1. 美容導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

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2. 導(dǎo)購(gòu)員服裝銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

服裝銷(xiāo)售技巧和話術(shù)及舉例

1.

推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2.

適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

3.

配合手勢(shì)向顧客推薦。

4.

配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦。

3. 美容導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)技巧

1、新店開(kāi)業(yè)行大運(yùn)，美容美麗美人生，創(chuàng)業(yè)成就夢(mèng)想，成功掌握未來(lái)，愿你從此從向成功之路，實(shí)現(xiàn)你完美的人生?！　?/p>

2、美麗人生，從你開(kāi)始，你詮釋了人生的完美，給每個(gè)人增添風(fēng)姿，你為人們補(bǔ)足缺陷，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的美麗故事，在此祝福你開(kāi)業(yè)大吉?！?/p>

　3、XXX美容院開(kāi)業(yè)大吉，恭喜發(fā)財(cái)，財(cái)源廣進(jìn)，福氣多多，吉祥如意，貴人相伴，好運(yùn)常在，好事連連，大展宏圖，前程似錦！

4. 美容導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)培訓(xùn)

展開(kāi)全部

、卵巢

XX姐：你好！

1、 今天我給你做的項(xiàng)目是卵巢保養(yǎng)，我們的卵巢保養(yǎng)主要是調(diào)理卵巢的功能和一些婦科問(wèn)題。

2、 因?yàn)殡S著年齡、氣血、環(huán)境和壓力的變化，我們卵巢的功能也會(huì)產(chǎn)生變化。請(qǐng)問(wèn)XX姐，你目前月經(jīng)的顏色咋樣（暗紅—較寒，鮮紅—血熱，粉色---血虛，亮紅--正常）

3、 月經(jīng)量是覺(jué)得偏少還是偏多（一個(gè)月衛(wèi)生巾用到10片---13片較正常50---80ml，少于8片偏少30ml一下，多于15片偏多100ml以上）

4、 時(shí)間：3---7天正常 可以前后5天，提前----血熱氣虛，延后—?dú)庋獌商?/p>

5、 白帶顏色有沒(méi)有變化，黃—濕熱，豆腐渣—陰道炎，帶血絲---宮頸問(wèn)題（宮頸炎、宮頸糜爛、息肉）

6、 來(lái)月經(jīng)前是否小腹有墜脹感，胸部有痛感和脹感，腰部有沒(méi)有酸痛和脹痛呢？（經(jīng)前綜合癥）

XX姐：卵巢是女人的第二張臉，也是女性最????要的生殖器官，使女性擁有曲線玲瓏的身段、細(xì)膩潤(rùn)澤的皮膚和柔美的嗓音，擁有完美和諧的性生活，所以卵巢的保養(yǎng)和功能的修復(fù)是我們女性刻不容緩的哦。

二、腎部保養(yǎng)：

XX姐：你好！

1、 今天我給你做的項(xiàng)目是腎部保養(yǎng)，腎為先天的精氣，所以我們的腎部保養(yǎng)主要是調(diào)理腎部的功能和人體的精氣。

2、 請(qǐng)問(wèn)你平常是否手腳冰涼，容易疲倦，做事提不起精神，睡眠質(zhì)量不是很好（不易入睡，易醒，多夢(mèng)），頭暈、頭昏

3、 從西醫(yī)講腎的功能主要是排毒（尿液）和促成紅血素讓骨髓造血，過(guò)濾血液，同時(shí)增強(qiáng)免疫力和抵抗力

4、 從中醫(yī)講腎和人體的精、氣血息息相關(guān)，而且主水，水既是財(cái)，所以腎好精力好，氣血足，財(cái)運(yùn)就旺

5、 調(diào)理腎也能淡化面部因腎虛而引起的腎斑（顴骨---眼尾的斑）

XX姐：你一定也希望自已更年輕，身體好，元?dú)庾?，?cái)運(yùn)也好嘛。

三、背部經(jīng)絡(luò)疏通：

XX姐：你好！

1、 今天我給你做的項(xiàng)目是背部經(jīng)絡(luò)疏通，他主要是儀器加專(zhuān)業(yè)的手法給你護(hù)理，采用的原理是精油的滲透和儀器通過(guò)電流的物理療法雙管齊下，疏通背部主要經(jīng)絡(luò)和重要穴位

2、中醫(yī)認(rèn)為，背部脊柱是主一身陽(yáng)氣的督脈所在，脊柱兩旁是貫穿全身的足太陽(yáng)膀胱經(jīng)，背部脊柱兩旁共有53個(gè)穴位。

3、而且五臟六腑皆系于背部，如心、肝、脾、肺、腎、膽、大腸、小腸、膀胱、三焦、十二俞等穴位都集中在背部，這些經(jīng)穴是運(yùn)行氣血，聯(lián)絡(luò)臟腑的通路

4、刺激這些穴位，起到疏通經(jīng)氣、促進(jìn)氣血運(yùn)行、振奮陽(yáng)氣、活血通絡(luò)、養(yǎng)心安神、平衡陰陽(yáng)、調(diào)和五臟六腑的功能，從而達(dá)到陰陽(yáng)平衡，健康長(zhǎng)壽的目的。

5、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明：人的背部皮下有大量功能很強(qiáng)的免疫細(xì)胞處于“休眠”狀態(tài)，捶背按摩可以刺激這些細(xì)胞，激活它們的功能，于是它們就“醒”過(guò)來(lái)奔向全身各處，投入戰(zhàn)斗行列，促進(jìn)背部乃至全身的血液循環(huán)

6、同時(shí)通過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)和經(jīng)絡(luò)傳導(dǎo)，增強(qiáng)內(nèi)分泌與神經(jīng)系統(tǒng)的功能，提高機(jī)體免疫力和抗病能力，進(jìn)而調(diào)和全身的內(nèi)臟器官與組織，達(dá)到袪病強(qiáng)身的目的

XX姐：你看就是這小小的一個(gè)背部疏通就能給你帶來(lái)強(qiáng)身健體哦

四、面部撥筋開(kāi)運(yùn)：

XX姐：你好！

1、今天我給你做的項(xiàng)目是面部撥筋開(kāi)運(yùn)護(hù)理，這個(gè)護(hù)理是根據(jù)刮痧治病的原

理延生出來(lái)的一種新穎療法。

2、他根據(jù)面部生理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)專(zhuān)用撥筋棒、刮痧板，沿面部特定的經(jīng)絡(luò)穴位，實(shí)施一定手法配合芳香精油的高滲透性，使面部經(jīng)絡(luò)穴位因刮拭刺激而血液暢通，達(dá)到行氣活血，疏通毛孔腠理，排除痧氣，

3、同時(shí)使顏面局部血容量和血流量增加，促使代謝產(chǎn)物交換排出，氧化修復(fù)、更

新而發(fā)揮正常作用。

4、排毒養(yǎng)顏、舒展皺紋、活血除瘡、抗氧嫩白、行氣消斑、保膚健美的效果。

XX姐：通過(guò)面部特定全息反射區(qū)，改善和調(diào)整臟腑功能調(diào)整面部生物信息，平衡陰陽(yáng)，所以你就會(huì)“紅光滿面”，“好運(yùn)連連”了

五、面部細(xì)胞水瑩護(hù)理：

XX姐：你好！

1、今天我給你做的項(xiàng)目是面部細(xì)胞水瑩護(hù)理，它利用目前國(guó)際最先進(jìn)最尖端

的抗氧化、抗衰老等成份，去離子、微脂囊包裹、液晶聚合等技術(shù)，結(jié)合皮膚的構(gòu)造和細(xì)胞的生物功能，予以皮膚的精心呵護(hù)，使皮膚玲瓏剔透，彈指可破。

2、XX姐：你在家和美容院一定也有做補(bǔ)水哈，可還是會(huì)覺(jué)得皮膚干，是嗎？那很有可能是你沒(méi)做到皮膚的分層護(hù)理，我們現(xiàn)在就是給你做到分層補(bǔ)水

3、分層補(bǔ)水可以做到快速深層補(bǔ)水、活化細(xì)胞，增強(qiáng)皮膚的彈性和新陳代謝

4、撫平細(xì)紋，淡化真性皺紋，淡化色素沉著、增強(qiáng)皮膚的通透度、細(xì)膩度和白皙度

5、增強(qiáng)皮膚的抵抗力和免疫力。

XX姐：你看你的皮膚細(xì)胞水喝足了，法令紋都變淺了，皮膚也滋潤(rùn)，一下子都年輕咯

六、芳香精油泡腳：

XX姐：你好！

1、今天你做的項(xiàng)目是芳香精油泡腳，我們常說(shuō)“樹(shù)老根先枯，人老足先衰”

那是因?yàn)槿梭w的足部有六條經(jīng)絡(luò)，66個(gè)重要穴位

2、女性經(jīng)常穿高跟鞋，會(huì)影響身體的重心前移，從而影響氣血的運(yùn)行和經(jīng)絡(luò)容易受阻，產(chǎn)生腳部疲勞，水腫，僵硬。

3、精油的分子量小，滲透力強(qiáng)，其功效相當(dāng)于中草藥的60—70倍，所以精油泡腳不用按摩就可以直接疏通經(jīng)絡(luò)，促進(jìn)血液的循環(huán)，帶動(dòng)整個(gè)身體氣血的運(yùn)行，而中草藥只能通過(guò)按摩來(lái)帶動(dòng)吸收，所以精油泡腳一次，相當(dāng)于中草藥泡腳6—8次，白水泡腳20次左右

4、泡腳同時(shí)可以起到很好的排毒、祛濕、增強(qiáng)免疫力和抵抗力的作用

七、肩頸化結(jié)保養(yǎng)：

XX姐：你好！

1、今天你做的項(xiàng)目是肩頸化結(jié)護(hù)理，肩和頸是人體重要的部位，上接頭部，下

連整個(gè)軀干，承受頭部和身體的連接和氣血流動(dòng)，包括骨骼、神經(jīng)、 的連接、傳達(dá)指令并供應(yīng)頭面部所需營(yíng)養(yǎng)，頸椎是我們脊椎當(dāng)中骨節(jié)最小，活動(dòng)量最大、最易受損、最沒(méi)安全感的地方

2、肩頸部的經(jīng)絡(luò)有11條，直接通過(guò)頸到頭部的經(jīng)絡(luò)有9條（督脈、任脈、大腸經(jīng)、小腸經(jīng)、三焦經(jīng)、胃經(jīng)、膽經(jīng)、膀胱經(jīng)、肝經(jīng)）當(dāng)這些經(jīng)絡(luò)受阻不通時(shí)，會(huì)引起肩頸的問(wèn)題和頭部的不適，同時(shí)經(jīng)絡(luò)壓迫腦垂體會(huì)引起內(nèi)分泌紊亂

3、肩井穴是人體108個(gè)大穴位中最易受寒的穴位，膏肓穴是毒素最易堆積的穴位，所以肩頸容易僵硬、酸痛、脹痛、刺痛

八、五行經(jīng)絡(luò)π元素

XX姐：你好！

1、今天你做的項(xiàng)目是五行經(jīng)絡(luò)π元素，這個(gè)項(xiàng)目最主要是調(diào)節(jié)我們身體內(nèi)臟腑的功能和陰陽(yáng)平衡，根據(jù)古代中醫(yī)的原理臟腑分五行（火、木、水、金、土）和陰陽(yáng)

2、人體的脊柱起到最大的支撐作用，也是和動(dòng)物的區(qū)別，脊柱是臟腑的主要掛系

（也就是所有的臟腑都是由經(jīng)絡(luò)連在脊柱上的），而脊柱內(nèi)的骨髓主要是造血，然后輸送到臟腑同時(shí)滋養(yǎng)和營(yíng)養(yǎng)臟腑

3、π元素同時(shí)作用于任、督二脈，強(qiáng)力通經(jīng)，督脈主精、任脈主血，所以也是補(bǔ)充氣血的最好保健

4、任、督二脈是人體的兩大主脈，氣血足，則經(jīng)絡(luò)通，排毒好，身體健，免疫力強(qiáng)

5. 服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)總結(jié)

技巧和話術(shù)一：學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)銷(xiāo)售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。例如：先生，我們的音箱是不是外觀很時(shí)髦？先生，我們的重低音是不是很有震撼力？在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷(xiāo)售就基本能成功了。

技巧和話術(shù)二：盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當(dāng)中

銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái)，同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。

例如：我們?cè)谥v解音箱的材料時(shí)，可以讓顧客抱起音箱試試他的重量。

在試重低音的時(shí)候，鼓勵(lì)顧客伸手到管口去試一試氣流的大小。

技巧和話術(shù)三：以編故事或潛意識(shí)的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中

要知道，我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者，我們需要做的是使各類(lèi)消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。

例如：在試低音、高音的時(shí)候可以編一些小故事。先生，假如您晚上回家很興奮的時(shí)候想聽(tīng)一下?lián)u滾的音樂(lè)的話，我們這款音箱的低音效果完全能滿足您的要求，此時(shí)在做相應(yīng)的演示與講解；假如您早上起床想聽(tīng)一下輕松的音樂(lè)，使自己輕松一下的話，我們這款音箱的高音效果同樣可以滿足您的要求，此時(shí)在做相應(yīng)的演示與講解。

技巧和話術(shù)四：區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者

銷(xiāo)售的過(guò)程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。

例如：年輕夫婦同一買(mǎi)東西，多于女方為主；

中年夫婦買(mǎi)高檔的用品，多以男方為主；

一家老小來(lái)買(mǎi)商品，一般父母是出錢(qián)者、決策者，子女是商品的使用者、影響者；

技巧和話術(shù)五：銷(xiāo)售的過(guò)程中要注意促單

銷(xiāo)售的過(guò)程需要講究效率，在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單，例如：先生，您放心，我跟您開(kāi)一臺(tái)吧；顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買(mǎi)的情況下，需要幫助顧客做決定，促單；

技巧和話術(shù)六：學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：一、對(duì)價(jià)格有異議；二、追求成就感。

我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。

技巧和話術(shù)七：學(xué)會(huì)訴求與贊美

贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，使顧客停留專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)間增長(zhǎng)，更有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功。

例如：用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心，如“您夫人看到一定會(huì)高興的?！?/p>

用某種動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如“您再看一下，您多試一下?！?/p>

技巧和話術(shù)八：學(xué)會(huì)利用銷(xiāo)售道具

我們寫(xiě)議論文需要論據(jù)，做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴?，同理，在我們?shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書(shū)刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來(lái)做為我們銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論據(jù)。

技巧和話術(shù)九：學(xué)會(huì)觀察與比喻

在終端銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們要觀察對(duì)手的賣(mài)點(diǎn)，并能對(duì)他的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊；在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法，把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識(shí)。

技巧和話術(shù)十：善于與一線品牌做比較

作為終端銷(xiāo)售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說(shuō)我們的機(jī)器。同時(shí)，銷(xiāo)售的過(guò)程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

例如：我還是比較喜歡買(mǎi)個(gè)名牌的，例如XXX的，他們的音質(zhì)比較好！

答：先生，您就找對(duì)人了！我們這款音響采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一樣的！都是采用了XX芯片。您也知道，音質(zhì)的好壞是由芯片類(lèi)型決定的，所以我們這款和XXX的音質(zhì)是沒(méi)有差別的！而且我們的XXX功能，這是XXX沒(méi)有的。

話術(shù)

1 、 您真好眼力，您看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的 ……

2 、 看得出您是一位很有品位 （ 很講究品位 ） 的人 , 您對(duì)流行 （ 材料 ） 有這么專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí) ……

3 、 您真是行家，這么了解我們的品牌 ……

4 、 您先生 （ 太太 ） 真帥 （ 漂亮 ）……（ 故作低聲，但最好讓他 / 她聽(tīng)到 ）

5 、 您女兒（孩子）真漂亮 ……

6 、 您真年輕！身材真好 ……

7 、 您真會(huì)搭配，很多人穿不出效果，其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然，要懂也不易，因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù) ……

8 、 這衣服就像專(zhuān)門(mén)為您訂做的 ……

9 、 您雖然有一點(diǎn)胖，但您很有氣質(zhì) ……

10 、 您雖然不算高，但您很漂亮 ……

11 、 這衣服上身很舒服（舒適）；這衣服可以突出 …… （曲線或優(yōu)點(diǎn)）；這衣服可以遮擋 …… （不雅或缺點(diǎn)）；這衣服選料 ……（一定要引導(dǎo)和暗示衣服的優(yōu)越性）。

服裝銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧有很多細(xì)節(jié)的東西，銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)因時(shí)因地因人的去掌握及使用，同時(shí)還要從實(shí)踐過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷的進(jìn)步。

技巧

1、緊逼法：在銷(xiāo)售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不可有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。

2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。

3、冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。

4、多次推銷(xiāo)法：要保證第一筆銷(xiāo)售成功后再進(jìn)行多次推銷(xiāo)。推銷(xiāo)時(shí)要有原則：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷(xiāo)售。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷(xiāo)售就不能停止。

服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧，除了從書(shū)本上學(xué)到，還要像經(jīng)驗(yàn)一樣，慢慢的累積，參加銷(xiāo)售培訓(xùn)，并放到實(shí)踐中去測(cè)試，一系列的轉(zhuǎn)化之后，你得到的才是最適合你自己的銷(xiāo)售技巧。

服裝銷(xiāo)售技巧（1）營(yíng)業(yè)員可任意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。

服裝銷(xiāo)售技巧（2）不要站在門(mén)口堵塞通道。無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng)，應(yīng)該裝作忙碌的樣子，在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張）等等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺(jué)得你很精明。

服裝銷(xiāo)售技巧（3）顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應(yīng)該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要注意斷碼的問(wèn)題，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品感興趣時(shí)，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時(shí)你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”；快步向某處走去（她以前可能已經(jīng)試穿過(guò)這件衣服）等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類(lèi)客人你最好不要去打攪她，因?yàn)樗龑儆陂e逛型，除非你也很無(wú)聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。

服裝銷(xiāo)售技巧（4）試穿時(shí)，應(yīng)當(dāng)拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無(wú)誤，以免顧客穿煩了走人。

服裝銷(xiāo)售技巧（5）揣摩顧客的心理，如她說(shuō)了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。

服裝銷(xiāo)售技巧（6）顧客來(lái)了好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)該先接待有實(shí)力的和購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)的客人；對(duì)于其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻（如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買(mǎi)主意，到最后可能一無(wú)所獲）。

服裝銷(xiāo)售技巧（7）對(duì)于結(jié)伴而來(lái)的顧客，應(yīng)先對(duì)付她的同伴，說(shuō)服她的同伴。如你可以對(duì)她的同伴介紹說(shuō)：“這件衣服給她穿怎么樣？”等等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買(mǎi)。所以切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等等。

服裝銷(xiāo)售技巧（7）介紹時(shí)，應(yīng)該坦然自若、樂(lè)觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式（方法可多樣），營(yíng)業(yè)員間應(yīng)該默契配合。

服裝銷(xiāo)售技巧（9）顧客試穿過(guò)的衣服，在顧客未離開(kāi)前，不要立即掛回去。應(yīng)該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上。

服裝銷(xiāo)售技巧（10）顧客試好的衣服，應(yīng)該說(shuō)：“就這件好了”，切勿說(shuō)：“這件你要不要？”。對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)力的客人，應(yīng)該多多介紹，大力推銷(xiāo)，絕不要輕易放棄。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢(qián)（絕不給顧客猶豫時(shí)間），并檢查錢(qián)幣的真?zhèn)?，不得粗心?/p>

6. 美容院導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

舉個(gè)例子，場(chǎng)景是商場(chǎng)衣服專(zhuān)柜

一般第一句話這么說(shuō)：“你好，歡迎光臨XX專(zhuān)柜！”

第二句話，要把顧客吸引住，讓他停留下來(lái)！

所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品。

很多導(dǎo)購(gòu)，顧客進(jìn)門(mén)第一句話他就說(shuō)錯(cuò)了！一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話就是：“你好！歡迎光臨！”，其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了！第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了：

“您想要點(diǎn)什么？” --錯(cuò)

“有什么可以幫您的嗎？” --錯(cuò)

“先生，請(qǐng)隨便看看！” --錯(cuò)

“你想看個(gè)什么價(jià)位的？” --錯(cuò)

“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎？” --錯(cuò)

“我能幫您做些什么？” --錯(cuò)

“喜歡的話，可以看一看！” --錯(cuò)

一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件！

第一，選擇你的開(kāi)場(chǎng)白，讓你的顧客停留。

一般第一句話這么說(shuō)：“你好，歡迎光臨XX專(zhuān)柜！”--把你的品牌說(shuō)出來(lái)，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛，可能路邊的店有很多，他只是進(jìn)來(lái)看看，可能并不知道你家的品牌，這時(shí)你要告訴顧客你家的品牌！還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一遍廣告，這種廣告效果比電視、平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的，他可能今天不會(huì)買(mǎi)，但當(dāng)他想買(mǎi)的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊起：XX專(zhuān)柜！就會(huì)想到你。

第二句話，要把顧客吸引住，讓他停留下來(lái)，怎么才能把他吸引住呢？那就是給他一個(gè)留下來(lái)的理由！

第二句話一般這么說(shuō)：

1、“這是我們的新款！”人對(duì)新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個(gè)新沒(méi)有突出出來(lái)，那么我們就要用形象的方式把它突出出來(lái)。

2、“我們這里正在搞XX的活動(dòng)！”用活動(dòng)來(lái)吸引顧客。但千萬(wàn)別這么說(shuō)：“我們這里正在搞活動(dòng)！”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了！顧客已經(jīng)麻木了！這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)出來(lái)：“我們正在搞買(mǎi)夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)！”這樣顧客就感興趣了！會(huì)注意的聽(tīng)你話的！

3、同顧客聊家常??????

第三句話怎么說(shuō)？

很多導(dǎo)購(gòu)會(huì)這樣說(shuō)的：“你好，歡迎光臨XX專(zhuān)柜！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)?！瘪R上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”、“我能幫您介紹一下嗎？”等等這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言！

你這樣問(wèn)顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧！”、“不愿意！不能！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！通常這種導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)被稱(chēng)為多余的禮貌！本來(lái)人家已經(jīng)被吸引了，你又讓顧客有了新的選擇！給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)！

所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品！“我來(lái)幫您介紹！”--別問(wèn)顧客愿意不愿意！別問(wèn)顧客能不能介紹！他既然已經(jīng)被你吸引過(guò)來(lái)了，就是想了解，你一問(wèn)，就麻煩了！

7. 導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)培訓(xùn)

手機(jī)銷(xiāo)售技巧，按照我自己想的就是，根據(jù)客戶的需求，然后我們自己來(lái)給他推薦，在適當(dāng)?shù)亟o點(diǎn)優(yōu)化，如果真有需求，就容易成交了。

8. 美容師如何銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

養(yǎng)生銀杯銷(xiāo)售話術(shù)

養(yǎng)生銀杯是以純銀為原料，以現(xiàn)代科技智造的飲用水杯。研究表明，銀具有很強(qiáng)的殺菌效果，數(shù)千年以前就已被人類(lèi)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用，被人們廣泛應(yīng)用于日常生活領(lǐng)域，具有養(yǎng)生、保健、美容之功效。

養(yǎng)生銀杯有六種風(fēng)格：

1、紳士藍(lán)：低調(diào)奢華，極致典雅；

2、水晶粉：清新脫俗，品味生活；

3、櫻桃紅：性感嬌人，無(wú)限風(fēng)情；

4、土豪金：氣質(zhì)高貴，經(jīng)典耐看；

5、兒童藍(lán)：自然童趣，簡(jiǎn)單大方；

6、兒童粉：甜美可愛(ài)，天真無(wú)邪。

養(yǎng)生銀杯系列不僅顏色絢麗多彩，讓我們的生活更閃耀，并且具有五大非凡亮點(diǎn)，能讓我們領(lǐng)略高科技與藝術(shù)相結(jié)合所帶來(lái)的精彩體驗(yàn)。

一、用純銀養(yǎng)生杯，走健康人生路

養(yǎng)生銀杯系列產(chǎn)品，采用60克純銀內(nèi)膽，具有殺菌消炎、排毒養(yǎng)生、延年益壽、防腐保鮮、凈化水質(zhì)等功效，長(zhǎng)期使用可以阻斷各種傳染病通過(guò)口腔的傳播途徑，使疾病遠(yuǎn)離我們。

銀的超強(qiáng)殺菌功能可以協(xié)助人體提高免疫力，預(yù)防病菌的侵襲，減少疾病的發(fā)生?，F(xiàn)代科技證實(shí)，銀可以促進(jìn)組織修復(fù)與再生，加速傷口愈合，減少傷疤生成。

二、輕量化設(shè)計(jì)你能帶走的，只有你的水。

養(yǎng)生銀杯采用食品級(jí)超輕材質(zhì)，質(zhì)地堅(jiān)硬且重量較輕，另外還采用食品級(jí)PP超輕材質(zhì)杯蓋、超薄雙層杯壁，輕薄如蟬翼，讓您出行更加方便。

三、超長(zhǎng)保溫縱使漫漫長(zhǎng)夜，也能溫暖如初

9. 美容導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)視頻

化妝是人們利用工具與色彩描畫(huà)面容，面貌外型上改變形象的一 種手法。從廣義上來(lái)說(shuō)，化妝是指對(duì)人的整體造型，包括面部化妝，發(fā)型、服飾等改變；從狹義上來(lái)說(shuō)，化妝只是針對(duì)人的面部修飾，就是對(duì)面部輪廓、五官 缺陷、皮膚作“形”和“色”的處理。化妝可以美化容貌、增強(qiáng)自信、彌補(bǔ)缺陷。想要做出好的化妝造型，就必須掌握扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。所以在以后我也會(huì)分享自己的專(zhuān)業(yè)化妝知識(shí)，讓更多想學(xué)習(xí)化妝、想改變自己的愛(ài)美人士更好的學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我會(huì)對(duì)底妝、眉莊、眼妝、腮紅、唇妝進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，也會(huì)加上自己的化妝演練視頻加深影響，我將毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和收貨給大家。

化妝師一定要根據(jù)自己的工作性質(zhì)進(jìn)行整體的自我包裝，你的服飾、發(fā)型和言談技巧，是別人對(duì)你形象和外觀上的初步印象，你能不能給人留下一個(gè)深刻的印象就要看這些了。

化妝是一門(mén)藝術(shù)，不是涂脂抹粉，更不是嘩眾取寵。在現(xiàn)代這個(gè)追求美的世界，化妝越來(lái)越普遍，涉足的領(lǐng)悟也越來(lái)越廣，人們的追求也越辣越高，不只是在工作、晚宴、婚禮、表演需要化妝，日常生活中也離不開(kāi)簡(jiǎn)單的妝容。所以說(shuō)化妝已經(jīng)融入生活，無(wú)處不在了。無(wú)論你是什么原因?qū)W習(xí)化妝，都必須有著過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)技能，較高的審美觀，具有良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)。

不要擅自上門(mén)，一定要提前預(yù)約面試單位。選擇幾個(gè)自己初步滿意的單位后，先要電話預(yù)約跟面試有關(guān)的一切事項(xiàng)

給自己一個(gè)心理準(zhǔn)備，到時(shí)盡量給對(duì)方一個(gè)冷靜、穩(wěn)重的印象。要想好幾款最時(shí)尚實(shí)用而又簡(jiǎn)便的妝容和發(fā)型以便在面試的時(shí)候用的到。還有在你試妝的過(guò)程中，公司的職員會(huì)留意你的一切言行舉動(dòng)來(lái)以便做終結(jié)的審核，所以你在試妝期間，不能因?yàn)槟愫湍銕サ哪Ｌ睾苁?，你就肆無(wú)忌憚高談闊論。這樣別人會(huì)認(rèn)為你很輕視眼前的這份工作，從而給我留下不好的印象。

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