1. 如何做好美容
1、清潔:臉上的污垢包括臟空氣、灰塵、油脂分泌物、壞死的細(xì)胞、化妝品的殘留物等,這些物質(zhì)長期刺刺激皮膚,基本上就是一種傷害,所以清潔工作是保養(yǎng)的第一步。
2、按摩:可以使肌肉松弛、舒緩情緒、增強(qiáng)皮膚血管韌性。但是必須以輕柔的力量來操作,力道太大反而會刺激皮膚。同時有發(fā)炎的肌膚及長青春痘的朋友也盡量不要做,因為按摩會加重發(fā)炎的反應(yīng),增加皮脂腺的分泌,使皮膚更油膩,更不容易治療。
3、潔膚:不管你的皮膚是什么類型的紋理,也需要徹底清洗。如果我們可以看看未清洗皮膚通過一個放大鏡,我們將意識到是絕對必要的適當(dāng)?shù)那逑闯绦?。清洗之前,皮膚表面所涵蓋電影的污垢,陳舊的汗水,石油儲量,化妝品遺跡和其他污染物;所有這些都會傷害及刺激皮膚,它們不僅擾亂了正常的平衡皮膚,而且還阻礙皮膚的自然功能。
根據(jù)你的皮膚類型清理。你的臉濺水然后輕輕按摩面部洗凈和工作長達(dá)泡沫大約30秒。借此機(jī)會,輕輕按摩你的皮膚,因為這將提高血液供應(yīng)給你的皮膚表面的。用清水沖洗肥皂水痕跡,然后用柔軟的毛巾輕拍你的皮膚以吸收殘余水份。
4、爽膚:爽膚是所有皮膚類型必要的。因此清洗后,立即爽膚會有助皮膚清爽。皮膚清洗后的,用棉花墊吸爽膚水輕揉皮膚可刺激血液循環(huán)。
5、保濕:皮膚護(hù)理最重要的部分的是日常保濕。用保濕乳液點(diǎn)到臉上,然后以指尖輕按摩皮膚,這將留下一個保護(hù)膜在皮膚上。請確保使用合乎你皮膚水分平衡的保濕產(chǎn)品。
6、補(bǔ)養(yǎng):補(bǔ)養(yǎng)是對皮膚一種供應(yīng)養(yǎng)份及潤膚作用,以便皮膚能夠更好地保持水分和營養(yǎng)。使用維生素A營養(yǎng)霜是極為重要的幫助,可減輕皮膚干燥,保持皮膚彈性和滋潤霜與維生素E (抗氧化劑),這有助于盡量減少皮膚的受損害。
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2. 如何做好美容院店長
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3. 如何做好美容行業(yè)的服務(wù)
美容院的營銷方案:
招數(shù)1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。 場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
2 折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 運(yùn)用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 特別提示:美容院在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場合對接:適用于任何類型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
3 免費(fèi)試做促銷免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。 運(yùn)用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個循環(huán)。 場合對接:適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
4 消費(fèi)積分贈品促銷消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 場合對接:任何類型的美容院均適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
5 次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運(yùn)用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。 場合對接:適用于中、小型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
6 活動促銷活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進(jìn)行此類大型的促銷活動。 運(yùn)用方法:美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進(jìn)行的促銷。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等
招數(shù)
7 有獎促銷在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵顧客消費(fèi)的促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費(fèi)。 場合對接:各種美容院都適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。 場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計,更能打動消費(fèi)者,可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。 運(yùn)用方法:美容院開展如:周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情,拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接:根據(jù)美容院經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
10 會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運(yùn)用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費(fèi)后即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。 場合對接:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù):★★★☆
4. 如何做好美容師
做美容師就是累一些,剛開始工資不高,如果自己不敢說不敢銷售,薪資漲幅空間不大。
如果你本身能說會道,給顧客信任感,促進(jìn)顧客消費(fèi),那么薪資提成就多,能穩(wěn)定下來待遇上還是很好的。現(xiàn)在很多企業(yè)還是實行輪班制,每天工作時間8-9個小時,吃飯時間要錯開,保證顧客來的時候是一個好的姿態(tài),也談不上很忙很累哦。大型的綜合門店一般分工明確,福利待遇也很好的。
5. 如何做好美容院的顧客管理方法
到美容院里面去做一些皮膚方面的護(hù)理,是我們很多年輕的朋友都喜歡干的一件事情,那么,其中有一項就是皮膚管控,這個皮膚管控主要針對的就是顧客的皮膚管理,通俗來說,比如說皮膚的美白,皮膚的祛斑,還有皮膚的控油或者疤痕的修復(fù)或者其他等等,這些都是皮膚管控的項目
6. 如何做好美容銷售的技巧
死纏爛打---不管對方聽不聽,感不感興趣,只知道自己說,恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽;
2、用優(yōu)惠、折扣吸引人---這類的美容師一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣,馬上就改口說公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠,有什么折扣,或者用限量法銷售。
3、沒有特別----這類美容師是最多的,說話和介紹產(chǎn)品時毫無特點(diǎn),別人聽了沒有情緒變化,當(dāng)然也不會記住你和你產(chǎn)品。
美容師8大經(jīng)典開場白銷售話術(shù)
說話是抓心為上,與客戶初次見面的第一句話是留給對方的第一印象,這句話說好說壞,關(guān)系重大,開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是美容師成功的一半。以下總結(jié)了推銷高手常用以下8種創(chuàng)造性的開場白。
1、真誠的贊美
每個人都喜歡聽好話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。
2、名人效益:提及有影響的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
3、利用好奇心,勾引興趣
那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
7. 如何做好美容院
以前總是在街上看到大大小小的美容院,隨著現(xiàn)在各種醫(yī)美,和各種便捷式的美容儀誕生,和網(wǎng)絡(luò)上各種美容種草類護(hù)膚品的出現(xiàn),美容院真是越開越少了。因為大家都有自己的一套美容方式,去美容的人大量流失。那些小的美容院自然就開不下去了,留下的當(dāng)然是更專業(yè)更好的美容院,那么美容院該怎么開呢?
1、喜歡美容行業(yè)首先你要打從心底喜歡做美容生意,喜歡美容自己,和喜歡把美容當(dāng)成事業(yè)是不一樣的。是美容院當(dāng)成事業(yè)是要為顧客服務(wù),美容院又是技術(shù)行業(yè)加服務(wù)行業(yè),加之現(xiàn)在的市場不景氣,若不是真心喜歡美容院,是開不好美容院的。
2、有美容相關(guān)證書不能只會管理,只靠請來的美容師。你自己做為老板,一定要懂得美容,要有各種美容技術(shù)的證書。雖然你負(fù)責(zé)管理,但美容師的操作,和每個美容護(hù)理流程你要吃的很透,才能做的更好。
3、有明確的美容項目美容院的項目有很多,只做面部護(hù)理,身體護(hù)理,還是做半永久性紋眉之類的美容。美容項目不要做雜,但要做精,要專業(yè),只有專業(yè)才能吸引顧客。
4、做好市場調(diào)查市場調(diào)查非常重要,里面包含了開店的項目,美容院的選址問題,人員的培訓(xùn),促銷方案,等等。只有最好市場調(diào)查,把任何可能遇到的問題都提出來,都能想到解決的辦法,才能入手開店。
5、有可調(diào)動的資金做生意是需要資金的,先要有一個初步的預(yù)算。然后手頭上還需要有些可以調(diào)動的現(xiàn)金資金,做生意會有很多的偶然事件出現(xiàn),特別是剛剛開張的美容院,雜事更多,手上資金雄厚也是一種保障。
6、不斷開創(chuàng)美容項目美容行業(yè)是競爭很大的行業(yè),美容界隨時會出現(xiàn)很多新穎的產(chǎn)品出來。只要不斷的學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),隨時了解時尚的動態(tài),滿足顧客各種對美的要求。才能留住老顧客,吸引新的顧客,讓美容院越開越好。
8. 如何做好美容院的店內(nèi)管理
第一,上專業(yè)的系統(tǒng)軟件,目前這種軟件市場上很多,選擇一款好一點(diǎn)的適合自己的就可以,安裝好了一定要執(zhí)行落地到位了。第二,其實就是作為老板或者店長一定要盡量熟悉每一位顧客,把關(guān)懷做到位,比如生日,重大節(jié)日等,常和顧客聯(lián)系。好的線下活動其實也可以算到顧客管理里面。筆者認(rèn)識一位美業(yè)的老板,開店10多年了,現(xiàn)在常到店里的客戶有1000多位,她對每一位客戶都熟悉,每天哪位客戶過生日,她都會開車去親自送一個蛋糕,一束鮮花,一個小禮物,堅持了10多年,生意一直很好。
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