1. 美容服務(wù)流程話術(shù)

1；首先了解顧客消費(fèi)能力。

2：觀察皮膚有幾種問(wèn)題，3：找出肌膚最明顯的加以分析。

4：進(jìn)行調(diào)理前的溝通5：描述調(diào)理后的效果。

2. 美容服務(wù)流程話術(shù)有哪些

1.非常歡迎您的到來(lái)，你來(lái)到這里，一定歡迎您青春的力量，一定給您很好的變化，歡迎來(lái)到我們醫(yī)療美容院！

2.在這里給您美麗的還原，給您青春靚麗的感受，歡迎來(lái)到我們醫(yī)療美容院，有您的到來(lái)就是我們的蓬蓽生輝！

3.您給我們帶來(lái)了動(dòng)力，您給我們帶來(lái)了希望，我們也一定會(huì)給您帶來(lái)皮膚的改變，請(qǐng)相信我們所有的技術(shù)！

3. 美容美發(fā)服務(wù)流程話術(shù)

美發(fā)店員工服務(wù)流程

1、站門候客 45°向外看,面帶微笑,因?yàn)殚T外的顧客才是我的顧客,他需要我給他良好的第一印象。給他這些他想的感覺(jué)。我希望外面的顧客看到我肢體語(yǔ)言而給我嘉許，從而進(jìn)到我的店里。

2、開(kāi)門迎賓，拉門鞠躬45° “先生/小姐，早上好、中午好/晚上好”，“歡迎光臨!”，“里面請(qǐng)!”要用愉悅的表情、歡快的語(yǔ)氣、熱情的語(yǔ)言來(lái)迎接來(lái)發(fā)廊的顧客。

4. 美容服務(wù)流程話術(shù)怎么說(shuō)

護(hù)膚品邀約話術(shù)：

XX女士，承蒙您一直以來(lái)的多次惠顧，為了感謝您的支持，我們店開(kāi)展了一場(chǎng)老顧客答謝活動(dòng)，凡事到店的老顧客，都可以領(lǐng)取XX護(hù)膚品一套哦，XX日，我們靜候您的到來(lái)。

再忙也別忘了寵愛(ài)自己，再累也別忘了替老公愛(ài)惜自己！本店推出最新XXX美容美體項(xiàng)目，就等您的光臨啦！

5. 美容師服務(wù)流程及話術(shù)

“先做下簡(jiǎn)單的自我介紹吧!”類似的話語(yǔ)，我想大多數(shù)求職者都不會(huì)陌生。其實(shí)所謂的自我介紹其實(shí)就是你向企業(yè)推銷自己的一個(gè)過(guò)程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點(diǎn)：本人踏實(shí)敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作，從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷：擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對(duì)性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛(ài)美容行業(yè)，服務(wù)意識(shí)良好，誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)顧客熱情周到，曾被評(píng)為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強(qiáng)，善于和顧客溝通。

6. 美容店話術(shù)流程

有做活動(dòng)可以與活動(dòng)一起發(fā)，說(shuō)店面全新升級(jí)，歡迎顧客回店體驗(yàn)，后面是你的活動(dòng)。

沒(méi)有活動(dòng)也可以備個(gè)小禮品，讓顧客到店領(lǐng)取。話術(shù) 關(guān)注 艾歐美容

7. 美容服務(wù)顧客話術(shù)

“先做下簡(jiǎn)單的自我介紹吧!”類似的話語(yǔ)，我想大多數(shù)求職者都不會(huì)陌生。其實(shí)所謂的自我介紹其實(shí)就是你向企業(yè)推銷自己的一個(gè)過(guò)程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點(diǎn)：本人踏實(shí)敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作，從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷：擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對(duì)性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛(ài)美容行業(yè)，服務(wù)意識(shí)良好，誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)顧客熱情周到，曾被評(píng)為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強(qiáng)，善于和顧客溝通。

8. 美容護(hù)理流程話術(shù)

想要你的顧客買你的單，美容院老板除了要有新穎的項(xiàng)目，好的服務(wù)外，同時(shí)我們最常見(jiàn)的就是吧這些項(xiàng)目做成卡項(xiàng)，體驗(yàn)卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢？這就考驗(yàn)每個(gè)人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒(méi)帶錢，可以先體驗(yàn)嗎？”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的一句話，顧客沒(méi)帶錢，不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答：

“xxx姐，沒(méi)帶錢是吧，沒(méi)有關(guān)系的，您今天算是來(lái)對(duì)時(shí)間了，我們剛好搞促銷活動(dòng)，有折扣，您可以先交點(diǎn)定金定張卡，下次來(lái)護(hù)理時(shí)，再把錢給補(bǔ)齊了。”

“沒(méi)關(guān)系的，姐。您都是咱們的老熟客了，您可以先體驗(yàn)一下，看看效果如何，效果好您就放心的買著用，剛好我們這里也有免費(fèi)送貨服務(wù)，送到您家里再付款也可以?！?/p>

二、“我都一把年紀(jì)了，還去什么美容院啊，那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，當(dāng)你對(duì)著中年婦女推薦時(shí)，她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺(jué)得年紀(jì)大了，沒(méi)什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答：

“姐，您這樣說(shuō)就不對(duì)了，您看您現(xiàn)在看起來(lái)起色這么好，哪來(lái)的老啊，你可以別再外人面前這樣說(shuō)自己。心態(tài)好，是不會(huì)老的。您看咱們年輕的時(shí)候，沒(méi)有什么機(jī)會(huì)保養(yǎng)，這不現(xiàn)在流行什么，做女人要時(shí)刻讓自己獲得精致一點(diǎn)嘛，年齡可不是阻礙你更美的借口，正好現(xiàn)在條件有了，肯定是要趕緊的補(bǔ)回來(lái)，你說(shuō)是不是。”

三、“不用再說(shuō)了，我不聽(tīng)你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會(huì)介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客，應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情，出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答：

“唉，姐，我不是做銷售的，我只是簡(jiǎn)單的給您教授一些護(hù)膚美容小知識(shí)，您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護(hù)理方式，才不會(huì)白費(fèi)您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當(dāng)成是您的私人美容護(hù)膚顧問(wèn)?！?/p>

先與顧客打好關(guān)系，即是我們常說(shuō)的做好客情。讓那個(gè)你的客戶信賴你。

各位美容師們，學(xué)到了嗎？

9. 美容服務(wù)流程話術(shù)大全

舊毛巾把凳子腿包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)

美容院要保持安靜的環(huán)境，但美容師在服務(wù)過(guò)程中要換水、拿產(chǎn)品、或者人來(lái)人往相互接觸，因此會(huì)突然出現(xiàn)刺耳的聲響。為減少噪音，經(jīng)營(yíng)者要求美容師挪動(dòng)凳子或其他物件時(shí)要抬起來(lái)再放下，不能拖、更不允許用腳踢。美容院把這項(xiàng)規(guī)定當(dāng)作對(duì)員工的基本要求，抓得非常嚴(yán)，并與制度掛鉤。