1. 面部保健美容又分外因和內(nèi)因

(1) 無形性 也稱不可觸知性。即顧客在購買之前，一般不能看到、聽到、嗅到、觸摸得到的服務(wù)，盡管美容護(hù)膚品、化妝品、美容儀器設(shè)備、美容床等具有有形的特點(diǎn)，但是，它們都是美容院服務(wù)的憑借與依托，美容院服務(wù)蘊(yùn)藏在美容師或美容小姐身上，只有在美容顧客進(jìn)行購買并實(shí)地消費(fèi)時(shí)，美容院服務(wù)產(chǎn)品才被生產(chǎn)出來。

美容消費(fèi)者在購買美容院服務(wù)之前，往往無法肯定能得到什么樣的服務(wù)，也無法明確她們希望得到什么樣的服務(wù)。即使美容消費(fèi)者曾經(jīng)購買過某種美容服務(wù)，但當(dāng)她們再次購買這種服務(wù)時(shí)，也無法肯定是否能得到同樣的服務(wù)。這一特征使美容消費(fèi)者在購買美容院服務(wù)之前所面臨的購買風(fēng)險(xiǎn)比購買有形商品要大得多。

（2）同步性 也稱不可分離性。有形產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通到消費(fèi)的過程具有一定的時(shí)間間隔。而美容院服務(wù)則是服務(wù)過程和消費(fèi)過程同時(shí)發(fā)生，服務(wù)與消費(fèi)不能分離，美容消費(fèi)者只有通過與美容師或美容小姐合作，積極參與美容服務(wù)過程，才能享受到美容院服務(wù)的使用價(jià)值。

（3）異質(zhì)性 也稱差異性。是指美容服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一。一方面，由于美容院往往不易制訂與執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不易保證服務(wù)質(zhì)量。即使制訂了統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因美容師或美容小姐的氣質(zhì)、修養(yǎng)、經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、工作態(tài)度、文化與技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)，由不同人操作，品質(zhì)難以完全相同；同一人做同樣服務(wù)，因時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境與心態(tài)變化的不同，作業(yè)成果也難以完全一致。另一方面，由于顧客直接參與美容服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)過程，顧客本身的因素（如：知識水平，興趣，愛好，性格，修養(yǎng)等）也直接影響美容院服務(wù)的質(zhì)量和效果。

（4）易逝性 也稱不可儲備性。由于美容院服務(wù)的不可感知性以及美容院服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行，使得美容院服務(wù)不可能像有形產(chǎn)品一樣被儲存起來，以備未來出售，而且美容消費(fèi)者也不可能將服務(wù)購買攜帶回家安放。美容院為顧客提供服務(wù)之后，服務(wù)就立刻消失。 雖然如此，美容院為了給消費(fèi)者提供及時(shí)的服務(wù)，必須把提供服務(wù)的各種設(shè)施，設(shè)備，材料等提前準(zhǔn)備好，但生產(chǎn)出來的服務(wù)如不當(dāng)時(shí)消費(fèi)掉，就會(huì)造成損失。不過，這種損失不像有形產(chǎn)品的損失那樣明顯，它僅表現(xiàn)為機(jī)會(huì)的喪失和折舊的發(fā)生。 因此，美容院的規(guī)模，定價(jià)與推廣，必須力求達(dá)到人力、物力的充分利用；在需求旺盛時(shí)，要千方百計(jì)解決由于缺乏庫存所引致的供求不平衡的問題。

（5）缺乏所有權(quán) 缺乏所有權(quán)是指在美容院服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過程中不涉及任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移。既然美容院服務(wù)是無形的又是不可儲存的，美容院服務(wù)在交易完成后，便消失了，購買者并沒有“實(shí)質(zhì)”地?fù)碛忻廊莘?wù)。消費(fèi)者到美容院去做皮膚護(hù)理，在美容服務(wù)過程結(jié)束后，并沒有引起美容服務(wù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

2. 面部保健美容又分外因和內(nèi)因是什么

凡人都有兩怕：一怕有病，二怕有災(zāi)，急病藥難醫(yī)，災(zāi)來擋不住。愈是大富大貴者，愈是災(zāi)多難大。俗語云：天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，如不提前預(yù)測并請高人化解，就會(huì)災(zāi)來而不知，禍來而不曉，有的就會(huì)丟官坐牢，有的就會(huì)殘疾終身，更甚者，有的傾家蕩產(chǎn)，有的一命歸天。對于兇災(zāi)，重在預(yù)防。人生大災(zāi)主要有：

一、病災(zāi)：惡疾纏身，久治不愈，自己受罪不說，親人跟著受罪。病災(zāi)是人生最常見最普遍的災(zāi)禍。誰人無病，但不要是有大病，不要治不好，一要一命歸天。只有生過病的人和在病中的人才知道病災(zāi)的滋味，好人是不知道的，病人在未病之前也是好人，好人是不是要想一想，自己將來是否有病災(zāi)？

二、兇災(zāi)：車禍或飛機(jī)失事，或死或傷殘，天災(zāi)人禍，水火無情。兇災(zāi)是突發(fā)性災(zāi)難，是人生最重之災(zāi)，你不知什么時(shí)間發(fā)生，難以防范，防不勝防，它一旦降臨，則不管你生活得多么美好，不管你當(dāng)有多大的官，不管你發(fā)有多大的財(cái)，也不管你妻子多么嬌美，孩子多么的天真，兇災(zāi)都能把你一下子打倒，有的是永遠(yuǎn)打倒，從此再也站不起來，多么可怕！那時(shí)你所擁有的財(cái)富，你所擁有的一切，對你來說還有什么意義呢？整天忙忙碌碌的人們啊，也許該好好靜下來想一想，自己命中是否帶有兇災(zāi)信息？

三、官災(zāi)：官司牢獄之災(zāi)。有的是法盲，坐進(jìn)牢里都不知道是怎么進(jìn)去的；有的是知法犯法、執(zhí)法犯法，心存僥幸，豈知天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。誰也不想坐牢，但命中若帶有牢獄標(biāo)志，時(shí)候一到，就會(huì)身不由已。

四、婚災(zāi)：離婚或配偶死亡，或因女人起禍，或因情敵傷身?，F(xiàn)代世風(fēng)日下，婚災(zāi)日漸增多。不順的沒有愛情的婚姻不僅折磨兩個(gè)人，同時(shí)也是導(dǎo)致其他的疾病兇傷的原因。

以上四災(zāi)起因分外因和內(nèi)因兩種，外因即通常認(rèn)為的病從口入，或積勞成疾，或禍從天降，或樂極生悲，或違法亂紀(jì)，或行兇作惡等等。內(nèi)因就是人體內(nèi)陰陽五行之氣不平衡所致。

3. 顏面養(yǎng)護(hù)就是我們常說的美容保健嗎

美容師和顧客怎么聊天可以充分的體現(xiàn)一名美容師的銷售技巧和話術(shù)，這里所提到的聊天主要是美容師到底要和顧客聊哪些話題，如何引出話題?還要至于哪些話題可以說，哪些不能說，以下提供大家參考?？烧劦脑掝}包括以下幾點(diǎn)：

(從了解對方的職業(yè)、興趣談起)

1、最近及預(yù)期未來的美容流行趨勢與情報(bào);

2、皮膚保養(yǎng)、化妝、健身、減肥等新操作法;

3、飾品配戴與服裝款式的搭配以及色系的選擇等;

4、有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)性等焦點(diǎn)熱門新聞;

5、美容院在近期要推出的優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)介紹;

6、美容院新引進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與操作方法簡介;

7、各種運(yùn)動(dòng)與休閑活動(dòng)(游泳、釣魚、旅游等);

8、有關(guān)嗜好(書籍、跳舞等);

9、另一項(xiàng)也是最重要且必須談的就是專業(yè)知識，作為一名美容師，對客人的皮膚進(jìn)行分析診斷，提供如何保養(yǎng)的建議。如此不僅讓客人覺得你挺關(guān)心她，進(jìn)而達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。

不可談的話題(禁忌)有：

1、對于你不太能確定對方是否有能力回答你的問題時(shí)，少提出為妙。否則，當(dāng)對方答不出來，不僅使她尷尬，甚至覺得顏面喪失，導(dǎo)致認(rèn)為美容師很不知趣;

2、避免問及對方的私事。對客人不要追問她每月收入多少，多大年紀(jì)，體重多少，錢的使用方式。當(dāng)然啦!顧客在言談中愿意告訴你則例外，但以不追問(打破沙鍋問到底)為原則;

3、對于自己不知道的事情，別冒充內(nèi)行;

4、不要在營業(yè)場所把美容院的缺點(diǎn)，曾經(jīng)失敗的作法或同事、朋友的隱私當(dāng)作聊天的資料;

5、別針對一個(gè)問題非追根究底不可。很多敏感的話，顧客說出來只是隨口帶過，美容師該聽得出來，客人并不想認(rèn)真地討論或研究它。若是顧客對同一個(gè)問題重復(fù)提出來，那可能表示要與你討論，或者是要你更清楚地了解它;

6、不要向顧客夸耀自己如何享受生活，以及別一直談自己有多風(fēng)光、多有成就;

7、一個(gè)話題老是重復(fù)的說。重復(fù)說同一件事會(huì)讓人覺得煩悶、不新鮮、很無趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她們的目的，而可能是想聽聽有什么新鮮事。我們應(yīng)遵守以上法則“適而可止”談些新鮮事;

8、別問顧客為什么會(huì)去那種地方，或去做某件事;

9、別向客人訴苦(自己不幸的遭遇)或發(fā)牢騷。

4. 美容與美體養(yǎng)生的關(guān)系

簡介：魚美人成立于1987年，是以開展中醫(yī)經(jīng)絡(luò)減肥、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)美容、激光紋刺、美體、醫(yī)療保健為一體的大型綜合性美容公司，日接待顧客近2萬人次，截至目前，已為40多萬肥胖者成功減肥。

經(jīng)20余年的發(fā)展與磨礪，公司現(xiàn)已成為以深圳總部為核心，下轄深圳魚美人減肥研究院、康華醫(yī)院及深圳、寶崗、廣州、珠海、東莞5大片區(qū)共68個(gè)分支美容院，擁有員工1700多人，其中副高以上職稱中醫(yī)專業(yè)科研人員500多名。

目前魚美人正處于一個(gè)迅速發(fā)展的階段，我們將在五年內(nèi)建立一所綜合性美容大學(xué)、擁有300家美容院（包括境外分支機(jī)構(gòu)在內(nèi)）、三家醫(yī)院、一個(gè)化妝品生產(chǎn)廠，使本公司成為大型綜合性美容集團(tuán)上市公司。

我們珍惜人才、重視人才、需要人才，并將竭盡全力為您提供一個(gè)寬闊的發(fā)展平臺，精心為您打造一個(gè)盡情施展自己才華的舞臺，讓您盡情的遨游與飛翔。歡迎廣大有識之士加入我們的大家庭，共創(chuàng)“增添人類美麗，造福大眾健康”的大業(yè)，共同實(shí)現(xiàn)魚美人“做全中國減肥行業(yè)減肥效果最好的美容連鎖集團(tuán)公司”的愿景，魚美人愿與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好的明天！

我們提供：優(yōu)厚的薪酬福利良好的晉升機(jī)會(huì)當(dāng)?shù)匾?guī)定的各種社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)和諧的工作環(huán)境真誠感謝您的關(guān)注，熱忱歡迎您的加入！合則約見，請勿來電來訪，請勿重復(fù)投遞簡歷，謝謝合作！

法定代表人：梁龍亮成立日期：2003-09-28注冊資本：100萬元人民幣所屬地區(qū)：廣東省統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91440300755653288F經(jīng)營狀態(tài)：存續(xù)（在營、開業(yè)、在冊）

所屬行業(yè)：居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)公司類型：有限責(zé)任公司英文名：Shenzhen Yumeiren Beauty Treatment Co., Ltd.人員規(guī)模：1000-4999人企業(yè)地址：深圳市南山區(qū)光彩新天地公寓401A-1(限辦公,不從事美容經(jīng)營)經(jīng)營范圍：美容,健康養(yǎng)生管理咨詢;化妝品批發(fā)與零售,教育咨詢與培訓(xùn),儀器設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣。^開辦中醫(yī)診所(由分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營),

5. 面部護(hù)理是不是就是美容

面部護(hù)理也屬于美容的一種,可以有效補(bǔ)充皮膚所需要的水分,并且在護(hù)膚的過程當(dāng)中對皮膚適當(dāng)?shù)陌茨?還能達(dá)到提升目的。面部護(hù)理通常是利用專業(yè)的產(chǎn)品,能夠?qū)ζつw深層的清潔,有效將毛孔中的毒素以及垃圾清理出來,還能夠起到很好的去角質(zhì)作用，從而使毛孔縮小，皮膚看起來會(huì)比較的明凈柔嫩。另外美容方面還包括光子嫩膚、注射水光針等多種，都能起到改善皮膚缺水以及粗糙作用，可以根據(jù)皮膚情況不同來選擇。

6. 美容與健康的關(guān)系

汽車美容對身體是有害的，同時(shí)對皮膚，肺部，聽力，視力等都會(huì)造成一定危害；所以在做汽車美容時(shí)要穿好防護(hù)用品，戴好耳塞和防護(hù)面具，采取正確工作姿勢，保護(hù)好皮膚、眼睛等器官。 由于汽車工業(yè)的發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚的流行，以及人們對事物獵奇、追求新異思想的影響，這些國家的新車款式更新?lián)Q代速度非?？?，追新族們?yōu)榈玫叫萝嚩辉概f車貶值，因而在汽車消費(fèi)與二手車市場之間，汽車美容裝飾業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。

7. 在面部進(jìn)行美容時(shí),不可超越

清芙妍是藥物

芙清凝膠的用法是先用溫和的卸妝產(chǎn)品卸掉溫跟彩妝，再用洗面奶清洗皮膚，洗干凈后再做后續(xù)護(hù)膚的工作，使用芙清面膜敷在臉部撕掉黏膜層，敷十五分鐘到半小時(shí)左右就可以。洗干凈皮膚后再做日常保養(yǎng)護(hù)理。最后把芙清凝膠點(diǎn)抹在臉部，每天點(diǎn)涂1~3次就可以，不用過多涂用。芙清凝膠白天也可以使用，芙清凝膠的價(jià)位也比較合適，芙清凝膠的液體是黃顏色的，芙清凝膠不會(huì)出現(xiàn)油膩的情況，皮膚用后比較清爽，不會(huì)刺激皮膚。芙清凝膠中不含有激素類的成分，其中含有植物成分。