1. 美容沙龍?jiān)趺醋鲇袆?chuàng)意
成功的美容院沙龍會(huì),需要遵循以下步驟:
一、明確會(huì)議的目的
在開辦一次沙龍會(huì)之前,首先必須明確會(huì)議的目的,你期望通過此次會(huì)議達(dá)到的效果是什
么。只有確立了方向,接下來的活動(dòng)開展才有一個(gè)明確的點(diǎn)??偟膩碚f,美容院沙龍會(huì)主要有
以下幾種類型:
1、新店開張;
2、開發(fā)新客源;
3、推廣新產(chǎn)品、新項(xiàng)目;
4、培養(yǎng)老顧客的忠誠度;
5、挖掘老顧客的消費(fèi)潛力;
6、擴(kuò)大美容院的知名度和影響力;
7、消化庫存;
二、確定活動(dòng)的主題
活動(dòng)主題由美容院和合作單位共同確定,主要根據(jù)活動(dòng)的目的來確定宣傳的主題。主題要
清晰,并且能夠吸引顧客的注意力。
三、和講師溝通
活動(dòng)的目的以及主題確定好之后,接下來的就是和會(huì)議的講師溝通,確認(rèn)會(huì)議的地址、課
程內(nèi)容及流程、優(yōu)惠方案以及需提前準(zhǔn)備的物品及主推產(chǎn)品等。在這一階段,和講師的溝通要
及時(shí),發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提出來。
四、優(yōu)惠方案的設(shè)計(jì)
明確會(huì)議的主要目的、美容院的項(xiàng)目、顧客的消費(fèi)能力和習(xí)慣以及庫存以后,接下來的就
是制定有足夠誘惑力并能有助現(xiàn)場銷售的優(yōu)惠方案??偟脑瓌t是能夠促進(jìn)美容院的產(chǎn)品銷售,
強(qiáng)化顧客對(duì)于美容院的形象。
優(yōu)惠方案可以分為三大部分:卡類、身體類產(chǎn)品以及面部產(chǎn)品。如果是以吸引新客源為主
的會(huì)議,可以采取買產(chǎn)品送服務(wù)的優(yōu)惠方案;如果是推廣新項(xiàng)目,則可以采取買產(chǎn)品贈(zèng)產(chǎn)品或
買產(chǎn)品送項(xiàng)目的方式(所贈(zèng)產(chǎn)品和所購產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)且有吸引力)。優(yōu)惠方案確定以后,要把方
案打印出來人手一份,并做成POP醒目的張貼出來。在設(shè)計(jì)上要從視覺、聽覺、觸覺三方面出
發(fā),能夠吸引顧客的注意力。
五、會(huì)議時(shí)間的確定
若是晚上的會(huì)議18:00進(jìn)場,19:00開始咨詢及銷售,22:30結(jié)束,可以提醒顧客不需要吃晚
飯?jiān)賮?,現(xiàn)場有食品;若是下午會(huì)議(宜選擇周六、日下午)則建議12:00進(jìn)場,13:30開始,
16:30開始咨詢及銷售,17:3結(jié)束,記住要提醒美容師在通知顧客的時(shí)候要告訴進(jìn)場的具體時(shí)
間。
六、場地的選擇
最好是當(dāng)?shù)鼐频陼?huì)議室的大小要和顧客人數(shù)相符,不要太次,選擇有舞臺(tái)、射燈的最為理
想。為保證現(xiàn)場的氣氛,音響效果一定要好,要有無線麥、白板,拉上窗簾檢查室內(nèi)燈光足夠
明亮。
七、準(zhǔn)備現(xiàn)場用的相關(guān)物品
包括橫幅、優(yōu)惠方案、剪刀、抽獎(jiǎng)箱、收據(jù)、便簽、筆、示范產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、計(jì)算器、
白板筆、簽到本、獎(jiǎng)品、禮品等。
八、建議美容院制定美容師的獎(jiǎng)勵(lì)
美容院開展終端會(huì),美容師是現(xiàn)場咨詢以及銷售活動(dòng)的主要執(zhí)行者,這就要求美容師自身
的功力要達(dá)到一定火候,要不然終端會(huì)很難成功進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)
服務(wù),本身也應(yīng)該具有專業(yè)的美容知識(shí),同時(shí)也是顧客的知心朋友。美容師手法、專業(yè)知識(shí)水
平、個(gè)人的性格、情感留客的功力都會(huì)成為沙龍會(huì)中能否聯(lián)絡(luò)顧客成功的關(guān)鍵。因此,在沙龍
會(huì)進(jìn)行之前,美容院要制定對(duì)于美容師的獎(jiǎng)勵(lì),更好的激勵(lì)美容師去為美容院創(chuàng)造業(yè)績。獎(jiǎng)勵(lì)
方案的具體制定可以讓員工參與進(jìn)行,最大限度的征求員工的意見。
九、檢查工作,落實(shí)以上工作及問題的存在
十、美容師的會(huì)前激勵(lì)和培訓(xùn),以及分工落實(shí)到每人身上。
十一、每人的目標(biāo)制定。
2. 美容沙龍是干什么的
女性一起討論藝術(shù),美容,生活的地方就叫做沙龍。后來到了近現(xiàn)代出現(xiàn)的美容美發(fā)化妝等綜合店面,就開始流行叫做沙龍(salon)了,如果是專業(yè)做關(guān)于頭發(fā)的美發(fā)中心,檔次高一點(diǎn),環(huán)境好一點(diǎn),也慢慢的叫做“美發(fā)沙龍”了。
“沙龍”一詞本是意大利語,原意為大客廳,進(jìn)入法國后引申為貴婦人在客廳接待名流或?qū)W者的聚會(huì),十七世紀(jì)傳人法國,最初為盧佛爾宮畫廊的名稱。日后逐漸指一種在欣賞美術(shù)結(jié)晶的同時(shí),談?wù)撍囆g(shù)、玩紙牌和聊天的場合,所以沙龍這個(gè)詞便變?yōu)槊骶蹠?huì)的房間,而更多的是指這樣的集會(huì)了。
“沙龍”也是法語salon一字的譯音,中文意即客廳,原指法國上層人物住宅中的豪華會(huì)客廳。從十七世紀(jì),巴黎的名人(多半是名媛貴婦)常把客廳變成著名的社交場所。進(jìn)出者,每為戲劇家、小說家、詩人、音樂家、畫家、評(píng)論家、哲學(xué)家和政治家等。他們志趣相投,聚會(huì)一堂,一邊呷著飲料,欣賞典雅的音樂,一邊就共同感興趣的各種問題抱膝長談,無拘無束。后來,人們便把這種形式的聚會(huì)叫做“沙龍”。
美發(fā)沙龍也就是以美發(fā)作為一個(gè)主題的聚會(huì)形式來闡述這個(gè)詞語含義的,但是現(xiàn)在美發(fā)沙龍一詞卻變成了一個(gè)提供專業(yè)美發(fā)服務(wù)的高檔營業(yè)場所的代名詞。
3. 美容沙龍活動(dòng)策劃方案
新開的美容院要想迅速提高知名度,其實(shí)就是宣傳的事情了。首先要看你的美容院開在哪里,一線、二線、三線、四線城市城市的宣傳方法有很大的區(qū)別。如果是四線城市可能借助親戚朋友及線下的傳統(tǒng)方法也能迅速提高知名度。如果是一、二、三線城市,需要線上和線下結(jié)合,同時(shí)進(jìn)行宣傳。
其次是要看你美容院的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力了,提高知名度需要一定的資金投入,現(xiàn)在美容院競爭很激烈,靠一些常規(guī)的營銷手段很難迅速有知名度,需要用心去想辦法。
4. 美容沙龍?jiān)趺醋鲇袆?chuàng)意的活動(dòng)
沙龍”是Salon一字的譯音,原指法國上層人物住宅中的豪華會(huì)客廳。
現(xiàn)在美容美發(fā)店都希望自己的服務(wù)給消費(fèi)者上層豪華的消費(fèi)感受,所以都給后面加個(gè)沙龍5. 美容沙龍?jiān)趺醋鲇袆?chuàng)意的
狹義上的SPA包括冷水浴、熱水浴、冷熱水交替浴、海水浴、溫泉浴、自來水浴,廣義上的SPA包括人們熟知的水療、芳香按摩、沐浴、去死角。每一種浴都能在一定程度上松弛、緩和緊張、疲憊的肌肉和神經(jīng),排除體內(nèi)毒素,預(yù)防和治療疾病,另外水療配合各種芳香精油按摩,會(huì)加速脂肪燃燒、具有瘦身的效果。
1、都會(huì)型SPA(Day SPA):由于地狹人稠的限制,都會(huì)型SPA通常位于著名的飯店、購物中心。也有獨(dú)立的店面格局,而其療程也不像在度假中心的SPA那么漫長。
2、俱樂部型SPA(Club SPA):在臺(tái)灣這類SPA多已會(huì)員制為主,主要目的為健身、運(yùn)動(dòng),并提供各類SPA的基本使用方式。發(fā)展成為結(jié)合按摩、美容、水療的復(fù)合式休閑中心,健身房也納入其中,成為涵蓋更廣的休閑中心。
3、美容型SPA(Beauty SPA):這類SPA多以為女性顧客服務(wù)為主。多為調(diào)理肌膚及塑身及保養(yǎng)為訴求,國內(nèi)有不少的SPA是由美容沙龍轉(zhuǎn)型而成。
6. 美容沙龍會(huì)場布置圖片
首先,活動(dòng)時(shí)間的選擇。
我們要明白,雖然是中秋節(jié)和國慶節(jié)的活動(dòng),但是活動(dòng)時(shí)間最好選擇在節(jié)日之前的一個(gè)星期,因?yàn)樵诠?jié)日期間,大家都回家過節(jié)或者外出旅游了,所以,節(jié)日期間來美容院做美容的顧客占比就被縮小了,可能反而沒有平時(shí)的進(jìn)店率高。
所以,選擇在節(jié)日假期之前做活動(dòng),還是比較合理的。
其次,活動(dòng)方案的設(shè)定。
雙節(jié)促銷想要吸引人,活動(dòng)的力度就應(yīng)該比平時(shí)大一些,畢竟一年只有這一次。可以參考以下幾個(gè)活動(dòng)方案:
1、預(yù)存送驚喜。
比如說:預(yù)存1萬元,送價(jià)值3000元的套盒或療程
預(yù)存2萬,送送價(jià)值5000元的套盒或療程
預(yù)存3萬,送送價(jià)值3000元的套盒或療程
如果美容院有條件的話,活動(dòng)力度還可以更大一點(diǎn)。
比如說,顧客預(yù)存5萬元,可享受哪些項(xiàng)目和療程,如果3年內(nèi)顧客能保證每個(gè)月至少進(jìn)店1次,并且在這期間介紹新顧客進(jìn)店的話,3年后美容院就把5萬元預(yù)存金全額返還給顧客。
2、2980元美容卡秒殺活動(dòng)
凡是購買2980美容卡的顧客,可以參加現(xiàn)場秒殺活動(dòng)!讓顧客使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行秒殺,秒殺環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)如下:
手機(jī)尾號(hào)是1的顧客,在2980元卡項(xiàng)的基礎(chǔ)上再加1元,即可獲得指定套盒1個(gè);
手機(jī)尾號(hào)是2的顧客,在2980元卡項(xiàng)的基礎(chǔ)上再加2元,即可獲得指定套盒1個(gè);
……以此類推
備注:贈(zèng)送套盒的目的一是為了吸引顧客買卡,而是為了消耗店內(nèi)的產(chǎn)品庫存。
3、往返套餐消費(fèi),買一送一
長假很多人都選擇出游,美容院可以通過做活動(dòng)來為自己增加業(yè)績,方案就是為美容院的顧客提供往返護(hù)理的套餐。
在顧客外出游玩之前,凡是在美容院按照此套餐消費(fèi)的顧客,在她們回來的時(shí)候還可以在美容院做一次護(hù)理。
兩次護(hù)理的側(cè)重點(diǎn)不同,第一次是常見的面部或者眼部還有身體護(hù)理,主要是補(bǔ)水的護(hù)理,有的還需要美白護(hù)理。
但是回來的時(shí)候,除了補(bǔ)水護(hù)理,側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在身體和肌膚的修復(fù)上,目的是幫助顧客調(diào)節(jié)身體各項(xiàng)平衡,放松身體,緩解疲勞狀態(tài),可以借助肩頸項(xiàng)目等舒緩減壓項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。
4、提前預(yù)約八折
借助節(jié)日氛圍,打出美容院火爆項(xiàng)目8折優(yōu)惠火熱預(yù)約促銷活動(dòng),或者某品牌產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng),主要以產(chǎn)品、項(xiàng)目為主,刺激店內(nèi)消費(fèi),以最大的讓利贏得新老顧客。
5、進(jìn)店消費(fèi)有禮
中秋佳節(jié),凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客,依據(jù)她們在美容院的消費(fèi)情況,均可以享受到由美容院提供的某項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
新顧客進(jìn)店消費(fèi),可以免費(fèi)體驗(yàn)美容院某項(xiàng)指定項(xiàng)目;老顧客進(jìn)店消費(fèi),可以免費(fèi)體驗(yàn)美容院新引進(jìn)的某項(xiàng)指定項(xiàng)目;
對(duì)于帶著新顧客來美容院消費(fèi)的老顧客,在享受之前提到的老顧客優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,還能夠同新顧客一樣,免費(fèi)體驗(yàn)美容院指定項(xiàng)目;
如果美容院的新顧客能夠現(xiàn)場辦理會(huì)員卡并充值一定數(shù)額,就能夠在此前優(yōu)惠的基礎(chǔ)上享受同老顧客一樣的項(xiàng)目服務(wù)。
第三,活動(dòng)氛圍的營造。
1、前期宣傳很重要。
結(jié)合國慶中秋佳節(jié)的活動(dòng)主題,制作精美的美容院宣傳海報(bào)、手冊、宣傳單張等文宣;
不僅能突出美容院的良好形象還要盡可能地勾起瀏覽者的興趣,刺激其美容需求的欲望,更能起到吸引顧客的宣傳效果。
2、多做一些顧客間的交流活動(dòng)。
例如美容交流會(huì)、美容沙龍等等,不僅能拉近與顧客之間的關(guān)系,還能提前為國慶促銷活動(dòng)做好預(yù)熱,讓更多的顧客提前知道美容院促銷時(shí)間和優(yōu)惠可以盡早安排自己的日程。
3、做好拓客統(tǒng)計(jì)研究
經(jīng)過之前的拓客活動(dòng)進(jìn)行分析研究,顧客進(jìn)店的原因具體是什么,是被價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)效果或者是形象等某一原因吸引進(jìn)店消費(fèi),經(jīng)過對(duì)拓客的統(tǒng)計(jì),可以讓國慶中秋的促銷活動(dòng)更加準(zhǔn)確、有吸引力,效果更明顯。
4、準(zhǔn)確顧客的定位。
美容院促銷活動(dòng)前的宣傳需要根據(jù)美容院的規(guī)模和經(jīng)營的定位而進(jìn)行準(zhǔn)確的顧客定位,再結(jié)合了解具體的人群、層次,外在的拓客方案就成功了一半。
根據(jù)定位來實(shí)施外在的拓客方案,上班族、白領(lǐng)族、老板族、學(xué)生族、時(shí)尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等,還要了解這些人群活動(dòng)方式,興趣喜好等,就能以各個(gè)面去做好美容院的外圍拓客工作。
美容院中秋國慶廣告語
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16、同喜同賀中秋國慶,同樂在XX美容院!
17、名月賀中秋――XX美容院大回饋!
18、XX美容院送情意,中秋禮上禮!
19、歡樂中秋歡樂頌,XX美容院大禮樂翻天!
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21、中秋趁早下“斑”,不要“痘”留。
22、月是故鄉(xiāng)明,美是女人美!
23、花好月圓,濃情月餅迎國慶!
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