以前電商的發(fā)展是以產(chǎn)品為中心、以平臺(tái)為中心進(jìn)行引流成交變現(xiàn),電商商家在平臺(tái)上的流量是不可進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的。
現(xiàn)在玩的電商是加入了社交的元素,不再是以產(chǎn)品、以平臺(tái)為中心,而是以人為中心。那么首先就要了解用戶(hù)的需求,提取他們的痛點(diǎn),之后把痛點(diǎn)放大,接著把產(chǎn)品可以解決痛點(diǎn)的價(jià)值傳播出去,那么商家才會(huì)有好的發(fā)展。
2019年的電商勢(shì)必會(huì)從傳統(tǒng)的電商轉(zhuǎn)向社交的方向發(fā)展。以用戶(hù)痛點(diǎn)為中心,取得信任,促成買(mǎi)賣(mài)。在之后的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,增加用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),把其變?yōu)榭梢粤炎儌鞑サ姆劢z。
電商一直都是熱門(mén)行業(yè)之一,客戶(hù)群體量龐大,發(fā)展平臺(tái)多,市場(chǎng)對(duì)人才的需求量也越來(lái)越大,所以電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)還是很不錯(cuò)的。龁塘月色論壇
社交電商如何發(fā)展?
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),移動(dòng)電商交易規(guī)模逐年上漲,其中社交零售交易規(guī)模也隨之大幅增長(zhǎng),數(shù)據(jù)預(yù)估,2018年中國(guó)社交零售用戶(hù)規(guī)模將達(dá)到3.1億,社交電商交易規(guī)模將達(dá)到3.47萬(wàn)億,2017年的同期數(shù)字為2.19萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)58%。
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社交內(nèi)容電商主要是以個(gè)人為中心,社交分享電商極大程度地降低了流量成本,快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。通過(guò)流量大的社交工具(直播、微博、公眾號(hào)等),基于產(chǎn)品創(chuàng)造具有一定價(jià)值的內(nèi)容,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)商品轉(zhuǎn)換現(xiàn)金。
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社交分享電商是通過(guò)平臺(tái)的利益機(jī)制,注冊(cè)平臺(tái)后,鼓勵(lì)用戶(hù)使用社交工具(微博、QQ、微博等)進(jìn)行分享和傳播。用戶(hù)個(gè)人成為商品的推動(dòng)者,使傳播者在傳播鏈中獲得激勵(lì)。由于利益的激勵(lì),分享電商可以在很大程度上降低流量成本,實(shí)現(xiàn)流量的快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)。
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根據(jù)《2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告》,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在2018年實(shí)現(xiàn)了多種形式的變現(xiàn),如廣告、電商、直播、問(wèn)答、獎(jiǎng)勵(lì)、內(nèi)容支付等。網(wǎng)紅的前三大盈利分別是:廣告收入的19.6%和電商業(yè)務(wù)的19.3%。直播分成的17.2%。電商直播在許多行業(yè)中所占的比重不到10%,表明其市場(chǎng)潛力巨大,還有很大的深度探索和發(fā)展空間。預(yù)計(jì)2020年泛娛樂(lè)直播市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1120.9億元,比去年同期增長(zhǎng)25.4%。
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與以往的電視購(gòu)物方式相比,電商直播的播放方式更加新穎,與用戶(hù)接觸的成本更低,更具有交互性。
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近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,許多具有天賦和個(gè)人魅力的人在各大上獲得了廣泛的歡迎。在吸引了大批粉絲后,網(wǎng)絡(luò)直播已成為品牌商家日益重視的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
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“電商網(wǎng)絡(luò)紅人直播”無(wú)疑是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播流量的途徑之一。隨著“李佳琦”為品牌商創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售神話(huà),曾經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目中的網(wǎng)絡(luò)名人開(kāi)始轉(zhuǎn)移到直播室,通過(guò)直播把商品帶給更多人。
在政策加碼下,社交電商市場(chǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)
社交電商作為一種基于社會(huì)化移動(dòng)社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式,自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《社交電商行業(yè)市場(chǎng)前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年社交電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6835.8億元,較2016年增長(zhǎng)88.84%。近年來(lái),社交電商大爆發(fā),2014-2017年年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到90%以上。預(yù)計(jì)2018年社交電商有望維持其迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭,市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元,達(dá)到11397.78億元。
2014-2018年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及增長(zhǎng)情況預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
移動(dòng)社交紅利凸顯,社交電商用戶(hù)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)
社交電商用戶(hù)年齡分布方面,25歲以下用戶(hù)占比36%。25歲-30歲用戶(hù)占比38%,還有11%的用戶(hù)年齡在31-35歲之間。整體看來(lái),移動(dòng)社交用戶(hù)主要以80、90后為主,00后是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)界的新生代,而主打年輕一代的社交電商用戶(hù)規(guī)模勢(shì)必會(huì)隨年輕人對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率的增長(zhǎng)而水漲船高。預(yù)計(jì)2018年我國(guó)社交電商用戶(hù)規(guī)模將達(dá)到3.1萬(wàn)人,而預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)社交電商用戶(hù)規(guī)模將近6萬(wàn)人。
2015-2020年我國(guó)社交電商用戶(hù)規(guī)模統(tǒng)計(jì)情況及預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
中國(guó)社交電商用戶(hù)年齡分布情況(80、90后是社交電商“主角”)
數(shù)據(jù)來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
2018年社交電商呈六大發(fā)展趨勢(shì)
一、社交電商合作主流化
二、社交電商平臺(tái)化發(fā)展
三、技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)社交高速發(fā)展
四、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新優(yōu)化社交電商發(fā)展
五、社交新零售聚合線(xiàn)上線(xiàn)下
六、主流資本投資助力社交電商快速發(fā)展
社交電商的崛起得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的不斷發(fā)展,與此同時(shí),智能手機(jī)的普及及社交應(yīng)用的廣泛使用促使我們?nèi)魏稳硕伎梢猿蔀樽悦襟w中心,以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、社交化的形態(tài),與他人產(chǎn)生交集。所以這時(shí)候出現(xiàn)了社群、社區(qū)、社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái),通過(guò)這些平臺(tái),大家得以通過(guò)社交工具去聯(lián)系身邊的親朋好友,拓展自己的人脈關(guān)系。
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