣服干凈整潔，沒有污漬。頭發(fā)梳妝完整，把最好的一面給到顧客，一定不能讓顧客感到厭煩，員工的儀表就代表著公司的形象。所以個人衛(wèi)生也是很重要的！！

當然，美容行業(yè)也是服務行業(yè)。態(tài)度真誠，服務熱情，是我們開門做生意的主要環(huán)節(jié)。接待顧客的時候，面對微笑，說話得體，這樣顧客才愿意接納你，信任你，通過跟顧客的交流，從而了解到顧客的性格和喜好，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，有時還能作為她們的傾聽者，讓她們找到情感出口，跟你關系熟了，才會購買你的產品，達到我們最終的目的。

最后，無論從事哪個行業(yè)，都要干一行愛一行，愛崗敬業(yè)，工作積極，誠實守信，是作為一名優(yōu)秀美容師的必備條件。

5. 美容師的素養(yǎng)有哪些

每一個人需要自己的職業(yè)規(guī)劃和定位，題主說的優(yōu)秀美容導師，這一職位的職責先看看是什么？

直接說在水胭脂體系內美容導師要做的事情是很多的：

第一個則是開店美容導師，主要任務就是涵蓋美容院的開業(yè)籌備、活動策劃、技師服務培訓、店內儀器培訓、技師團隊、銷售業(yè)績等。

第二個就是巡店美容導師，這個職位的責任則是根據美容院當前所面臨的問題，提出有效的解決方案。

一個美容院其實問題很多，但是大部分只會以業(yè)績來衡量美容院是否出問題，所以就出現(xiàn)了：業(yè)績治百病，業(yè)績解千愁等等。其實業(yè)績好更容易掩蓋問題，業(yè)績差更多問題就暴露出來了。例如團隊不穩(wěn)定、美容師流失、技術服務差、市場反應慢、儀器更新慢等等。這就更需要一個優(yōu)秀的美容導師所具備的綜合職業(yè)素質了。

所以，想成為一個優(yōu)秀的美容導師，需要做的還是很多，如果你認定了你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也歡迎走進水胭脂，一起在美業(yè)的道路上前行。

6. 美容師的素養(yǎng)課件

專業(yè)是學院示范校重點專業(yè)群建設專業(yè)方向，為京津冀人物形象設計、美容美發(fā)行業(yè)培養(yǎng)高端專業(yè)技能型人才，培養(yǎng)具備扎實的專業(yè)基礎知識及較強的人物造型設計能力和實操能力，能夠從事各類化妝造型設計、形象顧問、化妝品營銷等崗位需求的高素質高技能且具有創(chuàng)新能力的形象管理人才。

7. 美容師素養(yǎng)標準的培訓心得

第一累，第二很苦，第三是一定要有吃苦耐勞的精神，不然容易放棄。

因為是美容學徒，初學什么都不會，很多東西都要學習，尤其是大店或連鎖店，她們要求是在指定時間內必須學會那些手法，例如：面護.背部.和一些理論知識。如果同一時間去學習，別人領悟的快，你學的慢，心里也會有落差。初學美容給你一個建議，前期不能怕苦，一定要多練習手法，練習步驟，練習柔和度，練習力道的運用。

8. 美容師的素養(yǎng)怎么寫

1.

職業(yè)道德素質。包括對本職業(yè)的認識,對工作的態(tài)度和理解,工作中的恪守的原則等。

2.

文化素質。包括專業(yè)的美容知識,一定的社會知識和常識、文化知識、語言。

3.

專業(yè)的技能。包括專業(yè)的手法,對美容儀器的了解和使用,銷售溝通的技巧。

4.

心理素質。包括情緒的控制力,心態(tài)等。

9. 美容師的職業(yè)素養(yǎng)

想要做一個美容院的頂級美容師應該從幾方面著手：提高自身的素質、工作積極主動、勇于突破自己、認同顧客、要學會合作。

一、提高自身的素質

美容院需要包裝、產品需要包裝，同樣美容師也需要包裝自己，這是無可爭議。美容院需要在高端顧客身上掙錢，那么美容師就要和高端顧客保持一致，可以從衣著、風度、氣質、舉止等方面提高自己。要想與高端顧客保持一致，就要學會給自己包裝，提高自己各方面的素質。

二、工作積極主動

很多的美容師不敢與顧客主動說話。店長教美容師怎么說、怎么推銷產品，結果美容師就把店長給他說的話復述了一遍，這么直白沒有含量技術怎么可能贏得顧客的贊賞，怎么賺得了錢呢。優(yōu)秀的美容師都是主動的，我們經常說的創(chuàng)造業(yè)績，而不是等待業(yè)績主動來找你是一個意思。

三、勇于突破自己

美容行業(yè)是一個時尚的行業(yè)，發(fā)展比較快，所以要不斷的學習，不斷的充實和完善自己，很多美容師喜歡學習，到處討教，卻回到現(xiàn)場用不到，最后還怪老師教的不好來做借口，其實這都是沒有突破自己以往的模式，不敢挑戰(zhàn)新模式。不斷的在社會上找自己的人生價值，突破自己，相信終有一天你會成功。

四、認同顧客

有些美容師在美容院呆的時間久了，就覺得自己的經驗夠豐富了，開始對顧客的要求、言談舉止、態(tài)度產生抱怨和厭煩，當美容師開始對自己的顧客不滿時，就會出現(xiàn)敷衍了事。不愿溝通的狀況出現(xiàn)，最終導致顧客流失，自己的業(yè)績下滑。一個優(yōu)秀的美容師必須要做到對顧客的認同，始終有一個良好的態(tài)度來對待自己的顧客。

五、要學會合作

很多美容師感覺自己的技術很好，不懂得合作，覺得技術和口才才會是最重要的，才是賺錢的武器。其實這最多賺的也只是小錢，不會有很大的發(fā)展，真正成功的人士要懂得合作、學習和做人。因為一個人的力量再大也是有限的，只有合作、團結才會真正走上成功的道路。

10. 美容師的素養(yǎng)要求試題

美容師是指根據顧客的臉型、皮膚特點和要求，為其清潔、護理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。

基本技能

美容師需要掌握以下基本技能

一、皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養(yǎng)品；能指導顧客對全身皮膚進行養(yǎng)護、保?。孩賴鴥韧飧咝录夹g；②保養(yǎng)品功效、原料作用機理；③全身皮膚護理的常用穴位；④皮膚病理生理；

二、化妝：（一）夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。（二）個性化妝：造型能進行創(chuàng)意化妝；

三、紋飾美容：（一）紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業(yè)等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應：①各種皮膚異常反應的類型；②紋后皮膚異常反應處理方法。（二）紋睫毛線；

四、美體：能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法：①國內外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。

五、培訓指導：（一）指導能指導初、中、高級美容師教學教法基本知識。（二）教學①能勝任培訓工作；②能撰寫工作總結、經驗總結。

六、經營管理：（一）營銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網絡：①廣告學基本知識及市場營銷知識；②經營管理基本知識；③企業(yè)經營管理相關的法律法規(guī)基本知識。（二）技術更新能定期接受新技術培訓，并能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發(fā)展趨勢及新技術、新方法。

證書等級

目前美容師資格證主要分為初級、中級、高級、技師和高級技師這五個等級。

每個等級的申報條件不一樣，證書在外部的權威性也略有差別，證書等級越高權威性越高，一般建議考取中級美容師證以上的證書。

下面是證書等級的具體報考條件，具備以下條件之一者即可提報相應等級考試。

初級美容師

初級美容師證也是國家職業(yè)資格五級證書。

1、年滿19周歲，持有身份證者，且學習美容相關課程，經本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

2、在本職業(yè)連續(xù)見習工作2年以上。

中級美容師

中級美容師相當于國家職業(yè)資格四級證書，年滿21周歲。

1、取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

3、取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)( 專業(yè)) 畢業(yè)證書。

高級美容師

高級美容師相當于國家職業(yè)資格三級證書，年滿23周歲。

1、取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經本職業(yè)高級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

3、取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大?；蛳嚓P專業(yè)畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

4、取得經高級技工學?；騽趧颖Ｕ闲姓块T審核認定的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等以上職業(yè)學校本職業(yè)(專業(yè)) 畢業(yè)證書。

技師

技師相當于國家職業(yè)資格二級證書。

1、取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經本職業(yè)技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。

3、取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后的高級技工學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

高級技師

高級技師相當于國家職業(yè)資格一級證書。

1、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經本職業(yè)高級技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

2、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

考試方式

考核形式

1、考核方式：包括理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式 。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。

2、考試時間：初、中級級別：理論知識考試為100分鐘，技能操作考核為90分鐘 。高級級別：理論知識考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。

考試內容

理論考試內容

理論知識考試試題難度以中等難度為主，約占70%；難度低的試題約占20%；難度高的試題約占10%。理論考試涵蓋以下內容：

1、職業(yè)道德

（1）職業(yè)道德基本要求

（2）職業(yè)守則

2、基礎知識

a、美容的基本概念：

（1）美容的定義及分類

（2）美容業(yè)的定義

（3）美容師的定義

b、美容史：

（1）美容的起源

（2）世界美容發(fā)展簡史

（3）中國現(xiàn)代美容發(fā)展簡史

（4）現(xiàn)代醫(yī)學美容簡況

　3、美容師職業(yè)形象及素養(yǎng)

（1）儀表

（2）儀態(tài)

　4、美容院衛(wèi)生與消毒

（1）細菌與病毒知識

（2）美容院衛(wèi)生

（3）美容院常用消毒方法

5、安全知識

（1）安全防火常識

（2）美容院安全防火注意事項

6、人體生理解剖常識

（1）細胞常識

（2）人體基本組織常識

（3）人體器官與系統(tǒng)常識

7、人體皮膚生理知識

（1）人體皮膚結構

（2）人體皮膚生理功能及動態(tài)變化

（3）正常皮膚類型

（4）常見皮膚問題簡介

8、美容化妝品基本知識

（1）化妝品原料基礎知識

（2）美容院常用化妝品分類、主要成分、特點、作用及使用方法

（3）化妝品的安全常識

9、相關法律法規(guī)知識

（1）勞動法相關知識

（2）治安法規(guī)相關知識

（3）消費者權益保護法相關知識

（4）衛(wèi)生法規(guī)相關知識

實操考試內容

初級：咨詢、護理、攝影化妝、影像設計、洗眉、美甲、儀器保養(yǎng)、成本核算。

中級：接待、咨詢與指導、皮膚清潔護理、化妝、美甲、美睫、穿耳孔、修飾美容、儀器使用。

高級：接待、咨詢、鑒別分析皮膚、護理、藝術化妝、紋眉、減肥、脫毛、培訓指導、經營管理。

技師：面部芳香護理、面部刮痧、面部撥筋、身體芳香護理、色彩測試與搭配、化晚宴妝、培訓指導、技術管理。

高級技師：美容護理項目開發(fā)、美容護理綜合方案制定、形象分析指導、創(chuàng)意造型、培訓指導、技術管理。?

注意事項

1、學員請在考試當天提前45分鐘到校準備。

2、請學員帶身份證原件進考場，方便檢查。

3、所有回?？荚噷W員需穿校服，戴學生證方可進入考場。

4、考試過程中，請保持考場清潔。

5、考試過程中，請考生不要隨意接聽電話，把電話關閉或調成振動。

備考指南

（一）《美容師國家職業(yè)技能鑒定考核指導》叢書

叢書是由人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心為參加國家職業(yè)資格考試的考生們提供專業(yè)考前備考復習資料而開發(fā)的，《美容師國家職業(yè)技能鑒定考核指導》分為中、高兩個級別，共兩本圖書。

叢書內容包括考情觀察、考核思路、組卷方式、試卷結構、考核內容結構表、鑒定要素細目表、考核時間與要求、應試技巧及復習方法（命題視角、答題要求、答題技巧）、學習目標、考核要點、考點導航、仿真訓練、模擬試卷、參考答案等角度全方位解讀美容師職業(yè)資格考核內容。

（二）國家職業(yè)資格考試練測平臺

國家職業(yè)資格考試練測平臺是在《國家職業(yè)技能鑒定考核指導 》系列叢書的基礎上組織近千名職業(yè)資格考試專家和職業(yè)測評專家共同開發(fā)的，主要側重在國家職業(yè)資格考試理論部分，進一步完善并豐富了大量的理論知識仿真訓練試題，考生可通過電腦、手機進行練習和自測，以便考前精準補救，順利通過職業(yè)資格考試。

國家職業(yè)資格考試練測平臺分為強化訓練和模擬測評兩部分：

強化訓練嚴格遵循職業(yè)資格考試內容（職業(yè)技能鑒定要素細目表），試題分布與章、節(jié)、知識點相對應，考生可根據學習進度任意選擇知識點，系統(tǒng)實時呈現(xiàn)各知識點練習情況，實時記憶答錯試題信息，反復抽取，自動記錄整體及各知識點答題信息，以幫助考生了解并檢驗自己的學習效果，強化知識點的熟練把握，加強薄弱環(huán)節(jié)學習，順利通過考試。

模擬測評與職業(yè)資格真實考試的考試時間、題型、題量等完全一致，是一次考試方法 、考試內容結構、考試題型的提前預演，幫助考生提前進入熱身賽環(huán)節(jié)，提前熟悉考試環(huán)境、考試規(guī)則及試題表現(xiàn)形式，并可以提前演練考試技巧和答題技巧 。尤其是測評結束后系統(tǒng)即時自動生成測評報告，便于考生了解自己各知識點的掌握情況，為進一步強化訓練和精準補救提供參考，為提高正式考試成績奠定基礎。

題型題量分配

初級、中級、高級、技師理論知識：

高級技師理論知識：

技能操作：

小提醒

美容師證書的考試范圍相對較廣，筆試部分從基礎的五官比例到難度大一點的妝面處理細節(jié)，還有職業(yè)理念等等都涵蓋在內。

操作部分化妝包含生活妝、新娘妝、秀禾妝、復古妝、鮮花造型等等各種各樣的造型，美容部分包含臉部的按摩手法、問題性肌膚的診斷及治療方案的設計等，涉及到的知識點比較多，要注意各種妝面和手法的掌握。

合格標準

初、中、高級資格證主要為理論閉卷與實操和綜合評審，實行的是60分及格制度，考核時間為理論與實操各90分鐘；技師與高級技師也是采用同樣的方式與評分制，理論與實操時間為120分鐘。

成績查詢

考試通過后一般在20個工作日可以查詢成績，60個工作日得到紙質人社部下發(fā)職業(yè)證書。

查詢成績可以在國家職業(yè)資格工作網查詢：http://www.osta.org.cn/

領取證書一般是在報名的機構直接領取就行。

%3Chowto_content%3E[{"type":"paragraph","attrs":{"is_abstract":true},"children":[{"type":"text","text":"美容師是指根據顧客的臉型、皮膚特點和要求，為其清潔、護理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。","id":""}],"text":"","id":"RWMAdsOQyoe2uixuOPDcU5F7n3g"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"基本技能","id":""}],"text":"","id":"UA8odmkssoOGYExGsPacRVUtnPh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"美容師需要掌握以下基本技能","id":""}],"text":"","id":"KYCSdCCSMo4KEAx8PZfcUUKqnjh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"一、皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養(yǎng)品；能指導顧客對全身皮膚進行養(yǎng)護、保健：①國內外高新技術；②保養(yǎng)品功效、原料作用機理；③全身皮膚護理的常用穴位；④皮膚病理生理；","id":""}],"text":"","id":"L4GYdEyWyoWCoKxE10ccmT2Fntc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"二、化妝：（一）夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。（二）個性化妝：造型能進行創(chuàng)意化妝；","id":""}],"text":"","id":"FkuAdgY0IouqcgxkRbpc8zLPnLf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"三、紋飾美容：（一）紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業(yè)等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應：①各種皮膚異常反應的類型；②紋后皮膚異常反應處理方法。（二）紋睫毛線；","id":""}],"text":"","id":"NOUmdOiKeo4EWOxGA28cClZ3noj"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"四、美體：能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法：①國內外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。","id":""}],"text":"","id":"F2uGdMgEEo2YE2xGuoicziCSnJf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"五、培訓指導：（一）指導能指導初、中、高級美容師教學教法基本知識。（二）教學①能勝任培訓工作；②能撰寫工作總結、經驗總結。","id":""}],"text":"","id":"DmuqdkKI2oSawkxSOBkcjRAyn7c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"六、經營管理：（一）營銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網絡：①廣告學基本知識及市場營銷知識；②經營管理基本知識；③企業(yè)經營管理相關的法律法規(guī)基本知識。（二）技術更新能定期接受新技術培訓，并能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發(fā)展趨勢及新技術、新方法。","id":""}],"text":"","id":"XQ22dYKW2oGwcGxLKZ5cDcIInFR"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"證書等級","id":""}],"text":"","id":"Vesad0AEco8KKKxeY6LchoJunIg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"目前美容師資格證主要分為初級、中級、高級、技師和高級技師這五個等級。","id":""}],"text":"","id":"Emk4d2eW6oMoaKxIN9Ncmep4n5e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"每個等級的申報條件不一樣，證書在外部的權威性也略有差別，證書等級越高權威性越高，一般建議考取中級美容師證以上的證書。","id":""}],"text":"","id":"TkEudOqYso6YS4xmSRCcKz6Lnrh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"下面是證書等級的具體報考條件，具備以下條件之一者即可提報相應等級考試。","id":""}],"text":"","id":"M4CKdAmCEoq2EGxkdB0cmabjn8d"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"初級美容師","id":""}],"text":"","id":"doxcnZl0wiSOQTO8BmVMS42GIjb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"初級美容師證也是國家職業(yè)資格五級證書。","id":""}],"text":"","id":"MyASdmOOuo48mexYNo3csykanac"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、年滿19周歲，持有身份證者，且學習美容相關課程，經本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnG9rM6V05Uvmq9TpPjh3ILg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、在本職業(yè)連續(xù)見習工作2年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnd2TJdc4kbC5yfNcTjobQmb"},{"type":"image","attrs":{"height":415,"note":[{"type":"text","text":"初級美容師","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/018f77bb1e5b4e0eba57a479049bd270","width":624},"text":"","id":"FoGwdu64qo4OUOxITpEcoZN3nnM"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"中級美容師","id":""}],"text":"","id":"doxcnxTGywQvAGlgGPavtXss1jb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"中級美容師相當于國家職業(yè)資格四級證書，年滿21周歲。","id":""}],"text":"","id":"OsqgdaImco6aekxsU4WcNH6OnXp"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnfHoCRwliKrDO7ziZzyVlzh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnfxFgjbpEK9pQk8quPFrWOd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)( 專業(yè)) 畢業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnlSCr4OFHxvEh4arre5XQNg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"高級美容師","id":""}],"text":"","id":"doxcnPoZiVjfAqbwGSFzzewnimh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高級美容師相當于國家職業(yè)資格三級證書，年滿23周歲。","id":""}],"text":"","id":"DskcdAiYeokAwMxMrJocXuQQned"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經本職業(yè)高級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnGRMlg0s3x27fQNEDEKFKqe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnPicewyjCR5yDBbxxJFlpEc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大?；蛳嚓P專業(yè)畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnJKylDFgMtO9i4kmjOQFCEh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"4、取得經","id":""},{"type":"text","text":"高級技工學校","id":""},{"type":"text","text":"或勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等以上職業(yè)學校本職業(yè)(專業(yè)) 畢業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUZX57Ry08HasZ69EZryWul"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"技師","id":""}],"text":"","id":"doxcngNnARfelMcRvcn501MDB5e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"技師相當于國家職業(yè)資格二級證書。","id":""}],"text":"","id":"Um6Kd2ieaomqKAxmyPAcmOJ1n0e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經本職業(yè)技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnY0QEqQNdcLy3rHOq6HbXSf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnnzRQAJGRTkzF1eZPQk8pMt"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后的高級技工學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcn5tnWMgPnkxHD6XmbJlGkKW"},{"type":"image","attrs":{"height":407,"note":[{"type":"text","text":"技師","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/f4bf4e8c57f142798bb7ae87f1ba2868","width":693},"text":"","id":"ASC6dGqsAoCOi4x3dHpcc6seniH"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"高級技師","id":""}],"text":"","id":"doxcnQzDZpYD6Tr2ozUveVqm7kh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"高級技師相當于國家職業(yè)資格一級證書。","id":""}],"text":"","id":"AEeidaSQgoMUm0xkbgBcv8Mnngd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經本職業(yè)高級技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。","id":""}],"text":"","id":"doxcnd9C4NiaL3KiSqQndLaZmSe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnY6H1BxuXyHoPaAPR9w1FCf"},{"type":"image","attrs":{"height":576,"note":[{"type":"text","text":"高級技師","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/0c4a711d52fb477ea086a5cdf7d56651","width":650},"text":"","id":"QacadyMKkouGYYxUFgjceEFzntg"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"考試方式","id":""}],"text":"","id":"doxcnhFMZQNhbwJ3KYg58Gpp7le"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"考核形式","id":""}],"text":"","id":"doxcnEd60vDpUFSTeaVA1GUVSWb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、考核方式：包括理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式 。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。","id":""}],"text":"","id":"doxcnMEWi07Hfj0TOA5KmKDA2Wd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、考試時間：初、中級級別：理論知識考試為100分鐘，技能操作考核為90分鐘 。高級級別：理論知識考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。","id":""}],"text":"","id":"doxcnIcKb0gpZJapExpsN4QnuPh"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"考試內容","id":""}],"text":"","id":"doxcn4u3xmoMDssedaS6e2g5Fab"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"理論考試內容","id":""}],"text":"","id":"doxcnfnpot7Gnynxb7oCwFWDQve"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"理論知識考試試題難度以中等難度為主，約占70%；難度低的試題約占20%；難度高的試題約占10%。理論考試涵蓋以下內容：","id":""}],"text":"","id":"MW40dk2oQo2MsExEd0hcOu0anUb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、職業(yè)道德","id":""}],"text":"","id":"LmI6dIYWso2UKUxOOwtcQudXnTe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）職業(yè)道德基本要求","id":""}],"text":"","id":"DWg0dg6OeogsaoxEf7IcFSh7nYf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）職業(yè)守則","id":""}],"text":"","id":"EMY4dkcSOoEukkx8R06cGQsOn4d"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、基礎知識","id":""}],"text":"","id":"LUyIdIsSuoQ6uOxWkhmcuC6onbe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"a、美容的基本概念：","id":""}],"text":"","id":"WOkedYq2mogMUwx1fi3cYEVKnfT"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）美容的定義及分類","id":""}],"text":"","id":"KK8Cd4WMsogmKOxGWoWcIQHSnYe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容業(yè)的定義","id":""}],"text":"","id":"ZG0odiseeo4YssxQjuccBddDnmd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）美容師的定義","id":""}],"text":"","id":"L2gGdkC2qo0SQ4xCU0ecpomdn9f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"b、美容史：","id":""}],"text":"","id":"X28sdGQAWoOgOgxVGlNcu4WunIa"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）美容的起源","id":""}],"text":"","id":"UicGdGoUiosmwQxmJmscpxt6n0H"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）世界美容發(fā)展簡史","id":""}],"text":"","id":"FueedAQ2Qo2M0wxmAohcpLLJnYe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）中國現(xiàn)代美容發(fā)展簡史","id":""}],"text":"","id":"ZQIwdCGwqo02EcxIETfcrVEfnVA"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（4）現(xiàn)代醫(yī)學美容簡況","id":""}],"text":"","id":"Tmy2deMoio6GssxCGjPcRiH5n6d"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"　3、美容師職業(yè)形象及素養(yǎng)","id":""}],"text":"","id":"SiyYdY8CqocYIsxyc34cWSuAnNg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）儀表","id":""}],"text":"","id":"IQwkdWWm6oGKqgxWCFUcGjScn8r"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）儀態(tài)","id":""}],"text":"","id":"RomodeakCoOKGaxs5QDcs26pnrd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"　4、美容院衛(wèi)生與消毒","id":""}],"text":"","id":"O8G2dI8uCoWKgmxUXRCcBihxndc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）細菌與病毒知識","id":""}],"text":"","id":"FIEidKySioe0MGxoNIxc0qoYnLb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容院衛(wèi)生","id":""}],"text":"","id":"HMEIdsQymowUEExYHw7cqqvan0f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）美容院常用消毒方法","id":""}],"text":"","id":"IEQ8d2uUCoIew6xK0HGcag1enzd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"5、安全知識","id":""}],"text":"","id":"ICwGdse6qoeCEUxBwKscFXTPnj5"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）安全防火常識","id":""}],"text":"","id":"TCSqdQsaSo6aQQx6c47cXDj5n9g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容院安全防火注意事項","id":""}],"text":"","id":"V6kOdwgEUoqmOUxG4SgcMPKTnRh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"6、人體生理解剖常識","id":""}],"text":"","id":"ICKMdSYyoomweMxCgLEc0k5snzc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）細胞常識","id":""}],"text":"","id":"W6s8dIyEKooqo2xE51ecGZJln7f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）人體基本組織常識","id":""}],"text":"","id":"Wm0od4qcSoucQQxitr0cbNgbn1X"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）人體器官與系統(tǒng)常識","id":""}],"text":"","id":"CgGmdW0EqooGKKx47F6caPynnih"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"7、人體皮膚生理知識","id":""}],"text":"","id":"KwW0deoOEoGqs2xGiJGcNt31nn4"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）人體皮膚結構","id":""}],"text":"","id":"NO6AdA8uGo8WeQxADY4cvwQbn2e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）人體皮膚生理功能及動態(tài)變化","id":""}],"text":"","id":"JqK8dEG0ioMwWexENIPcR6Csn3g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）正常皮膚類型","id":""}],"text":"","id":"PecedusAyoqo6uxabrlccPLenJn"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（4）常見皮膚問題簡介","id":""}],"text":"","id":"NwGIdwyMqoUis2x6tx3cMxIcncf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"8、美容化妝品基本知識","id":""}],"text":"","id":"CqOedYI0UoiwEUx29rpcxEmdn6c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）化妝品原料基礎知識","id":""}],"text":"","id":"VMO0dKIuQo0gesxEW17cRotJnqb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）美容院常用化妝品分類、主要成分、特點、作用及使用方法","id":""}],"text":"","id":"Uw80dwQs4o0EUIxyaO7cfsj8ndd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）化妝品的安全常識","id":""}]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、考試內容結構、考試題型的提前預演，幫助考生提前進入熱身賽環(huán)節(jié)，提前熟悉考試環(huán)境、考試規(guī)則及試題表現(xiàn)形式，并可以提前演練考試技巧和答題技巧 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