1. 美容院客人到店率低怎么辦
肯定賺錢啊,門檻低,利潤高,但是也不是隨便開了就掙錢的,這個我要和你說清楚,現(xiàn)在開的多,關(guān)的也多,這個還是要考慮的。美容院,不僅要專業(yè)技術(shù),還要服務(wù),產(chǎn)品的效果和利潤,員工的培訓(xùn)和專業(yè),門店的品項構(gòu)架,以及顧客的留店率,員工的留店率,這些都要考慮,做好了的,一個月幾十萬不是假的,但是做不好的,幾個月就關(guān)門了,這個也是真的,詳細的,你不懂還可以問我,我是做這個的
2. 美容院客人流失的原因
美容行業(yè)的利潤很豐厚,但是其競爭也是異常激烈的,所以有些人開美容院成功了,有些人卻也因此血本無歸。
原因:
1、受廠家忽悠,買產(chǎn)品送護理
美容院是高檔的供顧客享受的場所,而不只是低廉的賣場,如果美容院只靠賣產(chǎn)品賺錢是不會長久的,我們都知道,一款新產(chǎn)品出現(xiàn)的時候,一定會很火,但是接踵而來的就是同類的產(chǎn)品紛紛上司,各個商家都開始爭奪市場,這時候產(chǎn)品的暢銷器就開始衰退,利潤變少,美容院覺得產(chǎn)品賣不出去的時候。
2、美容院沒有自己的文化價值觀
缺乏價值觀的美容院是最容易導(dǎo)致員工流失的,員工不穩(wěn)定,最終影響的也只是美容院的業(yè)績,什么是價值觀,員工應(yīng)聘來美容院應(yīng)聘的時候,要么是為了薪資待遇,要么是為了學(xué)習(xí)、贊經(jīng)驗,美容院只有明確自己的價值觀,才能保證員工流失率降低,只有大家齊心協(xié)力,美容院自然不會遇到困境,團隊的力量是任何東西都無法比擬的。
3、美容院在營銷中沒有獨特的賣點和差異化
美容院賣點對于如今競爭激烈的市場來說是至關(guān)重要的,面對激烈的競爭,沒有一個賣點供消費者選擇,那么只能眼睜睜看著顧客走向競爭對手的店里,而且盲目跟風(fēng)只會讓美容院經(jīng)營更加舉步維艱。與其與別人分食一杯羹,不妨花上一點精力去尋找自己的獨特賣點,自己享受其資源,何樂而不為。
3. 美容院針對好久不來的顧客怎么辦
軟文顧名思義,它是相對于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形,等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫;那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法,軟硬兼施、內(nèi)外兼修,才是最有力的營銷手段。
企業(yè)通過軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動暴露給報紙、雜志等印刷媒體,以達到做廣告的效果和提高企業(yè)知名度和美譽度的目的。軟文在當(dāng)前已成為企業(yè)一種非常實用的宣傳方法,企業(yè)的企劃部門常都把軟文廣告作為一項重要工作來做,常能取得做硬性廣告達不到的效果。
首先說下軟文有哪幾種:
第一種軟文一:促銷式軟文,就是使用"買托"造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求,通過"攀比心理"、"影響力效應(yīng)"多種因素來促使你產(chǎn)生購買欲,“搶購、賣瘋、斷貨”等次出現(xiàn)的頻率很高,這是一種比較低級的軟文,甚至不能叫軟文,只能叫虛假廣告。根本沒有體現(xiàn)軟字,這種軟文沒法再網(wǎng)絡(luò)上、人群中流傳,沒有口碑可言。
第二種軟文:二、 情感式:情感一直是廣告的一個重要媒介,軟文的情感表達由于信息傳達量大、針對性強,當(dāng)然更可以叫人心靈相通。"老公,煙戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你 的名字是天使"、"寫給那些戰(zhàn)‘痘'的青春"等,情感最大的特色就是容易打動人,容易走進消費者的內(nèi)心,所以"情感營銷"一直是營銷百試不爽的靈丹妙藥。這種軟文體現(xiàn)了以情動人,真實性無法讓人相信,還不如直接做廣告好,本人認為這種軟文沒有什么前途。
第三種軟文: 恐嚇式軟文:恐嚇式軟文屬于反情感式訴求,情感訴說美好,恐嚇直擊軟肋——"高血脂,癱瘓的前兆!"、"天啊,骨質(zhì)增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。實際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力,但是也往往會遭人詬病,所以一定要把握度,不要過火,這種軟文不能叫軟文,只能叫文章,但有點像病毒似營銷,被人們廣為流傳,它雖然可以帶來產(chǎn)品的知名度,但是確很難產(chǎn)生效益,這種形式的軟文一般配合廣告進行。
第四軟文:故事性軟文,通過講一個完整的故事帶出產(chǎn)品,使產(chǎn)品的"光環(huán)效應(yīng)"和"神秘性"給消費者心理造成強暗示,使銷售成為必然。講故事不是目的,故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽故事是人類最古老的知識接受方式,所以故事的知識性、趣味 性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。但是給人人的印象不深刻,也很難給公司帶來具體的效益。對提升產(chǎn)品知名度很有效果。
第五種軟文: 懸念式軟文,也可以叫設(shè)問式。核心是提出一個問題,然后圍繞這個問題自問自答。例如"人類可以長生不老?"、"什么使她重獲新生?"、"牛皮癬,真的可以治愈 嗎?"等,通過設(shè)問引起話題和關(guān)注使這種方式的優(yōu)勢。但是必須掌握火候,首先提出的問題要有吸引力,答案要符合常識,不能作繭自縛漏洞百出,這種軟文題目具有很大的吸引力,但往往內(nèi)容空泛,不能給讀者具體帶來什么。
但凡以上幾種軟文我從來不看,吸引不了我的眼球,也不能使我產(chǎn)生消費的沖動,更不能使我產(chǎn)生投資的欲望。下面是我受一公司的委托寫的一篇軟文
和大家分享一下,這也是我要說最后一種軟文:新聞性哲理軟文(自己說的以前從沒人說過,沒有版權(quán),大家可以放心使用和轉(zhuǎn)載),所謂新聞性,只是指他論斷論據(jù)客觀、準(zhǔn)確,并有出處和來源,并且觀點新穎、及時,對人們有用:所謂哲理是指它不帶有任何感情的東西,以理服人,不以情動人,人們從客觀上相信他。這種軟文傳播性不強,但它確是真正的軟文,他用另外一種方式讓人們了解產(chǎn)品,記住產(chǎn)品,整篇文章看似一直在論述一個道理,一個事實,但實際是在突出一個產(chǎn)品,強調(diào)一個產(chǎn)品。 在高高明的人也看不出來具有廣告性,但它確實給人們傳播了一種新概念、新產(chǎn)品。一篇軟文當(dāng)你從客觀上接受它的觀點的時候,那么這就是軟文所要達到的目的,這就是一片成功的軟文,這種軟文在配合馬甲在論壇、博客出現(xiàn)那么就會所向披靡。
說了這么多其實我覺得軟文是無形的,不管你用什么方式,只要能達到宣傳推廣的目的,只要能帶來效益那么就是一片成功的軟文,大家可以大膽的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)失去了創(chuàng)新也就失去了活力,就是死路一條,公司失去創(chuàng)新那么就要被淘汰。就像軟文其實并沒有,說的人多了也就有了!~
下面是一片軟文案例:《高科技儀器為美容院保駕護航》
據(jù)2005~2009全球美容沙龍對美容院經(jīng)營狀況調(diào)查的一項結(jié)果顯示:
1、單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%,而引進了高科技美容儀器項目的美容院的生存率高達86.6%,二者生存率之差為77%。
2、美容項目的贏利比率:豐胸減肥項目占32.8%,淡斑美白項目占27.2%,基礎(chǔ)護理項目占21%,SPA補水項目占15%,其他項目占4%。
3、美容院引進美容儀器項目的優(yōu)先順序依次是:塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補水、足療、光子嫩膚、其他項目。
4、美容院改變經(jīng)營狀況的方式及比率:引進高科技美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%),增加服務(wù)強度(6.4%),托管(0.9%)。
據(jù)統(tǒng)計,中國美容服務(wù)業(yè)產(chǎn)值已高達1800億元,是20年前的200多倍。最近兩年涉足美容消費的人數(shù)已達3億多人次。目前中國美容服務(wù)業(yè)直接就業(yè)者達750萬人,美容院等機構(gòu)總數(shù)為150多萬家,最近5年的新開店數(shù)就占總量的78%。專家預(yù)計,在未來5年內(nèi),中國的美容消費還將翻一番,每年將以15%的速度遞增。
美容市場讓人歡喜讓人憂,幾家歡樂幾家愁,到底拿是沒來拯救它?首先來看看推動美容院發(fā)展的幾大因素。
1、高科技儀器需求大
對美容院來說,高科技儀器智能化的操作,并不需要美容院在對美容師儀器操作的培訓(xùn)上花費過多,還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來的技術(shù)流失。一旦美容師跳槽,美容院在技術(shù)上的優(yōu)勢并不會因此而喪失。
以前,顧客什么都不懂,做美容就像趕時髦,對美容院的宣傳深信不疑?,F(xiàn)在,顧客做了多年美容,了解美容知識的渠道增多,分析皮膚有時比美容師還內(nèi)行。顧客消費意識的成熟加大了服務(wù)難度,對于作坊式、服務(wù)水平一般的美容院而言,生存將會越來越難。
比如傳統(tǒng)的纖體、瘦身、美白淡斑等護理項目,單純使用產(chǎn)品已經(jīng)無法使消費者感到滿意,必須借助儀器才能提升護理效果。另一方面,消費者需求層次的提高,也從某種程度上促進了高科技美容儀器的市場需求?,F(xiàn)在的美容院,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。高科技美容儀器同傳統(tǒng)美容方式相比,無論是美容方式還是美容效果,都達到了更高的境界。
2、硬件設(shè)備體現(xiàn)美容院經(jīng)營特色
就現(xiàn)在的美容院來說,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低?,F(xiàn)在美容院經(jīng)營所考慮的要素是投入低風(fēng)險,但要盡可能的保證設(shè)備的科技性。在現(xiàn)在這個完全競爭的時代,美容院的經(jīng)營必須要有特色,才能長久生存下去,而硬件設(shè)備正是體現(xiàn)美容院經(jīng)營特色的一個重要方面。
3.時尚潮流是引領(lǐng)美容院人氣的關(guān)鍵
在風(fēng)云變幻的市場中,各種美容方法不斷涌現(xiàn),前些年的SPA水療,現(xiàn)在的舒氏腸養(yǎng)生,都給人們留下深刻的印象,時尚潮流一直是人們所追求,美容院必須開拓進取,市場在變,人在變,美容院也要隨著改變。
4、多效合一的儀器是趨勢
至少在未來5年內(nèi),減肥、瘦身仍然是市場最熱門的需求。在儀器功能上,多功能、多合一的儀器會成為未來美容儀器市場發(fā)展的方向,這樣可以為美容院節(jié)約很多成本。例如,腸道水療以強大的治療、預(yù)防,保健、美容為一體,越來越多的美容院開始引進腸道水療儀器,特別是2010年化妝品行業(yè)在中國大陸的多事之秋,行業(yè)知名品牌頻頻被曝光以后,中國掀起了一陣洗腸風(fēng),在該儀器獲得香港國際金獎以后,華康美醫(yī)療科技有限公司作為該儀器生產(chǎn)廠家也一舉成名。
點評:標(biāo)題一語驚人帶有懸念,使人有點不信、不服想往下看的感覺
首先該文章條理清晰,語句簡明易懂,容易讓人看明白,
其次該文章實用一組新聞數(shù)據(jù)在加引申,使文章有理有據(jù),讓人信服。
再次文章結(jié)合目前的市場和上面的數(shù)據(jù)加以分析論證,嚴(yán)扣主題。
最主要的是本文在講道理、具列子額時候很巧妙的融入了洗腸,和華
康美醫(yī)療科技有限公司,而且給人印象深刻。同時達到了推廣腸道水療
腸道水療機和宣傳公司的作用!~
但是這類文章沒有融入任何私人主觀感情,所有在傳播方面就大打折扣,但正是因為這樣很多人看了從心里客觀的接受它,也許就是一輩子,而不像某些嘩眾取寵,騙人眼淚的軟文,讓人一笑而過之后就煙消云散了!~感謝您的耐心閱讀,想了解更多關(guān)于健康方面的干貨內(nèi)容,歡迎留言關(guān)注咕咚健康小助手!你的點贊是給我最大的鼓勵~
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4. 美容院客人不到店的原因
養(yǎng)生館老板找不到。
看是牽扯到錢,還是人生安全。根據(jù)情況而定。
一,在養(yǎng)生館辦理了會員卡,交錢了,還沒消費完,養(yǎng)生館關(guān)門,老板跑了,這樣的問題,報警,讓警察處理。
二,在養(yǎng)生館做養(yǎng)生,因為儀器或者產(chǎn)品等原因,對身體造成了傷害,養(yǎng)身館關(guān)門了,老板跑了。報警。
有個朋友,因為做艾灸,造成身體傷殘,所以追究養(yǎng)生館法律責(zé)任。
5. 美容院沒有客流怎么辦
可以登記會員制,根據(jù)每個客戶消費來計算客流量。
6. 美容院如何提高到店率
我簡單分享幾點生意差的原因:一是客流量少,客人到店率低,顧客不到店你就沒有銷售的機會,也就沒有業(yè)績來源,所以要解決客戶到店的問題,有一個讓顧客必須到店,無法拒絕的理由。二是沒有搞清楚店里的核心競爭力,什么項目產(chǎn)品都做,都做雜了,沒有把公司產(chǎn)品線梳理清楚,留著最核心最好的產(chǎn)品(不超過5個,美容院產(chǎn)品很多,一般公司產(chǎn)品不要超過3個就可以了,好產(chǎn)品就是好口碑,你永遠記住,只要你有好產(chǎn)品就不怕沒有好市場。),三是沒有好的商業(yè)模式,商家與商家之間最直接的競爭是什么?就是模式的競爭,營銷模式,服務(wù)模式,運營模式,同樣的地段,同樣的產(chǎn)品,為什么別人家生意爆棚?而自己的店里卻是門可羅雀...所以要找到一個好模式非常重要。
四是提升服務(wù)模式,每個來美容院消費的顧客無非就是有需求想要變美和享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。講了那么多,還不如來一個案例分享,讓你更加簡單易懂。是關(guān)于模式的案例,我認識一家美容院,運用了一個免費模式,當(dāng)天收款89萬,年前開門紅充值999元,送1年面膜免費用,還送價值5000元的凈水器,明眼人一看就誰知道,那肯定不可能,虧大發(fā)了,但是我告訴你,她不但不虧,賣出一張999元的卡,凈賺800多!不可思議吧?可是她就是賺了,還把客戶鎖定在店里一年。年初八開工,客戶還沒有來店里,通過微信消費收款,當(dāng)天收款30多萬,你想知道她是怎么做的?添加微(方)信(案)號:llt1263423226.
7. 美容院客人少怎么處理
你可以提前貼好貼告示,通知顧客你美容院開到什么時候,讓顧客看到你的告示,讓顧客有知情權(quán),和顧客談好,在一定時間內(nèi)都可以上門退掉卡里面的錢,然后停止辦卡的業(yè)務(wù),給予有卡的人一定的補償。
你也可以和其他美容店商量好或者引流到其他店鋪,做人么畢竟信譽最重要!
8. 美容院店家面臨的難題
很難。
1、人員流動不到幾天就想走,招人很難產(chǎn)品很難保證質(zhì)量,品牌合作的又太貴。
3、每人膚質(zhì)不同,即使是大牌產(chǎn)品也可能出現(xiàn)過敏、紅腫或者其它不良反應(yīng)。但美容行業(yè)只要有一單糾紛,生意就沒法做了。
4、創(chuàng)業(yè)者如果自身是資深美容師那就還好,手頭有客源,否則還會面臨一個找客源的難題。
5、一人創(chuàng)業(yè),壓力山大;多人合作,易生糾紛。
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