1. 美容師洗頭

　　1.坐月子洗頭時可用指腹按摩頭皮，洗完后立即用吹風(fēng)機(jī)吹干，避免受冷氣吹襲。

　　2.坐月子洗頭時的水溫要適宜，不要過涼，最好保持在40-45左右，浴室內(nèi)外溫差不要太大，以免感冒。

　　3.一般來講產(chǎn)后頭發(fā)較油，也容易掉頭發(fā)，坐月子洗頭時不要使用太刺激的洗發(fā)用品。

　　4.洗完頭后及時把頭發(fā)擦干，再用干毛巾包一下，避免濕頭發(fā)揮發(fā)時帶走大量的熱量，使頭皮血管在受到冷刺激后驟然收縮，引起頭痛。

　　5.梳理頭發(fā)最好用木梳，避免產(chǎn)生靜電刺激頭皮。

　　6.洗完頭后，在頭發(fā)未干時不可馬上睡覺，避免濕邪侵入體內(nèi)，引起頭痛和脖子痛。

　　7.坐月子期間不要去美容院洗頭，那里往往冷氣較強(qiáng)，而且美容師也不一定立即給產(chǎn)婦吹干頭發(fā)，容易發(fā)生受涼。

　　一般產(chǎn)后一周可以洗澡、洗頭，但必須緊持擦浴，不能洗盆浴，以免洗澡用過的臟水灌入生殖道而引起感染。6周后可以洗淋浴。洗澡的時候可以順便洗頭，也可以單獨洗，需要注意的是，要用溫水洗，而不要用涼水。洗發(fā)時，洗發(fā)液、護(hù)發(fā)素要及時沖洗干凈。只要注意不著涼，坐月子洗頭就不會落下什么病根的。

2. 美容師洗頭銷售話術(shù)

首先要做的是給顧客身上圍條毛巾然后拿噴壺把顧客頭發(fā)大濕稍微弄的洗發(fā)水頭發(fā)上開始大沫四周摸均勻然

3. 美容師洗頭發(fā)肩頸拓客話術(shù)

門店拓客活動流程

活動前的準(zhǔn)備

（一）市場與合作店調(diào)研

1、針對合作店面附近消費群體進(jìn)行調(diào)研，分析店面所輻射小區(qū)住戶類型，人員構(gòu)成，比如住戶中女性占比、兒童占比等，目標(biāo)客戶聚集地點，比如學(xué)校、商場、休閑娛樂場所等；目標(biāo)客戶經(jīng)常光顧的商業(yè)體，比如周邊服裝店、超市、美容美發(fā)等。

2、針對合作店內(nèi)項目、經(jīng)營類型、顧客數(shù)量及消費能力基礎(chǔ)做調(diào)研分析。

（二）物料準(zhǔn)備

宣傳單頁、顧客登記表格、醫(yī)院資料、引流禮品及贈品等。

（三）確定主題

1、新店：美麗來襲，XX店聯(lián)合臨沂美奧整形醫(yī)院尋找XX城“100名公益美麗使者！” 巨惠活動進(jìn)行中！

2、老店：XX店XX年店慶，輕松“圓你整形夢！蛻變夢！美麗夢！”巨惠活動進(jìn)行中！

3、備選：節(jié)日類，如：喜迎新春！美麗過年！………傾情回饋（答謝）新老顧客！巨惠活動開始啦！錯過再等一年！一年僅此一次！巨惠！巨惠！巨惠！

（四）物料使用

1、宣傳單頁，活動當(dāng)天進(jìn)行推送，主要是周邊店面及流動人群，務(wù)必做到目標(biāo)人群入戶到手，宣傳單頁設(shè)計要有可視性、可讀性、故事性、說服性、要引發(fā)欲望而不是簡單陳述；

2、根據(jù)活動店面周圍的業(yè)態(tài)環(huán)境和潛在消費人群選購“低價格高價值”、“覆蓋面廣”、“使用性強(qiáng)”的禮品來引流顧客，例如：家具生活用品，“兒童書包”“小筐小盆”“小凳子”“兒童玩具”“米面”等。

（五）活動內(nèi)容

1、活動優(yōu)惠，特別針對“拓客產(chǎn)品”進(jìn)行活動宣傳；

2、新顧客活動方案；

3、老顧客活動方案；

4、老帶新活動方案；

5、顧客邀約、溝通話術(shù)；

6、項目免費設(shè)計體驗，人多采用排號排隊叫號進(jìn)行。

活動中的組織

（一）活動工具

1、橫幅、拱門、抽獎箱、宣傳資料、禮品、音響等造勢工具；

2、顧客登記表，詳細(xì)記錄來訪客戶信息，需求等詳細(xì)信息；

3、項目案例展示、設(shè)計體驗區(qū)、等待區(qū)布置等；

4、引流話術(shù)、引導(dǎo)成交話術(shù)準(zhǔn)備等。

（二）人員分工

1、拓客人員，3—5人與店面門口及周圍路邊宣傳拓客，要明確活動亮點拓客話術(shù)；

2、店內(nèi)接待人員，1—3人，做好進(jìn)店客戶的接待講解、禮品發(fā)放工作，組織并穩(wěn)定進(jìn)店客戶的參與度和積極性；

3、店內(nèi)專業(yè)服務(wù)人員，1—3人，負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的設(shè)計操作體驗服務(wù)工作，并不斷的引導(dǎo)成交。

4、其他活動項目的分項人員，例如，抽獎、登記、談單等需要每項工作都有專人負(fù)責(zé)，避免現(xiàn)場出現(xiàn)脫節(jié)、空崗，影響現(xiàn)場成交。

（三）現(xiàn)場促單

1、利誘，拓客項目促單，高價值低價格xx原因，傾情回饋客戶，限時XX天，限量xx；

2、賣點，產(chǎn)品賣點深層包裝，賣點針對性解決客戶實際問題；

3、圓夢，美麗夢—美麗后對生活的改變—案例，由現(xiàn)狀入手，家常式聊天說服；

4、從眾，大肆渲染、展示現(xiàn)場成交數(shù)量成果，引導(dǎo)盲從成交。

5、壓單，直接、大膽提出成交主張，并主動幫助顧客做成交決定！例如：“假定成交法”“簽字確認(rèn)法”等

活動后的跟進(jìn)

（一）客戶分析

1、建立客戶資料庫、成交客戶檔案庫（信息盡可能的全面并不斷補(bǔ)充，例如，人際群體，轉(zhuǎn)介紹能力等）等客戶分析工具；

2、將客戶分為已成交客戶、未成交客戶，未成交客戶分為A類、B類、C類、D類四個檔次，詳細(xì)記錄客戶信息，有計劃、分階段重點突破成交。

（二）有效跟進(jìn)

增加客戶儲備量、拓新、啃老

1、建立客戶粘性，根據(jù)客戶資料，利用微信、短信、電話等溝通工具對客戶進(jìn)行粘性建設(shè)，保證客戶梯隊數(shù)量的同時不斷遞進(jìn)轉(zhuǎn)化成交；

2、新活動推介，根據(jù)店面實際情況，定期推出相關(guān)活動或優(yōu)惠或分享等活動項目，邀約客戶進(jìn)店重復(fù)體驗，遞進(jìn)成交；

3、老客戶轉(zhuǎn)介，客戶帶人是成交的有力保障之一，要說服老客戶帶人進(jìn)入，并給與新進(jìn)客戶較大優(yōu)惠或免費，給老客戶以價值感，提高老客戶帶人進(jìn)入的積極性。

（三）數(shù)據(jù)儲備

建立客戶數(shù)據(jù)庫，不斷積累有效客戶群，將客戶做成有價值的朋友。

4. 美容師洗頭發(fā)怎么拓客

可以用良好的服務(wù)與親和的態(tài)度獲取客戶的信任，然后發(fā)現(xiàn)客戶的臉部皮膚有一些小問題，就順便提出可以上樓做美容。

5. 美容師洗頭拓客話術(shù)

先生你好，我是某某公司置業(yè)顧問，目前我們某某樓盤有個最新活動，是否感興趣