1. 美發(fā)美容服務(wù)

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《美容美發(fā)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》指出，2014年，我國(guó)美容美發(fā)行業(yè)營(yíng)業(yè)額2975億元，到2016年達(dá)到6694億元，占GDP的比重為0.94%，雖然和其他行業(yè)相比，我國(guó)美容美發(fā)行業(yè)仍處于發(fā)展初期，但近年來(lái)平均增速超過(guò)15%，由此可見(jiàn)行業(yè)正處于穩(wěn)定上升期!供給方面，2009年全國(guó)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153.2萬(wàn)家，到2016年全國(guó)約有近300萬(wàn)家各類美容機(jī)構(gòu)，其中近51%左右的機(jī)構(gòu)是近五年開(kāi)業(yè)的，2009-2016年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)10.08%。

健康是群眾的基本需求，打造健康中國(guó)是一項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略。

在這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，健康產(chǎn)業(yè)成為有巨大市場(chǎng)潛力的新興產(chǎn)業(yè)，而美容美發(fā)在其中占據(jù)著較為重要的位置。

健康產(chǎn)業(yè)的崛起，美容美發(fā)必然隨之受益。在上述背景下，美容美發(fā)行業(yè)的投資重點(diǎn)主要在兩個(gè)方面。

首先，高端的項(xiàng)目目前已經(jīng)成為很多美容院發(fā)展的重要方向，這與大項(xiàng)目高額的利潤(rùn)有關(guān)，但是在發(fā)展高端項(xiàng)目時(shí)應(yīng)充分注意到過(guò)分追求高端項(xiàng)目所帶來(lái)的危害。

其次，我國(guó)目前普遍的美容美發(fā)行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)多為1-3個(gè)月的短期培訓(xùn)，這與國(guó)外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學(xué)歷教育有很大差別，教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，這也是導(dǎo)致美容服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題較多的原因之一。

因此隨著下游消費(fèi)需求的逐漸釋放，上游的重要分支教育培訓(xùn)服務(wù)需求也與日俱增。

而且隨著行業(yè)的發(fā)展不斷成熟，行業(yè)細(xì)分將是必然，因此美容美發(fā)服務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)化，集成化也是接下來(lái)美容美發(fā)行業(yè)一個(gè)潛在的趨勢(shì)。

2. 美發(fā)理發(fā)服務(wù)

尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛(ài)老助老是全社會(huì)的共同責(zé)任。公益理發(fā)看似是一件很小很普通的事情，但對(duì)于年紀(jì)大的老人們來(lái)說(shuō)去理發(fā)店修剪頭發(fā)也有種種出行不便。

公益理發(fā)活動(dòng)是志愿服務(wù)的一小步，卻帶給社區(qū)老人的恰到好處的溫暖，營(yíng)造關(guān)愛(ài)社區(qū)居民的濃厚社會(huì)氛圍，為社區(qū)居民實(shí)實(shí)在在的做好事，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)助人為樂(lè)的精神。

3. 美容美發(fā)美容

如果是一線城市，那么費(fèi)用會(huì)相對(duì)貴一點(diǎn)，如果是二線、三線，就相對(duì)便宜點(diǎn)，全國(guó)有很多學(xué)校，亂收費(fèi)的情況，學(xué)之前先問(wèn)清楚收費(fèi)明細(xì)，比如考證，工具，耗材等等。不要沒(méi)問(wèn)清楚就報(bào)名。

正規(guī)一般只要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的都還好，最怕的就是哪種沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的私人學(xué)校，現(xiàn)在有很多學(xué)校就是在你去之前花言巧語(yǔ)把你騙過(guò)去，然后這里收費(fèi)那里收費(fèi)的，學(xué)費(fèi)是便宜，買著買那的讓你花的錢超過(guò)學(xué)費(fèi)的錢，大致會(huì)在3000-6000之間。至于價(jià)格上的區(qū)別，原因也是很多，比如時(shí)間長(zhǎng)短，課程安排安排，還有就是跟地區(qū)也是有關(guān)系的，每一個(gè)城市或者學(xué)校收費(fèi)都是不一樣的，謝謝！

4. 美發(fā)美容服務(wù)簡(jiǎn)介文案

1.我的人生一直在努力的奮斗，我是00后美發(fā)人，我正在選擇創(chuàng)業(yè)，這就是我人生當(dāng)中的堅(jiān)持！

2.我從來(lái)沒(méi)有放棄自己人生當(dāng)中的希望，我是一名00后美發(fā)人，創(chuàng)業(yè)，我覺(jué)得只有這樣才能讓我活得更加值得！

3.我想讓自己的人生收獲頗豐，我是一名00后，選擇美發(fā)人創(chuàng)業(yè)，我覺(jué)得只有這樣才能給自己的人生一份圓滿的交代！

5. 美容 美發(fā)

喜歡美容的女士，皮膚一定不錯(cuò)，延緩衰老，頭發(fā)剪漂亮了，人會(huì)變的更自信，更精神啊。

6. 美容美發(fā)有哪些服務(wù)

般休閑會(huì)館包括洗浴、桑拿、餐飲、客房、健身房、美容館、練歌房、足療按摩、棋牌室、品茶咖啡廳......

1、商務(wù)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有參照性標(biāo)準(zhǔn)，本身商務(wù)活動(dòng)種類較多，所以一般根據(jù)本企業(yè)商務(wù)活動(dòng)相關(guān)性來(lái)確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；　　

2、一般商務(wù)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)范圍有：住宿服務(wù)。會(huì)議服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)（不含演出）；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；機(jī)票代理；銷售文具用品、體育用品、工藝美術(shù)品、日用品、食品等等；　　

3、規(guī)模較大的會(huì)所，還有休閑的場(chǎng)所如健身館臺(tái)球室、網(wǎng)球館、游泳池、迷你高爾夫球、KTV大型會(huì)議室、夜總會(huì)、酒吧等。

7. 歡迎光臨美容美發(fā)

美發(fā)形象店管理制度

一、員工日常管理制度

（一）基本要求

1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù)，做好本職工作。

2、全體員工按照本店編排時(shí)間表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)；上班時(shí)間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開(kāi)工作場(chǎng)所；工作時(shí)間不打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客；嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出或贈(zèng)予他人。

5、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

（二）工作要求

1、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來(lái)不愉快。

3、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級(jí)投訴，尋求合理的解決途徑。

4、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理；因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

（三）對(duì)待顧客

1、記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

2、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí)）。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門拉（推）開(kāi)，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬(wàn)注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問(wèn)顧客需要什么服務(wù)；在服務(wù)中要通過(guò)拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通；在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語(yǔ)言，當(dāng)顧客很煩，對(duì)你語(yǔ)言過(guò)重時(shí)，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

3、多用禮貌用語(yǔ)，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問(wèn)。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說(shuō)到做到，對(duì)工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

6、多學(xué)溝通技巧，不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購(gòu)買產(chǎn)品。

7、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。

8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品，并向店長(zhǎng)報(bào)告。

9、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

（四）衛(wèi)生要求

1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺(jué)遵守，維護(hù)本店正常秩序。

2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后，要及時(shí)把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。

3、須放回原處，并清理干凈。

（五）其它

1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，每月進(jìn)行理論、實(shí)踐考核各一次，不斷提高每位員工的技能。

2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛(ài)護(hù)公物；看到將要壞的地方立即通知維修。

3、對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用；如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。

4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。

5、“十點(diǎn)”工作原則：

做事多一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，

說(shuō)話輕一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，儀表美一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)。

6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

客人進(jìn)門問(wèn)聲好，安排落座端飲料，輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要，主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好，

翻查資料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道，引導(dǎo)服務(wù)最重要，下次服務(wù)還會(huì)找。

7、接待客人九大用語(yǔ)：

（1）歡迎光臨；（2）對(duì)不起；（3）請(qǐng)稍等；（4）讓您久等了；（5）請(qǐng)這邊來(lái)；（6）是，明白了；（7）實(shí)在不知說(shuō)什么；（8）請(qǐng)?jiān)?；?）謝謝。

8、員工七大服務(wù)要求：

（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，聲音干脆、清楚、親切；（3）動(dòng)作忙而不亂，應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變；（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想；（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人；（6）記住客人的名字；（7）和同事之間也要用普通。