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美容店務(wù)管理(美容店務(wù)管理系統(tǒng))

184 2022-11-20 21:36 admin

1. 美容店務(wù)管理系統(tǒng)

智享系統(tǒng)的幾個(gè)軟件都不錯(cuò),智享后臺(tái)是pc端用的,涵蓋所有數(shù)據(jù)的錄入、查看和管理;智享店務(wù)是平板端用的,顧客到店,員工拿著電腦或者手機(jī)去交流都不方便,平板是最合適的,就像海底撈點(diǎn)餐的平板。

2. 美容美發(fā)店管理系統(tǒng)

別看我們家只有一間店,也找了云美集的系統(tǒng)來管理。在app上面可以導(dǎo)入所有造型師的信息跟服務(wù)項(xiàng)目,客人可以在公眾號(hào)小程序里面直接預(yù)約,線上買單也是可以的。這樣管理起來就很方便了,節(jié)省了時(shí)間就是節(jié)省了金錢,對(duì)吧?

3. 美容門店管理系統(tǒng)

洗車店要是有一個(gè)管理軟件會(huì)方便很多的,個(gè)人覺得美客美車這個(gè)免費(fèi)的汽車美容管理軟件很不錯(cuò),店主想要管理店面也很好操作的,官網(wǎng)上也是非常詳細(xì)的說明了。

4. 美容機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)

1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

2、 不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假面具一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、 工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長(zhǎng)過眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)斑,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、 給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)

10、 自覺維護(hù)公司(店)的形象、聲譽(yù),積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。

11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、 上班時(shí)間手機(jī)、BP機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔,給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、 每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。

17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

20、 工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。

21、 不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

22、 每周例會(huì)全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

5. 美容店會(huì)員管理系統(tǒng)

單靠人工管理美容院是非常費(fèi)力的,所以需要店盈易美容院店務(wù)管理系統(tǒng),來幫助管理,具體功能如下:

1、會(huì)員管理。系統(tǒng)能記錄每一位辦理會(huì)員業(yè)務(wù)的顧客的個(gè)人信息、消費(fèi)信息和會(huì)員卡信息,讓美容院掌握會(huì)員的消費(fèi)愛好和能力,從而推出更適合其喜好的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、商品管理。每天、每周、每月分別使用了哪些美容產(chǎn)品、哪些用的最多,都是哪些品牌系列的額。從而在下次進(jìn)貨時(shí)著重考慮加大數(shù)量。另外,還可以掌握各個(gè)產(chǎn)品的庫存情況,可以隨時(shí)“查漏補(bǔ)缺”。

3、員工管理。系統(tǒng)中記錄了每一位員工的出勤和服務(wù)顧客數(shù),有效的幫助店長(zhǎng)做好員工的提成管理。

4、其他功能。比如:群發(fā)電子優(yōu)惠券、節(jié)假日和會(huì)員生日自動(dòng)發(fā)短信維護(hù)顧客、收銀記賬管理、手機(jī)管店等等。

6. 美容運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

好學(xué),但成為高手不易!不過360行,哪一行做大做好其實(shí)都一樣??!全媒體運(yùn)營(yíng)是人社部去年公布的16個(gè)新職業(yè)之一!綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道,采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式,從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作的人員。主要是看你個(gè)人愛好。

7. 美容店務(wù)管理系統(tǒng)怎么做

宏脈信息技術(shù)股份有限公司是一家以民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理信息化系統(tǒng)開發(fā)為主的高新技術(shù)企業(yè),經(jīng)營(yíng)服務(wù)定位為民營(yíng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化方案供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商,是中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美分會(huì)的發(fā)起成員理事單位;中國(guó)衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)醫(yī)療整形美容聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起單位;全國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)醫(yī)療科技創(chuàng)新發(fā)展分會(huì)理事單位。

宏脈公司原名為“廣州市宏脈計(jì)算機(jī)有限公司”,于2002年5月15日成立,為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,提高產(chǎn)品和服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極引進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)管理的資源,公司于2017年正式改制為股份制企業(yè)。

宏脈公司致力于打造“互聯(lián)網(wǎng)+民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立體經(jīng)營(yíng)管理信息化服務(wù)體系”。

公司自2003年開始研發(fā)“整形醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)”軟件,經(jīng)過多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,已經(jīng)研發(fā)出日益完善、應(yīng)用廣泛的中國(guó)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)立體化、多方位的涵蓋線上與線下的管理信息化軟件產(chǎn)品,擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品多達(dá)30項(xiàng),包括:醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng);民營(yíng)??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng);醫(yī)美O2O微營(yíng)銷系統(tǒng);渠道拓客系統(tǒng)、醫(yī)美微商城、智能報(bào)表平臺(tái);醫(yī)美大數(shù)據(jù)接口;醫(yī)美行業(yè)APP服務(wù)平臺(tái);生活美容院店務(wù)管理系統(tǒng);醫(yī)美行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理解決方案及管理人才培訓(xùn)課程等。

公司積極為全國(guó)各大醫(yī)療連鎖集團(tuán)、大中小型民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)美企業(yè)等的經(jīng)營(yíng)信息化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化提供解決方案和增值服務(wù)。

目前,宏脈公司為全國(guó)9000余家醫(yī)學(xué)美容連鎖集團(tuán)、醫(yī)院、門診、診所、科室;口腔、眼科、植發(fā)、皮膚等民營(yíng)專科醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高端健康會(huì)所以及生活美容院等提供了軟件產(chǎn)品和服務(wù),客戶遍布北京、上海、廣東、重慶、天津、湖南、湖北、四川、浙江、海南、遼寧、內(nèi)蒙、新疆、云南等32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)。

8. 美容店務(wù)管理系統(tǒng)圖片

一、用心為顧客服務(wù)。美容美發(fā)行業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè),因此,顧客至關(guān)重要。對(duì)于第一次來接受服務(wù)的顧客,其目的主要是想看看這里的服務(wù)到底如何,因?yàn)楝F(xiàn)在美容美發(fā)店太多,他們選擇消費(fèi)也會(huì)店比三家。

當(dāng)然也有一些新顧客,是偶然來到店里消費(fèi),都要給其一個(gè)良好的第一印象。在服務(wù)過程中,要通過一些細(xì)節(jié)讓顧客感受到服務(wù)是十分真誠的,比如在顧客等待的時(shí)候送上一杯水、一本雜志以及一個(gè)微笑。在為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí),注重顧客的意見。

二、將顧客歸納分類,掌握顧客需求。為了提高顧客滿意度,美發(fā)店需要對(duì)顧客按照其需求進(jìn)行分類,幫助發(fā)型師、助理建立更精確的概念。

談?wù)剢T工的管理?!肮堋备袄怼笔莾蓚€(gè)不同的概念,怎樣去管理要有計(jì)劃性的,想把人管好,一定要把員工和集體利益分清楚,工作職責(zé)要分好,這樣才會(huì)有條不紊。想讓員工口服心服,必須要站在員工的角度想問題。其實(shí)簡(jiǎn)單來說,

員工的要求大概是三點(diǎn):

1、員工的經(jīng)濟(jì)(收入)問題; 老板拿出去的工資是百分之35左右```發(fā)型師百分之26 ```技師百分之9,每個(gè)店都是不一樣的``適量而定

2、員工的前途問題;

3、工作環(huán)境是否和諧 我們針對(duì)這三點(diǎn)來下功夫改進(jìn),就可以說成功了一半。 “理”可以說是制度的制定,包括針對(duì)員工的合理、理性的利益分配,針對(duì)終端客戶的消費(fèi)定位,經(jīng)常進(jìn)行一些互動(dòng)的交流,要考慮到這些細(xì)節(jié)。

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