美發(fā)店，知識、理論？

首|先|要知|道|理|發(fā)|的|一|些|知|識|如|燙|染|，還|有|剪|發(fā)|的|步|驟|==學|過|的|應|該|知|道|吧| 最|后|要|去|一|個|很|專|業(yè)|的|理|發(fā)|店|去|學|去|做|

我想應征長春發(fā)廊店長 請大家多提一些經(jīng)營理念及經(jīng)營模式

初級發(fā)廊經(jīng)營管理類：

1、 有效的薪金獎勵制度

內容簡介：通過有效的薪金獎勵制度，配合合理的獎罰條例，能夠調動員工的積極性和紀律性。形成一種無形的動力，推動著員工們努力向上，不斷進取的精神，也是挽留人才的一種手段之一。

2、 激勵的魔力

內容簡介：每個人因為長時間工作或者重復操作同一件事，都會讓人形成一種習慣，并且產(chǎn)生惰性，如果心態(tài)不好，甚至會導致厭惡感。綜合所敘，管理者每到一定的時間就要給員工們做心理輔導，好比喻“精神加薪”。這樣做比起直接的金錢補償更有誘惑力和推動力。

3、 國際標準的服務流程

內容簡介：標準的服務流程可以有效的提升整店的專業(yè)品牌形象，讓每一個接觸標準的服務流程后的客人都留下深刻的印象，感受非一般的尊貴感覺。而且合理的服務流程，讓員工們的工作流水化，便于管理，是推高業(yè)績的又一種有效手段。

中級級發(fā)廊經(jīng)營管理類：

4、 輕松管理100招

內容簡介：本篇是管理者日常工作的流程指標。通過學習此內容，有效的可以為管理者制定日常工作安排，清晰自己的定位。結合當時當?shù)氐慕?jīng)驗，可以演變出一套屬于自己獨一無二的管理制度。

5、 經(jīng)營的好幫手——促銷

內容簡介：本篇是結合了一些營銷手段和顧客消費心理的知識，制訂出一些可行的促銷手法。而且還有羅列出一些別人的成功例子作為案例分析，學習者可以結合當時的條件，稍作改良加以利用。

6、 一分鐘經(jīng)理

內容簡介：一個成功者的案例分析，通過他一生人的成功的經(jīng)歷得出的管理經(jīng)營理念。“一分鐘目標”；“一分鐘表揚”；“一分鐘批評”。通過學習這方面的知識可以讓管理者清楚的理解到管理的奧妙之處。

高級發(fā)廊經(jīng)營管理類：

7、 九型性格與管理

內容簡介：源至于1400年前的基督教神秘主義中沙漠之父的蘇菲教派倫理訓練，經(jīng)過斯坦福大學商學院23年的深入研究，終于在1993年得出“九型性格學”這一課程。學習此課程可以了解人性的奧妙，便于管理、利用和控制。

8、 攻心術

內容簡介：通過學習心理學，了解人性的特點，讓你馬上可以用在生意上、生活上、人際關系上和任何其他目標上實行任何計劃的手法。

初級發(fā)廊銷售技巧：

9、 銷售原理和技巧

內容簡介：發(fā)廊員工普遍文化素質較低，不知銷售是何物就隨意盲目銷售，導致顧客的反感和厭惡。本篇主要學習和了解銷售的定義，對現(xiàn)有行內銷售疲弱狀況的分析和見解，利用一些有效的技巧靈活運用，達到提高銷售業(yè)績的作用。

10、 有效的溝通技巧

內容簡介：發(fā)廊員工因為工作經(jīng)驗比較少，平常很少與人接觸，形成表達能力有障礙。通過結合人性的特點，制訂出一系列的有效提高溝通能力的技巧，經(jīng)過了解、分析和練習，能夠全面提升員工的個人整體表達能力和溝通能力。

11、 發(fā)廊常見拒絕借口的處理方法

內容簡介：發(fā)廊常見問題一般不難解決，但是因為員工們平常沒有試過這樣的經(jīng)驗，往往會弄巧反拙。本篇主要內容是案例分析，通過模擬實際過程達到提升員工們的遇見問題時候的第一反應，有效減低失敗率，提升業(yè)績。

中級發(fā)廊銷售技巧：

12、 如何提升口才

內容簡介：知識面不夠往往是很多發(fā)廊員工的通病，沒有豐富的社會經(jīng)驗常常導致與顧客溝通的過程當中不能隨心所欲。這里就會通過學習一些技巧性的東西，有效地解決著方面的問題，全面改善因為種種原因所帶來的文化差異，是提升外買的有效手段之一。

13、 性格與溝通

內容簡介：知己知彼，百戰(zhàn)百勝，一般的發(fā)廊員工是做不到的。但是通過學習本篇內容，可以讓員工們有更深入了解人性的特點。便于人與人之間的相互了解和相處，同時之間互助友愛；客戶之間和睦相處，是留住客源的必要手段。

14、 人際關系學

內容簡介：人與人之間的關系形形色色，稍有不慎就會破裂。人際關系學就是讓你和你的員工了解人與人之間的關系，讓你在不同的人緣當中交流手法一樣可以運用自如。如果再結合當?shù)氐臈l件分析，還可以增加客源。

高級發(fā)廊銷售技巧：

15、 發(fā)廊常見問題分析講解

內容簡介：結合廣東省、北京、上海、湖南等多個地區(qū)的成功沙龍經(jīng)驗。對現(xiàn)今沙龍一些在銷售、推廣、促銷等經(jīng)營手法會碰到的問題，通過成功案例的分析，制訂出適合屬于自己的一套成功銷售手法。

16、 顧客心理學

內容簡介：連同之前所學過的課程內容，深入研究人性的特點。加強對不同性格的人研究和分析，達到靈活運用。不管在上司、同事、員工、顧客、親人或朋友間都能隨心所欲。

初級員工心態(tài)激勵：

17、 積極心態(tài)的魔力

內容簡介：激勵的課程。其作用是提高人在自己的工作崗位的專注度；提升積極向上的動力；加強團隊之間的和睦相處，讓士氣迅速提升。如果沙龍有活動或者促銷需要執(zhí)行的時候，此課程能起到事半功倍的效果。

18、 如何讓自己成為超人

內容簡介：激勵的課程。通過介紹一些成功人士的成長歷程，令受聽者起到身同感受，讓員工們提升戰(zhàn)斗力、認清方向，制定目標。結合銷售競賽，能短期內讓業(yè)績迅速提升。

19、 成功的捷徑

內容簡介：激勵的課程。每個人都有情緒低落的時候，可能因為對社會的不公平的對待，多次失敗的遭遇，面對別人的成就比自己好，我們都會不高興。但是通過學習，可以讓學員重新找回自信，重燃希望。

20、 輕松人生

內容簡介：激勵的課程。讓人學會如何用輕松的心態(tài)面對生活中的種種逆境，調劑自己的壓力，莫要自己心理承受過多的負擔，輕輕松松的笑談人生。

21、 人生八大問題

內容簡介：激勵的課程。通過一些簡單的問題對答后，引發(fā)出一系列讓人深思的問題，讓受聽者輕松的試從另外一個角度去看待和解決問題。

22、 靜思語

內容簡介：激勵的課程。內容引用于《禪》。通過幾個佛家的故事，來解釋人生百態(tài)，引人入勝。

23、 人生四大秘密

內容簡介：激勵的課程。探討改變人生的看法的四種力量：“愛、財富、健康、快樂”