1. 美容電話銷售技巧的總結(jié)

美容院的營銷方案：

招數(shù)1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項目。 場合對接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

2 折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。 運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 特別提示：美容院在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費。 場合對接：適用于任何類型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

3 免費試做促銷免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。 運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費試做，再進(jìn)入下一個循環(huán)。 場合對接：適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

4 消費積分贈品促銷消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。 場合對接：任何類型的美容院均適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

5 次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運用方法：美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費進(jìn)行一次美容院指定的項目或療程，第幾次做護(hù)理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。 場合對接：適用于中、小型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

6 活動促銷活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式，能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日，美容院可進(jìn)行此類大型的促銷活動。 運用方法：美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進(jìn)行的促銷。其中包括：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接：適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等

招數(shù)

7 有獎促銷在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。 運用方法：美容院可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進(jìn)行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。 場合對接：各種美容院都適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客，擴(kuò)大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達(dá)到宣傳美容院，促進(jìn)顧客消費的目的。 特別提示：一般在派單上可印制美容院免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。 場合對接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計，更能打動消費者，可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。 運用方法：美容院開展如：周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情，拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接：根據(jù)美容院經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

10 會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達(dá)到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。 場合對接：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù)：★★★☆

2. 美容電話營銷話術(shù)

愛她就送她美麗，送她健康。

3. 美容師銷售話術(shù)總結(jié)

想要你的顧客買你的單，美容院老板除了要有新穎的項目，好的服務(wù)外，同時我們最常見的就是吧這些項目做成卡項，體驗卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢？這就考驗每個人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒帶錢，可以先體驗嗎？”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會聽到這樣的一句話，顧客沒帶錢，不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答：

“xxx姐，沒帶錢是吧，沒有關(guān)系的，您今天算是來對時間了，我們剛好搞促銷活動，有折扣，您可以先交點定金定張卡，下次來護(hù)理時，再把錢給補齊了。”

“沒關(guān)系的，姐。您都是咱們的老熟客了，您可以先體驗一下，看看效果如何，效果好您就放心的買著用，剛好我們這里也有免費送貨服務(wù)，送到您家里再付款也可以?！?/p>

二、“我都一把年紀(jì)了，還去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會遇到這樣的問題，當(dāng)你對著中年婦女推薦時，她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀(jì)大了，沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答：

“姐，您這樣說就不對了，您看您現(xiàn)在看起來起色這么好，哪來的老啊，你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好，是不會老的。您看咱們年輕的時候，沒有什么機(jī)會保養(yǎng)，這不現(xiàn)在流行什么，做女人要時刻讓自己獲得精致一點嘛，年齡可不是阻礙你更美的借口，正好現(xiàn)在條件有了，肯定是要趕緊的補回來，你說是不是。”

三、“不用再說了，我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客，應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情，出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做銷售的，我只是簡單的給您教授一些護(hù)膚美容小知識，您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護(hù)理方式，才不會白費您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當(dāng)成是您的私人美容護(hù)膚顧問?！?/p>

先與顧客打好關(guān)系，即是我們常說的做好客情。讓那個你的客戶信賴你。

各位美容師們，學(xué)到了嗎？

4. 美容院電話銷售技巧和話術(shù)

1、感謝上蒼在今天給了我一個特別的禮物，就是你。長長的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。

2、工作工作雖然忙，心中卻是喜洋洋，朋友惦記在身旁，閑來抽空訴衷腸，企盼為您長翅膀，伴您事業(yè)高飛翔，大把賺錢事業(yè)康莊。

3、你像那沾滿露珠的花瓣，給我?guī)硪皇曳枷?；你像那劃過藍(lán)天的鴿哨，給我?guī)硇撵`的靜遠(yuǎn)和追求。

5. 美容電話銷售話術(shù)例子

我美容院正式開門了，提前辦卡的客戶有優(yōu)惠??！

6. 美容電話銷售技巧的總結(jié)與反思

其實在過去一年的美容師工作中，你對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，要先明白，年終總結(jié)重點在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。其實年終總結(jié)也就是總結(jié)你過去一年的一些收獲，你的美容技能有哪些提升，你將來打算怎么走，等等。我建議你不要去找范文之類的，那樣寫出來的東西太流于表面了。我建議你去看看這篇文章，總結(jié)了一些年終總結(jié)的關(guān)鍵點，希望對你有幫助。

7. 美容店銷售話術(shù)技巧

“先做下簡單的自我介紹吧!”類似的話語，我想大多數(shù)求職者都不會陌生。其實所謂的自我介紹其實就是你向企業(yè)推銷自己的一個過程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點：本人踏實敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊工作，從整體利益出發(fā)做好各項工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷：擁有2年實際美容師經(jīng)驗，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業(yè)，服務(wù)意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經(jīng)驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強(qiáng)，善于和顧客溝通。

8. 美容電話銷售技巧的總結(jié)怎么寫

美容顧問的總結(jié)想寫的話是非常簡單的，比如說你把今天的這個總結(jié)一下，或者是半年一個月的，一定要標(biāo)明時間，你在總結(jié)的過程當(dāng)中一定要注重你和顧客的一個活動的一個過程這樣的話還有總結(jié)你為什么能夠能動了一單的一個經(jīng)驗，這樣的話總結(jié)才會比較清楚。

9. 美容電話銷售技巧的總結(jié)報告

陳老師認(rèn)為美容師銷售不成功，更重要的是從自己身上找原因，分析自己對銷售無法突破的真正原因，對癥下藥才事半功倍，解決根本問題才能解決銷售障礙。

陳老師總結(jié)了美容師不能成功達(dá)成銷售的六個方面： 一、不敢開口美容師所存在的問題：自信心不夠;專業(yè)知識不夠;對產(chǎn)品了解不夠透徹 二、不愿開口美容師所存在的問題：因環(huán)境及對象不同，造成不愿開口;心情不好，情緒化影響;受到顧客拒絕，打消了積極性 四、說了很多，顧客還是不買美容師所存在的問題：沒有了解顧客的需求，盲目推銷;不能解除顧客的抗拒;太急于求成;服務(wù)不到位，專業(yè)不夠，顧客不相信;顧客經(jīng)濟(jì)能力有限 五、無法回答顧客提出的問題美容師所存在的問題：專業(yè)性不夠;夸大其詞，不能自圓其說;介紹產(chǎn)品太直白 六、不敢推薦高價產(chǎn)品或項目美容師所存在的問題：以自己口袋衡量顧客口袋;對產(chǎn)品不信任，對虛高價格產(chǎn)生不忍欺騙顧客心理;習(xí)慣常賣產(chǎn)品的銷售方式。

對于美容師銷售來說， 美容師應(yīng)首先了解到自身是否存在這些問題，繼而針對這些問題做出改進(jìn)，然后再研究顧客。

美容師介紹項目或產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題 對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛; 耐心地回答、解釋顧客提出的問題; 以和善的口氣來客觀地解釋產(chǎn)品或護(hù)理; 解釋時語氣要流暢自如，充滿信心; 要配合顧客的認(rèn)識進(jìn)度，不要急于把所有的產(chǎn)品特點一口氣講完，既要讓顧客有思考的時間，一次太多的信息量，顧客接受不了，效果反而不好; 給予顧客提問的機(jī)會，以把握顧客的需求心理動態(tài); 盡量使用客面的證據(jù)說明產(chǎn)品的特征，避免摻雜個人主觀臆斷; 盡可能讓顧客觸摸、感覺產(chǎn)品，了解護(hù)理步驟以增加其購買興趣; 介紹時不要夸大其詞說得過頭，以免失真，引起顧客的反感; 無論是說明抑或示范，都要力求生動，多舉例子;顧客就產(chǎn)品提出問題后要立即回答(價格問題除外)，以免顧客失去興趣;

10. 美容行業(yè)電話銷售的話術(shù)和技巧

1.護(hù)理

在化妝師對新娘的溫馨提示中皮膚的護(hù)理是每個化妝師都會提前讓大家開始關(guān)注自己的皮膚，在1到3個月之前如果有條件的可以去美容機(jī)構(gòu)實行符合自己需求的護(hù)膚美體計劃。

2.保養(yǎng)

其次就是對于臉部的保養(yǎng)，在化妝前一定要貼面膜保證臉部的水潤，而且要提前一周就開始讓肌膚喝飽水，這樣才能在結(jié)婚當(dāng)天化妝的時候妝容服帖好看。

3.頭發(fā)

當(dāng)然在結(jié)婚前的3周左右的時間一定要去好點兒的發(fā)廊，設(shè)計一個適合自己的發(fā)型及顏色，特別是喜歡染色的童鞋們一定要提前去打理，免的到時候不喜歡的情況下沒辦法修改，所以應(yīng)該提前去，后面留一些時間適應(yīng)，讓發(fā)色看起來更加的自然。

11. 美容銷售話術(shù)總結(jié)怎么寫

顧客對美容院的第一印象很重要，顧客花錢到美容中心，是為了保養(yǎng)皮膚并精神上得到放松和休息，所以，美容中心不同于醫(yī)院，應(yīng)該給人溫馨愉悅的服務(wù)。

因此，顧客進(jìn)來以后，應(yīng)該首先見到的微笑，聽到的是“您好！”的問候，并以專業(yè)禮儀和專業(yè)術(shù)語，迎客入內(nèi)，倒茶引座，讓顧客覺得美容師有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，專業(yè)水準(zhǔn)高