1. 美容院分工管理

三人合伙首先是股權(quán)清晰，另外分工明確，三是確定決定人也就是意見不統(tǒng)一時候有決定權(quán)。

2. 美容院組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

1、熱情周到地接待來店顧客。

2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)。若是新客，則要以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護理項目，對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意，除此之外，通過這些溝通還要達到這幾個目的：

①顧客真實的需要；

②評估顧客的消費水平；

③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合，作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細觀察顧客的皮膚和身體情況，確切地了解顧客的真實情況，以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項目。

3、為每位客人建立客戶個人檔案，針對上述詢問過的資料及客人的護理項目，購買產(chǎn)品等做詳細記錄。

4、詳細分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計護理流程，清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題，完成該流程能達到哪種改善效果，為客人設(shè)計家居養(yǎng)護產(chǎn)品，同時告訴客人搭配家居護理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。

6、繁忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

7、客人做完護理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護理的細節(jié)。

8、為客人開單結(jié)帳。

9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

3. 美容院管理架構(gòu)圖

肯定賺錢啊，門檻低，利潤高，但是也不是隨便開了就掙錢的，這個我要和你說清楚，現(xiàn)在開的多，關(guān)的也多，這個還是要考慮的。美容院，不僅要專業(yè)技術(shù)，還要服務(wù)，產(chǎn)品的效果和利潤，員工的培訓(xùn)和專業(yè)，門店的品項構(gòu)架，以及顧客的留店率，員工的留店率，這些都要考慮，做好了的，一個月幾十萬不是假的，但是做不好的，幾個月就關(guān)門了，這個也是真的，詳細的，你不懂還可以問我，我是做這個的

4. 美容院分工管理表

1、A要組建公司BC入股按協(xié)議分紅嘛！這樣A就是法人BC只能分紅而不能干涉公司事務(wù)

2、還有一情況就是3人一起組建股份制公司，法人是誰協(xié)商解決，A擔(dān)任總經(jīng)理打理事務(wù)，除了按股分紅還必須有薪水和一切員工福利！

3、只有利潤可以按出資比例（或協(xié)議規(guī)定）分紅。在合伙經(jīng)營期間，本金不能分掉。只有在散伙時，將本金加未分配利潤首先對外清償債務(wù)（不夠時，按出資比例分攤-----非有限責(zé)任公司），剩余按出資比例（或協(xié)議規(guī)定）分配。

經(jīng)營期間，一般不允許股東撤資。如果合伙（合作、合資）協(xié)議、章程有規(guī)定，按規(guī)定執(zhí)行。

4、利潤分紅不影響其出資額。若允許其撤資，這次分紅不能影響其原出資的額度。

請參考《公司法》、《合同法》、《合資企業(yè)法》、《民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)。

5. 美容院人員分工

成功的美容院沙龍會，需要遵循以下步驟：

一、明確會議的目的

在開辦一次沙龍會之前，首先必須明確會議的目的，你期望通過此次會議達到的效果是什

么。只有確立了方向，接下來的活動開展才有一個明確的點。總的來說，美容院沙龍會主要有

以下幾種類型：

1、新店開張；

2、開發(fā)新客源；

3、推廣新產(chǎn)品、新項目；

4、培養(yǎng)老顧客的忠誠度；

5、挖掘老顧客的消費潛力；

6、擴大美容院的知名度和影響力；

7、消化庫存；

二、確定活動的主題

活動主題由美容院和合作單位共同確定，主要根據(jù)活動的目的來確定宣傳的主題。主題要

清晰，并且能夠吸引顧客的注意力。

三、和講師溝通

活動的目的以及主題確定好之后，接下來的就是和會議的講師溝通，確認會議的地址、課

程內(nèi)容及流程、優(yōu)惠方案以及需提前準(zhǔn)備的物品及主推產(chǎn)品等。在這一階段，和講師的溝通要

及時，發(fā)現(xiàn)問題要及時提出來。

四、優(yōu)惠方案的設(shè)計

明確會議的主要目的、美容院的項目、顧客的消費能力和習(xí)慣以及庫存以后，接下來的就

是制定有足夠誘惑力并能有助現(xiàn)場銷售的優(yōu)惠方案。總的原則是能夠促進美容院的產(chǎn)品銷售，

強化顧客對于美容院的形象。

優(yōu)惠方案可以分為三大部分：卡類、身體類產(chǎn)品以及面部產(chǎn)品。如果是以吸引新客源為主

的會議，可以采取買產(chǎn)品送服務(wù)的優(yōu)惠方案；如果是推廣新項目，則可以采取買產(chǎn)品贈產(chǎn)品或

買產(chǎn)品送項目的方式（所贈產(chǎn)品和所購產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)且有吸引力）。優(yōu)惠方案確定以后，要把方

案打印出來人手一份，并做成POP醒目的張貼出來。在設(shè)計上要從視覺、聽覺、觸覺三方面出

發(fā)，能夠吸引顧客的注意力。

五、會議時間的確定

若是晚上的會議18:00進場，19:00開始咨詢及銷售，22:30結(jié)束，可以提醒顧客不需要吃晚

飯再來，現(xiàn)場有食品；若是下午會議(宜選擇周六、日下午)則建議12:00進場，13:30開始，

16:30開始咨詢及銷售，17:3結(jié)束，記住要提醒美容師在通知顧客的時候要告訴進場的具體時

間。

六、場地的選擇

最好是當(dāng)?shù)鼐频陼h室的大小要和顧客人數(shù)相符，不要太次，選擇有舞臺、射燈的最為理

想。為保證現(xiàn)場的氣氛，音響效果一定要好，要有無線麥、白板，拉上窗簾檢查室內(nèi)燈光足夠

明亮。

七、準(zhǔn)備現(xiàn)場用的相關(guān)物品

包括橫幅、優(yōu)惠方案、剪刀、抽獎箱、收據(jù)、便簽、筆、示范產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、計算器、

白板筆、簽到本、獎品、禮品等。

八、建議美容院制定美容師的獎勵

美容院開展終端會，美容師是現(xiàn)場咨詢以及銷售活動的主要執(zhí)行者，這就要求美容師自身

的功力要達到一定火候，要不然終端會很難成功進行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)

服務(wù)，本身也應(yīng)該具有專業(yè)的美容知識，同時也是顧客的知心朋友。美容師手法、專業(yè)知識水

平、個人的性格、情感留客的功力都會成為沙龍會中能否聯(lián)絡(luò)顧客成功的關(guān)鍵。因此，在沙龍

會進行之前，美容院要制定對于美容師的獎勵，更好的激勵美容師去為美容院創(chuàng)造業(yè)績。獎勵

方案的具體制定可以讓員工參與進行，最大限度的征求員工的意見。

九、檢查工作，落實以上工作及問題的存在

十、美容師的會前激勵和培訓(xùn)，以及分工落實到每人身上。

十一、每人的目標(biāo)制定。