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美容店銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)(美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與技巧)

239 2022-12-03 15:21 阮韋

1. 美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與技巧

1、對(duì)于隱形車(chē)衣的銷(xiāo)售,一定要了解其使用說(shuō)明,比如車(chē)衣材質(zhì),使用壽命,如何保養(yǎng),優(yōu)勢(shì)在哪等等一系列相關(guān)知識(shí)都要熟悉,這樣才能更好的推介給客戶(hù)。

2、你可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售車(chē)衣,現(xiàn)在很多人都喜歡網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這款業(yè)務(wù)還是比較廣泛的。

3、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,推廣你們公司生產(chǎn)的車(chē)衣產(chǎn)品,在網(wǎng)上發(fā)布一些產(chǎn)品信息,如果可以的話(huà),直接開(kāi)一個(gè)公司的網(wǎng)購(gòu)商城。

4、多去跑汽車(chē)美容店,讓美容店的銷(xiāo)售人員去幫你推銷(xiāo)產(chǎn)品,當(dāng)然一定要給予更大折扣,否則汽車(chē)美容店是沒(méi)動(dòng)力給你推銷(xiāo)的。

5、你還可以與4S店進(jìn)行合作,比如在銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí),附一張隱形車(chē)衣優(yōu)惠卡等等,以此來(lái)幫你推銷(xiāo)產(chǎn)品。

2. 美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與技巧大全

美容院顧客經(jīng)常拒絕成交,應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)如下:

一、我沒(méi)有錢(qián)。

我能夠理解您的感覺(jué),特別是有關(guān)錢(qián)的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零食的價(jià)錢(qián)(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢(qián)而活,要為美麗而活。錢(qián)是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可能是錢(qián)在銀行,人在天堂。

“X姐,其實(shí)我向您推薦的這套產(chǎn)品,不是它的價(jià)錢(qián)的問(wèn)題,而是這套產(chǎn)品確實(shí)能改變您的皮膚,我相信,您的皮膚變好了,這是多少錢(qián)都換不來(lái)的?!?/p>

二、我今天沒(méi)帶錢(qián)?

沒(méi)關(guān)系!

您可以先交訂金或者請(qǐng)您的朋友送過(guò)來(lái)而且我們這里提供刷卡服務(wù)。

開(kāi)卡老顧客:

您可以先把產(chǎn)品帶回家,再找時(shí)間過(guò)來(lái)交費(fèi)〔此方法僅供參考)。

新顧客:

我們希望提供給您的是正確的護(hù)膚觀念,讓您的肌膚得到真正的改善,這是針對(duì)您肌膚所需要使用的產(chǎn)品處方,您確認(rèn)一下,我?guī)湍妩c(diǎn)好,裝起來(lái)后寫(xiě)好您的名字,放在前臺(tái)工作人員這邊,您到時(shí)候直接過(guò)來(lái)取就可以了,記得回家一定要堅(jiān)持使用哦,您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的皮膚一天比一天漂亮起來(lái)!這是我的名片,以后有什么事情,可以隨時(shí)聯(lián)系我,非常樂(lè)意為您提供美容相關(guān)的咨詢(xún).

您要好好把握這個(gè)星期的活動(dòng)時(shí)間,真的是非常優(yōu)惠,機(jī)會(huì)難得;而且我們還可以送貨上門(mén)呢!

今天您不買(mǎi)或不付錢(qián)都沒(méi)有關(guān)系,最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化,買(mǎi)不買(mǎi)無(wú)所謂,想和您作個(gè)朋友互相交流,今天與您聊天相當(dāng)愉快,假如您對(duì)我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品回去感受一下,滿(mǎn)意的話(huà)記得介紹朋友過(guò)來(lái)。

結(jié)語(yǔ):謝謝您!我現(xiàn)在向您說(shuō)明產(chǎn)品的用法,如果在使用時(shí)有不清楚的地方,可以給我打電話(huà),或者過(guò)來(lái)美容院。最后麻煩您填寫(xiě)一下客戶(hù)資料,方便我們下次聯(lián)絡(luò),謝謝!

三、今天沒(méi)帶錢(qián),以后再說(shuō)吧?

帶不帶錢(qián)沒(méi)有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國(guó)統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng),另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?您有卡嗎?附近有銀行,我們也可去您家里。今天優(yōu)惠,才能省錢(qián),您能省xx錢(qián),放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會(huì)做美容,就應(yīng)該行動(dòng),我知道,這點(diǎn)錢(qián)對(duì)您來(lái)說(shuō)是小意思的。

四、我今天帶的錢(qián)不夠!

可以理解!現(xiàn)在出門(mén)帶錢(qián)都不是很方便,大家都習(xí)慣帶用微信了,你可以微信轉(zhuǎn)帳或支付寶!

沒(méi)關(guān)系,大家都那么熟了,您可以先交一點(diǎn)定金嗎?

沒(méi)關(guān)系我們可以送貨上門(mén),不會(huì)耽誤您想盡快改善您皮膚的時(shí)間,也不會(huì)耽誤您辦事的時(shí)間。

今天您不買(mǎi)或不付錢(qián)都沒(méi)有關(guān)系,最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化,買(mǎi)不買(mǎi)無(wú)所謂,想和您作個(gè)朋友以后可以互相交流,今天與您聊天相當(dāng)愉快,假如您對(duì)我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿(mǎn)意的話(huà)記得介紹朋友過(guò)來(lái)。

五、我不想欠錢(qián),等以后有錢(qián)再說(shuō)吧。

姐,我知道您是一個(gè)很有原則的人,錢(qián),您不著急給,先給一兩百塊錢(qián)做定金,等您手頭寬了再給,您先用,最主要的是早日改善您的問(wèn)題,是嗎?

六、舍不得花錢(qián)做皮膚保養(yǎng)?

小姐,您的五官看上去很秀氣很迷人,但是膚色稍為差一點(diǎn),而且臉上還有一些斑點(diǎn),您近來(lái)睡眠不好,眼圈色素蠻嚴(yán)重,趕快處理,否則會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,每天只要花一點(diǎn)時(shí)間,少許的錢(qián)作護(hù)理,保證您很快就有很好的改善,我們有緣,來(lái),我?guī)湍霉?jié)省方式設(shè)計(jì)您適合的產(chǎn)品。

七、我今天還有事,就做一個(gè)免費(fèi)的吧?

姐,做一次看不出效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理,免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次治療。女人需要自己愛(ài)自己,自己可不能給自己免費(fèi)。另外,姐,只有交錢(qián),才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績(jī)來(lái)生活,也挺難做的,您說(shuō)是嗎?

八、月卡太簡(jiǎn)單了,我下次直接定套裝!

您可以等待,但皮膚的改善不能等待!那您今天就直接定適合您皮膚的XX套裝,來(lái)配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理,這樣就可以更快地改善您皮膚了,也可以更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和效果了。

沒(méi)關(guān)系!您今天可以先定下來(lái),把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套裝時(shí),我們?cè)賻湍言驴ㄕ圻M(jìn)去。

(如果只是在推辭的話(huà)) 其實(shí)我倒建議您先開(kāi)一張?jiān)驴?,因?yàn)橐淮?、兩次的護(hù)理感覺(jué)不明顯,可以先做月卡多感受幾次,感覺(jué)好的話(huà)轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠,感覺(jué)一般的話(huà),幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。

(有誠(chéng)意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝,因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一樣,如果錢(qián)不夠的話(huà)可以先交一部分定金,把優(yōu)惠拿到,找們幫您把產(chǎn)品裝好,下次來(lái)直接進(jìn)去做。

九、 我沒(méi)有時(shí)間,很忙。

太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外,不規(guī)律的生活,過(guò)度拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品,導(dǎo)致皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體,好的面子。如果您同意,我會(huì)合理幫您安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約,讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚,好嗎?

十、我趕時(shí)間呢!

是的,不會(huì)耽擱您太多的時(shí)間,記得工作不要太忙碌,休息對(duì)皮膚保養(yǎng)很重要,我感覺(jué)您今天膚色光滑美麗,您今天先體驗(yàn)一下效果和我們美容師專(zhuān)業(yè)的手法,只要一個(gè)小時(shí),看您的樣子很疲勞,順便在我們這休息一下。

完整版話(huà)術(shù)112頁(yè),感興趣可以私信領(lǐng)取

3. 美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與技巧培訓(xùn)

死板的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),只會(huì)讓顧客反感,本來(lái)顧客在考慮的產(chǎn)品,或者因?yàn)槟阋痪洳划?dāng)?shù)匿N(xiāo)售話(huà)術(shù),顧客就不要了,但是也沒(méi)有固定的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),具體的要因人而異,更多機(jī)智的應(yīng)對(duì)策略,可以下載“美狐”APP,里面都是美容行業(yè)的精英人士,可以分享和學(xué)習(xí)如何靈活應(yīng)變讓你的顧客把產(chǎn)品拿走,把錢(qián)留下,把心留下,下次還來(lái)你的店。

4. 美容師面部銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧

市場(chǎng)變大,競(jìng)爭(zhēng)更是越來(lái)越激烈, 美容院銷(xiāo)售技巧 就越來(lái)越受到人們的重視。

美容院銷(xiāo)售技巧一 、創(chuàng)造吸引顧客的條件。

美容院的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),若僅僅只著眼于顧客短暫的效果,是無(wú)法令顧客完全滿(mǎn)意的。

因?yàn)椋啦粌H限于外表,發(fā)自心靈深處的美,才能恒久而長(zhǎng)遠(yuǎn)。

因此,美容 院在提供技術(shù)的同時(shí),必須提供良好的服務(wù),才能讓顧客感到完全滿(mǎn)意。

也就是說(shuō),美容院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水、長(zhǎng)青春痘或者長(zhǎng)斑“等問(wèn)題上門(mén),還不 如給予顧客“到美容院是種享受”的觀念來(lái)得主動(dòng)和有效。

美容院在擬定開(kāi)發(fā)顧客的策略時(shí),應(yīng)針對(duì)此種想法來(lái)設(shè)定計(jì)劃。

美容院銷(xiāo)售技巧二 、運(yùn)用顧客地圖。

美容院的顧客來(lái)自四面八方,必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少,從而有效地加以運(yùn)用。

美容院銷(xiāo)售技巧三 、利用介紹卡開(kāi)發(fā)新顧客。

開(kāi)發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。

此種介紹卡的目的在于以增強(qiáng)口碑的效果,積極開(kāi)拓會(huì)員。

方法是分發(fā)介紹卡給來(lái)店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人 以上者,可獲禮品或護(hù)膚優(yōu)待。

對(duì)使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等,使美容的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正 提高美容動(dòng)機(jī)的目的。

美容院銷(xiāo)售技巧四 、營(yíng)造吸引顧客的氛圍。

美容院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性,設(shè)計(jì)店面的形象和活動(dòng)氛圍,以適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。

現(xiàn)代社會(huì)人們并不是光想著追求物質(zhì)上的享受,很多人對(duì)于精神上的“滿(mǎn)足感”也是相當(dāng)重視的,所以,在美容服務(wù)過(guò)程中,千萬(wàn)不可忽視顧客“心”上的問(wèn)題。

很 多顧客走進(jìn)美容院,真正期待美容師所帶給她的,并不單單是“容貌”的改善,而是消費(fèi)了之后,所帶來(lái)的精神暢快和心理的滿(mǎn)足感。

5. 美容銷(xiāo)售的技巧和方法話(huà)術(shù)

那位是我們美容院的店長(zhǎng)XX,她和您同齡哦。您待會(huì)可以看看,我們店長(zhǎng)的皮膚狀態(tài),十分的好呢。其實(shí)在五年之前,她和您一樣也是家庭主婦,后來(lái)因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)太重了,所以孩子大了后,就出來(lái)找工作。

我們都挺佩服店長(zhǎng)的,她剛開(kāi)始從學(xué)徒做起的,幾年時(shí)間里,成晉升成了店長(zhǎng),現(xiàn)在算的是行業(yè)里半個(gè)的美容專(zhuān)家啦。

我們店長(zhǎng)最近經(jīng)常去各地,給愛(ài)美的女性培訓(xùn)美容知識(shí)呢,您做完臉后,可以加下她微信,一起探討下護(hù)膚心得哦。

6. 美容師銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

來(lái)美容院的人都是比較愛(ài)美的女士,主要給他談?wù)?,夸夸她,談?wù)勑?,其?shí)都挺好的

7. 美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)大全

讓老公更愛(ài)你的方法就是加入我們,送自己一個(gè)七夕禮物,本店七夕優(yōu)惠充一千送一千。

8. 美容銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

“先做下簡(jiǎn)單的自我介紹吧!”類(lèi)似的話(huà)語(yǔ),我想大多數(shù)求職者都不會(huì)陌生。其實(shí)所謂的自我介紹其實(shí)就是你向企業(yè)推銷(xiāo)自己的一個(gè)過(guò)程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下,美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點(diǎn):本人踏實(shí)敬業(yè),觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作,從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷:擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn),主要負(fù)責(zé)接待顧客,提出皮膚保養(yǎng)及治療法,且有針對(duì)性的銷(xiāo)售產(chǎn)品。因手法嫻熟,服務(wù)態(tài)度好,得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛(ài)美容行業(yè),服務(wù)意識(shí)良好,誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康,頭腦靈活,精力充沛,能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)本職工作,對(duì)顧客熱情周到,曾被評(píng)為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷(xiāo)售能力強(qiáng),善于和顧客溝通。

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