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美容師成交話術(shù)(美容師如何銷售技巧和話術(shù))

251 2022-11-25 09:35 范政

1. 美容師如何銷售技巧和話術(shù)

養(yǎng)生銀杯銷售話術(shù)

養(yǎng)生銀杯是以純銀為原料,以現(xiàn)代科技智造的飲用水杯。研究表明,銀具有很強(qiáng)的殺菌效果,數(shù)千年以前就已被人類發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用,被人們廣泛應(yīng)用于日常生活領(lǐng)域,具有養(yǎng)生、保健、美容之功效。

養(yǎng)生銀杯有六種風(fēng)格:

1、紳士藍(lán):低調(diào)奢華,極致典雅;

2、水晶粉:清新脫俗,品味生活;

3、櫻桃紅:性感嬌人,無限風(fēng)情;

4、土豪金:氣質(zhì)高貴,經(jīng)典耐看;

5、兒童藍(lán):自然童趣,簡單大方;

6、兒童粉:甜美可愛,天真無邪。

養(yǎng)生銀杯系列不僅顏色絢麗多彩,讓我們的生活更閃耀,并且具有五大非凡亮點(diǎn),能讓我們領(lǐng)略高科技與藝術(shù)相結(jié)合所帶來的精彩體驗(yàn)。

一、用純銀養(yǎng)生杯,走健康人生路

養(yǎng)生銀杯系列產(chǎn)品,采用60克純銀內(nèi)膽,具有殺菌消炎、排毒養(yǎng)生、延年益壽、防腐保鮮、凈化水質(zhì)等功效,長期使用可以阻斷各種傳染病通過口腔的傳播途徑,使疾病遠(yuǎn)離我們。

銀的超強(qiáng)殺菌功能可以協(xié)助人體提高免疫力,預(yù)防病菌的侵襲,減少疾病的發(fā)生?,F(xiàn)代科技證實(shí),銀可以促進(jìn)組織修復(fù)與再生,加速傷口愈合,減少傷疤生成。

二、輕量化設(shè)計(jì)你能帶走的,只有你的水。

養(yǎng)生銀杯采用食品級超輕材質(zhì),質(zhì)地堅(jiān)硬且重量較輕,另外還采用食品級PP超輕材質(zhì)杯蓋、超薄雙層杯壁,輕薄如蟬翼,讓您出行更加方便。

三、超長保溫縱使漫漫長夜,也能溫暖如初

2. 美容師如何銷售技巧和話術(shù)課件

中醫(yī)美容的需要:

1、美容美體的專業(yè)知識,如皮膚分析、皮膚四季保養(yǎng)、手診面診、皮膚護(hù)理……

2、美容美體的操作手法,如刮痧排毒、豐胸按摩、眼部按摩、經(jīng)脈疏導(dǎo)、精油按摩、艾灸等。

3、美容產(chǎn)品知識、產(chǎn)品搭配使用和療程等。

4、美容銷售話術(shù)及技巧,美容導(dǎo)師不僅要給代理商、加盟店做業(yè)務(wù)培訓(xùn),自己也要承擔(dān)一定的業(yè)務(wù)量,所以,必須掌握銷售話術(shù)及技巧。

5、顧客消費(fèi)心理學(xué)。

6、美容院管理技巧,美容導(dǎo)師要給加盟店做技術(shù)指導(dǎo)、活動(dòng)支持,在初期還要幫忙管理美容院,所以一定要懂美容院管理。

7、培訓(xùn)技能,怎么把自己知道的知識、手法教給別人,如何給代理商、加盟店做各種培訓(xùn),這些工作都要求美容導(dǎo)師有一定的培訓(xùn)技能。

美容導(dǎo)師的工作比較多,涉及的范圍也比較廣,需要掌握的知識也就多了,可以說,能夠滿足市場需要的美容導(dǎo)師是復(fù)合型的美容人才。所以,要做美容導(dǎo)師并不是一件容易的事情,尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成,只要足夠努力,并能堅(jiān)持,成為合格的美容導(dǎo)師也不是不可能的。

注:看書針炙學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)書、解剖學(xué)、精油學(xué)等。

3. 美容師如何銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)

汽車膜銷售話術(shù)

之前遇到一個(gè)美女車主,給她用專業(yè)儀器測試了各種檔次膜的性能之后,她看中了性價(jià)比最高的那一款,但是她又覺得自己的車本身也不是什么豪車,不值得貼那么好的膜。在糾結(jié)的過程中她開始往出走了。

然后我就來了句:您皮膚真白,保養(yǎng)的真好!

她立馬笑了并停下腳步:哪里哪里,都沒怎么注意保養(yǎng)。

我說:平時(shí)不注意可以,但是夏天不注意可不行,在大太陽底下開車可遭罪了,熱先不說,對于咱們女性來說,紫外線才是最可怕的。涂再多的防曬霜都沒用的。該曬黑還得黑,而且長期在太陽暴曬下會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的陰陽臉,就是沒有被太陽曬到的半邊臉是正常的,被曬到的那半邊衰老的會(huì)特別快,不僅皺紋更深,肌膚也更為暗沉。說句不中聽的,您這么好的皮膚可就白瞎了。

4. 美容師銷售流程和話術(shù)

美容院顧客經(jīng)常拒絕成交,應(yīng)對話術(shù)如下:

一、我沒有錢。

我能夠理解您的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零食的價(jià)錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活,要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可能是錢在銀行,人在天堂。

“X姐,其實(shí)我向您推薦的這套產(chǎn)品,不是它的價(jià)錢的問題,而是這套產(chǎn)品確實(shí)能改變您的皮膚,我相信,您的皮膚變好了,這是多少錢都換不來的。”

二、我今天沒帶錢?

沒關(guān)系!

您可以先交訂金或者請您的朋友送過來而且我們這里提供刷卡服務(wù)。

開卡老顧客:

您可以先把產(chǎn)品帶回家,再找時(shí)間過來交費(fèi)〔此方法僅供參考)。

新顧客:

我們希望提供給您的是正確的護(hù)膚觀念,讓您的肌膚得到真正的改善,這是針對您肌膚所需要使用的產(chǎn)品處方,您確認(rèn)一下,我?guī)湍妩c(diǎn)好,裝起來后寫好您的名字,放在前臺工作人員這邊,您到時(shí)候直接過來取就可以了,記得回家一定要堅(jiān)持使用哦,您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的皮膚一天比一天漂亮起來!這是我的名片,以后有什么事情,可以隨時(shí)聯(lián)系我,非常樂意為您提供美容相關(guān)的咨詢.

您要好好把握這個(gè)星期的活動(dòng)時(shí)間,真的是非常優(yōu)惠,機(jī)會(huì)難得;而且我們還可以送貨上門呢!

今天您不買或不付錢都沒有關(guān)系,最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化,買不買無所謂,想和您作個(gè)朋友互相交流,今天與您聊天相當(dāng)愉快,假如您對我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來。

結(jié)語:謝謝您!我現(xiàn)在向您說明產(chǎn)品的用法,如果在使用時(shí)有不清楚的地方,可以給我打電話,或者過來美容院。最后麻煩您填寫一下客戶資料,方便我們下次聯(lián)絡(luò),謝謝!

三、今天沒帶錢,以后再說吧?

帶不帶錢沒有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動(dòng),另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?您有卡嗎?附近有銀行,我們也可去您家里。今天優(yōu)惠,才能省錢,您能省xx錢,放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會(huì)做美容,就應(yīng)該行動(dòng),我知道,這點(diǎn)錢對您來說是小意思的。

四、我今天帶的錢不夠!

可以理解!現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便,大家都習(xí)慣帶用微信了,你可以微信轉(zhuǎn)帳或支付寶!

沒關(guān)系,大家都那么熟了,您可以先交一點(diǎn)定金嗎?

沒關(guān)系我們可以送貨上門,不會(huì)耽誤您想盡快改善您皮膚的時(shí)間,也不會(huì)耽誤您辦事的時(shí)間。

今天您不買或不付錢都沒有關(guān)系,最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化,買不買無所謂,想和您作個(gè)朋友以后可以互相交流,今天與您聊天相當(dāng)愉快,假如您對我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來。

五、我不想欠錢,等以后有錢再說吧。

姐,我知道您是一個(gè)很有原則的人,錢,您不著急給,先給一兩百塊錢做定金,等您手頭寬了再給,您先用,最主要的是早日改善您的問題,是嗎?

六、舍不得花錢做皮膚保養(yǎng)?

小姐,您的五官看上去很秀氣很迷人,但是膚色稍為差一點(diǎn),而且臉上還有一些斑點(diǎn),您近來睡眠不好,眼圈色素蠻嚴(yán)重,趕快處理,否則會(huì)越來越嚴(yán)重,每天只要花一點(diǎn)時(shí)間,少許的錢作護(hù)理,保證您很快就有很好的改善,我們有緣,來,我?guī)湍霉?jié)省方式設(shè)計(jì)您適合的產(chǎn)品。

七、我今天還有事,就做一個(gè)免費(fèi)的吧?

姐,做一次看不出效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理,免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次治療。女人需要自己愛自己,自己可不能給自己免費(fèi)。另外,姐,只有交錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績來生活,也挺難做的,您說是嗎?

八、月卡太簡單了,我下次直接定套裝!

您可以等待,但皮膚的改善不能等待!那您今天就直接定適合您皮膚的XX套裝,來配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理,這樣就可以更快地改善您皮膚了,也可以更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和效果了。

沒關(guān)系!您今天可以先定下來,把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套裝時(shí),我們再幫您把月卡折進(jìn)去。

(如果只是在推辭的話) 其實(shí)我倒建議您先開一張?jiān)驴?,因?yàn)橐淮巍纱蔚淖o(hù)理感覺不明顯,可以先做月卡多感受幾次,感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。

(有誠意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝,因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一樣,如果錢不夠的話可以先交一部分定金,把優(yōu)惠拿到,找們幫您把產(chǎn)品裝好,下次來直接進(jìn)去做。

九、 我沒有時(shí)間,很忙。

太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間。另外,不規(guī)律的生活,過度拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品,導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體,好的面子。如果您同意,我會(huì)合理幫您安排時(shí)間。通過預(yù)約,讓您花最少的時(shí)間來呵護(hù)您的肌膚,好嗎?

十、我趕時(shí)間呢!

是的,不會(huì)耽擱您太多的時(shí)間,記得工作不要太忙碌,休息對皮膚保養(yǎng)很重要,我感覺您今天膚色光滑美麗,您今天先體驗(yàn)一下效果和我們美容師專業(yè)的手法,只要一個(gè)小時(shí),看您的樣子很疲勞,順便在我們這休息一下。

完整版話術(shù)112頁,感興趣可以私信領(lǐng)取

5. 如何提高美容師銷售技巧和話術(shù)

“先做下簡單的自我介紹吧!”類似的話語,我想大多數(shù)求職者都不會(huì)陌生。其實(shí)所謂的自我介紹其實(shí)就是你向企業(yè)推銷自己的一個(gè)過程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下,美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點(diǎn):本人踏實(shí)敬業(yè),觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作,從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷:擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn),主要負(fù)責(zé)接待顧客,提出皮膚保養(yǎng)及治療法,且有針對性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟,服務(wù)態(tài)度好,得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業(yè),服務(wù)意識良好,誠心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康,頭腦靈活,精力充沛,能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),熱愛本職工作,對顧客熱情周到,曾被評為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強(qiáng),善于和顧客溝通。

6. 最實(shí)用的美容師銷售話術(shù)大全 不看后悔!

事實(shí)上,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,從來不是一件簡單的事情,她必須要對美容院產(chǎn)品非常熟悉,而且還要有相當(dāng)?shù)拿廊葜R、時(shí)尚資訊、熟悉美容院銷售技巧,具有非常強(qiáng)的溝通能力,能夠把握住顧客的心理特征等,由此可見,一個(gè)稱職的美容顧問必須經(jīng)過長期專業(yè)的培養(yǎng)訓(xùn)練。

美容顧問不僅僅是一個(gè)銷售人員,而是一個(gè)美的使者,不斷的傳播健康、美麗和自信的生活理念,讓普天下女人更加健康美麗和自信。

美容顧問不但要勤奮、聰慧而且還要時(shí)刻保持頭腦清醒,心靈純潔。

美容顧問就是一名創(chuàng)造美麗的藝術(shù)家,用自己的雙手和智慧發(fā)現(xiàn)美,創(chuàng)造美。

1、做一個(gè)美容院需要的美容顧問 各個(gè)美容院的美容顧問從事的工作都不一樣,但是無論如何,美容顧問必須服從美容院的工作安排,只有時(shí)刻維護(hù)美容院的利益,企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)了,個(gè)人的目標(biāo)才能借助這個(gè)平臺實(shí)現(xiàn)。

美容顧問也只有在美容院這個(gè)平臺里,才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,積累工作經(jīng)驗(yàn),為自己將來的職業(yè)規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,始終是美容顧問不可或缺的工作狀態(tài)。

善于處理和同事之間的關(guān)系,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是美容顧問必修課之一。

當(dāng)然,有自己獨(dú)立的工作能力,能夠不斷的學(xué)習(xí)新知識,全身心的投入到工作中去。

2、做一個(gè)顧客喜歡的美容顧問 任何時(shí)候,美容顧問必須從顧客需求出發(fā),了解顧客直接需求和潛在需求,積極熱情的為顧客做好服務(wù)。

美容顧問是直接和顧客接觸,為顧客提供美容咨詢服務(wù)的,一個(gè)美容顧問的一言一行都直接關(guān)系到顧客對美容院的感受,直接關(guān)系顧客是否選擇在美容院消費(fèi),如果滿足不了顧客的需求,就不能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

這無論是對顧客而言,還是對美容院而言,都是非常重要的環(huán)節(jié)。

做一個(gè)顧客喜歡的美容顧問必須做到一下幾點(diǎn): 美容顧問要著裝大方得體,保持自己的職業(yè)形象,一個(gè)美容顧問作為美的使者,如果自己形象都不是很好,如何讓顧客信服呢?對待顧客要有耐心,耐心的傾聽顧客的意見和建議,了解顧客的需求,時(shí)刻保持親切,熱情友好的態(tài)度對待顧客。

能夠快速的辨別出顧客存在的美容問題,幫助顧客分析出顧客需要哪些美容服務(wù),并且能夠準(zhǔn)確快速的為顧客挑選合適的產(chǎn)品。

總之,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,就必須保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,時(shí)刻從顧客的角度出發(fā),多為顧客的利益思考問題,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)美容院的利益,只有把美容院的業(yè)績做好之后,才能讓自己的職場發(fā)展順利。

轉(zhuǎn)普麗緹莎

7. 美容師如何銷售技巧和話術(shù)視頻

舉個(gè)例子,場景是商場衣服專柜

一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨XX專柜!”

第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來!

所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品。

很多導(dǎo)購,顧客進(jìn)門第一句話他就說錯(cuò)了!一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是:“你好!歡迎光臨!”,其實(shí)這句話說錯(cuò)了!第二句話說錯(cuò)的人更多了:

“您想要點(diǎn)什么?” --錯(cuò)

“有什么可以幫您的嗎?” --錯(cuò)

“先生,請隨便看看!” --錯(cuò)

“你想看個(gè)什么價(jià)位的?” --錯(cuò)

“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?” --錯(cuò)

“我能幫您做些什么?” --錯(cuò)

“喜歡的話,可以看一看!” --錯(cuò)

一個(gè)好的開場白是把顧客留下的首要條件!

第一,選擇你的開場白,讓你的顧客停留。

一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨XX專柜!”--把你的品牌說出來,因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉鱿构?,可能路邊的店有很多,他只是進(jìn)來看看,可能并不知道你家的品牌,這時(shí)你要告訴顧客你家的品牌!還有一個(gè)原因,就是你要當(dāng)著顧客的面,在他耳邊做一遍廣告,這種廣告效果比電視、平面上的效果要強(qiáng)很多倍,因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的,他可能今天不會(huì)買,但當(dāng)他想買的時(shí)候,他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊起:XX專柜!就會(huì)想到你。

第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來,怎么才能把他吸引住呢?那就是給他一個(gè)留下來的理由!

第二句話一般這么說:

1、“這是我們的新款!”人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個(gè)新沒有突出出來,那么我們就要用形象的方式把它突出出來。

2、“我們這里正在搞XX的活動(dòng)!”用活動(dòng)來吸引顧客。但千萬別這么說:“我們這里正在搞活動(dòng)!”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng),搞活動(dòng)的太多了!顧客已經(jīng)麻木了!這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說出來:“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)!”這樣顧客就感興趣了!會(huì)注意的聽你話的!

3、同顧客聊家常??????

第三句話怎么說?

很多導(dǎo)購會(huì)這樣說的:“你好,歡迎光臨XX專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)。”馬上第三句又變成了:“您愿意了解一下嗎?”、“我能幫您介紹一下嗎?”等等這種錯(cuò)誤的語言!

你這樣問顧客,客戶的回答又回到了原點(diǎn),“我先看看吧!”、“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!通常這種導(dǎo)購用語被稱為多余的禮貌!本來人家已經(jīng)被吸引了,你又讓顧客有了新的選擇!給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)!

所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品!“我來幫您介紹!”--別問顧客愿意不愿意!別問顧客能不能介紹!他既然已經(jīng)被你吸引過來了,就是想了解,你一問,就麻煩了!

8. 美容師面部銷售話術(shù)技巧

你不會(huì)得話,你們有沒有員工培訓(xùn)呢?員工是美容店的第一生產(chǎn)力。

向顧客銷售東西并不是她進(jìn)來做上就開始向她推銷,這樣讓人很反感!向顧客推銷東西要明白顧客得愛好,消費(fèi)能力能能便于銷售,而且顧客進(jìn)店要有一套服務(wù)流程并不是顧客進(jìn)來就給她做了。這樣下來我分析你得店里培訓(xùn)不到位,顧客進(jìn)店量不高業(yè)績一般。就算你業(yè)績還不錯(cuò)得話我不排除你在對顧客拔羊毛(傷客行為)。純手打,不懂再問

9. 美容怎么銷售技巧和話術(shù)

想要你的顧客買你的單,美容院老板除了要有新穎的項(xiàng)目,好的服務(wù)外,同時(shí)我們最常見的就是吧這些項(xiàng)目做成卡項(xiàng),體驗(yàn)卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢?這就考驗(yàn)每個(gè)人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒帶錢,可以先體驗(yàn)嗎?”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會(huì)聽到這樣的一句話,顧客沒帶錢,不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答:

“xxx姐,沒帶錢是吧,沒有關(guān)系的,您今天算是來對時(shí)間了,我們剛好搞促銷活動(dòng),有折扣,您可以先交點(diǎn)定金定張卡,下次來護(hù)理時(shí),再把錢給補(bǔ)齊了。”

“沒關(guān)系的,姐。您都是咱們的老熟客了,您可以先體驗(yàn)一下,看看效果如何,效果好您就放心的買著用,剛好我們這里也有免費(fèi)送貨服務(wù),送到您家里再付款也可以?!?/p>

二、“我都一把年紀(jì)了,還去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會(huì)遇到這樣的問題,當(dāng)你對著中年婦女推薦時(shí),她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀(jì)大了,沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答:

“姐,您這樣說就不對了,您看您現(xiàn)在看起來起色這么好,哪來的老啊,你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好,是不會(huì)老的。您看咱們年輕的時(shí)候,沒有什么機(jī)會(huì)保養(yǎng),這不現(xiàn)在流行什么,做女人要時(shí)刻讓自己獲得精致一點(diǎn)嘛,年齡可不是阻礙你更美的借口,正好現(xiàn)在條件有了,肯定是要趕緊的補(bǔ)回來,你說是不是?!?/p>

三、“不用再說了,我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會(huì)介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客,應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情,出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答:

“唉,姐,我不是做銷售的,我只是簡單的給您教授一些護(hù)膚美容小知識,您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護(hù)理方式,才不會(huì)白費(fèi)您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當(dāng)成是您的私人美容護(hù)膚顧問。”

先與顧客打好關(guān)系,即是我們常說的做好客情。讓那個(gè)你的客戶信賴你。

各位美容師們,學(xué)到了嗎?

10. 美容師如何銷售技巧和話術(shù)分享

  每個(gè)公司的業(yè)務(wù)員都差不多,第一點(diǎn)就是要臉皮厚,敢說,勇于表達(dá)。

  第二點(diǎn)就是要了解公司的業(yè)務(wù)?! 〉谌c(diǎn)就是要了解客戶的需求。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。  美容公司的客戶一般都是女性。不同年齡的女性,對美容的需求不同,經(jīng)濟(jì)能力也不同,在話術(shù)方面也要有所不同?! 〗o她們推薦公司產(chǎn)品時(shí)也要區(qū)別對待。  最重要的是,要吃苦耐勞、積極的心態(tài)。以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。相信自己。

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