一、連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)廊的管理流程是怎樣的?經(jīng)理的位置應(yīng)該做些什么?
那就得看你是區(qū)域經(jīng)理還是店經(jīng)理了。區(qū)域經(jīng)理的話,主要是負(fù)責(zé)大塊市場(chǎng)的開(kāi)拓,對(duì)各分店的服務(wù)銷售進(jìn)行管理,員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定,制定服務(wù)宗旨。
店經(jīng)理的話,主要是對(duì)店內(nèi)的服務(wù)流程的監(jiān)督,保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),對(duì)客戶的維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)。認(rèn)真實(shí)施公司的決策,以及對(duì)員工的培訓(xùn)和管理。
如果您是老板。想開(kāi)這樣的連鎖店的話。店面的選擇很重要,以及裝修風(fēng)格。資金強(qiáng)大的話,可以建立一個(gè)事業(yè)部,有經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)部,人事部,策劃部還有倉(cāng)庫(kù)。也可以不建立,這樣的話你就放權(quán)給各店的經(jīng)理,服務(wù)行業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)工作很重要,連鎖店,需要統(tǒng)一培訓(xùn),各店統(tǒng)一一致。包括服務(wù)質(zhì)量。
希望老板生意興?。?/p>
二、美發(fā)店員工怎么管理,才能讓員工的工作積極一點(diǎn)?
要讓員工積極,可以做績(jī)效考核呀,做得好賺得多,積極性自然就上去了,當(dāng)然人工去統(tǒng)計(jì)績(jī)效太麻煩,也有很多扯皮的時(shí)候,建議用伊智軟件做就行了。。對(duì)我的回答是否滿意如果滿意幫忙采納下吧
制定工作制度上下班時(shí)間正?;2⑶矣泻侠淼莫?jiǎng)賞懲罰制度。并且一視同仁??梢赃m當(dāng)?shù)慕o一些節(jié)假日禮物。
股份制讓他們?yōu)樽约捍蚬?,才?huì)更高能省去了管理費(fèi)用和心思,他們也會(huì)更積極。
三、如何管理理發(fā)店?
要注意幾個(gè)問(wèn)題: 1、入資比例,這個(gè)問(wèn)題我想不用我提醒你。 2、每日店里總流水,包括刷卡、現(xiàn)金。 3、每日店里大工流水和每月大工總流水。 4、店里消耗品的成本和用量。 以上是你正常開(kāi)店之后要注意的。 跟內(nèi)行人合伙,一定要注意注意再注意,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)水還是比較深的,要提防他跟你翻臉后在你的店附近開(kāi)家店,那么你又不懂這個(gè)行業(yè),等于之前你們合伙做的店是給他以后開(kāi)店積累客人,所以,要是條件允許,就跟他合同上注明:若干年內(nèi),不經(jīng)過(guò)雙方同意,任何一方不允許再現(xiàn)有店面方圓5公里或者10公里內(nèi)開(kāi)店。這個(gè)一定要注意! 至于選店的問(wèn)題,美發(fā)店一定要選在人比較多的地方,最好是固定人群比較多的地方,這樣客源比較穩(wěn)定,如果你很有錢(qián),那你可以選在商業(yè)區(qū)的底商,如果沒(méi)太多錢(qián),就選在大型住宅區(qū)的底商也可以,面積建議控制在150平米左右。房租的合同建議你簽5年以上,因?yàn)槊腊l(fā)店做的年代越久,越掙錢(qián),可能前面一年都不掙錢(qián),所以一定不能簽一年或者兩年,否則你會(huì)發(fā)現(xiàn),等你剛開(kāi)始掙錢(qián)房主就成倍的給你漲房租,你根本就沒(méi)法做生意。 我做過(guò)這個(gè)行業(yè),如果這些還不能幫到你,就給我發(fā)消息,我會(huì)盡我最大努力幫你。預(yù)祝你生意興?。?/p>
四、怎樣管理好一個(gè)理發(fā)店?
看你的規(guī)模大小了,不是很大的建議不要聘請(qǐng)會(huì)計(jì)之類的職位,一定要自己來(lái),或者自己的家人來(lái)幫忙,你的員工最好是給他們租一間房,住一起,費(fèi)用大家均攤,管吃飯,還有分工要明確,因?yàn)槟玫墓べY不一樣,不明確的容易制造矛盾,還有就是要聘請(qǐng)人品好的人了。祝你發(fā)財(cái)!
五、怎樣管理發(fā)廊???
發(fā)廊的管理和一般的制造企業(yè)的管理不一樣,發(fā)廊的管理重點(diǎn)在于:一、發(fā)廊如今遍地開(kāi)花,要想經(jīng)營(yíng)的與眾不同,就要有自己的特色,比如我們這里的最出名的發(fā)廊,設(shè)有男士休息室有咖啡和報(bào)紙,之所以設(shè)立男士休息室,是因?yàn)槌鋈朐摪l(fā)廊的多為女士,陪著女士理發(fā)的男士,常常對(duì)此叫苦喊冤。二、理發(fā)員的個(gè)人技能以及服務(wù)水平的提升,這是管理的著重點(diǎn)。發(fā)廊的制度從建立之初就要貫徹這一原則。如果做不到這兩點(diǎn)是很難有立足之地。
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