1. 美容院有員工的重要性

1、尊重感： 每個人都渴望別人的尊重，這是為美容院的顧客的第一需要，美容院工作人員從客人進店的問候、落座、倒水、咨詢、護理最后到出門時送出門外的一系列動作都要保持一種低姿態(tài)，熱情、面帶微笑，與客人交談時候不要東張西望，要精力集中，并根據(jù)客人的不同年齡，使用不同的禮貌用語，讓客人始終都有一種被尊重的感覺。對待顧客提出的問題，一定要一絲不茍地馬上解決，切不可冷落客人。

2、高貴感：你想贏得顧客，就要讓顧客表現(xiàn)得比我們優(yōu)越。能來美容院的顧客一般生活狀況都不錯。雖然她們可能懷著不同的目的。但絕大多數(shù)人都會覺得自己的生活優(yōu)越于其他人。她們出入的場所檔次越高，消費越高，這種優(yōu)越感就越明顯。所以美容院想吸引顧客，就要從兩方面下功夫，一是盡量把美容院打造一家專業(yè)的，有檔次的店，這也是美容院裝修的意義。裝修的檔次越高，客人就會以來此家美容院為榮，認為光顧該店同時也提高了她的層次。正如住五星級酒店要比住招待所更能感到自己的優(yōu)越和高貴一樣。所以說店面裝修是美容院經(jīng)營的三大法寶之一，能讓來美容院的客人體會到這種優(yōu)越感。另一方面就是，美容院的美容師一定要穿著樸素、整潔、不要戴名貴的首飾，這也是從側(cè)面襯托出客人的優(yōu)越感。

3、安全感：專業(yè)的美容院專門為女性提供服務(wù)，沒有外界的干擾，客人會感覺很安全，會全身心地放輕。現(xiàn)在好多美容院都設(shè)立獨立的單間，一個房間一個顧客，客人可以盡情地釋放自己的壓力，發(fā)泄、傾吐又不用擔(dān)心別人知道自己的隱私。美容院在選擇產(chǎn)品的時候一定要選擇高品質(zhì)的，安全的護膚品，客人用過后不會產(chǎn)生副作用。美容院提供的應(yīng)當(dāng)是專業(yè)的技術(shù)，這會讓客人有另一種安全感。

4、舒適感：美容院能不能留住顧客除了技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品等因素，另外一個重要的因素就是能不能讓客人有一種舒適感。這就要求美容院在內(nèi)的設(shè)計上首先保證有一個寬敞的空間，房間的高度也要適宜，否則客人就會有一種壓迫感，就不會覺得很舒服。店內(nèi)的設(shè)施如沙發(fā)、美容床的柔軟度一定要適中，使客人坐和躺都能夠充分放松身體。在護理完成之后，美容師為客人做做全身的放松按摩，舒緩因躺的時間過長的疲乏，從多方面營造出一個舒適的環(huán)境。

5、愉悅感：每一個人在被別人贊美和肯定的時候，心理都會很高興，所以美容院的工作人員一定要善于談話，成為一個很會說話的人，會說話的關(guān)鍵就是使顧客高興。要做到這一點就一定要學(xué)會贊美別人，一句輕輕的夸獎能使人如浴春風(fēng)，心情愉悅。但是贊美一定不要過度，要掌握分寸，否則就會適得其反。

2. 美容院員工管理基本要求有哪些

　　美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程，首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容顧問工作內(nèi)容：　　

1、完成公司的業(yè)績目標?！　?/p>

2、提升公司的知名度?！　?/p>

3、讓公司更加發(fā)展?！　?/p>

4、給予客戶最上等的服務(wù)?！　?/p>

5、教導(dǎo)客戶變美麗的方法?！　?/p>

6、讓每個客戶都能開心享受。　　

7、滿足每個客戶的需要?！　?/p>

8、治療客戶的皮膚問題?！　?/p>

9、教導(dǎo)客戶正確的消費，不花冤枉錢?！　?/p>

10、成為美容活字典。　　

11、作為美容事業(yè)的成功榜樣。美容顧問對客戶們重要性：　　1、美容顧問解答客戶的一切疑問，　　2、美容顧問分配適當(dāng)?shù)寞煶探o客戶，以達到最高療效，　　3、美容顧問分配最適當(dāng)?shù)募矣卯a(chǎn)品給予客戶，以完成客戶的保養(yǎng)目標，　　4、美容顧問指導(dǎo)客戶如何使用本公司的產(chǎn)品，　　5、美容顧問傳達正確專業(yè)的美容保養(yǎng)知識給客戶，　　6、美容顧問協(xié)助客戶擺脫她所面臨的困擾，　　7、美容顧問將使到客戶對于公司產(chǎn)生更大的信任。美容顧問職位要求：　　這類型的職位收入以業(yè)績提成的形式，語言表達能力突出，親和力強，有較強的服務(wù)意識及團隊精神是應(yīng)聘的首要條件。另外，美容顧問還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。美容顧問崗位職責(zé)：　　1、與經(jīng)理通力合作，設(shè)置服務(wù)項目和制定銷售計劃，了解市場動態(tài)，策劃相應(yīng)的促銷項目，每月都需要交下月銷售計劃，及下月促銷方案，每周星期天交上周工作總結(jié)?！　?、了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù)。　　3、以身作則，團結(jié)下屬，尊敬上級，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理?！　?、定期開展培訓(xùn)，提高員工對產(chǎn)品的認識和營銷技巧?！　?、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作與存在的問題，提供解決問題的參考建議?！　?、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強團隊合作精神，督導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實情況?！　?、主動、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新顧客介紹美容項目，并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問?！　?、注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適?！　?、忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對需要等待的顧客，及時送上飲品和雜志。　　10、發(fā)揚團隊精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品?！　猿置刻旖o上級直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信內(nèi)容包括：工作、思想、問候、建議等信息。這樣做，體現(xiàn)你對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時體現(xiàn)你對工作認真，兢兢業(yè)業(yè)。

3. 在美容院工作的好處

現(xiàn)在人們的經(jīng)濟水平越來越高了，許多人都比較喜歡去美容院進行護膚，因為去美容院護膚可以享受許多的好處，護理師懂得自己的皮膚有什么問題，就會針對這些問題來進行對自己的護膚，并且護理師還會進行臉部的按摩，促進自己血液的循環(huán)，讓自己的面部肌膚變得更好。但是有些人覺得這些東西自己在家也能做好，有必要去美容院，去了美容院還得花錢，針對這種說法人們有必要去美容院嗎？如果去的話，大概多久去一次比較合適？其實我個人認為，如果自己經(jīng)濟條件允許的話，去美容院進行護理皮膚肯定是好的，因為經(jīng)濟條件允許那么自己肯定也不缺錢花，并且還能享受很好的待遇，畢竟經(jīng)護理師幫自己護理皮膚的時候，自己是很享受的，去美容院護膚也可以省下自己皮膚的不少的事情，讓他們針對自己皮膚問題進行改善，自己也就不用過于操心了。

如果經(jīng)濟條件不允許的話，那么就盡量不要去美容院護膚了，畢竟去美容院護膚也是一筆很大的開銷了，美容院護理的皮膚自己在家也可以進行操作，沒有必要去美容院進行護膚。我個人認為只有在自己經(jīng)濟條件允許的情況下，才去美容院進行護膚比較好。我個人認為只是為了補水去美容院不太值得。因為補水實際上并不難，但是對一些皮膚，尤其是干皮，卻是一個長期問題。所謂的補水就是增加表皮的水分含量。其實這個是可以通過簡單的護膚手段就能實現(xiàn)的。主要手段有兩種，一個是被動補水：通過護膚的手段把水分留在表皮內(nèi)。可以通過保濕劑，如甘油，透明質(zhì)酸，乳酸等；也可以鎖水護膚，主要是一些油性成分（鎖水比保濕成分的效果更強、更給力）；另一種就是主動補水：就是通過改善表皮的功能狀態(tài)，讓皮膚恢復(fù)“青春”功能，如：維生素B3，維生素A類，維生素C，維生素E等這些能夠促進皮膚代謝，增強皮膚自身保護能力的護膚。另外，別忘了，保持身體健康和營養(yǎng)平衡對皮膚也是非常必要的。

如果要去美容院護膚的話，可以一個月到半個月左右的頻率去一次就可以了，如果自己只是偶爾去美容院護膚的話除外。皮膚也是有一個周期的，在這個周期內(nèi)進行護膚是最好的，因此大家也可以向護理師詢問自己什么時候去，多久去一次比較好。不過一般的人去美容院護膚都是看自己的心情的，心情好就去護膚，這個也沒有多大的關(guān)系。言歸正傳，想要皮膚變好多喝水多休息多運動多吃蔬菜水果，真的是靠食補內(nèi)調(diào)，去美容院還不如我自己在家買面膜敷。一邊敷還可以一邊看劇，不像美容院我躺著，玩手機舉著5分鐘手就酸死了。就本題話題而講，也不在是否去美容院，有些美容院很好，有些就黑心不專業(yè)。我們要的是一顆積極愛美愛健康的心和行動。我覺得做為女人，應(yīng)該更注重內(nèi)心的修養(yǎng)，這樣更能鎖住男人的真心。如果你是位女強人，你可以一個月十次也沒有關(guān)系了，花自己的錢，無所為了。如果你是靠男人養(yǎng)著花錢，那記的一個月一次就夠了，不然你花錢如流水，男人真會給你吸光了，到時候就會一拍倆散了，更沒機會去美容了。男人更看重女人的內(nèi)心修美，外表也要輕微好看點，不然一看就大媽樣，一看有點想吐，那連交流的機會都沒有了。

我是今年30歲。我皮膚天生沒有斑，就是生完孩子以后，鼻翼兩側(cè)上端，有幾個很淺的斑點，不仔細看看不出來。兩側(cè)豎著的毛孔時而粗大，時而細膩，鼻子上的黑頭也是時有時無。臉上也沒有黑點，瘊。腿上有，記得看慈禧傳時候，慈禧評定進宮的妃子必須全身上下沒有黑點，我還自嘲，放在過去，我還評選不上呢！生小孩以前不長痘，生完以后，時不時的爆痘，然后過了幾天就會自己下去，痘痘變平，但是痘印特別難下，看上去好像長痘了的樣子。膚色不是那種暗黃的，屬于發(fā)紅吧，陰天時候看起來有點暗。爆一張純素顏。就這樣的皮膚，被美容院的，賣護膚品的評定為中上等。我在我家門口美容院辦了套盒，這個美容院經(jīng)營十幾年了，她看我的皮膚，就說讓我注意深層清潔，在這多補水，多皮膚按摩，促進精華水的吸收就行，痘痘都是缺水造成的，什么美白的，祛痘的療程全都沒有，還說套盒用完，回家如果仍然不注意補水，效果就是一般的。個人覺得比較實在，就辦了，一周去一次，就算效果一般，只要深層清潔后，回家補水也會特別好補。不像以前，抹的乳，霜都不吸收，抹完看著臉覺得油膩膩的，再抹隔離，都能搓成泥，就是因為隔離也跟著不吸收了。還在工作的地方辦了清潔卡，兩周一次，就是覺得鼻子上黑頭又出來了就去清潔一下，不敢頻繁，容易把角質(zhì)層弄薄，后來，清潔卡用完之后就沒再續(xù)。所以，個人年齡過了30，有條件的話，還是可以去美容院的，關(guān)鍵要選擇好，愛講虛話，宣傳效果的美容院就不用考慮了。你覺得對么？

4. 美容院有員工的重要性嗎

提前做準備：寫一份意向清晰的簡歷

美容師作為美容行業(yè)的基層職位，是很多求職者進入美容行業(yè)的第一選擇。初出校門的學(xué)生，正想著將學(xué)會的美容知識運用在實際工作中，應(yīng)聘美容師的第一步就是寫一份意向清晰的簡歷。在簡歷中，需要寫明自己的個人基本信息(姓名、年齡、畢業(yè)學(xué)校、所在地等)以及求職意向(美容師、美容學(xué)員等)，突出自己的專業(yè)知識，最好還要附上自己的相片，提升自己的競爭力。

沒有美容經(jīng)驗？展現(xiàn)你的美容專業(yè)知識以及好的學(xué)習(xí)態(tài)度

美容師招聘美容師，一般需要的是有經(jīng)驗的美容師，但是也有一些美容院招聘實習(xí)美容師。即使你沒有經(jīng)驗，也一定要做好準備，體現(xiàn)你能夠給這家美容院帶來的效益。做為美容院老板，她需要的是一個能夠給他帶來效益的員工，而不是一個沒有經(jīng)驗就敢來應(yīng)聘的人。

選擇一家好的美容院

美容師從進入美容院的那一刻起，就可以感受到美容院的工作氛圍。每一位員工是否面帶微笑?穿著是否得體?工作氛圍是否比較和諧?除了工作氛圍以外，還可以了解美容院對于員工入職以后的培訓(xùn)計劃，提升自己的能力。

在找合適的美容院過程中，138也提醒各位求職者，要注意規(guī)避各種不合勞動規(guī)范的行為。即使是在試用期內(nèi)，也要和美容院簽訂勞動合同，維護自己的權(quán)益。

面試應(yīng)聘：展現(xiàn)熱情笑容，自信主動

美容院作為典型的服務(wù)行業(yè)，對于美容師的第一要求就是需要熱情和親切，首先讓客人第一印象就喜歡上你，這個很重要。

首先你自己必須有自信，展示出自己的學(xué)習(xí)能力以及熱情，可以在應(yīng)聘中運用自己的肢體語言。

在面試中，可以主動向面試自己的美容院提問。一般面試美容師的都是美容院里的管理者，求職者所提問題的具體內(nèi)容要與你能否到求職單位工作有關(guān)。譬如你可以詢問美容院平時的工作內(nèi)容、主要顧客群、管理方式等。在面試交談的過程中，美容師可以多向招聘人員了解一些美容院的情況，比如店內(nèi)員工的職責(zé)分工、美容院的產(chǎn)品項目、顧客服務(wù)等。

5. 美容院員工常見崗位及職責(zé)

美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院,工作職責(zé)是為到美容院的客人提供購買產(chǎn)品后的服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥操作等

6. 美容院員工的職責(zé)

因此，美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色，同時也是顧客美麗顧問。

一.美容院形象的代表

進入一家美容院，美容師就代表了這家美容院的形象。

作為美容師，直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象，服飾的整潔、職業(yè)的微笑、建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，增加客戶對美容院的信心，拉近雙方的距離。

二.經(jīng)營理念的傳遞者

美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介，其主要職能之一是把美容院特色、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容等信息傳遞給客戶，達到促進銷售的目的。

三.消費者購買產(chǎn)品的引導(dǎo)者

美容消費者購買你的產(chǎn)品或欲接受你的一項服務(wù)，涉及到很多專業(yè)知識，如產(chǎn)品的功效、性能、有無副作用；顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產(chǎn)品的標識、期限、價格、服務(wù)范疇以及服務(wù)承諾等，每個環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)細致的方面。凡此種種，對于一個愛美且又缺乏經(jīng)驗的女性消費者來說，想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術(shù)服務(wù)者并非易事。

所以美容師要充分了解并利用專業(yè)知識，為客戶提供咨詢的便利與服務(wù)，從而引導(dǎo)客戶購買化妝品或接受技術(shù)服務(wù)。

四.將化妝品推薦給客戶的專家

美容師要有絕對的信心，并必須做到三個相信：相信繪美公司、相信自己所推銷的產(chǎn)品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發(fā)揮美容師的推銷作用。這是因為：首先，美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產(chǎn)品銷售推廣過程中，公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效，也就直接影響到公司的經(jīng)濟效益、社會信譽和發(fā)展前景。其次，相信自己推銷的產(chǎn)品具有滿足客戶需求的效用；相信自己推銷的產(chǎn)品貨真價實，能為愛美的人士帶來美麗與希望。最后，相信自己有能力完成推銷任務(wù)，這種信念能為你的推銷產(chǎn)生動力與熱情。

五.將客戶意見向美容院反饋的媒介

美容師作為美容院與客戶的中介，除傳遞美容院信息外，還需負起將客戶意見向美容院反映的責(zé)任（比如美容院服務(wù)客戶滿意度），使美容院在營運過程作出相應(yīng)的調(diào)整與處理，使美容院在同行業(yè)中更有市場競爭力。

六.產(chǎn)品使用的技術(shù)專家

美容師必須熟練而準確地了解和掌握產(chǎn)品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等，并且指導(dǎo)好顧客，以防止產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)一些意想不到的事故，使所有使用該產(chǎn)品的顧客得到完美服務(wù)。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責(zé)。

七、顧客皮膚的專業(yè)顧問

許多顧客往往對自己皮膚類型、特質(zhì)及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對使用什么產(chǎn)品進行護理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風(fēng)或甚至用錯產(chǎn)品，引發(fā)更嚴重的皮膚問題，這就要求美容師要有一定的醫(yī)學(xué)知識，包括生理和心理的，幫助顧客分析并找到問題的根本原因，并指導(dǎo)顧客科學(xué)購買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業(yè)醫(yī)師治療。

八.與客戶長期保持良好關(guān)系的中樞紐帶