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我在理發(fā)店做洗護助理,怎么才能提高自己的點單。提高自己的業(yè)績?

194 2022-12-04 12:43 程雄

一、我在理發(fā)店做洗護助理,怎么才能提高自己的點單。提高自己的業(yè)績?

微笑,給客人親切感。

多叫朋友,不能給打折就認真做,他們舒服了,會帶他們的朋友來。

二、如何提升發(fā)廊燙染業(yè)績的方案?

呃~ 沒有相關(guān)的經(jīng)驗~ 我就從消費者的角度出發(fā)吧.

1、我選美發(fā)店肯定先看下他們員工自己的發(fā)型弄的怎么樣,要是員工自己的發(fā)型都不好,你懂的!

2、店內(nèi)的環(huán)境如何、最起碼的、剪玩頭發(fā)要立刻掃干凈吧!

3、當顧客剪頭發(fā)時 盡量別推銷,就我個人認為吖~ 要是我不聽他們辦卡或燙下染下的,他就會給我剪的很糟.最好顧客詢問時在提建議~

4、收費要明確,別欺騙消費者,用假貨只能維持一時的利益。

5、最重要的就是師傅的手藝了,美發(fā)店就是靠這個吃飯~(一個好的師傅能綁住一大群的消費者)您認為比較好的師傅最好給他個什么總監(jiān)吖~之類的掛名職位,別讓他跳槽了 這只是我從消費者的觀點出發(fā)。希望可以幫上您

三、美發(fā)店的業(yè)績怎樣提高

常言道:開店容易,經(jīng)營難。相信在凡開店的人都會有此感嘆,并也常常講:這間店根本未達我預期的目標,付出啦金錢和心血,卻招不進或留不住顧客,其原因到底何在?

對發(fā)廊而言,成功發(fā)廊的三大法寶:一是店面形象,二是服務(wù)管理,三是美發(fā)技術(shù),技術(shù)是有形的,而店面形象、服務(wù)管理是無形的,偏偏顧客對這無形的形象服務(wù)感覺最敏感。

若一家發(fā)廊,透過老板與員工的合力,營造出滿足顧客需求的營業(yè)氣氛。那么,這家發(fā)廊必是顧客盈門,并上述三大法寶將互相作用,進而產(chǎn)生互運連乘的倍協(xié)效果。

在此,嘗試從下列二地方予以分析探索:

發(fā)廊是哪些?

表面是一個再簡單不過的問題,但可達到滿分答案在極少數(shù)次?!鞍l(fā)廊是出售美麗的夢想場所“,要得到這個夢想,則一定經(jīng)常光顧發(fā)廊和支付一定的金錢,顧客與發(fā)廊各取所需、各得其所。

由此,能夠說,發(fā)廊不僅是解決顧客“面子”上的問題,不僅是改善顧客的外在形象,而關(guān)鍵是滿足顧客的心理需求,滿足其由于享受美發(fā)服務(wù)而來的愉悅的心理感受。

所以,應(yīng)該將發(fā)廊的主要功能高定為:發(fā)廊是與顧客開展“心理游戲”的場所;經(jīng)營目標則演變?yōu)椋籂幾鲇螒虻摹摆A家”;經(jīng)營的最高境界則是追求經(jīng)營者與顧客的“雙贏”而就產(chǎn)品的推介、技術(shù)的接受、利潤的獲取,則是游戲結(jié)果的自然衍生物。

發(fā)廊提供哪些?

業(yè)者比較普遍的觀念注重于產(chǎn)品的篩選與技術(shù)的增高,這并沒錯,只是稍嫌不足,只站在經(jīng)營者的角度,只是隨大流?;\而統(tǒng)之,增高產(chǎn)品與技術(shù),僅是發(fā)廊應(yīng)具備的最基本要項。歸納起來發(fā)廊應(yīng)提供:

發(fā)廊基礎(chǔ)知識咨詢。調(diào)查顯示,80%的顧客不啦解或不懂美發(fā)基本知識,52.6%的顧客希望發(fā)型師能提供美發(fā)咨詢。發(fā)廊若不能提供咨詢,就不可能樹立專業(yè)形象,店面形象受到傷害,顧客自然不會放心去“享受”美發(fā)服務(wù),顧客流失成為一定現(xiàn)象。

安全、安靜、舒適的環(huán)境?!拔镆灶惥?,人以群分”,顧客選擇發(fā)廊首先是關(guān)注發(fā)廊的環(huán)境與氣氛。只有環(huán)境達到吸引顧客的要求,才干讓顧客產(chǎn)生享受美發(fā)服務(wù)的動作,才會讓顧客體會到這家發(fā)廊的產(chǎn)品和技術(shù)更好。

充滿動感及新鮮感的氣氛。氣氛是作用于人心的心理最大的誘因,起到感染顧客的作用,即:環(huán)境吸引顧客,氣氛感染啦顧客。店內(nèi)的動感與活力,會使顧客不由自主地融為一體,產(chǎn)生“享受”一下的愿望,而新鮮感則給顧客驚喜之外,令其體會到發(fā)廊的周到、細心,起到留住老顧客的作用。所以,怎么樣創(chuàng)造店內(nèi)的動感與新鮮感,實是發(fā)廊應(yīng)花大功夫探索的問題。

顧客生活情報。每一個顧客均生活在自以為適宜的環(huán)境與人群當中,每個人都不僅僅為自己而生活,至少要活給別人看。所以,發(fā)廊一定透過從事的專業(yè)連帶性的提供有關(guān)的顧客生活情報,如:服飾搭配、快速化妝、家庭理財、家居布置、身體調(diào)養(yǎng),子女教育……,令顧客在美發(fā)的同時,得到更多的有助益的資訊,產(chǎn)生“超值”的想法,至少是“同樣花錢,還是這家店好”的效果。

舒緩情緒,放松身心。發(fā)廊的許多顧客是出于工作、業(yè)務(wù)及特定的需求而來且相當?shù)呐灶櫩陀凶员靶睦?。由此,發(fā)廊不應(yīng)停留在表面上的“面子”服務(wù),而應(yīng)深入到顧客內(nèi)心的“面子”服務(wù)。透過發(fā)型設(shè)計,讓顧客重塑自信心,并發(fā)揚其內(nèi)在氣質(zhì)。

安全的產(chǎn)品與高超的技術(shù)。產(chǎn)品與技術(shù)是最基本的。但產(chǎn)品的選擇上,不應(yīng)注重時貨價格,而首先考慮產(chǎn)品的安全性。

優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)。發(fā)廊的服務(wù)不僅體現(xiàn)在接待技巧、好的產(chǎn)品、好的效果,好的技術(shù)等環(huán)節(jié)上,還應(yīng)包含店內(nèi)外衛(wèi)生、設(shè)備儀器、促銷、從業(yè)人員著裝禮儀等層次。

實際上,上述二個地方均是站在顧客需求的角度進行分析,因為發(fā)廊是為顧客而開設(shè)的,千萬不要以為老板自己開的,老板只不過是受顧客的委托而已。那么,發(fā)廊的氣氛由什么因素構(gòu)成?或說,哪能些因素影響到發(fā)廊的氣氛?

店外觀,包含:布局(接待臺、休息處、收銀處、理發(fā)室、經(jīng)理室、洗手間、樓梯等的區(qū)域規(guī)劃)、燈光(尤其是局部燈光)、色彩、音樂、衛(wèi)生(地面、墻壁、入口處、家俱、設(shè)備、產(chǎn)品、洗手間、樓梯、人員);

人員,包含:著裝、禮儀、表情(情緒)、發(fā)型、個人衛(wèi)生、技術(shù)、美發(fā)知識、溝通技術(shù)、接待;

一間生意好的發(fā)廊,一定將以上因素綜合考慮,互相結(jié)合,產(chǎn)生互動,才干營造出良好的營業(yè)氣氛。

是不是你的技術(shù)問題呢?! 我想應(yīng)該不是吧因為你有勇氣去開 至少因該是可以吧 1:店面大小《現(xiàn)在年輕人的選擇 是大點的》不要怕虧要有點魄力才能賺大錢。2:宣傳《主要在學校處》自己宣傳再借人口傳 3:長搞活動 《更易引人注意》與2相合 4:搞一些時尚“怪異”的裝扮〈吸引年輕人,學生〉 先不要顧著長輩 年輕一輩才是一個最大的消費體 5:對不同人有不同太度〈看你了〉:〉

1,改革管理模式

2,多招點帥哥``

3,要招幾個技術(shù)好的``

4,要適時的搞搞活動``

把原班人馬留下,參照以前的經(jīng)營模式,加上自己的想法去做就行了

吸引顧客,辦會員卡,理發(fā)師要有水平,可以讓他們?nèi)牍桑甑挠c他們工資掛鉤

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