我覺得會員管理系統主要要有會員營銷的功能吧。比如要有以下幾個功能。

1、會員儲值

會員管理系統將充值贈送的金額可按分月返還到顧客的電子會員卡中，根據顧客的喜好可將贈送金額換成積分或者優(yōu)惠券以及會員折扣來進行回饋顧客。這樣運用會員管理系統既能激勵顧客能夠每月到店消費的積極性，又能幫助門店鎖住顧客。

2、電子會員卡

會員管理系統可以讓顧客通過關注公眾號進而注冊成為會員，手機號就是電子會員卡，這樣門店的商家管理與發(fā)展會員就更快更方便。會員可在微信商城里查詢消費、儲值、積分、優(yōu)惠券等等。

3、電子優(yōu)惠券

會員管理系統可以通過微信發(fā)放電子優(yōu)惠券到會員卡內，會員管理系統智能統計發(fā)放和使用狀況，讓顧客的消費數據更加透明化。會員管理系統能夠自行設置好節(jié)假日或者會員生日，智能發(fā)送電子優(yōu)惠券，百分百到達率，不僅節(jié)省成本還能提高成交轉化效果。

4、會員積分

會員積分是店家開展會員營銷活動的最常用的方法，積分兌換與使用途徑才是會員積分營銷成功的關鍵。會員管理系統中的會員抵現與積分抽獎的功能，將會員積分在消費時直接抵扣現金使用，或者在活動時用積分抽獎，大大刺激了會員積分兌換的積極性，提升了顧客對的店鋪的粘性。