1. 美容院銷售方案思路

美容院顧客經(jīng)常拒絕成交，應(yīng)對(duì)話術(shù)如下：

一、我沒(méi)有錢。

我能夠理解您的感覺(jué)，特別是有關(guān)錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零食的價(jià)錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然，可能是錢在銀行，人在天堂。

“X姐，其實(shí)我向您推薦的這套產(chǎn)品，不是它的價(jià)錢的問(wèn)題，而是這套產(chǎn)品確實(shí)能改變您的皮膚，我相信，您的皮膚變好了，這是多少錢都換不來(lái)的?！?/p>

二、我今天沒(méi)帶錢？

沒(méi)關(guān)系！

您可以先交訂金或者請(qǐng)您的朋友送過(guò)來(lái)而且我們這里提供刷卡服務(wù)。

開(kāi)卡老顧客：

您可以先把產(chǎn)品帶回家，再找時(shí)間過(guò)來(lái)交費(fèi)〔此方法僅供參考)。

新顧客：

我們希望提供給您的是正確的護(hù)膚觀念，讓您的肌膚得到真正的改善，這是針對(duì)您肌膚所需要使用的產(chǎn)品處方，您確認(rèn)一下，我?guī)湍妩c(diǎn)好，裝起來(lái)后寫好您的名字，放在前臺(tái)工作人員這邊，您到時(shí)候直接過(guò)來(lái)取就可以了，記得回家一定要堅(jiān)持使用哦，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的皮膚一天比一天漂亮起來(lái)！這是我的名片，以后有什么事情，可以隨時(shí)聯(lián)系我，非常樂(lè)意為您提供美容相關(guān)的咨詢.

您要好好把握這個(gè)星期的活動(dòng)時(shí)間，真的是非常優(yōu)惠，機(jī)會(huì)難得;而且我們還可以送貨上門呢!

今天您不買或不付錢都沒(méi)有關(guān)系，最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化，買不買無(wú)所謂，想和您作個(gè)朋友互相交流，今天與您聊天相當(dāng)愉快，假如您對(duì)我有信心，不妨先拿一件產(chǎn)品回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過(guò)來(lái)。

結(jié)語(yǔ)：謝謝您！我現(xiàn)在向您說(shuō)明產(chǎn)品的用法，如果在使用時(shí)有不清楚的地方，可以給我打電話，或者過(guò)來(lái)美容院。最后麻煩您填寫一下客戶資料，方便我們下次聯(lián)絡(luò)，謝謝!

三、今天沒(méi)帶錢，以后再說(shuō)吧?

帶不帶錢沒(méi)有關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?您有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家里。今天優(yōu)惠，才能省錢，您能省xx錢，放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會(huì)做美容，就應(yīng)該行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢對(duì)您來(lái)說(shuō)是小意思的。

四、我今天帶的錢不夠！

可以理解！現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便，大家都習(xí)慣帶用微信了，你可以微信轉(zhuǎn)帳或支付寶!

沒(méi)關(guān)系，大家都那么熟了，您可以先交一點(diǎn)定金嗎?

沒(méi)關(guān)系我們可以送貨上門，不會(huì)耽誤您想盡快改善您皮膚的時(shí)間，也不會(huì)耽誤您辦事的時(shí)間。

今天您不買或不付錢都沒(méi)有關(guān)系，最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化，買不買無(wú)所謂，想和您作個(gè)朋友以后可以互相交流，今天與您聊天相當(dāng)愉快，假如您對(duì)我有信心，不妨先拿一件產(chǎn)品（清潔）回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過(guò)來(lái)。

五、我不想欠錢，等以后有錢再說(shuō)吧。

姐，我知道您是一個(gè)很有原則的人，錢，您不著急給，先給一兩百塊錢做定金，等您手頭寬了再給，您先用，最主要的是早日改善您的問(wèn)題，是嗎?

六、舍不得花錢做皮膚保養(yǎng)?

小姐，您的五官看上去很秀氣很迷人，但是膚色稍為差一點(diǎn)，而且臉上還有一些斑點(diǎn)，您近來(lái)睡眠不好，眼圈色素蠻嚴(yán)重，趕快處理，否則會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，每天只要花一點(diǎn)時(shí)間，少許的錢作護(hù)理，保證您很快就有很好的改善，我們有緣，來(lái)，我?guī)湍霉?jié)省方式設(shè)計(jì)您適合的產(chǎn)品。

七、我今天還有事，就做一個(gè)免費(fèi)的吧?

姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理，免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次治療。女人需要自己愛(ài)自己，自己可不能給自己免費(fèi)。另外，姐，只有交錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業(yè)績(jī)來(lái)生活，也挺難做的，您說(shuō)是嗎?

八、月卡太簡(jiǎn)單了，我下次直接定套裝！

您可以等待，但皮膚的改善不能等待!那您今天就直接定適合您皮膚的XX套裝，來(lái)配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理，這樣就可以更快地改善您皮膚了，也可以更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和效果了。

沒(méi)關(guān)系！您今天可以先定下來(lái)，把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套裝時(shí)，我們?cè)賻湍言驴ㄕ圻M(jìn)去。

(如果只是在推辭的話) 其實(shí)我倒建議您先開(kāi)一張?jiān)驴ǎ驗(yàn)橐淮?、兩次的護(hù)理感覺(jué)不明顯，可以先做月卡多感受幾次，感覺(jué)好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠，感覺(jué)一般的話，幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。

(有誠(chéng)意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝，因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一樣，如果錢不夠的話可以先交一部分定金，把優(yōu)惠拿到，找們幫您把產(chǎn)品裝好，下次來(lái)直接進(jìn)去做。

九、 我沒(méi)有時(shí)間，很忙。

太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外，不規(guī)律的生活，過(guò)度拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問(wèn)題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體，好的面子。如果您同意，我會(huì)合理幫您安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約，讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚，好嗎？

十、我趕時(shí)間呢！

是的，不會(huì)耽擱您太多的時(shí)間，記得工作不要太忙碌，休息對(duì)皮膚保養(yǎng)很重要，我感覺(jué)您今天膚色光滑美麗，您今天先體驗(yàn)一下效果和我們美容師專業(yè)的手法，只要一個(gè)小時(shí)，看您的樣子很疲勞，順便在我們這休息一下。

完整版話術(shù)112頁(yè)，感興趣可以私信領(lǐng)取

2. 美容院的策劃方案

美容院618有活動(dòng)，希望新老。顧客惠顧。

3. 美容院銷售活動(dòng)方案

　　一、 活動(dòng)策劃：策劃部

　　二、 協(xié)作部門：客服部，市場(chǎng)部，生產(chǎn)部，各連鎖店

　　三、 開(kāi)展時(shí)間：2010年12月02日—2011年1月08日

　　四、 活動(dòng)形式：購(gòu)物送禮，產(chǎn)品特惠

　　五、 總體目標(biāo)：

　　通過(guò)圣誕和元旦的促銷活動(dòng)，全面提高公司各連鎖店的銷售，同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象，使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛(ài)瑪蓮奴美容連鎖店，同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。

　　六、 活動(dòng)主題

　　1、結(jié)合此次活動(dòng)時(shí)間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))

　　2、此次活動(dòng)參與對(duì)象為各加盟店。形象店。直營(yíng)店，可謂是全情、全力投入，表現(xiàn)出參與公司對(duì)此次活動(dòng)的重視性;

　　3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季，如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動(dòng)使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動(dòng)也是我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)主題的考慮點(diǎn);

　　以上三點(diǎn)為設(shè)計(jì)活動(dòng)主題的主要側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)分析總結(jié)出的活動(dòng)主題初定為：

　　譜寫冬日暖曲 —— 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實(shí)惠與溫情

　　七、操作步驟：

　　1、DM宣傳單頁(yè)、吊旗

　　以圣誕、元旦為主題，并說(shuō)明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。

　　2、形象場(chǎng)景布置

　　A、專賣店

　　專賣店性質(zhì)，店口及櫥窗進(jìn)行精心布置。專賣店門口設(shè)置圣誕樹(shù)兩棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛小裝飾品高度1。2米)、彩帶十米、雪花噴字、燈帶、內(nèi)部懸掛吊旗，并在門口附近位置添加X(jué)展架兩個(gè)，上面寫好促銷活動(dòng)的詳細(xì)介紹;門頭懸掛戶外噴繪橫幅一條。

　　B專柜

　　專柜性質(zhì)，由于商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場(chǎng)地限制，專柜邊朝主通道位置放置X展架一個(gè),上面寫好促銷活動(dòng)的詳細(xì)說(shuō)明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶，可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。

　　3、節(jié)日形象POP

　　節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁(yè)同時(shí)使用，以圣誕、元旦為主題，并配合節(jié)日促銷活動(dòng)項(xiàng)目，并追加冬季主推產(chǎn)品。

節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺(jué)沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽，配合整體節(jié)日的形象。

　　4、糖果

　　活動(dòng)期間,凡進(jìn)入瑪蓮奴的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈(zèng)送，這是留住消費(fèi)者并抓住消費(fèi)者心理極有效的方法。派送DM單，或者小禮品;

　　5、庫(kù)存積壓產(chǎn)品可特價(jià)銷售。

　　6、如果有條件的店鋪，希望活動(dòng)期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡，提供熱飲，讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。

　　7、如有條件的專柜或店鋪可在圣誕樹(shù)上懸掛好高檔購(gòu)買者專用的抽獎(jiǎng)許愿紅包若干，獎(jiǎng)品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。

　　八、活動(dòng)贈(zèng)送內(nèi)容：

　　1 省級(jí)代理商 進(jìn)貨二萬(wàn)元送15000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金

　　進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金

　　2 市級(jí)代理商 進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金

　　進(jìn)貨5000元送2000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金

　　3 盟店。

形象店 進(jìn)貨5000元送2000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷售額1%返回現(xiàn)金

　　附

　　1 此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。 加盟店。 形象店進(jìn)貨送面價(jià)之產(chǎn)品不包括原有所簽合同之配送

　　2 此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。 加盟店。 形象店進(jìn)任何一種套盒公司額外配送送價(jià)值105甜橙單方精油一瓶

　　3此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。

加盟店。 形象店進(jìn)任何一種套盒所有包裝里面均有獎(jiǎng)勵(lì)美容師的利時(shí)封一個(gè)(里面有2-10元不等的現(xiàn)金)。以此增加美容師的積極性。

　　4此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。 加盟店。 形象店進(jìn)任何一種套盒所有包裝里面均有獎(jiǎng)勵(lì)顧客的體驗(yàn)卡一張，體驗(yàn)卡所需耗材按進(jìn)套盒的數(shù)量公司支持。

以此增加人氣。

　　該信息來(lái)源于138jm中國(guó)美妝加盟網(wǎng)。

4. 美容院營(yíng)銷策劃方案

讓老公更愛(ài)你的方法就是加入我們，送自己一個(gè)七夕禮物，本店七夕優(yōu)惠充一千送一千。

5. 美容院營(yíng)銷方案案例范文

1、要善于利用“連鎖反應(yīng)”，充分運(yùn)用與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系，宣傳和提高自己的聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)老客戶推薦新客戶的目的。

2、要做到手勤腿快，隨身準(zhǔn)備一個(gè)記事本，把聽(tīng)到、看到或經(jīng)人介紹的可能成為自己潛在客戶的相關(guān)情況，都及時(shí)記錄下來(lái)。從單位名稱、聯(lián)系地址等分類別記錄，然后加以整理分析，建立“客戶檔案庫(kù)”從而確立銷售目標(biāo)，有的放矢地開(kāi)展銷售。

3、平時(shí)注意培養(yǎng)自己的觀察力和判斷力，多看、多聽(tīng)、多用腦和眼睛，多請(qǐng)教別人，正確分析客戶的內(nèi)心活動(dòng)，激發(fā)潛在客戶的消費(fèi)需求。

4、要培養(yǎng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶的能力。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、推銷宣傳、上門走訪等。堅(jiān)持不懈地與各界人士溝通合作，盡力從身邊的普通人中發(fā)掘客戶，將職業(yè)生活化，培養(yǎng)自己的職業(yè)意識(shí)。

5、要多給客戶打電話，打電話前，要準(zhǔn)備一個(gè)名單，對(duì)哪些客戶說(shuō)哪些話，這樣既可以節(jié)省時(shí)間，也可以提高電話訪問(wèn)的效果。

6. 美容院銷售方案思路和技巧

美容院的銷售思路是一般都是比較集中賣產(chǎn)品，還有賣他的項(xiàng)目，他的一般都是綜合項(xiàng)目起來(lái)，產(chǎn)品都是配合項(xiàng)目的。他的項(xiàng)目加起來(lái)的話會(huì)比較價(jià)格貴一些。

就是開(kāi)發(fā)一些針對(duì)女性嗯護(hù)膚啊或者是媒體呀，美容啊這方面有好處的。一些項(xiàng)目，然后培訓(xùn)美容師給顧客推薦這種項(xiàng)目。這些項(xiàng)目必須要是有立竿見(jiàn)影的效果的，而且是對(duì)顧客都是有好處的。