1. 美容院前臺收銀的工作職責(zé)和內(nèi)容
美容店店長要做好以下幾項工作:
1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。
2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務(wù)制度,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務(wù)做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公共場所及員工工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)員工的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。
8.選聘本店主管、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9.關(guān)心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
2. 美容院的收銀員好干嗎
中型美容院的面積一般都在100平米左右,這樣的美容院就需要有單獨的店長和收銀員了。
店長負(fù)責(zé)安排和監(jiān)督店內(nèi)員工的工作,并承擔(dān)著輔助美容師銷售的職責(zé)。
前臺收銀不光要負(fù)責(zé)收銀、給顧客登記檔案以及辦卡,同時還要肩負(fù)起接待顧客的工作。
在美容師的配置上,開業(yè)前期可以按照每兩張美容床配備一個美容師的標(biāo)準(zhǔn)來,到了后期顧客多了,生意好了,再來根據(jù)實際情況來增加美容師。
至于美容院的衛(wèi)生方面,完全可以讓美容師輪流來做即可,沒有必要雇傭單獨的保潔人員。
3. 美容院收銀怎么樣
還行。 需要信心+細(xì)心。只是剛開始的時候會有點慢 熟練了就很好了。 收銀員職位要求:為人誠實,責(zé)任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備;具有較強的學(xué)習(xí)和溝通能力;并使用收銀機輔助工作。
主要要看你是在什么類型的收銀工作。 1.超市 超市收銀對速度要求比較高一點(生意好的大型超市哈~)但是也不要怕。熟練了就跟快了,不用擔(dān)心 ,很快就會熟練的。
超市收銀要注意收找錢一定要仔細(xì)。不能多找 ,也不能少找,不能收到假鈔。 如果出錯這些都是要自己賠的。
不過 ,超市都會有一個長短款的規(guī)定 ,就是一個收銀員一個月之內(nèi)允許出現(xiàn)的誤差在多少錢范圍內(nèi) ,都是正常的。
因為有四舍五入的問題這個長短款 ,一般在10--30員之內(nèi)。
2 .在商場里面收銀呢 現(xiàn)金接觸要少一些 一般都是刷卡消費和超市一樣只是數(shù)額會比較大一些。但同時,你的工資也會高一些,一般的商場收銀都會有提成的,超市很少有都是固定工資。 這些知識,公司應(yīng)該會培訓(xùn)的,因為他們知道你是新手。
4. 美容院前臺收銀的工作職責(zé)和內(nèi)容怎么寫
單靠人工管理美容院是非常費力的,所以需要店盈易美容院店務(wù)管理系統(tǒng),來幫助管理,具體功能如下:
1、會員管理。系統(tǒng)能記錄每一位辦理會員業(yè)務(wù)的顧客的個人信息、消費信息和會員卡信息,讓美容院掌握會員的消費愛好和能力,從而推出更適合其喜好的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、商品管理。每天、每周、每月分別使用了哪些美容產(chǎn)品、哪些用的最多,都是哪些品牌系列的額。從而在下次進貨時著重考慮加大數(shù)量。另外,還可以掌握各個產(chǎn)品的庫存情況,可以隨時“查漏補缺”。
3、員工管理。系統(tǒng)中記錄了每一位員工的出勤和服務(wù)顧客數(shù),有效的幫助店長做好員工的提成管理。
4、其他功能。比如:群發(fā)電子優(yōu)惠券、節(jié)假日和會員生日自動發(fā)短信維護顧客、收銀記賬管理、手機管店等等。
5. 美容店前臺收銀
體力上是相當(dāng)?shù)妮p松, 負(fù)責(zé)客人結(jié)賬、 刷卡,而后統(tǒng)計當(dāng)班時各類服務(wù)項目數(shù)量及技師所做數(shù)量, 好給他們算提成。
了解下洗浴中心前臺收銀員管理制度 :
1、賓客只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者,使用企業(yè)規(guī)定的無門票結(jié)算時,必須由當(dāng)事人簽字證明;由經(jīng)理處理并標(biāo)明是否跑單。
2、招待費、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。
3、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。
5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細(xì)單檢查)。
6、收取現(xiàn)金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn)?,杜絕收取假幣。如出現(xiàn)假幣,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
7、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。
8、賓客結(jié)帳后,通知前廳顧導(dǎo)員為賓客取鞋,要報準(zhǔn)鞋號,并且不準(zhǔn)大聲喊號。
9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現(xiàn)問題由盤點時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
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