1. 美容院溝通話術(shù)培訓(xùn)

你要自然之美由內(nèi)而外，還是要遮丑之美由外至里呢，下面發(fā)起集贊行動(dòng)，不規(guī)律挑取五名幸運(yùn)小伙伴，告訴你如何由內(nèi)而外的美！

2. 美容院接聽電話話術(shù)

星星的寂寞月知道，晚霞的羞澀云知道，花兒的芬芳蝶知道，青草的溫柔風(fēng)知道，夢里的纏綿心知道，心里的酸楚淚知道，我的思念您知道！我的祝福請記牢：祝中秋節(jié)快樂！今夜明月圓，家家人團(tuán)圓，幸福好因緣，快樂朋友緣，甜蜜愛情緣，愿你日日花好月圓，中秋更是幸福團(tuán)圓！

3. 美容院溝通話術(shù)培訓(xùn)方案

首先要做一個(gè)面癱，了解顧客的需求，首先對顧客嗯用的產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)位，因?yàn)檫@樣做一個(gè)了解能準(zhǔn)確的給給顧客推客推他想要的東西，第二，要了解他的想改善皮膚，想改善哪些問題？了解了之后，我們能打直接打到顧客想要的東西，嗯，能幫他解決問題

4. 美容院電話銷售話術(shù)

某某姐，今天是您的生日，我代表店祝您生日快樂！青春永駐。另我們店根據(jù)您特別的氣質(zhì)，給您備了一份精美禮物，希望您能喜歡。

5. 美容院溝通話術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

就是閨蜜兩人行，只收一人錢，一人免費(fèi)

6. 美容院聊天話術(shù)

發(fā)短信說明三點(diǎn)，第一，你們?nèi)ジ墒裁戳?，第二，什么時(shí)候回來，第三，回來后有什么優(yōu)惠項(xiàng)目以及期間是否接受預(yù)約。

7. 美容院交流話術(shù)

單靠話術(shù)實(shí)現(xiàn)不了，首先得了解客戶沉睡的原因，如果人家家庭變故引起的，你說上天都不行。

其它的大致都可以通過活動(dòng)來辦，通過利益刺激。

開店多交流

8. 美容話術(shù)溝通技巧

顧客對美容院的第一印象很重要，顧客花錢到美容中心，是為了保養(yǎng)皮膚并精神上得到放松和休息，所以，美容中心不同于醫(yī)院，應(yīng)該給人溫馨愉悅的服務(wù)。

因此，顧客進(jìn)來以后，應(yīng)該首先見到的微笑，聽到的是“您好！”的問候，并以專業(yè)禮儀和專業(yè)術(shù)語，迎客入內(nèi)，倒茶引座，讓顧客覺得美容師有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，專業(yè)水準(zhǔn)高

9. 美容院溝通話術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

想要你的顧客買你的單，美容院老板除了要有新穎的項(xiàng)目，好的服務(wù)外，同時(shí)我們最常見的就是吧這些項(xiàng)目做成卡項(xiàng)，體驗(yàn)卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢？這就考驗(yàn)每個(gè)人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒帶錢，可以先體驗(yàn)嗎？”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會聽到這樣的一句話，顧客沒帶錢，不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答：

“xxx姐，沒帶錢是吧，沒有關(guān)系的，您今天算是來對時(shí)間了，我們剛好搞促銷活動(dòng)，有折扣，您可以先交點(diǎn)定金定張卡，下次來護(hù)理時(shí)，再把錢給補(bǔ)齊了?！?/p>

“沒關(guān)系的，姐。您都是咱們的老熟客了，您可以先體驗(yàn)一下，看看效果如何，效果好您就放心的買著用，剛好我們這里也有免費(fèi)送貨服務(wù)，送到您家里再付款也可以?！?/p>

二、“我都一把年紀(jì)了，還去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會遇到這樣的問題，當(dāng)你對著中年婦女推薦時(shí)，她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀(jì)大了，沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答：

“姐，您這樣說就不對了，您看您現(xiàn)在看起來起色這么好，哪來的老啊，你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好，是不會老的。您看咱們年輕的時(shí)候，沒有什么機(jī)會保養(yǎng)，這不現(xiàn)在流行什么，做女人要時(shí)刻讓自己獲得精致一點(diǎn)嘛，年齡可不是阻礙你更美的借口，正好現(xiàn)在條件有了，肯定是要趕緊的補(bǔ)回來，你說是不是?！?/p>

三、“不用再說了，我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客，應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情，出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做銷售的，我只是簡單的給您教授一些護(hù)膚美容小知識，您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護(hù)理方式，才不會白費(fèi)您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當(dāng)成是您的私人美容護(hù)膚顧問?！?/p>

先與顧客打好關(guān)系，即是我們常說的做好客情。讓那個(gè)你的客戶信賴你。

各位美容師們，學(xué)到了嗎？

10. 拜訪美容院話術(shù)

我今年18歲，路上被美容院的人拉去宣傳，說讓我先試試皮膚護(hù)理和深層清潔。然后在臉上按按摩涂東西，用儀器，用紙擦有很黑的臟東西。說是皮膚里的鉛汞。皮膚里真的會有這么鉛汞嗎？真的可以通過這種方式洗出來嗎？我們平時(shí)應(yīng)該怎么做清潔呢？

11. 美容院溝通話術(shù)培訓(xùn)心得

　　范文：　　學(xué)習(xí)美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。