1. 中藥熏蒸美容師話術(shù)
足浴店的營(yíng)銷(xiāo)模式
足浴店要如何運(yùn)作才能突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的瓶頸,快速倍增業(yè)績(jī)? 寫(xiě)下來(lái):永遠(yuǎn)要跳出行業(yè),才能真正看清行業(yè)的發(fā)展方向!
其實(shí)足浴按摩行業(yè)跟20多年前的美容行業(yè)類(lèi)似,屬于美容行業(yè)的一種基礎(chǔ)服務(wù),把美容行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式直接復(fù)制到足浴按摩行業(yè), 立刻秒殺對(duì)手!
復(fù)制模式 1:產(chǎn)品包裝模式
美容行業(yè)最大的特點(diǎn)是,他們非常懂得包裝產(chǎn)品、服務(wù)和專(zhuān)家,一個(gè)普通的背部刮痧都能整出一套神奇的工具和精彩的話術(shù),讓你享受完之后感受到超強(qiáng)的價(jià)值感!
比如:您知道嗎?人體的疾病、皮膚變化都是毒素淤堵體內(nèi)導(dǎo)致 的,背部的膀胱經(jīng)就是兩條最好的排毒經(jīng)絡(luò),通過(guò)氣血引導(dǎo)刮痧療法來(lái)幫您好好的排毒
這就是美容行業(yè)跟足浴按摩行業(yè)所不同的地方,同樣的刮痧,在美容店可以收取高價(jià)錢(qián),而在足浴店所營(yíng)造的那種氛圍中,只是一個(gè)廉價(jià)產(chǎn)品!
足浴按摩行業(yè)要想?yún)^(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,除了技術(shù)手法外,一定要學(xué)會(huì)包裝語(yǔ)言話術(shù)、包裝專(zhuān)家人士、包裝服務(wù)道具!
足浴按摩店可遵循這套包裝方法:
1、 每個(gè)項(xiàng)目都包裝一套配合的道具
2、技師必須學(xué)會(huì)每個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值塑造話術(shù)
3、店內(nèi)包裝出多個(gè)認(rèn)證保健專(zhuān)家
4、所有技師必須拿到高級(jí)按摩師資格證
復(fù)制模式 2:產(chǎn)品組合模式
足浴按摩店對(duì)比美容店來(lái)說(shuō),產(chǎn)品線太過(guò)于單一,除了各種常態(tài)盈利的足浴按摩服務(wù)之外,缺乏前端吸引目標(biāo)客戶(hù)的尖刀產(chǎn)品和后端賺取利潤(rùn)的暴利產(chǎn)品,所以營(yíng)銷(xiāo)會(huì)很被動(dòng),盈利能力也比較低!
比如:美容店會(huì)通過(guò)前端的基礎(chǔ)護(hù)理或洗面等服務(wù),不求賺錢(qián),甚至全年免費(fèi)來(lái)吸引目標(biāo)客戶(hù),然后靠后端其他產(chǎn)品服務(wù)來(lái)賺取收 益,這種方式在美容行業(yè)已經(jīng)是做了 N 年了,可是你有看到足浴按摩行業(yè)用到這樣的經(jīng)營(yíng)方式嗎?
美容店除了常態(tài)的產(chǎn)品之外,會(huì)針對(duì)不同的客戶(hù)需求,推出很多高價(jià)格的暴利產(chǎn)品,而足浴店除了按摩就是足浴,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)包裝推薦其他更多的服務(wù),甚至連這種意識(shí)都沒(méi)有。
足浴按摩店打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,需做以下幾點(diǎn)調(diào)整:
1、包裝出低成本高價(jià)值的引流產(chǎn)品
如果你有接觸過(guò)無(wú)煙熏蒸艾療儀器,一定也知道,這是一種艾灸設(shè)備,除了每臺(tái)設(shè)備幾百塊錢(qián)的固定投資之外,操作成本極低,收費(fèi)可以標(biāo)價(jià)到 40—60 元/次,調(diào)理效果還非常好;設(shè)計(jì)一張 240 元的艾灸服務(wù)卡,持卡可以過(guò)來(lái)免費(fèi)享受 4 次艾灸調(diào)理服務(wù),然后通過(guò)各種渠道免費(fèi)贈(zèng)送到目標(biāo)客戶(hù)手上,比如,大型酒店、汽車(chē)美容 店、高端飯店等當(dāng)做他們的充值贈(zèng)品送給自己的客戶(hù);如此一來(lái), 每個(gè)高端場(chǎng)所都在推薦這家足浴店,這樣就獲得了精準(zhǔn)客源;
引流進(jìn)店之后,加到客戶(hù)微信,可以后續(xù)持續(xù)跟進(jìn),同時(shí),在顧客做完艾療服務(wù)之后,可以推薦其做精油推背、泰式、中醫(yī)保健等按摩服務(wù);
2、開(kāi)發(fā)后端暴利服務(wù) — 藥物泡澡
通過(guò)價(jià)值塑造,針對(duì)店內(nèi)的高端客戶(hù)群體推薦全身經(jīng)脈調(diào)理疏通的藥物泡澡服務(wù),并鼓動(dòng)他們?yōu)榱私】?,每月至少接?2 次這樣的服務(wù),每次泡澡收費(fèi) 398 元(對(duì)比美容院來(lái)說(shuō),這是普通收費(fèi), 對(duì)比足浴店來(lái)說(shuō),這是高收費(fèi)項(xiàng)目 )
復(fù)制模式 3:?jiǎn)T工激勵(lì)模式
美容店在員工激勵(lì)上,可算是做足了文章,銷(xiāo)售提成激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)PK 激勵(lì)、職業(yè)規(guī)劃激勵(lì)、整體分紅激勵(lì)、精神培訓(xùn)激勵(lì)等,而足浴店除了推充值卡有點(diǎn)錢(qián)之外,沒(méi)有打造任何激勵(lì)系統(tǒng);
這家足浴按摩店在員工激勵(lì)模式上,運(yùn)用 4 種激勵(lì)方法:
1、團(tuán)隊(duì) PK 激勵(lì):把店內(nèi)的 40 多號(hào)員工分成 4 組,每組一位隊(duì)長(zhǎng),每組每人每月拿出 100 元放入獎(jiǎng)金池進(jìn)行業(yè)績(jī) PK,冠軍組獲得全部獎(jiǎng)金,其他組懲罰游街做活動(dòng)造勢(shì)宣傳,業(yè)績(jī)最差組的隊(duì)長(zhǎng)自罰 300 元放入集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi);
2、整體業(yè)績(jī)分紅激勵(lì):制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)指標(biāo),每個(gè)組凡是超出規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo)的部分,20%拿出來(lái)給該組進(jìn)行分紅;
3、職業(yè)規(guī)劃激勵(lì):給每個(gè)員工展示分店規(guī)劃圖,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)從本店普通的職員晉升到本店或未來(lái)分店的隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班、技術(shù)總
監(jiān)、經(jīng)理、店長(zhǎng),給了員工足夠的發(fā)展空間!每個(gè)人都看到了人生的希望!
4、精神激勵(lì):每 2 個(gè)月都會(huì)舉辦一次大型的感恩培訓(xùn)、潛能激發(fā)培訓(xùn)、誓師大會(huì)培訓(xùn)等,讓每個(gè)人都充滿(mǎn)斗志!
最后總結(jié)一下,足浴店秒殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做的事情:
1、包裝產(chǎn)品、服務(wù)和人,提升整體價(jià)值感!
2、打造前端、終端和后端的產(chǎn)品線
3、構(gòu)建事業(yè)版圖和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,讓員工有利可圖、有技可學(xué)、有事業(yè)可以發(fā)展
4、每個(gè)員工都有計(jì)劃有目的培養(yǎng)客戶(hù),鎖定顧客的心!
2. 美容院中藥熏蒸的好處的功效
熏蒸床是將祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代科技相結(jié)合的新型醫(yī)療設(shè)備,中藥熏蒸床為中藥熏蒸蒸汽藥浴(汽療)設(shè)備用于醫(yī)院或美容院對(duì)癥加藥熏蒸治療多種疾病等獨(dú)特治療方法。
3. 面部中藥熏蒸
中藥熏蒸身體有著很多的好處,在熏蒸身體的時(shí)候,人體會(huì)出現(xiàn)排汗,把有毒物質(zhì)排出體外,有著很好的通經(jīng)活絡(luò),達(dá)到治愈疾病和養(yǎng)生保健的作用,熏蒸對(duì)人的身體有蒸騰作用,可以使全身噴血運(yùn)行經(jīng)絡(luò)涌動(dòng),但是在做完中藥熏蒸之后,一定要多注意休息,喝一杯溫?zé)岬乃蛘呤羌t糖水來(lái)補(bǔ)充人體所丟失的水分。
4. 中藥熏蒸療法宣傳圖片
中藥熏蒸療法是中醫(yī)比較常用的一種治療方法,指利用藥物煮沸后產(chǎn)生的蒸汽來(lái)熏蒸肌體,以達(dá)到治療疾病、養(yǎng)生保健的方法。中藥熏蒸的好處有很多,可以幫助全身經(jīng)絡(luò)涌動(dòng),推血運(yùn)行,這樣可以使藥力經(jīng)皮膚直達(dá)各臟腑,這樣的治療方法可起到滋養(yǎng)津液、壯腎利水的作用。
5. 美容師鋪墊中醫(yī)老師的話術(shù)
1、顧客拿產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)作借口
相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗(yàn),如果在買(mǎi)東西的時(shí)候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品,也會(huì)那價(jià)格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷,不妨也換位思考一下,如果出現(xiàn)什么樣的情況會(huì)買(mǎi)下這個(gè)產(chǎn)品。其實(shí),大多數(shù)顧客那價(jià)格當(dāng)借口,目的不外乎是想要拖延時(shí)間,希望能夠拿到最低的價(jià)格。消費(fèi)者就是怕自己買(mǎi)貴的東西,希望能夠通過(guò)耗一耗得到心儀的好價(jià)格。面對(duì)這樣的情況美容師不必要退縮,通過(guò)“死磨”的方法繼續(xù)銷(xiāo)售你自己以及產(chǎn)品,直到說(shuō)服客戶(hù)。
2、顧客認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高
美容師向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高,而沒(méi)有想要購(gòu)買(mǎi)的欲望。身為銷(xiāo)售人員,碰到這種情況為什么不試著詢(xún)問(wèn)顧客為什么覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高呢?要知道價(jià)格都是相對(duì)的,只有通過(guò)比較才會(huì)有顧客嫌你的產(chǎn)品貴,女的心里已經(jīng)有了一個(gè)尺度。所以首先你要做的就是了解這個(gè)尺度,通過(guò)顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場(chǎng)平均價(jià)格,知己知彼才能說(shuō)出這個(gè)我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里,強(qiáng)在哪里。
3、別家公司的產(chǎn)品價(jià)格較低
對(duì)于這樣的問(wèn)題,首先要了解其他的品牌美容院,是否各個(gè)方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異,很有可能顧客并不太了解,所以對(duì)于這樣的情況。就必須要讓消費(fèi)者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熟識(shí)的基本技能。對(duì)照和比較出對(duì)方的缺點(diǎn),讓顧客確信貴所貴的好處。
6. 面部中藥熏蒸美容配方
中藥熏蒸也不可以天天做,每周進(jìn)行兩三次即可,如果天天做,可能很多人皮膚比較脆弱,也無(wú)法適應(yīng)。如果是全身熏蒸那么一次時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)小時(shí),因?yàn)槿梭w長(zhǎng)時(shí)間處于高溫狀態(tài)下,人體的汗腺分泌就會(huì)增加,人們會(huì)大量的出汗,身體就會(huì)缺乏很多水分,與此同時(shí)汗液排泄也會(huì)讓人們丟失很多微量元素,人們會(huì)感覺(jué)全身無(wú)力,再加上皮膚血管充分的擴(kuò)張,體表血液增加,因此人們也很容易昏厥。中藥熏蒸可以讓人們的精神放松,可以使得人們的內(nèi)臟得到調(diào)節(jié),因此睡眠質(zhì)量也會(huì)得到很好的改善。
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