一、理發(fā)店收銀員該做什么？

收銀員要儀容大方,衣著整齊,準時上班,口齒伶俐,面帶笑容。

工作時間應留在工作位,姿勢端正,精神飽滿,不準無精打采、打磕睡,不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報,不準隨意離開與人閑談,影響工作。

收款收到除人民幣以外的貨幣,必須在單上注明幣種,交款時應講清楚。

顧客結(jié)賬時要主動熱情,并做到不出差錯,熟悉掌握驗鈔技巧,收取假-幣,責任自負。

理發(fā)店的收銀員該做什么？

理發(fā)店的收銀員嗯呢就是登記有會員卡，然后如果是會員的?？腿藖淼那闆r下，我們要知道人家的一些愛好啊，或者是呃人家平常做的一些項目呀都是要了解的，還有他平時喜歡用哪個理發(fā)師理發(fā)，這些都是要聊了解的，還有就是平時一些收錢找錢。

二、在美發(fā)店做前臺收銀要注意什么，具體工作職責是什么？

要注意以下幾點大概：

1、得體的服裝（適合美發(fā)行業(yè)）

2、熱情度。禮貌用語。

3、唱收金額的準確度，不多不漏。

4、對美容美發(fā)流程了解

對管理軟件至少有點熟悉，否則連個收銀系統(tǒng)也不會，不是很麻煩？可以看看商務星美容美發(fā)軟件，操作比較簡單

三、美發(fā)前臺崗位職責

前臺可以稱為公司的第一張臉，前臺的工作在公司的整個運行鏈中居于重要地位。下面我給大家介紹美發(fā)前臺 崗位職責 ，希望對你有用!

美發(fā)前臺崗位職責

前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進入店內(nèi)的客人迅速建立良好的互助、互信之關系。

前臺接待區(qū)是客人進入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會影響客入自接判斷公司的服務品質(zhì)與專業(yè)程度，所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作，如果能用心地做好它，會產(chǎn)生意想不到的融洽氣氛。

1：做好電話預約和客戶登記服務。

2、 隨時電話 拜訪 和推銷追蹤服務。

3、 負責咨詢和客戶資料的管理。

4、 表現(xiàn)出公司服務品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

美發(fā)前臺每日工作重點

一、每日開店前

1、服裝、僅容：

(l)制服干凈、整潔、無皺折、無污漬。

(2)員工牌應佩戴端正。

(3)頭發(fā)梳理整齊，長發(fā)用統(tǒng)一的發(fā)髯盤起。短發(fā)用發(fā)膠整理不蓋住臉。

(4)口腔無異味。

(5)保持笑容、神采奕奕。

2、參加早會，了解當日店長宣布的工作重點與注意事項。

3、做好清潔工作：

(l)咨詢桌：所有表格不得閑置于桌面，保持桌面整齊?？蛻糍Y料卡應放在固定位置，便于整理使用。

(2)產(chǎn)品陳列柜：擦拭陳列柜玻璃，并檢查陳列柜燈光情況。

(3)抽屜：護理卡、文具一應具全，不夠及時領用，保持抽屜整齊。

(4)音響架：CD片應放在CD架上，不得閑置于CD機上，保持音響設備干凈無塵。

4、產(chǎn)品柜之陳列工作：

(1)明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加令人注意產(chǎn)品的形象。

(2)陳列架上之產(chǎn)品應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產(chǎn)品應當集中陳列，突 顯品牌形象。

(3)展示之產(chǎn)品應種類齊全，讓會員提高購買選擇，相對提高購買機會。

(4)產(chǎn)品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員的消費興趣。

(5)產(chǎn)品展示柜隨時應保持柜面玻璃一塵不染，產(chǎn)品本身應擦拭干凈，保持產(chǎn)品之衛(wèi)生與良好形象。

(6)產(chǎn)品陳列柜內(nèi)之投射燈，是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時 更換。(7)可用標簽紙、海報、小型告示牌等布置在展示柜周圍，以引起會員的注意并主動提問。(8)展示的工作主要是吸引會員之注意與提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當然會達到更好的效果。

(9)產(chǎn)品應當將價格及中文標簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產(chǎn)品功效與價格。

(10)陳列柜中投射燈會產(chǎn)生高溫，所以產(chǎn)品陳列時，應適當調(diào)整位置，以免高溫影響產(chǎn)品之品質(zhì)。

5、試用品之準備與清潔：

試用品置陳列柜上便于拿取的地方，用完后及時蓋上，以免粉塵、細菌的污染導 致產(chǎn)品變質(zhì)。

6、收銀準備：

(1)檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日 保險 箱或錢財保管處之營業(yè)收入是否己清點、結(jié)帳妥當。

(2)檢查前日各項報表是否填寫無誤，今日應傳回或交回公司之各項報表、資料是否準備妥當。

(3)前臺三聯(lián)單、發(fā)票是否準備齊全。

(4)刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。

7、表格檢查：

三聯(lián)單、會員預約表、美容師值班表、美容師排班點號表、營業(yè)日報表、會員資

料卡、瘦身記錄卡、豐胸記錄卡、前臺陳列貨品記錄表、護理卡(用卡、季卡、 半年卡、年卡、促銷卡)及各種營業(yè)用之印章。

8、排定當日第一個值班美容師開始當班。

9、準備就緒，再一次自我服裝儀容檢查，開始忙碌的一天。

10、咨詢所需手冊：

產(chǎn)品手冊、護膚手冊、瘦身手冊、豐胸手冊等，各項服務收費標準。

11、促銷期間各項用品檢查：

贈品、抽獎箱、促銷架及各式海報、促銷活動內(nèi)容手冊、體驗券、抵用券、現(xiàn)場

布置品質(zhì)與效果、音樂帶。

12、音響與音樂帶準備：

(l)營業(yè)開始可選擇輕快音樂，以便提高士氣。

(2)音量固定化，不得任意變更開太大。