1. 美容師的服務(wù)意識(shí)

美容導(dǎo)師的工作職責(zé)就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級(jí)的美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會(huì)議的支持。如某美容院開張或者做促銷活動(dòng)，上級(jí)機(jī)構(gòu)就會(huì)派美容導(dǎo)師來(lái)幫助，給客人講課，其他時(shí)間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。美容導(dǎo)師在化妝品、美容公司的地位是非常特殊的，既是公司做市場(chǎng)開發(fā)和發(fā)展的軍師，也是連接公司和客戶的橋梁和紐帶，更讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目及公司產(chǎn)生信賴感的催化劑。美容導(dǎo)師在美容市場(chǎng)中扮演的角色兼具業(yè)務(wù)員、公司與美容院之間工作協(xié)助者、美容師，美容老師等四種角色，具有市場(chǎng)管理和技術(shù)服務(wù)的雙重功能。擴(kuò)展資料：美容導(dǎo)師所具備的能力：

1、美容消費(fèi)者購(gòu)買美容產(chǎn)品和接受美容項(xiàng)目時(shí)，要涉及到很多專業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)品的功效性能，有無(wú)副作用，顧客當(dāng)皮膚類型及服務(wù)承諾，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了很多專業(yè)的知識(shí)，所以美容導(dǎo)師要求一定很專業(yè)才可以更好的引導(dǎo)顧客消費(fèi)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、許多顧客往往對(duì)自己的皮膚類型，特質(zhì)及皮膚的各種問題缺乏了解，對(duì)使用產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理往往一知半解，甚至盲目跟風(fēng)用錯(cuò)產(chǎn)品，引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問題，這就需要美容導(dǎo)師有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，包括生理和心理學(xué)知識(shí)，幫助顧客分析并找出根本的原因，指導(dǎo)顧客及使用化妝品。

3、美容導(dǎo)師必須熟練而準(zhǔn)確的了解和掌握產(chǎn)品儀器的功能，性能使用注意事項(xiàng)及操作手法等，并且培訓(xùn)好加盟店的美容師，以防止產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)意想不到的事故。

2. 美容師的服務(wù)意識(shí)怎么寫

【參考案例】性格特點(diǎn)：本人踏實(shí)敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作，從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

工作經(jīng)歷：擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對(duì)性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。

本人十分熱愛美容行業(yè)，服務(wù)意識(shí)良好，誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛本職工作，對(duì)顧客熱情周到，曾被評(píng)為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強(qiáng)，善于和顧客溝通。

3. 美容師的服務(wù)意識(shí)總結(jié)

隨著人們生活水平的不斷提高，人們已經(jīng)基本上不存在溫飽問題。因此，越來(lái)越多的人開始注重自身的健康。從健身到養(yǎng)生，我們可以看到年輕人的保養(yǎng)意識(shí)變得越來(lái)越強(qiáng)。那么，人們?cè)絹?lái)越注重保養(yǎng)是一個(gè)好現(xiàn)象嗎？其中是否存在一些不好的情況呢？

第一點(diǎn)，首先我認(rèn)為年輕人越來(lái)越注重對(duì)自身的保養(yǎng)是一個(gè)很好的現(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活壓力越來(lái)越大。同時(shí)由于物質(zhì)生活的不斷豐富，人們生活中出現(xiàn)了越來(lái)越多不健康的因素。很多人雖然年紀(jì)輕輕，但是身體素質(zhì)卻不如一些老年人。很多人熬夜工作，通宵打游戲等等。這些行為都讓現(xiàn)代年輕人的身體素質(zhì)越來(lái)越差。當(dāng)很多人都在感嘆年輕人不注重保養(yǎng)時(shí)，出現(xiàn)了越來(lái)越多保養(yǎng)意識(shí)強(qiáng)烈的年輕一代。他們注重自己的健康，重視運(yùn)動(dòng)熱愛健身。這不僅僅讓他們自己的身體素質(zhì)變得越來(lái)越好，同時(shí)也帶動(dòng)了身邊很多年輕人參與其中。因此，這就時(shí)代整個(gè)社會(huì)的健康和保養(yǎng)意識(shí)在不斷提高。所以，我認(rèn)為年輕人保養(yǎng)意識(shí)不斷提高是一個(gè)好現(xiàn)象。

第二點(diǎn)，我們也必須承認(rèn)很多人缺乏對(duì)保養(yǎng)的正確認(rèn)識(shí)，不了解如何正確的讓身體保持健康，從而導(dǎo)致一些“偽保養(yǎng)”和一些虛假?gòu)V告和產(chǎn)品充斥在這個(gè)市場(chǎng)。隨著人們保養(yǎng)意識(shí)的不斷提高，市場(chǎng)中也出現(xiàn)了許多與保養(yǎng)有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。其中有一些服務(wù)的確對(duì)我們的身體有很好的幫助，例如一些健身和美容。但，其中也充斥著很大一部分虛假產(chǎn)品。而現(xiàn)代人雖然開始重視保養(yǎng)，但他們?nèi)狈?duì)這方面的正確認(rèn)識(shí)。因此，很多年輕人就很容易被一些虛假?gòu)V告蒙騙。

4. 美容師的服務(wù)意識(shí)考核表

崗位職責(zé)：

1.熱情接待顧客，針對(duì)顧客面部的實(shí)際情況，推薦合適的護(hù)理、治療方法及產(chǎn)品；

2.運(yùn)用美容技巧，進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等相關(guān)工序；

3.做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作；

4.做好光子或激光治療前后的護(hù)理工作；

5.協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù)，并做好銷售登記工作；

6.向客戶提供美容方面的知識(shí)和建議，耐心解答客戶提出的問題；

7.完成美容主管安排的其它工作；

8.注意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。任職要求：1.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，接受過專業(yè)培訓(xùn)；2.具有中專以上學(xué)歷和相關(guān)從業(yè)資資格證書；3.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)；4.具有良好的身體素質(zhì)；5.具有良好的溝通能力，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)；6.具有良好的審美意識(shí)和對(duì)流行趨勢(shì)的把握能力；7.熟練掌握美容皮膚科的工作流程和操作流程；8.熟練掌握與美容皮膚科相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)；

9.熟練掌握美容常識(shí)、衛(wèi)生常識(shí)、化妝品的基本知識(shí)和相關(guān)生理知識(shí)等。

5. 美容師的服務(wù)意識(shí)課件

一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)，以及美容院自身需求來(lái)定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文，供參考！美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。

3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。

5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。

6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級(jí)主管的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示；

三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語(yǔ)，誠(chéng)懇征詢客人意見、要求，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴，態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等；

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；

八、保守店內(nèi)之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

6. 美容師的服務(wù)意識(shí)是什么

美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營(yíng)中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程。首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容顧問必備技能：

1、服務(wù)意識(shí)：除了應(yīng)該學(xué)會(huì)祛斑、祛痘、美白等基本的技術(shù)以外，美容師還應(yīng)具有好的服務(wù)意識(shí)。具體來(lái)講，就是每個(gè)美容師都應(yīng)該成為美容指導(dǎo)，告訴消費(fèi)者什么樣的皮膚需要配什么樣的化妝品、護(hù)膚品等專業(yè)知識(shí)；要求高的還應(yīng)成為顧客的私人形象設(shè)計(jì)師。

2、禮儀：顧客到美容院進(jìn)行消費(fèi)，要的就是那種當(dāng)“上帝”的感覺，如果美容師的禮儀能夠標(biāo)準(zhǔn)的話，會(huì)讓顧客感覺更加美妙。在很多美容師的禮儀水平停留在說(shuō)“歡迎光臨”“歡迎下次再來(lái)”的時(shí)代，一個(gè)懂得更多禮儀的美容師必然更受歡迎。

3、廣泛的知識(shí)面：美容師有時(shí)候還要為顧客起到私人顧問的作用，因此美容師的知識(shí)面就不能僅僅局限在美容上。據(jù)介紹，最有用的知識(shí)就是服裝方面的知識(shí)——人靠衣裝，能為顧客提供服裝建議是美容的更高層面。

7. 美容師的服務(wù)意識(shí)有哪些

化妝是人們利用工具與色彩描畫面容，面貌外型上改變形象的一 種手法。從廣義上來(lái)說(shuō)，化妝是指對(duì)人的整體造型，包括面部化妝，發(fā)型、服飾等改變；從狹義上來(lái)說(shuō)，化妝只是針對(duì)人的面部修飾，就是對(duì)面部輪廓、五官 缺陷、皮膚作“形”和“色”的處理?；瘖y可以美化容貌、增強(qiáng)自信、彌補(bǔ)缺陷。想要做出好的化妝造型，就必須掌握扎實(shí)、專業(yè)的知識(shí)。所以在以后我也會(huì)分享自己的專業(yè)化妝知識(shí)，讓更多想學(xué)習(xí)化妝、想改變自己的愛美人士更好的學(xué)到專業(yè)知識(shí)。我會(huì)對(duì)底妝、眉莊、眼妝、腮紅、唇妝進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，也會(huì)加上自己的化妝演練視頻加深影響，我將毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和收貨給大家。

化妝師一定要根據(jù)自己的工作性質(zhì)進(jìn)行整體的自我包裝，你的服飾、發(fā)型和言談技巧，是別人對(duì)你形象和外觀上的初步印象，你能不能給人留下一個(gè)深刻的印象就要看這些了。

化妝是一門藝術(shù)，不是涂脂抹粉，更不是嘩眾取寵。在現(xiàn)代這個(gè)追求美的世界，化妝越來(lái)越普遍，涉足的領(lǐng)悟也越來(lái)越廣，人們的追求也越辣越高，不只是在工作、晚宴、婚禮、表演需要化妝，日常生活中也離不開簡(jiǎn)單的妝容。所以說(shuō)化妝已經(jīng)融入生活，無(wú)處不在了。無(wú)論你是什么原因?qū)W習(xí)化妝，都必須有著過硬的專業(yè)實(shí)現(xiàn)技能，較高的審美觀，具有良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)。

不要擅自上門，一定要提前預(yù)約面試單位。選擇幾個(gè)自己初步滿意的單位后，先要電話預(yù)約跟面試有關(guān)的一切事項(xiàng)

給自己一個(gè)心理準(zhǔn)備，到時(shí)盡量給對(duì)方一個(gè)冷靜、穩(wěn)重的印象。要想好幾款最時(shí)尚實(shí)用而又簡(jiǎn)便的妝容和發(fā)型以便在面試的時(shí)候用的到。還有在你試妝的過程中，公司的職員會(huì)留意你的一切言行舉動(dòng)來(lái)以便做終結(jié)的審核，所以你在試妝期間，不能因?yàn)槟愫湍銕サ哪Ｌ睾苁?，你就肆無(wú)忌憚高談闊論。這樣別人會(huì)認(rèn)為你很輕視眼前的這份工作，從而給我留下不好的印象。

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8. 美容師的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)

性格特點(diǎn)：本人踏實(shí)敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作，從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

本人十分熱愛美容行業(yè)，服務(wù)意識(shí)良好，誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛本職工作，對(duì)顧客熱情周到，曾被評(píng)為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強(qiáng)，善于和顧客溝通。

9. 美容師的服務(wù)理念

宗旨：顧客的滿意是我們矢志不移的追求！　　我們認(rèn)為： 服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，售前的產(chǎn)品介紹、賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、展示形象；售中的技術(shù)指導(dǎo)、安裝培訓(xùn)、電話回訪及產(chǎn)品售后服務(wù)是我們產(chǎn)品不可分割的一部分。我們?cè)陂L(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，一直堅(jiān)持培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)、狠抓服務(wù)質(zhì)量，在售前、售中、售后各環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，確保我們的各項(xiàng)服務(wù)真正落到實(shí)處。

10. 美容師的服務(wù)意識(shí)的重要性

美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營(yíng)中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程，首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。

崗位職責(zé)： 1.為顧客提供護(hù)理等服務(wù)。

2.保持工作環(huán)境干凈整潔。

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。

任職要求：

1.有美容養(yǎng)身，儀器操作經(jīng)驗(yàn)。

2.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3.溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心，集體榮譽(yù)感。

4.中專美容相關(guān)專業(yè)