1. 美容答謝會(huì)的主持開場(chǎng)詞
電話銷售的開場(chǎng)白掌握三點(diǎn)就可以,然后用這三點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的分析,準(zhǔn)備工作。斜字部分是重要部分。
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?
開場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實(shí)業(yè)的銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
營(yíng)銷員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
開場(chǎng)白二:同類借故開場(chǎng)法
如:
營(yíng)銷員:朱小姐/先生,我是常祥公司銷售顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
營(yíng)銷員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
開場(chǎng)白三:他人引薦開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司銷售顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
營(yíng)銷員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
顧客朱:沒關(guān)系的。
營(yíng)銷員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
開場(chǎng)白四:自報(bào)家門開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
營(yíng)銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
營(yíng)銷員:是這樣的,最近我們公司在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?
開場(chǎng)白五:故意找茬開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營(yíng)銷員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。
營(yíng)銷員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的××產(chǎn)品嗎?
顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的××產(chǎn)品………
開場(chǎng)白六:故作熟悉開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
營(yíng)銷員:不會(huì)吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯(cuò)了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?
營(yíng)銷員:不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?
顧客朱:看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
開場(chǎng)白七:從眾心理開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,我們公司是專業(yè)從事xx產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到×××的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請(qǐng)教一下你在××××產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。
開場(chǎng)白八:巧借東風(fēng)開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:您好,請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
營(yíng)銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
營(yíng)銷員:為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
開場(chǎng)白九:制造憂慮開場(chǎng)法
營(yíng)銷員:您好,請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
營(yíng)銷員:我是常祥公司的銷售顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的××××多是治標(biāo)不治本,一旦停止使用,馬上就會(huì)反彈,想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。
顧客朱:是的。。。。。。
——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
營(yíng)銷員要趕快接口:那請(qǐng)問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?)
有效開場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話營(yíng)銷員感興趣,對(duì)談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。
總結(jié):9個(gè)實(shí)例,看得出作者很用心為我們提供參考,而如何從中學(xué)到知識(shí),我們自己就要多用心。
2. 美容答謝會(huì)的主持開場(chǎng)詞語
第一次唱錯(cuò)歌的時(shí)候讓我終生難忘。我是個(gè)愛美的人,很怕自己臉上過早的長(zhǎng)皺紋,所以經(jīng)常去美容院做做臉部保養(yǎng)。
記得我一年快過年的時(shí)候,為了感謝老客戶,美容院舉辦了年會(huì),年會(huì)上有很多小節(jié)目,院長(zhǎng)找到我讓我表演一個(gè),我推脫不了就答應(yīng)了,準(zhǔn)備了一首歌叫《相逢是首歌》,本來我想酒店里肯定有大屏幕,就不用背歌詞了,而是事實(shí)根本就沒有,只有公放機(jī)結(jié)果歌詞被我唱的一塌糊涂,兩段歌詞都唱混了,真是尷尬呀,硬著頭皮唱完的。這就是我第一次在大庭廣眾下唱錯(cuò)歌詞的經(jīng)歷。
3. 美容院年會(huì)主持詞開場(chǎng)白和結(jié)束語
1、調(diào)整站姿站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視,雙手疊放于腹部,膝蓋和后腳跟要靠緊。
2、點(diǎn)名點(diǎn)到名字的美容師要大聲回應(yīng)“到”。
3、檢查儀容儀表穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌),淡妝,良好精神面貌,上班必須穿工衣,涂口紅,剪指甲,不得佩戴手部飾物。開場(chǎng)白就說:早上好就可以了!美容院店長(zhǎng):美好的一天開始了,快樂的工作就要開始了,各位同事,讓我們各就各位,一起努力,“晨會(huì)結(jié)束”;美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。人員主要是女性。
4. 美容答謝會(huì)主持人開場(chǎng)白臺(tái)詞
親愛的家人們,又是新的一天,大家早上好!(鼓掌)感謝大家真誠(chéng)的回應(yīng)。非常榮幸可以主持今天的晨會(huì),在這個(gè)秋日明媚的早上,我們相聚一起,就是緣分。無數(shù)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,學(xué)習(xí)要像吃飯一樣,激勵(lì)要像洗臉一樣。這也是為什么,我們站在這里,互相鼓勵(lì),互相激勵(lì)你的同伴。
5. 美容行業(yè)年終答謝會(huì)主持詞
中國(guó)吧。
修面是我國(guó)古代婦女的一種美容手法,現(xiàn)在會(huì)修面的人已經(jīng)不多了,現(xiàn)在走在大街上,很難再找到專門給人修面的攤點(diǎn)。在我們廣西南寧老家那邊,姑娘出嫁當(dāng)天會(huì)請(qǐng)個(gè)有福氣的老人來給出家女梳頭、修面、修眉毛,辦喜事的主家給個(gè)紅包答謝。
6. 美容店答謝會(huì)主持詞
天上月圓,人間團(tuán)圓,家庭情圓,朋友事圓,心中夢(mèng)圓,左右逢圓;愿你每一天中,人緣,情緣,福緣,財(cái)源,緣緣不斷,事事如愿!祝中秋節(jié)快樂!
圓月掛天邊,情字心中牽,寂寞嫦娥舞,千里共嬋娟。
月餅放嘴邊,色香味俱全,親朋齊相聚,把酒言歡,快樂無限!中秋節(jié)到了,愿君月圓人圓事事圓滿,福事樂事好事不斷,中秋節(jié)快樂!
7. 美容開業(yè)主持詞開場(chǎng)白
開場(chǎng)的話就直接問好就可以了,像:各位姐妹,早上好 中間可以檢查下大家的著裝,然后安排一下一天的工作 結(jié)束的時(shí)候可以做下鼓勵(lì),像:我們共同加油什么的或者是服務(wù)宗旨等等都可以的 注意:早會(huì)的關(guān)鍵是要調(diào)整好大家的精神狀態(tài),調(diào)動(dòng)大家的積極性和安排一天的工作,其他的瑣事可以放在晚會(huì)上去講,早會(huì)不要太長(zhǎng)
8. 美容答謝會(huì)結(jié)束感謝詞
干股,是一種分紅股,持有干股的人沒有決策權(quán)、增值權(quán),只有分紅權(quán)。
如果公司利潤(rùn)高,那么分紅也多,反之則會(huì)更少。
為了更好地服務(wù)客戶,許多餐廳、美容店都在用干股分紅的方式留住消費(fèi)者。
下面就講一個(gè)真實(shí)存在的案例。
案例:
我們?nèi)ゲ蛷d吃飯,飯后結(jié)賬時(shí),很多店的店員會(huì)給你發(fā)一張代金券、希望你下次再來消費(fèi)。我們拿了代金券,有時(shí)候忘記了,有時(shí)候就直接扔掉了,少部分人還能想起來,然后再去消費(fèi),但再次消費(fèi)后,代金券用完了,下次也不去了,這是很多餐廳的煩惱。
有這樣一家餐廳,與別的餐廳做法很不一樣。它采用干股分紅的模式,代替了代金券模式。這家餐廳老板先將餐廳拆分成了100萬股,后期有新的股東加入,再進(jìn)行增發(fā)。
凡是來店消費(fèi)的顧客,一個(gè)月內(nèi)金額累計(jì)達(dá)到1000元的,可以獲得1000股的干股分紅,并且只有一次的分紅權(quán)利,店里把這種叫“月股”。凡是一年內(nèi)在店內(nèi)消費(fèi)1.5萬元的客戶,可以獲得1.5萬股的干股,享受三年的分紅,年底進(jìn)行結(jié)算,這種方式叫“年股”。只要“年股”產(chǎn)生,“月股”自動(dòng)取消,也就是說“月股”和“年股”不能有重疊。
餐廳會(huì)對(duì)來店消費(fèi)的客戶進(jìn)行實(shí)名登記,只有登記過的客戶才有數(shù)據(jù)可查,年底才可能分紅。
店里制作了精美的“月股”和“年股”的股東卡片。顧客一旦成為餐廳的股東,餐廳會(huì)給顧客贈(zèng)送精美的股東卡,持有“年卡”的股東還可以享受門店的年會(huì)活動(dòng)。在年會(huì)上,會(huì)有答謝會(huì)、現(xiàn)金抽獎(jiǎng)活動(dòng)、文藝表演等,給顧客帶來各種意想不到的驚喜。
9. 美容答謝會(huì)的主持開場(chǎng)詞和結(jié)束語
1、尊敬XX顧客,您好,在本月的XX日——日,位于XX街道的普麗緹莎美容院加盟店將舉辦一周年慶典,為感謝廣大顧客對(duì)于我院的支持與厚愛,特舉辦大型的優(yōu)惠活動(dòng),到時(shí)歡迎您光臨本店!詳情可以入店咨詢!
2、親愛的顧客,您好!普麗緹莎美容院加盟店三周年慶答謝顧客,即本月XX日——日,凡是持VIP會(huì)員卡的顧客,與閨蜜或者好友同時(shí)惠顧本店,都可以享受滿XX元減XX元的活動(dòng),另外進(jìn)店有精美的禮品等著您哦。
3、親愛的XX女士,您好,XX月XX日是普麗緹莎美容院加盟店十周年慶典促銷日!在活動(dòng)期間,凡是進(jìn)店的顧客,都可以領(lǐng)本本店明星產(chǎn)品美白單品一瓶,另外購買其他的產(chǎn)品還能享受八折的優(yōu)惠哦!
4、尊敬的XX顧客,您好!普麗緹莎美容院加盟店周年慶大型促銷,消費(fèi)滿伍佰元,贈(zèng)送二百元代金券,另外贈(zèng)送精美禮物一份,歡迎新老顧客進(jìn)店咨詢!
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