1. 美容行業(yè)拓客難

美容工作室拓客可以從這幾個方面出發(fā)：；宣傳工作做得不好。顧客不知道有這個門店，也就不存在消費了；店鋪選址不好。要根據(jù)附近人群的消費能力選址；缺乏有效的顧客發(fā)展制度。例如老顧客帶新顧客可以獲得獎勵等措施

2. 美容師如何拓客

很多商家在引來流量之后會出現(xiàn)客戶的流失以及粉絲忠誠度不高等難題。

線下門店的痛點：

（1）、客流減少，成本上升級，競爭加大；

（2）、產(chǎn)品品類相對單一，庫存壓力大；

（3）、缺少客戶運營手段，沒有主動營銷的思維、方法、工具；

（4）、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù)，針對客戶興趣愛好做出精細(xì)化運營；

（5）、無法形成在線實時激勵員工和顧客進行傳播和銷售的閉環(huán)。

可以了解下正數(shù)信息科技E+智能獲客新零售，提供智慧新零售解決方案；

E+智能獲客專注于社區(qū)新零售賦能解決方案，這是一款神奇的社區(qū)小店營銷工具，幫助小店10分鐘擁有自己的線上店鋪，同時讓用戶享受“在家下單，店主送貨上門”，“店內(nèi)掃碼自主購物”，“門店消費線上支付”，“店主設(shè)置拼團，用戶自主開團”的四大升級體驗功能，讓用戶輕松購，讓店主訂單倍增，客流倍增，客單倍增，成為店主好生意的得力助手。

已合作客戶（小程序名稱）：優(yōu)客好貨，熙客優(yōu)品，天天美肌，好店溜溜，智慧美熊媽等

3. 美容行業(yè)最新拓客模式

美容院拓客，傳統(tǒng)的方法是推會員卡。但在你附近的同行都使用這種方法的時候，效果就會被抵消了。

所以，必須另辟蹊徑。在提高服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，多做一些推廣吧！建一個微信群，定期推送一些美容前沿信息，用心做，用心和客戶交流，努力滿足他們的需求，比同行提供更多的增值內(nèi)容，生意難道還會難做嗎？

4. 拓客對美容院的重要性

美容院活動拓客方法，主要分享低門檻法、透支法、對比法、撕單法

低門檻法：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預(yù)約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。

透支法：

說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，

1.每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;

2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’2張;積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;

3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

對比法:

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

2、美容院年卡2000元1的方案，當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

撕單法：

其政策大致如下：

一、如相關(guān)減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;

二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達(dá)五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等;

說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望;因小失大。

5. 美容院為什么要做拓客

先觀察跳廣場舞的人，都是什么年紀(jì)、什么原因去跳廣場、比較相似的人之間還有沒有別的共同愛好。了解清楚這些，比較方便了解客戶需要和夠買心理！再根據(jù)不同的夠買理由，“對癥下藥”，開展“精準(zhǔn)推銷”。

同時，廣場舞愛好者，普遍個人形象在年紀(jì)相仿的人群中會比較好，接受美容服務(wù)，可以使其更加年輕。

6. 美容拓客引流

門店拓客活動流程

活動前的準(zhǔn)備

（一）市場與合作店調(diào)研

1、針對合作店面附近消費群體進行調(diào)研，分析店面所輻射小區(qū)住戶類型，人員構(gòu)成，比如住戶中女性占比、兒童占比等，目標(biāo)客戶聚集地點，比如學(xué)校、商場、休閑娛樂場所等；目標(biāo)客戶經(jīng)常光顧的商業(yè)體，比如周邊服裝店、超市、美容美發(fā)等。

2、針對合作店內(nèi)項目、經(jīng)營類型、顧客數(shù)量及消費能力基礎(chǔ)做調(diào)研分析。

（二）物料準(zhǔn)備

宣傳單頁、顧客登記表格、醫(yī)院資料、引流禮品及贈品等。

（三）確定主題

1、新店：美麗來襲，XX店聯(lián)合臨沂美奧整形醫(yī)院尋找XX城“100名公益美麗使者！” 巨惠活動進行中！

2、老店：XX店XX年店慶，輕松“圓你整形夢！蛻變夢！美麗夢！”巨惠活動進行中！

3、備選：節(jié)日類，如：喜迎新春！美麗過年！………傾情回饋（答謝）新老顧客！巨惠活動開始啦！錯過再等一年！一年僅此一次！巨惠！巨惠！巨惠！

（四）物料使用

1、宣傳單頁，活動當(dāng)天進行推送，主要是周邊店面及流動人群，務(wù)必做到目標(biāo)人群入戶到手，宣傳單頁設(shè)計要有可視性、可讀性、故事性、說服性、要引發(fā)欲望而不是簡單陳述；

2、根據(jù)活動店面周圍的業(yè)態(tài)環(huán)境和潛在消費人群選購“低價格高價值”、“覆蓋面廣”、“使用性強”的禮品來引流顧客，例如：家具生活用品，“兒童書包”“小筐小盆”“小凳子”“兒童玩具”“米面”等。

（五）活動內(nèi)容

1、活動優(yōu)惠，特別針對“拓客產(chǎn)品”進行活動宣傳；

2、新顧客活動方案；

3、老顧客活動方案；

4、老帶新活動方案；

5、顧客邀約、溝通話術(shù)；

6、項目免費設(shè)計體驗，人多采用排號排隊叫號進行。

活動中的組織

（一）活動工具

1、橫幅、拱門、抽獎箱、宣傳資料、禮品、音響等造勢工具；

2、顧客登記表，詳細(xì)記錄來訪客戶信息，需求等詳細(xì)信息；

3、項目案例展示、設(shè)計體驗區(qū)、等待區(qū)布置等；

4、引流話術(shù)、引導(dǎo)成交話術(shù)準(zhǔn)備等。

（二）人員分工

1、拓客人員，3—5人與店面門口及周圍路邊宣傳拓客，要明確活動亮點拓客話術(shù)；

2、店內(nèi)接待人員，1—3人，做好進店客戶的接待講解、禮品發(fā)放工作，組織并穩(wěn)定進店客戶的參與度和積極性；

3、店內(nèi)專業(yè)服務(wù)人員，1—3人，負(fù)責(zé)進店客戶的設(shè)計操作體驗服務(wù)工作，并不斷的引導(dǎo)成交。

4、其他活動項目的分項人員，例如，抽獎、登記、談單等需要每項工作都有專人負(fù)責(zé)，避免現(xiàn)場出現(xiàn)脫節(jié)、空崗，影響現(xiàn)場成交。

（三）現(xiàn)場促單

1、利誘，拓客項目促單，高價值低價格xx原因，傾情回饋客戶，限時XX天，限量xx；

2、賣點，產(chǎn)品賣點深層包裝，賣點針對性解決客戶實際問題；

3、圓夢，美麗夢—美麗后對生活的改變—案例，由現(xiàn)狀入手，家常式聊天說服；

4、從眾，大肆渲染、展示現(xiàn)場成交數(shù)量成果，引導(dǎo)盲從成交。

5、壓單，直接、大膽提出成交主張，并主動幫助顧客做成交決定！例如：“假定成交法”“簽字確認(rèn)法”等

活動后的跟進

（一）客戶分析

1、建立客戶資料庫、成交客戶檔案庫（信息盡可能的全面并不斷補充，例如，人際群體，轉(zhuǎn)介紹能力等）等客戶分析工具；

2、將客戶分為已成交客戶、未成交客戶，未成交客戶分為A類、B類、C類、D類四個檔次，詳細(xì)記錄客戶信息，有計劃、分階段重點突破成交。

（二）有效跟進

增加客戶儲備量、拓新、啃老

1、建立客戶粘性，根據(jù)客戶資料，利用微信、短信、電話等溝通工具對客戶進行粘性建設(shè)，保證客戶梯隊數(shù)量的同時不斷遞進轉(zhuǎn)化成交；

2、新活動推介，根據(jù)店面實際情況，定期推出相關(guān)活動或優(yōu)惠或分享等活動項目，邀約客戶進店重復(fù)體驗，遞進成交；

3、老客戶轉(zhuǎn)介，客戶帶人是成交的有力保障之一，要說服老客戶帶人進入，并給與新進客戶較大優(yōu)惠或免費，給老客戶以價值感，提高老客戶帶人進入的積極性。

（三）數(shù)據(jù)儲備

建立客戶數(shù)據(jù)庫，不斷積累有效客戶群，將客戶做成有價值的朋友。

7. 美容行業(yè)拓客什么意思

可以發(fā)一元的體驗卷為客人做一次體驗美容。先讓客人走進美容院。再讓你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人感覺親切，體貼，溫暖貼心。

這時你可以放一些輕音樂，在平緩輕松的音樂聲中，用你柔軟舒適的手讓客人完全放松下來。這樣你可以開始介紹你們美容院的一些產(chǎn)品包括服務(wù)。相信客人都會有不同的消費

8. 美容拓客是什么工作

根據(jù)各地的收費標(biāo)準(zhǔn)不同，北京這邊一般一位新顧客收費100元，50個起