現(xiàn)在網(wǎng)上的信息量十分巨大，僅依靠人工的方法難以應(yīng)對(duì)網(wǎng)上海量信息的收集和處理，需要加強(qiáng)相關(guān)信息技術(shù)的研究，形成一套自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，由被動(dòng)防堵，化為主動(dòng)梳理、引導(dǎo)。這樣的系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能：　　首先是輿情分析引擎。這是輿情分析系統(tǒng)的核心功能，包括：1、熱點(diǎn)話(huà)題、敏感話(huà)題識(shí)別，可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、評(píng)論數(shù)量、發(fā)言時(shí)間密集程度等參數(shù)，識(shí)別出給定時(shí)間段內(nèi)的熱門(mén)話(huà)題。利用關(guān)鍵字布控和語(yǔ)義分析，識(shí)別敏感話(huà)題。2、傾向性分析，對(duì)于每個(gè)話(huà)題，對(duì)每個(gè)發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點(diǎn)、傾向性進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。3、主題跟蹤，分析新發(fā)表文章、貼子的話(huà)題是否與已有主題相同。4、自動(dòng)摘要，對(duì)各類(lèi)主題，各類(lèi)傾向能夠形成自動(dòng)摘要。5、趨勢(shì)分析，分析某個(gè)主題在不同的時(shí)間段內(nèi)，人們所關(guān)注的程度。6、突發(fā)事件分析，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌并預(yù)測(cè)事件發(fā)展的趨勢(shì)。7、報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話(huà)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。8、統(tǒng)計(jì)報(bào)告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫(kù)生成報(bào)告，用戶(hù)可通過(guò)瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對(duì)熱點(diǎn)話(huà)題、傾向性進(jìn)行查詢(xún)，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持?！　∑浯问亲詣?dòng)信息采集功能?，F(xiàn)有的多瑞科信息采集技術(shù)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面之間的鏈接關(guān)系，從網(wǎng)上自動(dòng)獲取頁(yè)面信息，并且隨著鏈接不斷向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。目前，一些搜索引擎使用這項(xiàng)技術(shù)對(duì)全球范圍內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行檢索。類(lèi)似多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)用戶(hù)信息需求，設(shè)定主題目標(biāo)，使用人工參預(yù)和自動(dòng)信息采集結(jié)合的方法完成信息收集任務(wù)。　　第三是數(shù)據(jù)清理功能。對(duì)收集到的信息進(jìn)行預(yù)處理，如格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。對(duì)于新聞評(píng)論，需要濾除無(wú)關(guān)信息，保存新聞的標(biāo)題、出處、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、點(diǎn)擊次數(shù)、評(píng)論人、評(píng)論內(nèi)容、評(píng)論數(shù)量等。對(duì)于論壇BBS，需要記錄帖子的標(biāo)題、發(fā)言人、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、回帖內(nèi)容、回帖數(shù)量等，最后形成格式化信息。條件允許時(shí)，可直接針對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。好的輿情分析報(bào)告需要有以下特點(diǎn)：一、熱點(diǎn)識(shí)別功能根據(jù)新聞出處權(quán)威度、 評(píng)論數(shù)量、發(fā)言時(shí)間密集程度等參數(shù)，識(shí)別出給定時(shí)間段內(nèi)的熱門(mén)話(huà)題。二、主題跟蹤功能實(shí)時(shí)熱點(diǎn)根據(jù)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的信息來(lái)源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關(guān)信息元素的跟蹤，進(jìn)行傾向性與趁勢(shì)分析。三、傾向性分析功能根據(jù)信息的轉(zhuǎn)載量、評(píng)論的回言信息時(shí)間密集度，對(duì)信息的闡述的觀點(diǎn)、主旨進(jìn)行傾向性分析。四、趨勢(shì)分析功能根據(jù)信息的時(shí)間、區(qū)域分布，轉(zhuǎn)載量與轉(zhuǎn)載網(wǎng)站類(lèi)型等，對(duì)監(jiān)控詞匯和時(shí)間、空間的分布關(guān)系進(jìn)行階段性的分析。五、信息自動(dòng)摘要功能根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)抽取的能準(zhǔn)確代表文章主題思想的智能摘要，以快速了解文章大意與核心內(nèi)容，提高用戶(hù)信息利用效率。六、預(yù)測(cè)報(bào)警功能根據(jù)信息的語(yǔ)料庫(kù)與報(bào)警監(jiān)控信息庫(kù)進(jìn)行分析，以確保信息的輿論健康發(fā)展。七、事件分析功能根據(jù)對(duì)熱點(diǎn)信息的傾向分析、趁勢(shì)分析和整體分析，以監(jiān)聽(tīng)信息的突發(fā)性。八、 統(tǒng)計(jì)報(bào)告功能根據(jù)多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫(kù)生成報(bào)告，用戶(hù)可瀏覽信息的具體內(nèi)容，做出最佳決策。

包括了在事件發(fā)展周期內(nèi)的客觀發(fā)展情況、公眾觀點(diǎn)分布情況、應(yīng)對(duì)建議、危機(jī)公關(guān)建議，以及相關(guān)或類(lèi)似案例的列舉等內(nèi)容。 金融輿情是各類(lèi)與金融相關(guān)的信息發(fā)布主體，基于自身的觀點(diǎn)以某主題為中心以信息傳播渠道為依托進(jìn)行信息發(fā)布，并隨之引起廣泛的、不同的主體間信息評(píng)論與互動(dòng)。其中金融輿情的主體可以是自然人，也可以是組織，其傳播或接收輿情傳播信息的目的也因其自身需求而各有不同，具有明確目的性的傳播會(huì)帶有明顯的主觀傾向性或失真情況，而相反沒(méi)有目的性的傳播則會(huì)保持真實(shí)性，但也會(huì)具有一定個(gè)體特點(diǎn)的影響存在。其實(shí)，更推薦新浪輿情通，它已經(jīng)為7000+政企機(jī)構(gòu)提供著包含信息監(jiān)測(cè)、全網(wǎng)事件分析、微博事件分析、競(jìng)品分析、定制簡(jiǎn)報(bào)、大屏指揮系統(tǒng)等在內(nèi)的全方位輿情服務(wù)，并通過(guò)自動(dòng)采集、自動(dòng)分類(lèi)、智能過(guò)濾、自動(dòng)聚類(lèi)、主題監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題、突發(fā)事件、重大情報(bào)的快速識(shí)別和定向追蹤。