1. 整形顧客檔案表
1、住院病歷,醫(yī)院保管時間不得少于30年,遺失或損壞均為院方責任;
2、在醫(yī)院建立檔案的門診病歷,醫(yī)院保管時間不得少于15 年;
3、由患者保存的門診病歷,包括化驗單、檢查單、掛號票根等,這些患者一定要妥善保管。
患者病歷是由院方保存。
復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。
2. 美容顧客檔案分析表
可以在手機上下載一個應用寶軟件。
就能對檔案進行管理了。手機上的資料都是根據(jù)不同類型的軟件分類管理的。還可以使用應用寶軟件,對手機上的垃圾進行清理呢。應用寶上面的工具都是經(jīng)過安全檢測的,可以放心下載。
3. 美容顧客消費檔案記錄
建立一個文檔,在辦公用的軟件里最好用表格來記錄歸類客戶的信息,然后保存就可以了
4. 整形醫(yī)院顧客登記表
需要填申請自愿表,手術(shù)登記表,手術(shù)協(xié)議書,
5. 整形顧客咨詢表模板
咨詢洽談的主要內(nèi)容如下:
一、 說服顧客之前,一定要首先要說服自己。
二、跟顧客分享成功案例。
三、不要過早去談錢。
四、多了解顧客信息。
一定要學會多問顧客一些問題,比如說問顧客為什么要做整形。一定要了解其背后真實的原因,找需求點跟痛苦點問顧客為什么來醫(yī)院咨詢她做整形之后的需求點是哪一點了解一下顧客獲取信息的渠道,還有我們做整形過程當中,她是否了解有恢復期以及我們恢復關(guān)過程當中的一些配合。
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