1. 美容院客戶分析

迎接顧客進(jìn)入店內(nèi)后，安排專業(yè)的美容顧問幫助顧客檢查分析顧客的皮膚狀況，并與顧客討論皮膚保養(yǎng)的一些注意事項(xiàng)，針對(duì)顧客皮膚所存在的問題進(jìn)行專業(yè)療程的療程設(shè)計(jì)，并提出解決方案，要使顧客感到真誠(chéng)而有理，增加顧客對(duì)美容院及美容師的信任度。

美容師在銷售產(chǎn)品之前，美容師首先要徹底了解所要銷售的產(chǎn)品和項(xiàng)目，只有熟練掌握你所要銷售的產(chǎn)品性能、價(jià)格、品質(zhì)、品牌概念等內(nèi)容，才有可能在產(chǎn)品銷售過程中應(yīng)對(duì)自如的說服顧客，如果你自己都不清楚，又怎么能夠說服別人成功推銷呢？另外，美容師要根據(jù)顧客的需要及變化采取漸進(jìn)式的推銷方式。運(yùn)用銷售的語(yǔ)言技巧，用輕松、友善的態(tài)度，親切自然的微笑服務(wù)，耐心、仔細(xì)地為顧客示范產(chǎn)品的使用方法，從而引起顧客的興趣及消費(fèi)欲望。

要想在產(chǎn)品銷售前和顧客建立良好的關(guān)系，美容師必須除了要有過硬的美容技術(shù)手法，還應(yīng)該具備一定的文化素養(yǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據(jù)不同性格的顧客采用不同形式進(jìn)行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。

美容師精湛的專業(yè)技術(shù)是基礎(chǔ)，個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)修養(yǎng)才是最重要的。美容師最好要化一點(diǎn)淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會(huì)讓顧客有被尊重的感覺。

為了幫助顧客得到最好的美容效果，美容師通常會(huì)詳細(xì)詢問顧客生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，并為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實(shí)施外，還需要顧客的配合才能實(shí)現(xiàn)。但有些時(shí)候，顧客出于各種各樣的原因，并不告訴美容師真實(shí)情況。比如最近飲食、作息時(shí)間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數(shù)。

在為顧客服務(wù)的過程中，可以采取以下方法來發(fā)掘顧客的需求：

觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作、表情、眼神，但千萬(wàn)不能僅憑衣著打扮和相貌取人。善于觀察顧客，把顧客不好意思提出的要求引導(dǎo)出來，滿足其心理需求。

傾聽法：仔細(xì)傾聽顧客講話適時(shí)贊美與點(diǎn)頭微笑，這樣的目的是了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥，不要盲目的銷售。通過察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購(gòu)買動(dòng)機(jī)，當(dāng)然不同層次的顧客，針對(duì)方式也不同?？偠灾?，對(duì)待顧客的態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇并且耐心細(xì)致。

在推銷自己的產(chǎn)品時(shí)，除了要步步緊扣顧客的需求外，更要把握誠(chéng)信尺度，正確區(qū)分“銷售技巧”和“歪曲事實(shí)”。在為顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，話盡量不要說得太滿?！胺判陌?，絕對(duì)不會(huì)過敏的！”“這個(gè)產(chǎn)品可以完全祛除您的斑點(diǎn)！” 盡量不要輕易許下這樣的承諾，因?yàn)槊课活櫩偷钠つw情況不一樣。美容師在介紹產(chǎn)品時(shí)要留有余地，凡事不能絕對(duì)，否則等出現(xiàn)問題時(shí)，顧客會(huì)覺得受到了欺騙。

其次，美容師要善于運(yùn)用銷售技巧，用熱情的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的心。銷售技巧是將已有的事實(shí)充分的、有影響力的展示出來。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員要善于用銷售技巧贏得銷售成功，不投機(jī)取巧。隨時(shí)保持高度的熱誠(chéng)及誠(chéng)意，具有開放樂觀的心胸，盡量能讓不同的顧客接受你。

3、售后服務(wù)當(dāng)產(chǎn)品銷售出去后，不要以為我們的銷售活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，而應(yīng)該看作銷售服務(wù)的開始，對(duì)于美容院來講，回頭客的消費(fèi)才是你長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，因此應(yīng)采用完善的表格式管理，將顧客檔案保存起來，定期給客人打電話，詢問做完服務(wù)后的效果和使用產(chǎn)品的效果等，實(shí)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)。

顧客做了美容護(hù)理，并不代表一切就完結(jié)了。要留住顧客的腳步，首先要留住她的心。所以，對(duì)顧客后期的追蹤回訪顯得尤為重要。尤其是如果顧客在你這里做美容出現(xiàn)了皮膚過敏現(xiàn)象，就更應(yīng)該在作了相應(yīng)處理后進(jìn)行回訪，并誠(chéng)懇邀請(qǐng)顧客再次回美容院接受專業(yè)護(hù)理。別小看后期回訪，這一個(gè)優(yōu)秀的美容師建立顧客緣，讓顧客信任你的最好捷徑。

除了為顧客做好日常的服務(wù)外，美容師還應(yīng)該多為顧客提供一些創(chuàng)新的美容服務(wù)，以技術(shù)及產(chǎn)品來改進(jìn)服務(wù)程序及服務(wù)內(nèi)容與增加新項(xiàng)目。在用新產(chǎn)品給客人洗臉時(shí)，要對(duì)客人加以說明，并使用比較法來加強(qiáng)顧客的印象，如此可增加銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，同時(shí)可銷售護(hù)理課程。

2. 美容院客戶分析表對(duì)美容院有什么好處

去美容院洗臉的好處

清理面部深層的垃圾，讓皮膚變得更加細(xì)嫩白皙、柔軟滑順，使肌肉更健康，緩和皮膚老化。

按摩促進(jìn)血液循環(huán)、減少皮下脂肪堆積，使得血液將氧分帶至細(xì)胞，細(xì)胞進(jìn)行新陳代謝的同時(shí)將廢物及二氧化碳帶出體外，使皮膚保持干凈。

進(jìn)行專業(yè)的皮膚分析，進(jìn)而分析身體健康狀況，針對(duì)性的調(diào)整客戶的身體。使用專業(yè)的手段，使客戶變得更加健康。

資料拓展：

去美容院洗臉一個(gè)月去洗一次即可，美容院的服務(wù)是讓你排毒和進(jìn)行毛孔通透，凡事都要適可而止，經(jīng)常去會(huì)因?yàn)楸ｐB(yǎng)強(qiáng)度太高，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)導(dǎo)致皮膚敏感的問題，這個(gè)操作的科學(xué)性對(duì)工作人員要求較高。

3. 美容院客戶分析模板

目標(biāo)市場(chǎng)定位的方法可分成四個(gè)具體的操作步驟：

1、建立市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖

任何一種產(chǎn)品都有許多屬性或特征，如價(jià)格的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣、規(guī)格的大小、功能的多少等等。其中任何兩個(gè)不同的屬性變量就能組成一個(gè)坐標(biāo)，從而構(gòu)建起一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的平面圖。

2、在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖上大致描繪出競(jìng)爭(zhēng)狀況

目標(biāo)市場(chǎng)定位的第二步就是在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖上標(biāo)明現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的位置（坐標(biāo)平面上的點(diǎn)）及其市場(chǎng)份額大?。▓A圈的面積）。

3、初步確定定位方案

試著將代表本企業(yè)的小旗插到“作戰(zhàn)圖”的不同位置，每一種位置意味著一種定位方案。分析、評(píng)價(jià)各種可能的方案后，選出最理想的作為初步的定位，經(jīng)有關(guān)部門詳細(xì)論證后，由企業(yè)決策當(dāng)局確定。

4、修正定位方案和再定位

企業(yè)的定位是否準(zhǔn)確是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵，所以在初步定位完成后，還應(yīng)做一些調(diào)查和試銷工作，及時(shí)找到偏差并立即糾正。

拓展資料

美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所。從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。一般有女子會(huì)所、水療館幾大類。

提供的服務(wù)主要有：皮膚護(hù)理、純天然專業(yè)護(hù)膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。

4. 美容院客戶分析從哪幾方面進(jìn)行

對(duì)于美容師而言，一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級(jí)美容技師、美容顧問發(fā)展；后期可走出美容院，擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師；當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和資金積累達(dá)到一定程度，即可準(zhǔn)備自己?jiǎn)为?dú)開店。 如果是打算走職業(yè)化的道路，美容導(dǎo)師和美容院店長(zhǎng)不錯(cuò)。美容導(dǎo)師職業(yè)特點(diǎn)就是要經(jīng)常出差，打交道的都是美容院老板和顧客，如果有美容師的職業(yè)經(jīng)歷，做起來相對(duì)就比較容易些，因?yàn)槟懔私饷廊菰旱慕?jīng)營(yíng)程序，美容師的想法和美容院顧客的問題。美導(dǎo)職位能夠提高你的見識(shí)層面，提升全局思考視野。從化妝品公司的角度看待美容院的經(jīng)營(yíng)問題和地域范圍的行業(yè)情況。 美容院店長(zhǎng)可能還是要親自為客人提供操作服務(wù)，但是工作與普通美容師不同，她做的工作是整店全局性的，除了店的發(fā)展方向等決策外，一切日常事務(wù)：美容師管理招聘、考勤、客戶維護(hù)、促銷、采購(gòu)等工作都要經(jīng)手，實(shí)際就是個(gè)老板。這樣的職位一般是老板的親戚或親信，或是在美容院帶了很長(zhǎng)和時(shí)間的美容師。 店長(zhǎng)能鍛煉你的整店運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，全面看問題分析問題的能力，對(duì)于以后有打算自己開店的你是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)歷。

5. 美容院客戶滿意度調(diào)查

大家好，我以前開過美容院，以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)美容想要提升客戶滿意度需要做好以下幾點(diǎn)：

1、環(huán)境方面，美容院做到環(huán)境優(yōu)雅、整潔、干凈，給客戶一種家的感覺。

2、工作人員，美容加強(qiáng)自身的素質(zhì)，對(duì)顧客以誠(chéng)相待，站在顧客的角度上考慮問題。掌握豐富的美容知識(shí)和美容技能，為顧客解決實(shí)際問題。

3、售后服務(wù)，顧客離開門店之后，做好跟蹤，時(shí)刻關(guān)心顧客的身體和皮膚情況。

4、特殊關(guān)懷，登記好顧客的生日、結(jié)婚紀(jì)念日，在特別的時(shí)刻送祝福。在節(jié)假日的時(shí)候送點(diǎn)小禮品給顧客。

5、聚集人氣，定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，讓顧客回來聚聚，聊聊天，談?wù)勑摹?/p>

6. 美容院客戶分析報(bào)告

1；首先了解顧客消費(fèi)能力。

2：觀察皮膚有幾種問題，3：找出肌膚最明顯的加以分析。

4：進(jìn)行調(diào)理前的溝通5：描述調(diào)理后的效果。

7. 美容院客戶分析表格模板

　　基本工資可以給1000元　　技能補(bǔ)助根據(jù)水平高低不同給予,然后是工作年齡,　　跟你干的長(zhǎng)短和表現(xiàn)給　　最后就是誰(shuí)拉的客戶多,尤其有人認(rèn)為她好,而且愿意再來找她的可以加提成,總體工資2000左右　　可以刺激大家的干勁和維護(hù)自己的利益(不努力的就發(fā)的少)　　初級(jí)美容師　　· 申報(bào)條件　　（一）在本工種連續(xù)工作二年以上；　　（二）在本工種學(xué)徒期滿；　?。ㄈ┙?jīng)正規(guī)初級(jí)美容師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書?！　【邆渖鲜鰲l件之一，可申報(bào)初級(jí)美容師職業(yè)技能鑒定?！　　?鑒定方式　　按照標(biāo)準(zhǔn)參照型要求考核（也稱水平考核）。知識(shí)要求和心智技能考核采取閉卷筆試。題型及配分比例為：填空題30%，是非判斷題20%，選擇題20%，簡(jiǎn)答題20%，，素描色彩繪畫題10%?！　〖寄芤蟛扇?shí)際操作考核和成品考評(píng)?？己祟}目結(jié)構(gòu)為：操作項(xiàng)目，操作時(shí)間，操作要求，使用設(shè)備、工具、原材料，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等?！　　?考核場(chǎng)地及設(shè)備要求　　考核設(shè)備需要奧桑噴霧機(jī)、多功能美容機(jī)（高周波電療、陰陽(yáng)電離子、真空吸、健胸、減肥）、紋眉機(jī)、鏡臺(tái)、美容床、美容椅、化妝椅、電源、上下水、照明?！　「呒?jí)美容師　　一、申報(bào)條件　?。ㄒ唬┰诒竟しN連續(xù)工作十年以上　?。ǘ┤〉帽竟しN中級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，在本工種工作五年以上；　?。ㄈ┤〉帽竟しN中級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，經(jīng)正規(guī)高級(jí)美容師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書?！　【邆渖鲜鰲l件之一，可申報(bào)高級(jí)美容師職業(yè)技能鑒定?！　《㈣b定方式　　按照標(biāo)準(zhǔn)參照型要求考核（也稱水平考核）。知識(shí)要求和心智技能考核采取閉卷筆試。題型及配分比例為：填空題20%，是非判斷題20%，選擇題20%，素描題20%或色彩繪畫題20%，問答題10%，綜合分析題10%?！　〖寄芤蟛扇?shí)際操作考核和成品考評(píng)。考核題目結(jié)構(gòu)為：操作項(xiàng)目，操作時(shí)間，操作要求，使用的設(shè)備、工具、原材料，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等?！　　?考核場(chǎng)地及設(shè)備要求　　· 常用美容儀器、減肥機(jī)、鏡臺(tái)、美容床、美容椅、化　　妝椅、電源?！　≈屑?jí)美容師　　一、申報(bào)條件　?。ㄒ唬┰诒竟しN連續(xù)工作五年以上；　?。ǘ┤〉帽竟しN初級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，在本工種工作　　三年以上；　?。ㄈ┤〉帽竟しN初級(jí)《技術(shù)等級(jí)證書》后，經(jīng)正規(guī)中級(jí)美容師技能培訓(xùn)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書?！　【邆渖鲜鰲l件之一，可申報(bào)中級(jí)美容師職業(yè)技能鑒定?！　《?、鑒定方式　　按照標(biāo)準(zhǔn)參照型要求考核（也稱水平考核）。知識(shí)要求和心智技能考核采取閉卷筆試。題型及配分比例為：填空題30%，是非判斷題20%，選擇題20%，簡(jiǎn)答題10%，論述題10%，素描繪畫題10%　　技能要求采取實(shí)際操作考核和成品考評(píng)，考核題目結(jié)構(gòu)為：操作項(xiàng)目，操作時(shí)間，使用設(shè)備、工具、原材料，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等?！　∪?、考核場(chǎng)地及設(shè)備要求　　考核設(shè)備需要奧桑噴霧機(jī)、多功能美容機(jī)（高周波電療、陰陽(yáng)電離子、真空吸、健胸、減肥）、紋眉機(jī)、鏡臺(tái)、美容床、美容椅、化妝椅、電源、上下水、照明?！　∧憧梢匀lara international上美容課程。要上1500個(gè)小時(shí)的課程，包括有修飾指甲，除毛，facial和body。　　考取MLVK美容師執(zhí)照，CIDESCO證書，GLOBAL證書，C.I證書?！　∷饺嗣廊輲熅┏亲咔巫?收入1500元到2500元占32%　　專為“大腕”服務(wù) 提供個(gè)性化診斷———　　據(jù)中國(guó)美容商務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，按收入劃分，北京美容師月收入800元以下占19%，800元到1500元占43%，1500元到2500元占32%，2500元以上占6%。　　從行業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)分析，社區(qū)美容師和私人美容顧問將成為近幾年最陽(yáng)光的職業(yè)，前者服務(wù)對(duì)象為廣泛的大眾，后者則是社會(huì)的精英階層。　　兼職美容師收入不高 做簡(jiǎn)單護(hù)理月掙千元　　劉玫是北京市大興區(qū)人。20歲的她在三環(huán)路邊的一家小型美容美發(fā)店工作。由于店里人手不夠，她一邊要為理發(fā)師做小工，另外還要兼職為顧客做美容。　　劉玫表示，客人層次比較復(fù)雜，她們一般提供的美容項(xiàng)目只是普通的皮膚護(hù)理，使用的產(chǎn)品多數(shù)都是老板從市場(chǎng)批發(fā)來的，一次最多也就五六十塊錢。　　劉玫告訴記者，類似于她工作的街頭小型美容美發(fā)店里，美容師大都是兼職的。盡管勞動(dòng)強(qiáng)度不小，但這兼職美容師的收入并不高。據(jù)劉玫稱，她們?cè)囉闷陂g，一般只有500元左右的保底工資，再加上提成，收入最高也就1000元左右?！叭绻夹g(shù)熟練點(diǎn)，再就是固定客戶多了，薪水也許能多點(diǎn)。”她說。　　專職美容師提成創(chuàng)收 升為顧問能掙三千五　　“我每月的收入在2000元上下，如果能多推銷一些產(chǎn)品，還能多拿一些提成?！毙⊙艁碜蚤L(zhǎng)安街沿線的一家中高檔美容院?！　∷硎荆廊菰旱牡觊L(zhǎng)每天都會(huì)公布銷售業(yè)績(jī)。而美容師除了幾百元的底薪，獎(jiǎng)金全靠從推銷的美容化妝品里拿6％的提成。為了多得提成，美容師們不得不施展渾身解數(shù)。專職美容師收入想提高，只能靠推銷產(chǎn)品的提成創(chuàng)收?！　⌒⊙拍壳白畲蟮男脑甘窃琰c(diǎn)升為美容顧問。當(dāng)上顧問，就不用天天給顧客做護(hù)理，只需針對(duì)顧客的皮膚狀況推薦相應(yīng)的美容套餐，并給出建議。據(jù)小雅介紹，一般美容顧問收入相對(duì)高一些，店里生意不錯(cuò)的情況下，每個(gè)月能掙3500元左右。不過，顧問也照樣有推銷產(chǎn)品的任務(wù)，推銷越多拿得越多?！　∵M(jìn)大型社區(qū)自開美容店 辛苦點(diǎn)賺個(gè)七八千　　干了6年專業(yè)美容師后，趙絹?zhàn)右呀?jīng)厭倦了為別人打工。今年初，她在通州的一個(gè)商品房小區(qū)買房后，就把自己的家改造成了一個(gè)社區(qū)美容院，自己當(dāng)起了老板?！　≮w絹?zhàn)拥拿廊菰褐挥?0多平方米，里面安置了6張床位。為了吸引客源，她加盟了一家比較有名氣的品牌美容連鎖店?！　≠I房后，趙絹?zhàn)邮诸^有些緊，所以嚴(yán)格控制了美容店的支出。除了數(shù)額比較大的加盟費(fèi)和1000多元的工具購(gòu)置，其他的能省就省。比如大型儀器，像離子熏蒸器計(jì)劃找總店租用；美容化妝產(chǎn)品付20％訂金就能從總店直接拿貨。此外，人手方面，也沒有請(qǐng)外人，而是把老家的表妹接來當(dāng)助理。　　趙絹?zhàn)铀诘氖莻€(gè)大社區(qū)，有4000多住戶。據(jù)趙絹?zhàn)咏榻B，她認(rèn)識(shí)的圈子里的朋友，現(xiàn)在像她這樣在大型社區(qū)，憑借嫻熟的手藝和周到的服務(wù)，賺取回頭客的人很多。她告訴記者，大型社區(qū)美容店每天的平均營(yíng)業(yè)額在500元左右，扣除成本，一個(gè)月最后干賺七八千沒有問題?！　∷饺嗣廊輲熖峁﹤€(gè)性“診斷” 服務(wù)明星月薪上萬(wàn)　　時(shí)下的北京，私人美容師逐漸走俏。某品牌連鎖美容院的一級(jí)美容師田苗告訴記者，她是香港人，去年初來到北京，之前她一直在香港從事美容業(yè)。到了北京的美容院后，她一般只是為其他美容師提供技術(shù)指導(dǎo)，剩余大部分時(shí)間都是出外為顧客提供個(gè)性化服務(wù)?！　?jù)田苗介紹，一般能請(qǐng)得起私人美容師的顧客有兩大類，一類是成功的企業(yè)高管，另一類是享有一定社會(huì)知名度的明星、大腕、模特以及各界名人。這些人不缺錢，并對(duì)護(hù)顏有強(qiáng)烈需求，但都特別繁忙，所以是私人美容師最穩(wěn)定的雇主。田苗透露，雇用私人美容師的群體中，也有一定比例的男性，但主要集中在后一類中?！　√锩缃榻B，私人美容師的主要職責(zé)是提供個(gè)性化“診斷”和“治療”，并根據(jù)季節(jié)和膚質(zhì)為顧客選擇適合的護(hù)理品和化妝品，制定最合適的保養(yǎng)計(jì)劃?！　≈劣谒饺嗣廊輲焸€(gè)人收入，她透露，一般從事私人美容顧問的美容師，每個(gè)人手上至少都有十名以上的顧客，每位顧客的月消費(fèi)少則數(shù)千元，多則上萬(wàn)元，所以綜合來看，私人美容師月收入一般都不低于萬(wàn)元。　　職業(yè)前景　　綜合顧問和設(shè)計(jì)師是發(fā)展方向　　“愛美之心人皆有之，不管是社區(qū)美容師還是私人美容師，都會(huì)有一個(gè)很好的職業(yè)前景?！苯裉焐衔?，智聯(lián)招聘高級(jí)顧問郝健告訴記者?！　?jù)智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，目前招聘美容師的職位有300多，薪金在1500元至8000元之間。“做美容師對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的人來說是一個(gè)全面的考量，因?yàn)槊廊輲熞鶕?jù)顧客的特點(diǎn)和職業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)?！焙陆”硎?。　　綜合能力帶動(dòng)收入　　據(jù)郝健介紹，除了美容方面的專業(yè)知識(shí)以外，美容師的溝通能力要強(qiáng)，對(duì)時(shí)尚的感覺要有，而且要有親和力。“還有自己本身的形象一定要保持鮮明的特點(diǎn)，因?yàn)橹挥羞@樣顧客才會(huì)對(duì)你的設(shè)計(jì)能力有所信服。”郝健告訴記者。　　在一些招聘中，記者看到，要求美容師對(duì)于色彩的理解、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)方面都有一些了解和掌握?！懊廊輲熞欢ㄒo美容技術(shù)的發(fā)展，目前最流行的SPA就是一個(gè)很好的例子，許多美容廳因?yàn)樯狭诉@項(xiàng)技術(shù)，美容師的收入大幅提高?！焙陆”硎?。　　可向顧問方向發(fā)展　　在談到美容師未來的職業(yè)發(fā)展方向時(shí)，郝健說：“在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)之后，美容師的發(fā)展方向可以朝著形象顧問和美容設(shè)計(jì)師的方向發(fā)展?！薄　『陆”硎?，過去人們?cè)诿廊菰好廊菥褪呛?jiǎn)單地跟風(fēng)潮文眉、文唇線，而現(xiàn)在來美容院美容的人大多會(huì)先讓美容顧問為自己診斷，在遇到皮膚機(jī)理發(fā)生變化時(shí)，還會(huì)主動(dòng)想到向美容顧問咨詢?！　∮纱丝梢钥闯?，美容師除了會(huì)簡(jiǎn)單地操作美容工序外，還需要較高的專業(yè)知識(shí)，如提供美容咨詢、色彩咨詢、衣櫥咨詢服務(wù)等。私人美容顧問更高層的工作是私人形象設(shè)計(jì)師，工作屬于更為綜合的范疇?！　￠_社區(qū)美容院需辦的手續(xù)　　1.申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。個(gè)體戶開業(yè)登記的一般程序?yàn)椋荷暾?qǐng)、受理、審批、發(fā)執(zhí)照?！　?.到銀行開戶。經(jīng)營(yíng)者將所擁有的資金存進(jìn)自己選定的銀行并開設(shè)銀行賬戶?！　?.辦理“法人代碼證書”?！　?.到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記?！　?.到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證?！　?.到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證?！　?.申請(qǐng)開業(yè)登記表，擇日開業(yè)。（張薇）